Le Royal St Nazaire est une restauration rapide située au ZAC, à Trignac (44570). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 1 521 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 24 restaurants à Trignac (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis et wok. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Le Royal St Nazaire est ouverte de 12h à 14h30 et de 19h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Le Royal St Nazaire, situé dans la ZAC, Rue de la Font au Brun, à Trignac (44570), est un restaurant asiatique qui vous invite à un voyage culinaire enivrant. Son cadre moderne et élégant vous accueille chaleureusement pour une expérience gastronomique inoubliable. La carte, riche et variée, propose une sélection de plats authentiques, réalisés à partir de produits frais et de qualité. Des spécialités chinoises aux saveurs exquises, en passant par les délices thaïlandais et japonais, chaque plat est une invitation à la découverte. Le service, attentif et professionnel, contribue à rendre votre repas un moment privilégié. Que ce soit pour un dîner romantique, un repas entre amis ou un déjeuner d'affaires, le Royal St Nazaire saura répondre à toutes vos attentes. Venez savourer une cuisine asiatique raffinée dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous transporter par les saveurs de l'Asie !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Ne vous laissez pas impressionner par la décoration ostentatoire et bling-bling : malheureusement, dans l’assiette, la réalité est tout autre.
Après mon repas, j’ai été malade. J’ai notamment été très surpris par la texture de la viande de bœuf, que j’ai trouvée particulièrement étrange. Lorsque j’ai fait la remarque au serveur, sa réponse a été que c’était « parce qu’elle est halal »😂😂. Une explication pour le moins surprenante, qui m’a laissé perplexe.
Le service n’a malheureusement pas relevé le niveau. La personne qui m’a encaissé s’est montrée particulièrement désagréable, sans sourire ni même prendre la peine de demander comment s’était passé le repas. J’ai surtout eu l’impression que seul le paiement par carte l’intéressait. C’est assez triste pour un établissement de restauration.
Compte tenu de mon expérience et des problèmes rencontrés après le repas, j’ai également signalé la situation au service d’hygiène afin que les conditions sanitaires puissent être vérifiées.
Pour ma part, je déconseille fortement cet établissement. J’espère surtout que cette situation sera prise au sérieux et qu’une amélioration réelle aura lieu, car cette enseigne ne contribue malheureusement pas à améliorer l’image de cette galerie déjà en difficulté.
Réponse du professionnel : Votre avis oublie curieusement de préciser le contexte réel.
Le problème a commencé lorsque votre compagne a refusé de payer le menu de votre enfant de 10 ans, au motif qu’il « n’avait pas beaucoup mangé ». Nous avons simplement appliqué les mêmes règles tarifaires à tout le monde. Après notre refus, vous avez alors menacé de publier un mauvais avis sur Internet. C’est désormais chose faite.
Concernant l’hygiène, notre établissement a passé son contrôle sanitaire dès la première inspection, et les résultats sont consultables sur le site officiel prévu à cet effet. Les accusations que vous formulez ici ne correspondent donc pas aux faits constatés par les services compétents.
Chacun est libre de donner son avis, mais transformer un désaccord sur le paiement d’un menu en une série d’accusations sur la nourriture, le service et l’hygiène est assez révélateur.
V
Vanhulle Anne-Laure Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
De passage a st nazaire, c'est le pire buffet à volonté que j'ai connu. Sushi sans goût, wok avec des légumes non cuits, choix très limité et non remplis immédiatement ( les plats pour se servir sont parfois resté 15 min vide). Je ne conseille pas du tout de vous arrêter la bas. La qualité n'est pas du tout là mais le prix oui.
Réponse du professionnel : Au vu de votre commentaire, il est effectivement préférable que vous ne reveniez pas.
F
Florian D. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Etant de passage, nous avons décidé de faire une halte a ce restaurant. Les cocktails sont bons, l'accueil quelquonque mais aimable, cependant, il y a quelque chose qui ne peut pas être caché : la viande... Vu ce qu'il restait, j'ai pris de la viande, et je ne sais pas depuis combien de temps elle était là, mais l'odeur était bizarre déjà de base lorsqu'il n'était pas cuit, une fois cuit : très caoutchouteux et surtout pas bon du tout et filandreux. Ca c'est pas possible... L'assiette le témoigne, j'ai recraché la viande et on est reparti... Lorsqu'on a annoncé celà lors du paiement, la réponse a été étonnante : "ah ? La viande ? 53,90€ s'il vous plait". Pas d'excuse ou une tentative de comprendre ce qu'il s'est passé...
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commentaire. La viande de bœuf que nous servons est une viande halal. Sa texture est naturellement différente de celle du bœuf français traditionnel, ce qui peut effectivement donner une sensation plus ferme ou différente en bouche. Cela ne signifie en aucun cas qu’elle n’est pas fraîche ou impropre à la consommation.
Concernant la fraîcheur de notre viande, nous tenons à vous rassurer : toutes nos viandes sont contrôlées avec la plus grande rigueur et les dates de conservation sont scrupuleusement respectées. Il n’y a eu aucun problème à ce niveau.
Nous regrettons également la manière dont cette situation s’est déroulée. Il existe des façons d’exprimer un ressenti et de signaler un problème. Si notre collaborateur n’a pas apporté la réponse que vous attendiez, il est possible qu’il n’ait tout simplement pas relevé ou compris l’information que vous souhaitiez lui transmettre. Ce n’était en aucun cas une volonté de minimiser votre remarque.
Nous prenons néanmoins votre retour en considération afin d’améliorer notre communication avec nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
C
Clara M Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je mets rarement des commentaires négatifs mais là je suis obligée. Le personnel est plutôt sympathique mais la nourriture n'est pas du tout à la hauteur. Très médiocre, parfois écoeurante, à la limite du consommable. J'ai recraché certains ingrédients qui sentaient vraiment fort le poisson ou la viande. A l'instar de certains commentaires, j'ai eu mal au ventre 30min après le repas et j'ai dû aller au toilettes... chose qui ne m'arrive jamais car j'ai un estomac bien robuste...
Un petit contrôle sanitaire ne vous ferait pas de mal... 😬
À fuir tant qu'il n'y a pas de progrès en matière d'hygiène.
Bien trop cher (entre 18,50€ et 22,50€) pour la qualité très moyenne.
points positifs : personnel agréable, horaires larges.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti bien après votre repas. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Le jour même de votre visite, notre restaurant a fait l'objet d'un contrôle sanitaire officiel , dont les résultats ont été très satisfaisant et n'ont révélé aucune anomalie concernant l'hygiène ou la sécurité alimentaire.
En complément décès contrôles de l'état , nous faisons également venir une société spécialisée qui réalise des contrôles d'hygiène tous les mois, afin de garantir le respect des normes sanitaires les plus strictes. Par ailleurs, nous accueillons chaque jour plus d'une centaine de clients et nous n'avons reçu aucun autre signalement similaire ce jour là.
Si vous voulez consulter le rapport du contrôle sanitaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous le transmettre.
S
Stephanie Ras Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Malheureusement ce n'était pas bon du tout ..
Les sushis n'étaient pas frais,ça se voyait et le goût tu le sais tout de suite, moi j'ai eu mal au ventre et ma fille de 9 ans encore plus mal que moi.. le wok n'avait pas de goût. Pas beaucoup de choix au niveau des desserts, y avait presque plus rien, il était 20h.
Donc c'est très cher par rapport à la qualité.
22 et quelques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désoler pour votre mauvaise expérience cela dit nous avons vérifier nos produis chose qu'on fait toujours aucun soucis de notre côté surtout par c'est forte chaleur nous sommes doublement vigilant, le mal de ventre peut s'expliquer par de multiples façons. Ce qui en es des desserts en observant les vidéos de surveillance a 20h les desserts était remplie ! Si vous estimer qu'il manque de choix nous ne pouvons pas faire mieux , pour le wok n'hésiter pas a demander plus de sauce notre cuisinier reste neutre pour plaire a chacun ! Cordialement Le Royal Saint Nazaire.
F
Fidan Quliyeva Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Les employés sont très agressifs et les plats sont très mauvais. Les sushis étaient vraiment mauvais.
Un serveur, un jeune homme aux cheveux blonds, parlait très agressivement avec les clients, comme s’il offrait la nourriture gratuitement aux gens. Pourtant, nous avons même payé un supplément pour ce que nous avons pris.
R
Rahib Quluyev Google
Service 1/5
Aujourd’hui (8 mars), je suis venu dans ce restaurant pour la première fois avec ma famille et des amis. Malheureusement, nous avons vécu une très mauvaise expérience. Une serveuse blonde s’est montrée très agressive et irrespectueuse envers nous. Elle parlait comme si elle s’adressait à quelqu’un dans la rue, et non à des clients.
Même lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, elle n’a présenté aucune excuse. Au contraire, elle a continué à être agressive et a même dit qu’elle avait raison d’agir ainsi. Ce type de comportement envers des clients est totalement inacceptable.
Nous étions venus pour passer un bon moment en famille à l’occasion du 8 mars, mais malheureusement cette situation a gâché notre journée. Je n’ai jamais été traité de manière aussi humiliante dans un restaurant. Pour cette raison, nous avons décidé de ne plus jamais revenir.
Y
Yasemen Quliyeva Google
Service 1/5
Expérience très choquante aujourd’hui dans ce restaurant.
Je suis venu avec ma famille pour passer un moment calme, mais malheureusement un serveur (un homme avec les cheveux teints en blond) a eu une attitude très agressive, arrogante et irrespectueuse envers nous, sans aucune raison.
Nous sommes restés polis et calmes, mais sa façon de parler et de se comporter était totalement inacceptable pour un restaurant qui accueille des clients.
Le plus grave est que lorsque nous avons signalé ce comportement, personne ne s’est excusé. Aucun respect et aucune prise de responsabilité de la part du personnel.
Je laisse ce commentaire pour que la direction soit informée de la situation. Si ce genre de comportement continue avec d’autres clients, je n’hésiterai pas à signaler officiellement cette situation aux services concernés.
Les clients méritent d’être traités avec respect.
T
Turkan Eliyeva Google
Le serveur blond a parlé de manière agressive à propos des plats que nous avons pris et de ceux que nous n’avons pas pris. Pourtant, nous avions déjà payé pour les plats que nous avions commandés.
Il a gâché ma belle journée. Je lui ai dit que son comportement m’inquiétait, mais il n’a même pas présenté d’excuses.
PS : C’était la première fois que je venais dans ce restaurant avec ma famille et mes amis. Dommage.
J
Jérémy Machefaux Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes des habitués (avec la petite fille de 6 ans a lunettes un peu timide mais qui adore la patrone )
Et nous aimons beaucoup la patronne et toute l'équipe. C'est simple, elle adore venir le vendredi soir passer un bon moment au restaurant.
Le service est parfait et le personnel est a l ecoute et les produits frais.
Merci a vous! Venir ici se sentir bien construise les souvenirs de la petite famille
A
Antoine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes allés manger avec des collègues de travail. J’ai pu réserver le midi pour le soir-même, très bien accueilli, bien servi, personnel sympa et souriant, le buffet parfait !
Je recommande 👍🏻
M
Mayline Saindon Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Nous avons passé un bon moment, de passage, au Le Royal St Nazaire.
• Cuisine : Les différents plats du buffet étaient bien préparés et presentés, bien que certains desserts semblaient avoir ramolli avec le temps.
L'un des cuisiniers au wok était souriant, égayant le moment.
• Service : Les serveurs étaient disponibles et organisés pour le service des boissons, cafés, débarras des tables. Des plats du buffet étaient réapprovisionnés au fur et mesure par le personnel en cuisine.
• Ambiance : la salle s'etait remplie de manière assez fluide, les autres clients semblaient être conquis par le buffet. Les musiques de fond ont permis de rendre le moment plus chaleureux.
J
Jessica Lecrac Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Publicité mensongère pour le nouvel an.
60€ le repas, des activités était sensé être mises en place pour les enfants ainsi que la musique et il n'y a rien u de tout ça.
Le menu enfant qui était sensé être à 20€ et facturé à 29€.
Le saumon n'était pas cuit, et le chef à refuser de le re faire cuire, il a donc terminée à la poubelle.
Le restaurant avait beau être pleins, les activités promissent sur la publicité n'on pas été tenu et le repas était sans plus et sans réel ajout à d'habitude, donc l'écart des prix à habituellement sont vraiment injustifiés.
Les festivités était sensé durée jusqu'a minuit passée, nous sommes finalement partie à 22h30 comme beaucoup d'autres personnes car l'ambiance n'était pas bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Malgré tous nos efforts, il arrive qu’une minorité de clients ne soit pas entièrement satisfaite. Heureusement, la grande majorité de nos clients l’a été lors de cette soirée.
Le prix pratiqué, soit environ 60 € pour deux personnes, est conforme aux usages du secteur, d’autant plus qu’il s’agissait d’un repas spécial du Nouvel An, incluant notamment homard, foie gras, tourteau, langoustines, nouveaux desserts ainsi qu’un apéritif offert, sans compter l’ensemble du buffet.
Concernant le saumon, sa cuisson était jugée correcte par la quasi-totalité de nos clients. Vous avez été la seule personne à demander un réchauffage à la plancha. Celui-ci n’a pas pu être effectué pour des raisons strictes d’hygiène, le produit ayant déjà été manipulé.
Si ce type de prestation ou de budget ne correspond pas à vos attentes, notre établissement ne vous conviendra peut-être pas.
La direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Royal St Nazaire
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.40.90.08.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Annuaire des Restaurants de France
