Restauration rapide Saint-Dié-des-Vosges McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Saint-Dié-des-Vosges (88)

N°16 des 19 fast-foods à Saint-Dié-des-Vosges

3,7 2697 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h

Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 130 Rue d'Alsace, à Saint-Dié-des-Vosges (88100). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 2 697 avis Google, ce qui le place n°16 sur les 19 fast-foods à Saint-Dié-des-Vosges (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 3,2/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et poulet. Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 11h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au 130 Rue d'Alsace à Saint-Dié-des-Vosges (88100), est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, implantée depuis de nombreuses années, est facilement reconnaissable grâce à son logo et son architecture classiques. L'enseigne propose une carte variée centrée sur ses célèbres hamburgers, préparés avec des ingrédients standardisés, et ses incontournables frites. On y trouve également une sélection de menus complets incluant boissons et desserts, ainsi que des options pour les petits budgets ou les envies plus légères. McDonald's Saint-Dié-des-Vosges est un lieu de restauration rapide familial et accessible, idéal pour un repas sur le pouce, un déjeuner rapide ou une pause gourmande. L'établissement bénéficie d'un emplacement pratique et d'un service souvent rapide, répondant ainsi aux besoins d'une clientèle variée.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 23:00
Mardi 10:30 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:00
Jeudi 10:30 – 23:00
Vendredi 10:30 – 23:00
Samedi 10:30 – 23:00
Dimanche 10:30 – 23:00

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Avis clients (2697)

Avis Google
3,7
2697 avis
5★1092
4★702
3★374
2★173
1★356
m
ms kibou Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Super McDo ❤️ ! Commande rapide, burgers bien chauds et frites nickel. Personnel sympa et accueillant, resto propre. Rien à redire, je recommande 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande rapide et que nos burgers étaient bien chauds. ☺️ Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre restaurant et l'accueil de notre personnel. 🙏 Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe du McDonald's Saint-Dié
Y
Yohann Antoine Google

Très mécontent du service ! !! Est ce normal de devoir vérifier à chaque fois nôtre commande ? Déjà 3 fois que ça nous arrive sur 5 menus ils En manquent la moitié obligé de retourner récupérer se qui manquent et même là en rentrant à la maison il y a pas de frites dans l un des menus ça devient franchement pénible je veux bien que l on soit dimanche il y a du monde ext mais faire vite est mal n est pas la solution vu les autres avis je suis malheureusement pas seul dans se cas

Réponse du professionnel : Bonjour Yohann, nous sommes désolés pour ces oublis, d’autant plus que vous indiquez avoir rencontré cette situation à plusieurs reprises sur vos dernières commandes. Devoir vérifier systématiquement son sac, retourner au restaurant pour récupérer des produits manquants et découvrir malgré cela un nouvel oubli en arrivant chez soi n’est pas le type de service que nous souhaitons proposer. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’affluence du dimanche : même en période de forte activité, la vérification et la complétude des commandes restent essentielles. Votre retour sera transmis à la direction afin qu’un point soit fait avec les équipes sur la préparation et le contrôle des commandes. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet ? Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
S
Seebaf Mix Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

2 menus MXBO commandés avec les gobelets coupe du monde. Arrivés à la maison nous constatons que les gobelets ont été oubliés. Nous leurs passons un coup de téléphone, on nous présente des excuses en nous disant que les 2 gobelets seront mit de côté. J'y retourne le lendemain pour récupérer ces 2 fameux gobelets, et ben ils n'ont jamais été mis de côté, et il n'y en a plus. Donc nos 2 gobelets sont payé dans le vent. Aucun geste commercial n'a été proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons cet oubli lors de votre commande, ainsi que le fait que la solution annoncée n'ait finalement pas pu être apportée lors de votre retour au restaurant. Nous comprenons que cette situation ait pu être décevante, en particulier lorsqu'il s'agit d'articles collectors inclus dans votre commande. Votre retour sera partagé avec la direction afin qu'un point soit fait avec les équipes sur le suivi des engagements pris auprès de nos clients. Afin que nous puissions vous assister, nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation, accompagnée de votre ticket de caisse, à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
C
Chris cid Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Alors, je préfère en général mettre de bons commentaires, et celui-là n'a rien à voir avec le service qui est impeccable, ni la cuisine. Mais d'un manque total de savoir-vivre. Je résume : je suis avec des tout-petits au McDonald's, je veux me rendre aux toilettes, jusque-là aucun problème. Je vois un petit message marqué : "Si vous voulez un matelas à langer, demandez", chose que je fais. Je me rends du coup à nouveau aux toilettes et là, je cherche une table à langer pour changer mon petit, et là, stupeur : rien du tout. Ayant fait la grosse commission, je le change tant bien que mal sur l'évier, pas du tout pratique. En sortant, j'expose donc mon avis en leur expliquant que ce n'est absolument pas pratique de changer un enfant dans un évier. Là, on me sort : "Vous savez, ça fait 4 fois qu'on nous casse la table à langer, on ne va pas en remettre une à chaque fois." Je leur dis donc que nous devons changer nos enfants dans un évier et que pour eux, c'est tout à fait normal. "On ne peut rien y faire, monsieur", je leur ai donc dit que moi non plus je ne peux rien y faire et que je ne suis pas responsable, ni d'autres personnes, de ce que font les gens. Une table à langer qui se plie et qu'on fournit aux parents ou autre, c'est possible. Un minimum d'aisance pour les enfants et surtout de propreté et de bien-être. Ce n'est pas un manque d'argent vu le chiffre d'affaires que fait un fast-food. Et j'entends bien que c'est embêtant, mais c'est votre responsabilité de fournir des changes adéquats pour vos clients, pas l'inverse, et je pense que si c'était votre enfant, vous aimeriez le changer dans de bonnes conditions. À bon entendeur, je changerai ce commentaire quand une solution aura été trouvée, je ne vais pas changer des enfants devant les clients. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour faire suite à notre réponse concernant l'absence de table à langer, nous aimerions beaucoup échanger avec vous de vive voix pour vous présenter nos excuses de manière plus personnelle. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook ? Vous pouvez également nous joindre directement au restaurant au 03 57 90 01 36. Soyez assuré que vos remarques ont bien été remontées à notre direction afin de trouver une solution technique durable, car le confort de vos enfants reste notre priorité, indépendamment des incivilités que nous subissons. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous.
G
Gizem Gonc Google

Franchement, un immense merci à toute l’équipe du McDonald’s de Saint-Dié-des-Vosges, et une mention toute particulière à Seliane ainsi qu’à la manageuse ! Un accueil exceptionnel, avec le sourire, une gentillesse rare et une bonne humeur communicative du début à la fin. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles, attentionnées et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Gizem, Un immense merci pour votre commentaire et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, en particulier de Seliane et de notre manageuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour partager d'autres moments agréables ensemble ! 😊 À très bientôt.
A
Aurelien brd Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Inadmissible d'attendre 15 min pour 2 boissons et 2 mc pop. Nottement lorsqu'il s'agit d'une femme enceinte qui est prioritaire et que l'établissement est quasiment vide. Code de l'action sociale et des familles (articles R.215-3 à R.215-6), accessible notamment aux femmes enceintes pendant toute la grossesse. Arrivé le 16 juin a 15 h 24

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 15 minutes pour vos boissons et vos McFlurry™. Nous comprenons parfaitement que cette situation soit d'autant plus frustrante pour une femme enceinte, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler avec notre équipe pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Bien à vous.
M
Mélanie Bardot Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Bonjour une catastrophe j'ai 4 enfants malades mon mari et un couples d'amies avec leur enfants complètement malade depuis hier soir que l'on à manger chez vous. Un intoxication clairement vu par un médecin ce matin. Dessus vraiment je ne remettrez plus les pieds dans votre macdo De plus l'accueille et tout le reste était vraiment pas top, il manquait en plus des chose dans la commande heureusement d'ailleurs vu comment sa à fini.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoins d'éléments complémentaires. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse en message privé s'il vous plaît. Merci d'avance.
S
Sophie Canteau Google

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Franchement, encore une nouvelle fois déçue de ce McDo. On se retient de mettre des avis Google négatifs pour pas que les équipes se fassent défoncer parce que de ce point là il n’y a rien à redire, du moins sur le service. Mais alors les frites pas cuites + le poulet du p’tit wrap pas assez cuit que t’es obligé de jeter par peur de tomber malade + pas de croc McDo (ça ça arrive très souvent) + et la pas de sprite du coup on demande un sprite fruit du dragon qui se révèle être … de l’eau avec peu de bulles. Bref c’est abusé, là c’est bon c’est sur, je préfère faire 5 minutes de plus de route pour aller à l’autre McDo la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits, notamment les frites et le poulet de votre wrap, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à nos équipes pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité de certains produits et la qualité de votre boisson. Nous nous excusons pour ces désagréments et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous.
J
Julie Di Ceglie Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Bonjour a tous voilà une fois de plus on est venu dans le mac Donald de Saint die (côté saint marguerite) et nous avons comme souvent était très bien accueilli et plus particulièrement part Oumar une personne super gentil polie attentionné et surtout a faire rire les clients des qui le peux une ambiance très familiale comme il en existe peux dans les mac do aujourd'hui donc je tien a remercier cette personne et toute sont équipes pour les nombreux accueil et le service toujours parfait je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au McDonald's de Saint-Dié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que Oumar a su rendre votre visite agréable avec son sens de l'humour et son attention. Nous transmettrons vos remerciements à Oumar et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience au sein de notre restaurant !
T
Timothée Davin Google

Notre séjour dans les toilettes à étais très long à cause du monsieur qui avais la diarrhée, plein de caca par terre, après le point positif était que la diarrhée avait un bon goût. Bref pensez à y goûter.

D
Denis Comte Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Service a emporter très rapide. Personnel pour payer en caisse disponible et souriant. Dans Fast food, il y a Fast, objectif atteint. Bravo à l'équipe dynamique d'aujourd'hui. Un restaurant qui c'est vraiment amélioré.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service à emporter ait été rapide et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. 😊 Nous vous invitons à revenir au McDonald's Saint-Dié bientôt ! À très bientôt.
A
A Mez Google

De passage à Saint-Dié-des-Vosges un 1er janvier, avec une faim de loup, le seul établissement ouvert était le McDonald’s. Très belle surprise : une propreté irréprochable, une équipe souriante, accueillante et bienveillante, particulièrement attentive aux enfants. Ambiance agréable avec de la musique (K-pop, Zootopie), temps d’attente très raisonnable (entre 5 et 10 minutes). Une expérience parfaite dans ces conditions. Je recommande vivement. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis chaleureux et sommes ravis que votre passage dans notre McDonald's ait été une belle surprise. 😊 Votre mention de la propreté, de l'accueil de notre équipe et de l'ambiance agréable nous touche particulièrement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience.
M
Mathilde Milliotte Google

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Nous venons toujours à ce mc do mais s’avoue que je ne sais pas pourquoi nous revenons toujours car à chaque fois il nous manque des choses ! Après c’est souvent le cas dans les mc do, ça doit être la politique 😡 Ce soir, par exemple nous commandons deux menu maxi best of et nous nous retrouvons sans frites! On paie ses frites! On fait confiance mais non à chaque fois on se fait avoir !! La vie est assez cher, on veut faire plaisir aux enfants et on paie pour des prunes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir partagé votre situation avec nous. Nous sommes désolés pour ces oublis/erreurs et comprenons votre déception. Votre message sera transmis à nos équipes pour renforcer la vigilance à ce sujet. Pourriez-vous nous faire parvenir votre retour au service concerné : [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet ? Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Bonne journée.
e
emma mr Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Longue attente au drive pour passer la commande. Le personnel semblait peu aimable et assez froid, ce qui n’a pas rendu l’expérience agréable. Heureusement, la commande était complète et correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement.
M
Marie-lou Wirth Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’avais commandé un burger poulet bacon (le bacon fait partie du burger, donc rien de “supplémentaire”). Il arrive sans bacon. Je vais gentiment le signaler, le serveur — très aimable d’ailleurs — propose de me le remplacer. Et là, le “responsable” (chemise blanche, cravate rouge, calvitie bien visible au milieu de la tête) se met à crier dans le restaurant pour dire de ne pas refaire le burger, juste de rajouter une tranche de bacon dans celui que j’avais déjà entamé, tout en lançant “le bacon c’est en supplément, fais gaffe !” Résultat : mon burger a fait le tour des cuisines avant de me revenir, “bricolé”, sans aucun geste commercial ni excuse. Un vrai manque de professionnalisme et d’hygiène… Dommage, car le jeune serveur, lui, faisait bien son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour cette erreur et comprenons votre déception : votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
M
Mélodie Canny Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5

J'ai vu une personne blonde chemise blanche a lunettes se moquer de son collègue devant tout le monde (clients comme personnels) en criant qu'il était un peu mou et qu'il devait accélérer. Rien a dire sur mes menus par contre l'humiliation gratuite c'est pas top, le manque d'éducation....

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