McDonald's

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Voilà 3 fois que l'on ne peut commander de Croc macdo, sous prétexte qu'il y en a plus ! Alors que c'est de la restauration rapide ! 3 voitures pour une attente de 28 minutes, et quand nous rentrons pour manger à moins d'1 km 500 les Bicmac sont froids , les frites n'en parlons pas, et le Coca cola s'est transformé en Cherry Coke . C'est magnifique ! On venait de Clermont-Ferrand, on aurait dû prendre le Mcdo là bas , au moins on aurait compris pourquoi c'était froid

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je laisse rarement des avis négatifs, mais cette expérience mérite d’être signalée. J’ai commandé à emporter directement au restaurant : un menu Best Of classique et deux menus avec les figurines Spider-Man. En vérifiant ma commande devant les caisses, je constate qu’il manque une figurine. Une erreur peut arriver, je le signale donc calmement à un équipier. C’est ensuite que l’expérience s’est dégradée. L’équipier est allé voir un collègue au poste des frites, qui s’est ouvertement moqué de ma demande en la répétant sur un ton enfantin, tout en insinuant qu’il était “étonnant” qu’une figurine manque “comme par hasard”. Cette attitude était totalement déplacée. Je lui ai simplement répondu qu’il pouvait venir vérifier la commande, sans élever la voix, d’autant plus que j’étais accompagné de mon enfant et qu’il y avait du monde dans le restaurant. Malgré cela, il a continué à adopter un comportement immature avant que le premier équipier ne me remette finalement la figurine manquante. L’erreur de commande n’est pas ce qui me dérange le plus : cela arrive. En revanche, le manque de respect envers un client qui signale poliment un oubli est inacceptable. Un minimum de professionnalisme et de respect devrait être la norme, surtout lorsqu’on est en contact avec la clientèle. J’espère que la direction prendra connaissance de cet avis et rappellera à certains membres de l’équipe que le sens du service est tout aussi important que la préparation des commandes.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Je laisse un avis plus que déplorable par rapport à ce McDonald’s ce soir, je viens de passer au Drive on a oublié de me livrer un wrap et pour pouvoir être remboursé il faut que je retourne à ce même Drive, il refuse de faire un geste commercial, je dois donc retourner à Gannat, alors que j’en ai absolument pas besoin si je veux pouvoir être remboursé commercialement, c’est vraiment inadmissible. Parce qu’ils ont fait une erreur, c’est à moi de faire des kilomètres surtout au prix du carburant. En ce moment ils ne veulent pas me poster, éventuellement une réduction ils ne le font plus, sauf si j’habitais beaucoup plus loin, c’est-à-dire à Paris ou à Nice.Par contre les huit euros du wrap, ils les ont bien cassées sans problème, c’est un wrap qui va me coûter très cher…

Prix payé : 10–20 € par personne

Bon restaurant, bon accueil, service rapide, propre et ordonné, belle décoration avec les illustrations du mondial de footballeur. Seul bémol, plus de places de parking pour la recharge électrique ! Néanmoins Je recommande

McDonald's de Gannat. Franchement, ça devient n’importe quoi. Lors de ma dernière commande, ils ont oublié deux croques McDo dans deux Happy Meal, alors qu’il n’y avait pratiquement personne à 11h30. Obligé de faire demi‑tour pour récupérer mes croques, attendre le double du temps… et aucune tentative de compensation, même pas une glace gratuite, rien du tout. Pas le sens du commerce, zéro geste pour s’excuser. Aujourd’hui, malgré l’agrandissement avec deux bornes de drive, j’ai attendu 20 minutes juste pour passer commande, alors qu’il n’y avait aucune voiture devant moi, et pour couronner le tout, deux voitures m’ont doublé. Dans un fast‑food, il y a “fast”, ça veut dire rapide… on en est très très loin ici. Agrandir le drive alors qu’il n’y a pas assez de personnel, c’est juste inadmissible. Organisation et service à revoir très franchement, surtout quand on augmente certains prix, le service doit être correct derrière.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Quand je lis les avis je comprend pas...... Je m'y rend 1 fois par mois et à chaque fois c'est parfait lol Les gens qui se plaignent des prix oui c'est cher ça à augmenté dans toutes les franchises, ou alors faites comme moi un sandwich sans frites, les frites faites à la maison c'est pas dure hein ?? Et du coup moins cher Enfin bref très bon McDonald's de l'allier alors que Moulins Avermes Montlucon et c'est a fuir !!!! Saint pourcain sur sioule très bien aussi Encore une chose oui on attend un peu mais pas grave, plus on attend mieux c'est. Et comme j'ai dis plus haut j'y vais 1 fois par mois depuis 5 ans... Et jamais rien à redire sur ce restaurant franchisé que ce soit accueil, propreté, qualité... Etc Pour moi et aussi mes proches c'est le meilleur que l'on connaît

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

2 menus hamburger servis tièdes, frites froides. On m’a dit que c’était normal que le hamburger avec salade soit tiède, alors que l’autre hamburger, sans salade, l’était aussi. Très décevant.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

1 étoile car le zéro n’existe pas. 35 minutes au drive en attendant la commande, je suis donc rentré pour demandé où elle en était. Réponse de la serveuse : « on pensait que vous l’aviez eu bon bah je vais vous la refaire… »

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Je mets une 1 etoile parce que deja le prix non mais alors là c'est hallucinant !!! Mon Big Mac j'ai même pas pu finir tellement il est dégueulasse ! Non là franchement c'etais la première et ça sera la dernière fois ! Et au vu des commentaires je penses qu'il serait peut-être urgent de revoir votre copie. Pour ma part, je vais en avertir la maison mère, et j'espère ne pas être malade cette nuit !

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

J adore ce mac do, où les employés sont agréables seulement, cela fait plusieurs mois, qu à chaque commande, une fois de retour chez moi, il y a un problème ! Soit, il manque quelque chose, soit ils se sont trompés dans la commande ! Et je dois refaire un trajet juste pour corriger leurs erreurs. Malgré des remontées, seulement 1 geste commercial a été fait pour toutes les fois où il y a eu des pb. J y vais donc de moins en moins !