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Restauration rapide Liffré McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Liffré (35)

N°2 des 2 fast-foods à Liffré

3,5 2895 avis Google Ouvert · ferme à minuit

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Za, à Liffré (35340). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 2 895 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 2 fast-foods à Liffré (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,3/5, le service 2/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé à Za, 35340 Liffré, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, implantée depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et McChicken aux options plus récentes, adaptés aux goûts de chacun. On y trouve également des salades, des desserts et des boissons. L'atmosphère est familière et conviviale, avec un service rapide et efficace, idéal pour un repas sur le pouce ou un moment de détente en famille. Le restaurant McDonald's de Liffré est facilement accessible et dispose d'un parking spacieux. Il s'agit d'un lieu de restauration rapide fiable et reconnu pour la qualité de ses produits et son service constant. Son succès repose sur une formule éprouvée : des prix abordables, un service rapide et une offre variée, satisfaisant une clientèle large et fidèle.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (2895)

Avis Google
3,5
2895 avis
5★1013
4★704
3★432
2★218
1★528
L
Léa Maturel Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Sandwich sec, pain dur et farineux. Plusieurs erreurs de commande dont nous avons assisté. Service à table très long pour un fast food. Le personnel nous a refusé l’échange d’un livre contre un jouet qui pourtant est au même prix.. mieux vaux faire quelque kilomètre de plus plutôt que de s’arrêter pour manger dans ce restaurant.

Réponse du professionnel : Chère Léa Maturel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que cela ne reflète pas nos standards habituels de service et de qualité. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été satisfaisante. Concernant le sandwich sec et le pain dur, nous nous efforçons d'offrir des produits frais et de qualité, et votre retour sera immédiatement transmis à notre équipe en cuisine pour amélioration. Pour ce qui est des erreurs de commande et du temps d'attente, nous allons revoir nos processus internes afin de mieux répondre à vos attentes et réduire les délais. En ce qui concerne l'échange d'un livre contre un jouet, je m'excuse de la confusion que cela a pu causer. Il semblerait que ce soit un malentendu, et nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point afin de clarifier notre politique avec notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. N'hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine visite, je serais ravi de m'assurer personnellement que vous passez un bon moment chez nous. Cordialement,
F
Flavie Beaumont Google

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçu de mon passage dans ce McDonald's. Nous avons payé près de 10 € pour deux glaces, et le résultat est franchement décevant. Les pots étaient à peine remplies, avec une quantité de glace très insuffisante par rapport à la taille du pot. En plus de cela, il y avait très peu de Daim et de caramel, alors que ce sont des ingrédients qui font partie du dessert. Pour le prix payé, on s'attend à une portion correcte et bien garnie. Le plus décevant, c'est que ce n'est malheureusement pas la première fois que cela arrive dans ce restaurant. J'espère que la direction prendra ce problème au sérieux et veillera à ce que les portions servies soient conformes à ce que les clients

Réponse du professionnel : Chère Flavie Beaumont, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la quantité de glace et de garnitures était insuffisante. Votre rétroaction est extrêmement précieuse pour nous et soyez assurée que nous prenons ce problème très au sérieux. Chaque client mérite un service et une qualité de produits exemplaires, et il est évident que nous n'avons pas réussi à atteindre ces standards lors de votre passage. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cette déception, d'autant plus que c'est apparemment un problème récurrent que vous avez remarqué. J'ai d'ores et déjà fait part de vos commentaires à notre équipe afin de veiller à ce que cela soit corrigé immédiatement. Afin de vous faire vivre une expérience plus positive lors de votre prochaine visite, je vous invite à nous contacter directement à l'établissement pour que nous puissions nous rattraper et vous offrir une compensation pour cette expérience insatisfaisante. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,
e
edwin raynaud Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je remercie le Macdonald pour une première glace bien remplie qui est rester 13 min sur le comptoir avent d être servi donc on me l'a refet et on m'a servi une mini portion de glace avec un jolie sourire qui ce fout de moi donc je remercie avec un jolie 1 étoile c était bien avent dans demander une autre gentiment

Réponse du professionnel : Cher edwin raynaud, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre visite à notre établissement. Ce que vous avez décrit ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir. Votre commentaire est très important pour nous, et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous allons sensibiliser notre équipe sur l'importance de servir nos clients avec rapidité et courtoisie, ainsi que sur la nécessité de veiller à la satisfaction totale des clients. Nous serions ravis de vous offrir une expérience positive et espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Merci encore pour votre retour, edwin raynaud. Cordialement,
N
Nakkia Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un énorme merci à Eve, il y avais de l’orage dehors et il pleuvait nous nous étions mis à l’abris avec le chien pour ne pas déranger, Eve est gentiment venu nous proposer de nous mettre à l’intérieur avec notre chien (sous condition qu’il soit sage, et il l’a été promis 😇) vu qu’il n’y avais pas trop de monde dans le restaurant. Le service ensuite a été très rapide et les sandwich bien chaud, tout était nickel ! Merci beaucoup Eve !

Réponse du professionnel : Chère Nakkia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Eve a pu rendre votre visite si agréable, surtout en vous permettant de vous installer à l’intérieur avec votre ami à quatre pattes. Chez McDonald's, nous nous efforçons d’offrir un service accueillant et attentionné, et c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que la chaleur de nos sandwichs. Votre reconnaissance pour le geste d'Eve nous touche profondément, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre excellente expérience chez McDonald's, et surtout, n'hésitez pas à revenir avec votre chien! Merci encore, Nakkia, pour votre belle note de 5 étoiles!
c
charline coulleray Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Bonjour, Nous avons déjeuné en famille. Premier point à signaler, le restaurant est pratiquement vide à notre arrivée mais nous avons dû faire plusieurs tables avant d'en trouver une à peu près propre ! Ensuite nous commandons 5 milk-shake, ceux-ci arrivent très liquides, du lait fraise, pas du tout glacé ! Habitués à en prendre dans d'autres restaurants Mac donalds, nous constatons qu'il y a un problème. Nous le signalons gentillement à une employée. Sa responsable arrive sans dire bonjour, pas un sourire, commence à nous prendre de haut, pas du tout agréable ! Elle décide de nous en refaire tout aussi liquides. Nous n'insisterons pas ! Dernier point à signaler, fumer devant la porte d'entrée des clients en tenue ne fait pas du tout professionnel et merci l hygiène !! Le Mac donalds de Liffré ne donne pas du tout une bonne image de l'enseigne. À fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour charline coulleray, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant McDonald's de Liffré. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Je suis sincèrement désolé que votre visite n’ait pas été à la hauteur des standards que nous nous efforçons de maintenir. Concernant les tables non nettoyées, il est inacceptable que vous ayez eu à faire plusieurs tours pour en trouver une propre, et je m’assure de rappeler à notre équipe l’importance de maintenir un environnement propre et accueillant. Pour ce qui est de vos milk-shakes, je comprends que recevoir un produit qui ne correspond pas à nos normes habituelles est décevant. Nous allons revoir nos procédures pour garantir que cela ne se reproduise pas. Je suis également attristé par le comportement de notre responsable à votre égard. La courtoisie et le respect envers nos clients sont essentiels, et je vais m'assurer que notre personnel reçoive les rappels nécessaires concernant l'accueil et le service à la clientèle. Enfin, concernant le personnel fumant près de l’entrée, je prends très au sérieux votre remarque sur l’hygiène et la présentation professionnelle. Des mesures seront prises pour éviter que cela nuise à l’image de notre enseigne. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de regagner votre confiance lors d'une visite future. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
V
Vanessa Ddp Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

J'ai constaté quelques éléments lier à la salle. Après en avoir parlé avec le gérant, j'apprécie particulièrement, son écoute attentive, sa bienveillance et surtout sa réactivité. Je vous encourage avec vos equipes pour une monter en puissance et ainsi avoir une image comme tout le monde aimerait, en rentrant dans ce restaurant qui reste agréable. Bonne musique :)

Réponse du professionnel : Chère Vanessa Ddp, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive malgré quelques éléments à améliorer. Nous sommes ravis que notre gérant ait pu vous écouter attentivement et réagir rapidement à vos observations. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à travailler avec nos équipes afin d'améliorer constamment nos services et de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. Nous sommes également contents que vous ayez apprécié l'ambiance musicale de notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir un service encore meilleur. Cordialement, L'Équipe McDonald's
C
Charles Malo Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

J’ai récupéré ma commande froide avec des Potatoes pas cuit à la place des frites de plus les coca étais avec glaçon alors que j’ai spécifié que je n’en voulais pas lors de la commande résultat, pas de bulles dedans. Pas les bonnes sauce non plus. Je suis venu en béquilles et le sol étais très gras donc je glissais avec mes béquilles. Je ne vais pas souvent au McDo et ça me donne encore moins envie d’y allez

Réponse du professionnel : Cher Charles Malo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que votre commande ait été servie froide et que vous ayez reçu des Potatoes non cuits à la place des frites. Soyez assuré que nous allons examiner ce problème avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les boissons, il est regrettable que vos instructions n’aient pas été respectées, entraînant une insatisfaction. Nous allons renforcer nos procédures pour garantir que les demandes des clients soient suivies avec précision. Nous vous présentons également nos excuses pour l'état du sol qui aurait rendu vos déplacements difficiles. La sécurité et le confort de nos clients sont une priorité, et nous allons nous assurer que notre équipe optimise la propreté de la salle. Votre retour est précieux et nous espérons sincèrement vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de toute autre préoccupation ou besoin. Bien cordialement, L'équipe McDonald's
L
Ludivine Landier Google

Service 1/5

Commande passée en livraison, il manque plusieurs chose dans la commande qui ont bien été facturées. Après appel, on nous répond que pour les commandes en livraison, il faut se retourner contre Uber, alors que le sac est scellé et que le livreur n’y est pour rien dans le manque d’articles. On comprend pourquoi ce Mac do est toujours vide et que tous le monde préfère aller au Burger King. Il faudrait peut être revoir votre façon de gérer cette structure!!

Réponse du professionnel : Chère Ludivine Landier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la frustration que peut causer la réception d'une commande incomplète, surtout lorsque les articles manquants ont été facturés. Votre retour est très important pour nous afin d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Afin de résoudre cette situation et de regagner votre confiance, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir plus de détails sur votre commande (date, heure, et numéro de commande) en nous contactant via notre page de contact client ou directement à l'établissement concerné. Cela nous permettra de mener une enquête plus approfondie et de prendre les mesures nécessaires pour corriger cette erreur. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Avec toutes nos excuses renouvelées, Le Service Client de McDonald's
g
glamvette Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5

Bonsoir Suite a mon repas fast-food Macdonald Liffré.. Je déplore les odeurs de cannabis durant le repas .... Que fait le responsable ? Il autorise ses employés en tenue de travail a fumer leur joint pendant leur pause....dehors près de la porte !!! Qui quand les employés l'ouvrent pour retourner au travail....les effluves nous embaument l'atmosphère Même une cliente a côté de nous a préféré mettre son nez sous son pull Tellement l'odeur était forte!! Par ailleurs je me suis trompée de poubelle concernant mes récipients de sundaes.....l'amabilité de la personne me l’a bien fait comprendre en mode pas très aimable.....elle est qui pour me parler comme ça ???? Personne n'est parfait mais MOi je suis restée respectueuse et je m’en suis excusée Leurs non professionalismes....est toujours d'actualité depuis plusieurs années....et les quelques fois ou j'y vais c'est déplorable Je précise aussi que je ne mets pas tout le monde dans le même panier....Quoique !!! Mais là ce soir c'était le pompon Donc je pense en avertir la direction au siège social a Guyancourt

Réponse du professionnel : Chère glamvette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre restaurant McDonald's à Liffré. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les odeurs de cannabis et tenons à vous assurer que nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Cela ne reflète en aucun cas les standards de notre établissement, et nous nous engageons à enquêter sur cet incident et à prendre les mesures nécessaires pour qu’une telle situation ne se reproduise pas. Concernant l’accueil que vous avez reçu, il est primordial pour nous que chaque client soit traité avec respect et amabilité. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de maintenir un environnement chaleureux et accueillant pour tous nos clients, quelle que soit la situation. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous sommes capables de vous offrir une expérience agréable et professionnelle lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout besoin supplémentaire ou pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre retour, glamvette, et nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe McDonald's
M
MICKAEL LESNE Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Le staff fume du cannabis pendant leur pose de 10 minutes , habillé avec vêtements de travail logoté Mc Donald . Il fumait à 10 cm de la porte et quand la porte s ouvrait ,une forte odeur de joint de cannabis entrait . Pas agréable quand on mange . L image est déplorable .

Réponse du professionnel : Cher MICKAEL LESNE, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les incidents que vous avez décrits et nous comprenons tout à fait à quel point cela a pu être désagréable pour vous. Il est important pour nous que chaque client se sente bien et à l'aise lorsqu'il visite notre restaurant, et votre expérience n'aurait pas dû être entachée de cette manière. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement adresser ce problème avec l'équipe concernée pour garantir que de tels comportements ne se reproduisent plus. Soyez assuré que nous sommes engagés à maintenir un environnement professionnel et respectueux qui correspond aux normes de notre marque. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir l'expérience de qualité que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de cet incident. Encore une fois, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, McDonald's
V
Valerie Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Manque toujours des articles dans les commandes.. Quand on fait la remarque au personnel il répond c’est a vous de vérifier ! J’ai signale mon mécontentement via le QR code pas d’appel ! Nous constatons que l’es avis des clients sont ignorés par le magasin !! Du coup nous allons en face chez Burger King il n’y a pas d’erreur de commande !!

Réponse du professionnel : Chère Valerie lebec, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos visites récentes à notre établissement. Il est pour nous essentiel de satisfaire nos clients et de garantir que chaque commande est préparée avec soin. Le fait que vous ayez eu des articles manquants dans votre commande est inacceptable, et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous nous efforçons d'améliorer nos procédures afin d'éviter ce type d'erreur à l'avenir. De plus, la réponse que vous avez reçue du personnel ne correspond pas à nos standards de service. Nous nous engageons à former notre équipe pour mieux répondre aux préoccupations des clients. Concernant votre signalement par QR code, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en termes de suivi. Nous allons vérifier notre système pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que cela n'arrive plus. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver ensemble une solution qui pourrait vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de McDonald's
h
hélène ortuani Google

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Vraiment très très sale. Les tables avec des restes de sauces et nourriture. Plusieurs banquettes plus que douteuses. Dans les toilettes le sol colle aux chaussures. Ça fait peur. C’est vraiment cher payé pour cette piètre qualité.

Réponse du professionnel : Chère hélène ortuani, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes de propreté que vous avez rencontrés. La propreté est une priorité pour nous chez McDonald's, et il est inacceptable que vous ayez rencontré un tel désagrément. Je vous assure que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience et que des mesures correctives immédiates seront prises pour rectifier la situation. Nous nous engageons à revoir nos standards de nettoyage et à renforcer nos contrôles pour offrir à nos clients un environnement propre et accueillant. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus en ligne avec ce que vous êtes en droit d'attendre de notre part. Pour cela, n'hésitez pas à me contacter directement afin de discuter de la meilleure manière de regagner votre confiance. Merci encore, hélène ortuani, pour votre retour, qui est essentiel pour l'amélioration continue de nos services. Avec toutes nos excuses renouvelées et notre engagement de mieux vous servir à l'avenir, McDonald's
N
Nub Daphné Google

Encore une fois, on passe commande par Uber It ou autre. La dernière fois, ils avaient soit disant pas la commande. Maintenant, la commande n’est pas complète, tout le monde s’en fout. J’appelle le restaurant, mais ils ne sont pas capable de trouver une solution, ni juste de nous servir correctement. Ce soir, on sera deux à ne pas manger.

Réponse du professionnel : Cher Nub Daphné, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre récente commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une expérience satisfaisante, ce qui n'est en aucun cas à la hauteur de nos standards de service. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas recevoir l'intégralité de votre commande, et il est inacceptable que vous ayez eu des difficultés à obtenir de l'aide en appelant le restaurant. Nous considérons vos commentaires avec la plus grande attention et nous allons prendre des mesures pour corriger ces problèmes immédiatement. Nous aimerions beaucoup avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer un message privé comprenant vos coordonnées complètes et les détails de votre commande ? Nous nous engageons à trouver une solution rapide et à veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de nous donner la chance de nous rattraper et de vous offrir l'expérience que vous méritez chez McDonald's. Bien cordialement, Le service client McDonald's
J
Jules Huart Google

J’ai eu des écho comme quoi une certaine ou plusieurs personnes avaient contracté la grippe et on travailler sans masques et on eux même infecté d’autres employés à cause d’un grave manquement à l’hygiène. Je trouve ça véritablement grave ce manquement d’hygiène qui est de plus dans une enseigne où les clients sont très nombreux. Bref je recommande pas du tout cette établissement si vous tenez à votre santé.

Réponse du professionnel : Cher Jules Huart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant notre établissement. Nous prenons très au sérieux les questions de santé et de sécurité, tant pour nos employés que pour nos clients. Nous avons immédiatement entrepris une enquête interne pour vérifier les faits mentionnés dans votre commentaire et nous assurer que toutes les mesures d'hygiène et de sécurité sont strictement respectées. La santé de nos équipes et de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous engageons à maintenir des normes élevées en matière d'hygiène. Si vous avez des informations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de ce sujet, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous sommes déterminés à résoudre rapidement toute préoccupation pour garantir un environnement sûr pour tous. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous servir. Cordialement, L'Équipe de McDonald's
A
Amandine Lecrecq Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Accueil déplorable par une soi-disant manageuse extrêmement malpolie. Aucun bonjour, aucun sens du service. Elle s’est permis de nous parler en criant, avec un ton hautain, en disant qu’elle ne pourrait pas manger à cause des clients — ce qui est quand même le comble dans un restaurant. On a eu l’impression de déranger plutôt que d’être des clients. Franchement, revoir les bases de la politesse et du professionnalisme serait nécessaire.

Réponse du professionnel : Chère Amandine Lecrecq, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été confrontée à un accueil inadéquat. Votre commentaire nous préoccupe particulièrement car nous nous engageons à offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à tous nos clients. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux cette situation et que des mesures seront prises pour adresser ce comportement inapproprié avec l’équipe concernée. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, McDonald's
A
Alexandre Friteau Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très mauvaise gestion J'ai attendu mon click and collect, et en fait quelqu'un était parti avec ma commande, ils n'avaient pas vérifié que la personne avait bien commandé. Ils refont ma commande... J'attends... Et là je vérifie mon sac, il manquait plusieurs éléments et certain trompés. Le fond du sac était préparé comme un tas de bazard. Alors qu'il n'y avait ni foule ni personne au drive... Vraiment énervé, j'ai pu demander 2 crocs en plus , aucun remboursement possible. Ajouter de la marchandise pour moi ce n'est pas suffisant vu les désagréments Sérieux quand ils ont merdés pour la commande au moins à la seconde un peu d'attention n'est pas de trop... Furax, je n'y mettrais plus les pieds. BK juste à côté a gagné un client.