McDonald's

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Très mauvaise expérience au McDonald's de Saint-Lô. Ma commande était incomplète. Lorsque je suis retourné au comptoir pour signaler simplement qu'il manquait des produits, je me suis retrouvé face à une employée particulièrement désagréable, dont l'attitude donnait presque l'impression que je cherchais à voler ou à mentir. Être traité avec autant de suspicion alors qu'on demande seulement ce que l'on a payé est totalement inadmissible. Le plus choquant a été l'intervention d'un responsable, probablement le directeur, qui a adopté le même comportement méprisant et arrogant au lieu d'apaiser la situation et de chercher une solution. Aucun sens du service client, aucune remise en question, Faire des erreurs dans une commande peut arriver. En revanche, traiter les clients avec aussi peu de respect est inacceptable. Si l'accueil et le commerce sont une contrainte pour eux, il serait peut-être temps de revoir leur manière de travailler.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience au Drive. Un membre du personnel s’est montré particulièrement impoli et l’attitude générale n’était pas du tout professionnelle. Certaines remarques étaient déplacées et le respect du client n’était pas au rendez-vous. Travailler au contact du public demande un minimum de courtoisie et de professionnalisme, même dans des moments de forte affluence. Après cette expérience, je comprends beaucoup mieux certains commentaires négatifs que j’avais pu lire auparavant. Je ne reviendrai pas.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très mauvaise expérience au McDonald’s de Saint-Lô ce Lundi 22 juin vers 22h10-22h15 au drive. Client régulier (au moins quatre fois par mois, c’est notre repas du week-end), je suis venu ce soir avec ma conjointe et j’ai pris quatre menus pour toute la famille. Dans les menus, il est clairement indiqué que deux sauces sont comprises. Avec quatre menus, j’avais donc droit à huit sauces. N’en demandant que six, je me suis pourtant vu les refuser. Le plus choquant reste l’attitude d’un employé, un grand métis aux cheveux crépus, qui s’est montré particulièrement familier et désagréable. Alors que nous ne nous connaissons absolument pas, il s’est permis de nous parler en disant « les gars », « attendez les gars », et de répondre sur un ton déplacé : « imaginez, tout le monde fait comme vous ». Cette manière de parler à des clients est totalement inappropriée. J’ai tenté d’en discuter calmement avec la manager présente, une petite brune qui se trouvait juste à côté, mais elle m’a également envoyé balader sans chercher à comprendre la situation ou à désamorcer le problème. Ce n’est pas le refus de deux sauces qui me dérange le plus, mais le manque de respect et l’absence totale de sens du service. Quand on est fidèle à un établissement et qu’on vient régulièrement, on s’attend au minimum à être accueilli et traité correctement. Expérience catastrophique ce soir. J’espère sincèrement que la direction prendra connaissance de ce comportement et rappellera certains membres du personnel aux règles élémentaires de politesse et de respect envers les clients.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande non correct pour un service en salle, mauvaise boisson demandé... Verre non nettoyé ainsi que les bac a nuggets... A ce demander si il font Attention a ce qu'il font... Cela faisait longtemps que je n'étais pas retournée dans un Macdonald mes je comprends pourquoi je me rend dans d'autres fast-food plus convenable pour mon enfant ainsi que la famille...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Service pas correct du tout, la borne ne prend jamais le numéro d’identifiant. On va pour réclamer les points il faut faire une réclamation sur leur site. Ensuite, il manque beaucoup de choses sur le plateau ( 2 frites et le livre du happy meal ) et dernière chose, un cheveux dans le donuts. Super la qualité et le service, ça craint de plus en plus le mc do de Saint Lo.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un 8 minutes pour prendre la commande puis un autre 9 minutes d’attente pour la cuisson de deux sandwichs au service au volant . «  on sait faire notre travail » et «  on n’a pas assez de personnel » quand des simples excuses auraient été fait l’affaire. Décevant

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Beaucoup de produits manquants c'est vraiment dommage, de plus nous avons mangé dans l'espace extérieur couvert, la musique était extrêmement forte, on ne s'entendait pas parler à table, j'ai demandé s'il pouvait baisser la musique mais apparemment c'était impossible, ce qui m'étonne beaucoup. Bref une fois de plus déçu et 20 min d'attente pour avoir nos plateaux à table.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Commande à emporter exceptionnellement. On vérifie la commande, il ne manque rien waouh parfait, notre erreur... Ne pas avoir vérifié la barquette de frite cheddar bacon... Presque pas de bacon, casi pas de cheddar et la quantité de frites... Meme mon fils de 7 ans nen aurait pas eu assez... Pour 1,70€ en plus c'est honteux.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonsoir inadmissible je commande deux menus complet avec big teasty qui a était répéter plusieurs fois ! Et j’ai deux big Mac au lieux de big teasty ! Honteux et berger froid alor que manger aussitôt après le service !!!

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Étant donner que le burger king de saint-lo est nul... tous le monde va ici. Le problème est que... c'est vite plein, il y a beaucoup d'attente (1h30 en drive avec le petit de 2ans qui pleure dans la voiture). Pour le restauration "rapide" on repassera. Cependant! Pas encore d'oublie dans les sac drive. Les portions de frite sont généreuse je trouve, mais alors les frites au fromage... une catastrophe! Les toilettes sont propres au heure du début des repas... a 21h elles sont dégueulasse, la faute au restaurant ou au clients? Je recommande tout de meme