McDonald's est une restauration rapide située au Parking Centre Commercial Carrefour, à Tinqueux (51430). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 3 066 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 5 fast-foods à Tinqueux (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,3/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, poulet et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de minuit à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au Parking Centre Commercial Carrefour, Rte de Soissons, 51430 Tinqueux, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites, symboles d'une offre simple et efficace. On y retrouve l'ambiance familière et les menus variés qui ont fait sa réputation. Le restaurant est facilement accessible grâce à sa localisation au sein du centre commercial. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner improvisé, McDonald's offre une solution pratique et appréciée de tous. Le drive permet une prise en charge rapide pour ceux qui sont pressés. L'enseigne propose régulièrement des offres promotionnelles et des menus adaptés à tous les budgets. En résumé, un lieu convivial et pratique pour savourer des burgers et des frites de qualité, dans un environnement familier et accessible.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (3066)
Avis Google
3,1
3066 avis
5★844
4★628
3★472
2★311
1★811
W
Willow Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Quand je commande des nuggets veggie avec des frites j'aimerais sincèrement ne pas recevoir se nuggets de poulet et des potatoes.
Je n'ai rien mangé sur ma commande et quand on a voulu demander une rectification au comptoir avec le ticket de caisse, nous avons juste eu le droit à "je peux rien faire moi j'ai fini".
Déjà que la prise de commande au drive était chaotique et le personnel désagréable.
Ayant travaillé en restauration rapide je peux comprendre que le service peut être pénible surtout s'il y à un rush. Cependant si l'erreur venait de notre part nous faisions en sorte de la rectifier.
Réponse du professionnel : Willow,
Nous sommes surpris par votre retour concernant la confusion entre nuggets veggie et nuggets de poulet ainsi que l'accueil reçu au comptoir. Cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que la qualité du service et le respect des choix de chacun sont essentiels pour nous. Nous prenons vos remarques avec sérieux et y serons particulièrement attentifs à l'avenir.
La Team McDonald's Tinqueux
d
david besin Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
J’ai pris un menu avec une salade. Il y a 3 feuilles et la salade est flétrie. Immangeable !!!!
D
Delphine Salmon Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nul !!! 20 mn d’attente… toujours pas servi à table!
Le plateau attendait au comptoir, trop dur à chercher un chevalet semble t il! Repas froid, bah tant pis il fallait pas le prendre !
On reviendra pas.; jamais vu aussi médiocre, et je parlerai pas des desserts glacés, qui sont disponibles à la commande et qui finalement ne peuvent pas être servis.
Réponse du professionnel : Delphine,
Nous sommes surpris et regrettons sincèrement votre expérience décevante concernant l’attente, le service en salle, ainsi que la qualité de votre repas. Ce type de situation ne reflète pas notre engagement habituel et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous restons attentifs à l’amélioration continue afin de garantir la satisfaction de chacun.
La Team McDonald's Tinqueux
m
max Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Sortit de cinéma à minuit, pas le choix malheureusement il y a que Mc do ouvert à cette heure ci, le pire chaîne de fast food, des tarif exorbitants et un service catastrophique, je passe la commande en drive à 00h20, tu attend 25minute, une fois qu’on te donne la commande, comme d’habitude, manque serviette, manque les sauce, tout est froid et les burger sont sec, supplément le managers endormie en cuisine qui n’a pas envie d’être là mais il doit sûrement ce prendre pour le roi du monde car il est manager McDo ( mdr), en bref McDo toujours pareil, une catastrophe sur tout les point, service et nourriture, ça doit être trop compliqué de suivre une commande sur un écran et de remplir les sac des client. Surtout changer rien, rester comme vous êtes et nous on continuera d’aller cher BURGER KING. Merci et à jamais
Réponse du professionnel : Bonjour max,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos remarques et sommes surpris par ce que vous décrivez. La qualité de nos produits et le service sont essentiels pour nous.
Nos sauces sont normalement remises à la demande avec les frites et nous veillons à la bonne préparation des commandes. Nous comprenons votre déception et l’attente ressentie, et nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons note de vos retours afin d'améliorer nos services et sensibiliser nos équipes. Merci d'avoir partagé votre avis, il nous aide à progresser.
La Team McDonald's Tinqueux
T
Thomas MARTIN Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce McDonald’s.
J’ai commandé un chocolat chaud et un cookie avec le service à table. Après plus de 10 minutes d’attente sans rien recevoir, j’ai remarqué qu’un employé avait déposé ma commande sur une autre table, alors que le chevalet numéroté était bien visible pour identifier clairement la mienne. Cette erreur était totalement évitable.
Lorsque l’employé est enfin venu me l’apporter, j’ai poliment refusé de la prendre par mesure d’hygiène : je ne savais pas si d’autres clients l’avaient touchée entre-temps. Au lieu de comprendre ma précaution légitime ou de s’excuser, il s’est contenté de soupirer bruyamment avec une attitude agacée et méprisante.
Entre l’attente excessive, l’erreur de livraison et ce manque flagrant de professionnalisme, cette visite a été une vraie déception. Le service client est clairement à revoir dans cet établissement. Je ne recommande pas.
Je suis parti sans récupérer de commande. Gardez l'argent, c'est cadeau.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes surpris par votre retour concernant votre expérience et regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l’attente, l’erreur lors de la livraison et le ressenti que vous avez eu face à l’attitude de notre équipe. Cela ne correspond en aucun cas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. La qualité du service et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels pour nous, et nous allons sensibiliser notre personnel afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous faire part de vos coordonnées ou à nous écrire directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détails et trouver une solution adaptée.
La Team McDonald's Tinqueux
N
Noémie Ladrange Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
A chaque fois que je commande macdo il y a un souci mais là je m'y attendais pas j'ai commandé un Big Mac le burger le plus simple j'ai eu une sauce au burger je vous juste que j'ai du retirer au moins 40cl de sauce du burger et je me suis rendu compte que le burger n'était pas bien monté le pain du milieu était en haut et les deux steak en bas blindé de sauce. Je veux bien que vous soyer occupé mais changé de cuistot c'est plus possible soit c'est trop de sauce soit c'est trop de salade soit il et mal monté. En espérant que ce commentaire pourrons vous aider à changer la façons de faire dans votre équipe ou refaire un point avec eux .
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante lors de votre dernière commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la préparation de votre burger et vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de notre service.
Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une solution, n’hésitez pas à nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected]. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de faire le point sur cet incident.
Pour varier les plaisirs lors de vos prochaines visites, saviez-vous que pour les grosses faims, le Big Arch® vous attend avec ses deux steaks hachés juteux, du cheddar fondant, des oignons frais et croustillants, de la salade croquante, des cornichons et une sauce savoureuse, le tout dans un pain moelleux aux graines de sésame et de pavot ? Un burger aussi généreux qu’inoubliable ! 🍔😋
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
La Team McDonald's Tinqueux
M
Marine Vgn Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je viens chez vous parce que c’est le plus proche de mon domicile, ma petite aime les happy meal, la seule raison pour laquelle je continue de consommer chez vous, il manque systématiquement quelque chose à la commande , c’est TRÈS agaçant. En général je ne reviens pas car pénible les allers retours, mais aujourd’hui avec juste 4 nuggets dans le happy meal je suis revenue et franchement passer pour la casse pieds de service je déteste. L’erreur est humaine certes, mis là c’est systématique ! Faites un effort et faites votre boulot correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Vgn,
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de constater des oublis récurrents dans vos commandes, et nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à nos exigences de qualité. Sachez que nous prenons ce type de retour très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour veiller à la rigueur de la préparation de chaque commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
La Team McDonald's Tinqueux
A
Akw3l Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je tiens sincèrement à remercier la gentillesse et l’efficacité d’Hugo à la prise de commande et à l’encaissement des drives.
Je me suis rendu au drive accompagné de mon chat et de ma copine à des heures plutôt tardives, Hugo s’est toujours présenté très accueillant et de bonne humeur.
Nous nous sommes rendu plusieurs fois de suite à 1/2 heures du matin au drive, déçu qu’il n’y avait plus de lait pour des McFlurry, cependant, Hugo a su nous fidéliser, et nous donner envie de repasser une nouvelle fois le lendemain en nous promettant ces dernières pour le lendemain, il était toujours présent et toujours très accueillant, merci à lui !
(Ps: Hugo a su également fidéliser Atlas qui s’est bien régalé)
Je ne connais pas son nom, mais également merci à la dame qui préparait les commandes au drive, qui malgré l’horaire, préparait les commandes avec le sourire.
En bref, merci à votre équipe, tout était au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Akw3l,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié la gentillesse et l’efficacité d’Hugo, notamment lors de vos passages tardifs au drive, ainsi que l’accueil et le sourire de notre collègue à la préparation des commandes 😊. Vos retours sont une belle récompense et nous encouragent à continuer dans cette voie 👍.
Atlas est également le bienvenu pour ses prochaines aventures gourmandes !
À l’occasion, laissez-vous tenter par le retour du McFlurry™ Oreo® : une glace onctueuse et iconique, agrémentée d’éclats croustillants d’Oreo®, pour des pauses sucrées inoubliables 😋.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
La Team McDonald's Tinqueux
H
Hugo CANDELLE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je n'avais jamais vécu telle expérience dans un restaurant de la filiale McDonald's. Présentation des burgers appétissante et fidèle aux images. Service agréable. Musique d'ambiance variée et juste au bon volume.
Excellent !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que la présentation des burgers, l'ambiance musicale et la qualité du service ont su contribuer à votre excellente expérience chez nous. 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Petit clin d'œil gourmand : c’est aussi le retour du plaisir glacé avec le McFlurry™ Oreo® ! Parfait pour accompagner vos prochains moments chez nous. 🍦😋
Au plaisir de vous accueillir très bientôt !
La Team McDonald's Tinqueux
G
Gwendoline Lenoir Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Nous nous somme arrêter ce jour avec mon fils et ma conjointe . Et vraiment très déçu.. accueil très froid pas agréable , très froid dans le restaurant, obligée de manger avec les manteaux . Honteux !!. Sandwiches hyper froid, frite froide mon fils ne les as meme pas manger. tranche de cheddar dans le wrap poulet
meme pas fondu.. wrap froid... pour un repas à 27euro.. cela et bien diffile a digerer , pour 2 menu Best of honnêtement je sait pas même si on avais 15 potatoes dans les 2 repas confondu...
pas de serviette !! super pour essayer les doigt dun petit garçon !!.. le cappucino servi froid pas de goût vraiment c'est décevant.
Seul réconfort les sandwich été très bien garni. Rien n'allais ce midi.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Nous sommes surpris et désolés d'apprendre que votre passage parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil, la température en salle, la qualité et la chaleur des produits ainsi que le confort sont des éléments essentiels sur lesquels nous sommes habituellement très attentifs. Nous tenons également à préciser que nos équipes veillent à la bonne préparation de chaque sandwich et à la présence des éléments nécessaires au repas.
Nous prenons en considération votre ressenti et soyez assurée que nous restons attentifs à l’ensemble des aspects évoqués.
La Team McDonald's Tinqueux
M
Marie Lallement Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Un arrêt sur le trajet de nos vacances, c'est le pire macdo que j'ai fait.
Très sale, personnel pas très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux de nos clients et la propreté de notre restaurant sont des priorités pour nous. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer ces aspects. Merci pour votre retour.
La Team McDonald's Tinqueux
A
Angélique G Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes arrivés à 10 personnes pour manger sur place à 23h20 ce 4 octobre et nous avons été accueilli avec un grand sourire! Cela fait vraiment plaisir ☺️ L’équipe du restaurant a vraiment été aux petits soins pour nous! Le restaurant est propre, le service à ta table a été très rapide, toujours avec le sourire et la bonne humeur! La commande était complète, aucun oubli et on nous a laissé manger tranquillement sans nous mettre dehors alors que le restaurant fermait à minuit! 😅 Un serveur très bienveillant nous a même aidé à débarrasser! 😇 Un grand merci pour ce moment agréable passé après une rencontre sportive 🏐
Nous reviendrons! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous sommes ravis de lire que votre visite chez nous, tard dans la soirée, a été une expérience des plus agréables! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos équipes ont fait preuve de chaleur humaine et d'efficacité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant et rapide, et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. 😊
Nous espérons que vous avez eu l'occasion de déguster notre Egg & Cheese McMuffin®, le burger au doux mariage entre œuf et fromage fondu qui fait une pause savoureuse à n'importe quel moment de la journée! 🍔🧀
Merci pour votre message qui booste notre morale et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre pause gourmande et souriante! 😉
La Team McDonald's Tinqueux
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