Le 124

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Très grosse déception. J’avais commandé plusieurs choses pour pouvoir goûter un peu de tout : un burger, des tenders, un hot-dog ainsi que des frites. Malheureusement, absolument rien ne m’a convaincu. Le burger était vraiment décevant, que ce soit au niveau du goût ou de la qualité des ingrédients. Les tenders n’étaient pas meilleurs, avec une texture et un goût qui ne m’ont pas du tout plu. Le hot-dog était également très moyen et loin de ce que j’espérais. Même les frites, qui sont pourtant quelque chose de simple à réussir, n’étaient pas bonnes. Mais le plus inquiétant reste le tiramisu que j’avais commandé en dessert. En vérifiant le produit, je me suis rendu compte qu’il était périmé. C’est quelque chose que je trouve particulièrement grave, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit alimentaire qui est censé être vendu et consommé sans risque. Un dessert périmé n’est clairement pas acceptable et cela m’a vraiment refroidi. Ce qui est surtout dommage, c’est que j’avais commandé plusieurs produits différents et que je n’ai finalement apprécié aucun d’entre eux. Quand on commande dans un établissement, on s’attend au minimum à avoir un repas correct, des produits de qualité et à en avoir pour son argent. Là, ce n’était malheureusement pas le cas. Je laisse rarement des avis négatifs, mais cette fois-ci je préfère être honnête sur mon expérience. Je ne dis pas que tout le monde aura forcément le même ressenti, mais personnellement, après cette commande, je n’ai vraiment pas envie de retenter l’expérience. J’espère tout de même que la qualité pourra être améliorée et surtout que davantage d’attention sera portée à la fraîcheur et aux dates des produits, car vendre un dessert périmé est quelque chose qui ne devrait pas arriver. Pour ma part, c’est une très grosse déception, aussi bien concernant la qualité générale de la nourriture que concernant le dessert périmé. Je ne recommande pas cet endroit après cette expérience.

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonne déco et service rapide mais tacos pas fou. Beaucoup trop de frites qui composaient la majorité du french tacos et la viande était tout en bas. Moins de 10min d'attente c'est le point positif . Mais sinon y'avais très peu de goût. Dommage, on s'attend à mieux au vu de la note de l'établissement.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Tasty crousty délicieux mais trop long d’attente

je suis déjà venue une ou deux fois et tout c’était bien passé, mais alors là je suis très décue j’ai pris un tacos L sauce algérienne biggy supplément chèvre et il n’y avait ni les sauces ni le supplément dans mon tacos… résultat un tacos tout seul avec seulement de la viande hachée et des tenders…. même pas de sauce fromagère rien du tout c’est moi qui a rajouté de la sauce que j’avais à la maison au fur et à mesure que je le mangeais car sinon immangeable car trop sec.. payer + cher pour ne rien avoir dedans c’est pas terrible.. mais les deux dernières fois que j’y étais allée c’était très bon pas de souci là dessus

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’appelle pour demander si il y a des menus tacos, on me dit que non je demande donc qu’est-ce qu’il y a comme autre alternative en menu et monsieur se permet de me dire « on n’a beaucoup de travail faut venir sur place voir »? Il se permet de me tutoyer et de me parler comme si nous étions amis, faudrait revoir le personnelle parce que vraiment c’est pas possible ce genre de manque de respect.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Facile d'accès depuis la gare sncf. Peu d'affluence à 18h. Personnel souriant, espaces propres. Terrasse extérieure très agréable.

Cuisine 2/5 · Ambiance 2/5

N’allez pas la bas si vous êtes pressés ! Très mauvaise idée d’avoir mis ce restaurant à côté de la gare… Commande passée à 20h21 et reçue à 20h52 pour deux menus simples, en oubliant une frite. Chaque client servi faisait un aller retour à la caisse pour signaler un problème avec la commande. D’autres ont attendu 35 minutes pour un tacos sans sauce. Le restaurant était à 1/2 de sa capacité… je n’imagine pas en plein rush.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Par où commencer… écrans partout qui servent juste à distraire de la mauvaise qualité de la bouffe. 10€ pour un menu avec des frites sèches et un burger réchauffé au micro-ondes (la viande à la même apparence que les burgers à 3€ du carrefour à faire au micro onde d’ailleurs) et un soda qui est à peine frais, pendant qu’on attendait il n’y avait que une personne qui s’occupait de la cuisine et du service, les 6 autres employés était entrain de se disputer ouvertement dans un coin de la salle à dire des trucs du genre “je jure sur la tête de ma fille” je suis sûr qu’elle serait heureuse de le savoir. Je comprends que ce genre d’établissement vise un public particulier mais il n’empêche qu’il ne faut pas les prendre pour des … avec un palais de bulldog. Revendez 2-3 écrans et la statue… emblématique à l’entrée et investissez sur la bouffe

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Alors là je tombe des nues... Je suis venu manger il y a quelques semaines déjeuner dans ce "fast food" avec un collègue que je n'avais pas vu depuis longtemps. A force de passer près de la gare de Metz-ville, nous avons testé le 124 casual food. Après une expérience catastrophique dans cet établissement (pas de bonjour, temps d'attente interminable, prix exorbitant, mauvais rapport qualité-prix, insalubrité publique et j'en passe), j'ai laissé le soin à me collègue de rédiger un avis sur Google. Et que vois-je ? La direction qui répond par ces termes : "Avis totalement exagéré et non représentatif de la réalité. Le service ce jour-là était assuré par la direction elle-même, avec un niveau d'exigence élevé sur l'accueil, la qualité et l'hygiène. Les faits décrits ne correspondent en rien à ce qui a été constaté. Nous restons concentrés sur nos clients sérieux et respectueux". De trois choses l'une : 1-/ Si je comprends bien les termes de l'entreprise (susmentionnés), le consommateur se plaint des mauvais services l'entreprise, ce qui est un fait manifestement contesté par cette dernière, mais c'est le consommateur qui se fait engueuler ? 2-/ Si le service était assuré, ce jour-là, par la direction, je n'ose même pas imaginer le service lorsque la direction n'est pas présente... Réfléchissons quelques instants. Le service est à son plus faible niveau d'accueil face aux consommateurs, ne vous donnant même plus envie de revenir manger là-bas, et l'entreprise rajoute une couche en vous expliquant que c'est la direction elle-même qui assurait le service... Les comptes ne sont pas bons. Il semble y avoir un écart manifestement ostensible entre les informations transmises aux consommateurs, et les échanges entre la direction et ses employés, qui plus est aux abonnés absents par ailleurs. 3-/ Enfin, lorsque l'entreprise affirme "Nous restons concentrés sur nos clients sérieux et respectueux", elle rejette ouvertement les requêtes et réclamations de ses consommateurs. C'est une honte. L'entreprise nous traite donc de clients pas sérieux et irrespectueux, alors que, dans cette histoire, nous avons été pris au dépourvu par l'entreprise. Encore une fois, quel est l'intérêt de rejeter la faute sur les consommateurs, et en définitive les insulter de la sorte ? Verra-t-on l'entreprise déclarer ultérieurement le contraire et le simple fait qu'elle puisse, si nous pouvons l'espérer, retirer les propos tenus ? J'en doute. Mais toutes choses égales par ailleurs cependant. Je pense qu'il est inutile de rappeler les cinq règlements du Paquet Hygiène (règlement UE). Il en résulte de tout ce qui précède, j'ai voulu signaler cet établissement auprès des services d'hygiène, puis à la commission de sécurité des services respectivement du ministère de la santé puis du ministère de l'économie, et que remarque-t-on ? Il est impossible de trouver cet établissement, ni par le nom ni par l'adresse, ce qui est absolument inquiétant. J'ai donc lancé une saisine citoyenne de la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) afin de pouvoir obtenir soit le numéro SIRET, soit le SIREN, ou la TVA intracommunautaire de ladite entreprise. Je laisse le soin aux services de l'Etat de vérifier la concordance entre les informations décrites par l'entreprise et celles renseignées par mon collègues au moment des faits. Je reste tout bonnement bouche-bée de voir à la fois un service disproportionné par rapport au prix réclamé, de l'accueil des clients dans le "restaurant", mais aussi et surtout de voir que l'entreprise s'en prend aux consommateurs alors que, rappelons-le, nous n'avons fait que relater des faits matériels et manifestes. Nous nous sommes quand même fait insulter alors que, vous l'avez lu, nous n'étions que de passage. Nous n'y sommes pour rien si l'entreprise n'a pas été en mesure, d'assurer un service adapté aux attentes des clients mais aussi de laisser un souvenir correct de retrouvailles avec un ami. Tout ça pour dire, in fine, il y a des jours comme ça...

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai pris un kebab il y avait absolument aucun goût de la sauce qui coulait je sais même pas c’est quoi ! Mon fils a pris un burger poulet le pain était bon mais le poulet a l’intérieur sec et la portion était minuscule je ne comprends pas les avis positifs parce que en terme de goût 0