Restauration rapide Sarrebourg McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Sarrebourg (57)

N°7 des 15 fast-foods à Sarrebourg

4,2 2051 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h30

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour hier

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 19 Rue de Lunéville, à Sarrebourg (57400). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 2 051 avis Google, ce qui le place n°7 sur les 15 fast-foods à Sarrebourg (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,7/5, le service 1,9/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au 19 Rue de Lunéville à Sarrebourg (57400), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites, des produits phares appréciés par tous. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et Happy Meal aux salades et desserts. L'ambiance est familière et conviviale, idéale pour un repas rapide en famille ou entre amis. Le restaurant est facilement accessible et dispose d'un grand parking. Avec son service rapide et efficace, McDonald's Sarrebourg répond aux besoins des clients pressés tout en garantissant une qualité constante. Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce ou un dîner décontracté, McDonald's reste une valeur sûre pour un repas savoureux et abordable. Son emplacement central dans Sarrebourg en fait un point de rencontre populaire pour les habitants et les visiteurs. On y retrouve toute l'expérience McDonald's, un gage de qualité et de constance.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 23:00
Mardi 10:30 – 23:00
Mercredi 10:30 – 23:00
Jeudi 10:30 – 23:00
Vendredi 10:30 – 23:00
Samedi 10:30 – 23:00
Dimanche 10:30 – 23:00

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Avis clients (2051)

Avis Google
4,2
2051 avis
5★1093
4★531
3★225
2★63
1★139
S
So Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bonne expérience ! Service rapide, équipe agréable et efficace. La commande était conforme et bien préparée. Ça fait plaisir de voir une équipe aussi professionnelle et accueillante. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et notre équipe agréable. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience professionnelle et accueillante sont appréciés. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande ! L'équipe McDonald's Sarrebourg Leclerc
E
Enzo Jacquet Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Une étoile car je ne peut pas mettre zéro et même moins que zéro. Plus que pitoyable, 35-40 min et reçu froid. Quand je demande comment sa se passe pour ma commande froide, on me réponds « voyez avec mon manager on vas réchauffer » Dernier passage pour ma conjointe et moi. Revoyez vos employés et surtout votre cuisine et règle d’hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant le délai d’attente. Nous prenons en compte l'information et remontons celle-ci à nos équipes afin de remédier à cette situation. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante. Bonne journée. 
a
automax automax Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nul, 20minutes à attendre en drive, on était en salle la moitié des tablettes pour commander sont inactives, on nous demande d’aller en drive à 22h20, en drive plus de 15min d’attente personne ne prends la commande et pour au final refuser de prendre la commande. Plus de 4 voitures attendait pour commander personne n’a été pris en compte. Alors qu’en salle je suis aller demander que quelqu’un s’occupe du drive il n’y avait plus personne qui était au tableau pour commander… lamentable pour un samedi soir, si ça marche pas et que personne veut travailler on ferme. Mais on traite pas les gens comme ça, je reviendrai voir un responsable sans faute en pleine semaine !!!!! J’ai jamais vu un manager comme celui ci MONSIEUR SOFIANE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant le délai d’attente. Nous prenons en compte l'information et remontons celle-ci à nos équipes afin de remédier à cette situation. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante. Bonne journée. 
M
Maxime Dupuy Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Que dire… On commande, on paie et la commande est incomplète systématiquement! Je peux comprendre le besoin de réagir vite mais cela n excuse en rien l incompétence et le manque de rigueur. Mettez vous à la place des clients. Formez les personnes et respectez vos clients

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter directement le numéro du restaurant. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante. 
I
Isabelle LEDEUIL Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est vraiment désolant mais systématiquement, au drive, les commandes sont fausses. Entre le panneau d'affichage et la caisse les menus se transforme en BO au lieu de MBO. Et il faut vérifier sa commande car régulièrement il manque un produit. C'est malheureux mais je préfère traverser la ville pour aller à l'autre restaurant. Mais je tiens quand même à dire que le personnel est aimable et poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de commandes au McDrive™ et que des produits manquaient régulièrement. N'hésitez pas à bien vérifier votre commande sur place afin de vous assurer qu'elle est complète. Votre retour est précieux et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et poli. N'hésitez pas à nous contacter directement sur notre adresse mail [email protected] afin que l'on puisse en discuter plus en profondeur. Bien à vous, L’équipe du McDonald's Sarrebourg Leclerc
G
Gabin ROUAIX Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande passé ce soir rien n’allait. Les boissons ne sont pas les bonnes Les potatoes cheddar bacon n’ont pas de bacon Les modifications des burgers n’ont pas été respecté (malgré les 1.20€ de facturé) Les sauces ne sont pas la malgré les 3.50€ x2 facturé également Et les sauces standard n’y étais pas non plus. Lorsqu’on passe une commande à plus de 60€ il serait bien de faire un minimum attention. J’attends une solutions de la part du restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabin, Nous sommes navrés pour ces erreurs et oublis de sauces dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter directement le numéro du restaurant : 03 87 08 57 97. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante. 
A
Adeline Spielmann Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande prise à emporter : 1 coca chérie transparent, pas de sauce avec les nuggets, payer supplément pour frite cheddar et pas reçu. On y est retourné, sans geste commercial et prise de haut par certaines employés (2 cocas chéries sur la photo)

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, nous sommes navrés pour ces oublis et comprenons votre mécontentement. Nous vous remercions d'avoir pu vous rapprocher de nos équipes, afin de transmettre l'information. Cela va nous permettre de nous améliorer. En vous souhaitant une bonne journée.
C
Carla KAUMANNS Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J'ai passé au commande au drive, il manquait la moitié des menus happy meal. En plus on me dit qu'on a pas assez de monnaie donc on me rend pas l'intégralité de la monnaie. Super avec des enfants à qui il manquait la moitié de son repas, en plus de ça on a reçu la commande tiède ça devait être du réchauffé. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter directement le numéro du restaurant. En espérant vous revoir pour une visite plus concluante. 
J
Julie Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Sur place ça va, le service est +/- rapide et le staff réactif en cas de prb. Le drive par contre c’est une catastrophe! Pas de jeux dans le happy meal, sodas sans gaz, froid (j’habite à côté) et le pompon de hier soir… sandwich commandé sans oignons et sans ketchup; servi classique!!! Autant dire que vous vous en fichez des clients! Continuez comme ça, bientôt vous n’en aurez plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le service sur place ait été satisfaisant, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre commande au McDrive™ n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux équipes pour améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, L’équipe du McDonald's Sarrebourg Leclerc
A
Adeline Koch Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

A chaque retrait de commande en drive, il nous manque des choses.. Et comme nous ne vérifions pas forcément avant de partir soit on se tait et on râle parce que personne ne répond au téléphone et nous n'avons pas envie de refaire la route, soit on doit faire demi tour réclamer les sandwichs manquant ainsi que toute la commande car elle n'est plus chaude et ne nous plus envie de la manger ! Le manager ne nous présente jamais aucune excuse suite à se désagrément, (normal, il vient à peine de quitter ses couches). Il y a un manque de sérieux évident dans ce fast food ! On est pas des clients chiant, si on vient dans ce type de restaurant on sait que cela ne sera pas forcément parfait mais de la à oublier des choses à chaque commande, ça commence à nous souler !

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,  Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions.  Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir.  A très vite
P
Pierre Mart Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Commande interchangée avec celle de clients déjà partis, entre CB et ESP Donc refaite, du temps de perdu Il manquait les sauces et fournissent un couteau pour manger des frites au cheddar bacon. Le bacon des frites au cheddar, pas cuit, juste chauffé, ce n'est pas la premiere fois qu'il y a eu des intoxications alimentaires, mais d'après eux "c'est comme ça qu'on le fait tout le temps" Remboursé entièrement Vérifiez votre commande et la bonne cuisson si vous y allez

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente, les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pu vous rapprocher de nos équipes, afin de transmettre l'information, et sommes ravis d'apprendre que vous ayez pu obtenir réparation. En espérant que votre prochaine visite soit plus concluante. Bonne journée. 
V
V Br Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Ce soir j’ai eu la chance d’avoir un supplément « plastique » dans mon big tasty ! Grâce à cette surprise, des glaces (ou plutôt des soupes…) nous ont été offertes… A cela on ajoute un sol bien collant, une table sale et un ice tea d’une verdâtre suspecte… À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de cette expérience. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur notre page Facebook s’il vous plaît. Bien à vous. 

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