Restauration rapide Servon-sur-Vilaine McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Servon-sur-Vilaine (35)

N°3 des 3 fast-foods à Servon-sur-Vilaine

3,0 2944 avis Google Ouvert · ferme à 1h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Zone Olivet, à Servon-sur-Vilaine (35530). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 2 944 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 fast-foods à Servon-sur-Vilaine (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 15 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,5/5, le service 1,9/5 et l'ambiance 2/5. Plats les plus cités dans les avis : salades et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 6.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé dans la Zone Olivet à Servon-sur-Vilaine (35530), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. On y retrouve l'ambiance familière et les menus classiques appréciés par tous, des enfants aux adultes. L'établissement propose un service rapide et efficace, idéal pour un déjeuner sur le pouce ou un repas en famille. Que ce soit pour un Big Mac, un Happy Meal ou simplement un café, McDonald's Olivet répond aux envies gourmandes de tous. Son emplacement pratique et son accessibilité en font un lieu de rendez-vous privilégié pour les habitants de Servon-sur-Vilaine et des environs. L'enseigne est facilement reconnaissable grâce à son logo emblématique et son architecture standardisée. Vous y trouverez également une sélection de desserts et de boissons pour compléter votre repas. Un choix rapide et abordable pour une pause gourmande.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:00 · 09:00 – 23:59

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2944)

Avis Google
3,0
2944 avis
5★709
4★628
3★468
2★320
1★819
M
Marylène SALUDEN Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

La salade Caesar commandée était servie sur un lit de quelques pauvres morceaux de salade dégradés de fond de sac. A ma réclamation sympathique (pouvez-vous me servir de la salade fraiche ?) au comptoir, aucun mot d'excuse et une attente qui laissait supposer que la salade était à couper dans le champs. Je ne parle pas des poubelles débordantes...J'ai terminé mon expérience pour les toilettes, quelle erreur, joints de lavabo noirs, mitigeur rouillé et fuyant, sol collant. Passez votre chemin ! Et s'il vous plaît Monsieur le directeur ne répondez pas au message mais agissez...

A
Alexia Maximin Google

Je n'aurai jamais pensé mettre un jour un avis pour un McDonald et pourtant me voilà ! Merci à l'équipe qui était organisée et surtout très aimable. Nous avons profité d'une attente courte et menus chauds (sauf... la glace.) malgré l'affluence. Enfin la lecture des avis vaut le coup, c'est très divertissant.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Maximin, Un grand merci pour votre superbe retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’organisation de l’équipe, leur amabilité, ainsi que la rapidité du service malgré l’affluence. Votre message nous fait très plaisir, et nous sommes heureux que votre passage chez McDonald’s vous ait laissé un bon souvenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe McDonald’s
F
Frédéric PFISTER Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

je mets 4, parce que 5 personne ne me croira. je viens de prendre mon petit dej ici et les eggs muffin sont hyper bien dosé, les cafés aussi, bien chaud en plus. les enfants ont pris dès menu, pas grand chose à reprocher à part les frittes un peu tiédasse. mais sinon l’avait signalé nul doute qu’on en aurait eu d’autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric PFISTER, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre petit-déjeuner vous ait plu, notamment nos Egg McMuffin bien garnis et nos cafés bien chauds. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les frites un peu tièdes. Votre commentaire est précieux et nous aide à nous améliorer, afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante, pour vous comme pour vos enfants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez McDonald’s. Cordialement, L’équipe McDonald’s
J
Jean Olivier Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Si la cuisine est aussi sale que les wc …. Fuyez loin !!! Absolument dégoûtant . Et erreur sur la commande en salle et 2x. Les poubelles débordent ! Le personnel est très aimable, mais pas de manager…

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite ne vous a pas donné satisfaction. Les points que vous soulevez concernant la propreté, les erreurs de commande et l’état des poubelles sont tout à fait inacceptables et ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que notre équipe vous a semblé aimable malgré ces dysfonctionnements. Votre message a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un suivi soit fait rapidement sur ces sujets, notamment sur la propreté, l’organisation en salle et le contrôle des commandes. La présence et le rôle du management font également partie des points que nous prenons très au sérieux. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe McDonald’s
B
Beltaief Beltaief Google

Je suis livreur Uber. J ai eu une commande aujourd hui à 0h19. J ai attendu devant le guichet du drive et la salariée ne m écoutait pas malgré les différents appels. Il est important de respecter les gens et les livreurs. Au minima de nous répondre lorsqu on vous demande si la commande est prête. Nous travaillons aussi et exigeons un minimum de respect.p

Réponse du professionnel : Cher Beltaief Beltaief, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre visite chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect lors de votre passage pour récupérer une commande Uber. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du service et au respect envers tous nos clients, y compris les livreurs, qui jouent un rôle essentiel dans notre chaîne de service. Je vais partager votre commentaire avec l’équipe de ce restaurant afin que nous puissions adresser ce problème immédiatement et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons constamment à l’amélioration de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, Responsable Satisfaction Client McDonald's
m
muriel bousquet Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande 4063 ce mardi 16/6/26, un royal bacon sans bacon et qui n’a rien de Royal: 4 lanières d’oignon, 2 fines lamelles de cornichon, un micro trait de sauce…dommage que je ne sois plus sur place pour demander le remboursement ! Franchement pas satisfaite!

Réponse du professionnel : Chère Muriel Bousquet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre visite chez McDonald's n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards habituels. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au service que nous offrons à nos clients. Il est évident que cela n'a pas été respecté dans votre cas, et pour cela, je vous présente nos plus sincères excuses. J’aimerais corriger cette situation pour vous. Si vous êtes d'accord, je vous propose de repasser en restaurant afin que l'ont puisse vous faire un geste commercial. Je vous remercie encore pour votre retour, car cela nous aide à améliorer nos services. J'espère que nous aurons l'occasion de vous servir de manière plus satisfaisante à l'avenir. Bien cordialement, Responsable de la Satisfaction Client McDonald's
F
Ferreira cruz Sandra Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je me suis rendue dans ce restaurant McDonald’s où j’ai attendu 1h30 au drive sans jamais recevoir ma commande, avant de finalement partir pour aller dans un autre établissement. Au départ, je suis restée patiente en pensant à un problème technique. Cependant, la situation était très préoccupante : il y avait peu de personnel et certains semblaient en grande difficulté, dont un employé visiblement très mal, au bord du malaise. Au-delà de l’attente anormalement longue, ce qui m’a le plus marquée, c’est l’état des salariés. J’ai ressenti de la peine pour eux. Il est évident qu’ils travaillent dans des conditions compliquées, et cela n’est acceptable ni pour les clients ni pour les employés. Un appel a été fait aujourd’hui à la responsable pour signaler la situation. J’espère sincèrement que des mesures seront prises rapidement, car il n’est pas normal qu’un salarié se retrouve dans un tel état sur son lieu de travail.

Réponse du professionnel : Chère Ferreira cruz Sandra, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant McDonald’s. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation inacceptable. Votre retour est pris très au sérieux et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette attente interminable et pour l’état de notre personnel que vous avez pu observer. Notre priorité est d’offrir une expérience agréable à nos clients tout en assurant un environnement de travail sain et sécurisé pour nos employés. Soyez assurée que nous avons immédiatement partagé vos remarques avec le responsable de l’établissement concerné. Des actions correctives sont mises en place pour remédier à cette situation et améliorer à la fois le service clients et les conditions de travail de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et nous vous invitons à revenir dans notre établissement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accueillir dans de meilleures conditions. Encore merci pour votre retour, et nous restons à votre écoute pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, L'équipe de Satisfaction Client McDonald's
N
Noah Lux Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Plusieurs fois commander et manger sur place souvent les produits peux rempli se soir j'ai commander sur uber eat et la mcflury à moitié rempli pour 5 euros un scandale. N'y aller pas.

Réponse du professionnel : Cher Noah Lux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez trouvé votre McFlurry insuffisamment rempli. Nous vous assurons que cela ne reflète pas nos normes habituelles de qualité et de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience et vous offrir une compensation pour cet incident. Merci de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème à votre satisfaction. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience décevante et espérons vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, Responsable de la satisfaction client McDonald's
E
Ethan Lecarpentier Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Mon expérience au sein de ce fast food était vraiment dès plus agréable. Malheureusement j'ai constaté de certains changements relativement majeur depuis la disparition d'un élément de l'équipe. En effet le jeune homme au lunettes avait une très bonne prestance envers la clientèle de quoi redonner un sourire dès plus agréable. Depuis ce changement, l'ambiance manque d'un certain quelque chose...

Réponse du professionnel : Cher Ethan Lecarpentier, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes suite à un changement dans notre équipe. Nous comprenons l'importance d'un service chaleureux et accueillant, et nous nous efforçons constamment de maintenir cette qualité au sein de notre personnel. La personne que vous mentionnez en particulier semble avoir marqué positivement votre expérience, et bien que les départs et arrivées de personnel puissent parfois affecter l'ambiance, notre objectif est de continuer à offrir un service excellent et une atmosphère agréable pour nos clients. Il ne fait désormais plus partie de nos effectifs car il était à la recherche d'une nouvelle expérience dans un domaine différent. Nous allons cependant lui transmettre votre ressenti quant à son travail et cela lui fera sûrement plaisir. Nous apprécions vos commentaires et travaillerons à nous améliorer pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos impressions. Cordialement, L'équipe de McDonald's
P
Patrick Dandinoss Google

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Comment font les employés pour trimer dans ces conditions ? D effroyables bip biiiip biiiiiiip en boucle des heures durant. Toutes les secondes.. comment cela peut il être autorisé? Ca nous a conforté dans l'arrêt total de Mac do au vu des conditions de travail des employés.

L
Léna Folletti Google

Service 1/5

Inadmissible. Nous avons commandé avec uber eats à 11h40. Il est 13h le livreur attend toujours notre commande. Quand on essaie d’appeler on tombe sur une messagerie en anglais. « Fast food », je pense qu’ils n’ont pas la même formation en anglais que le commun des mortels ! Il faudrait songer à rajouter des cours à la formation de recrutement. Food oui, Fast, c’est à revoir sérieusement ! Je veux bien croire que les commandes uber eats ne soient pas la priorité. Mais là il ne faut pas exagérer ! Bientôt il faudra commander à 10h30 pour être livrés à 12h ! Une honte. Vraiment.

B
Benjamin PIROT Google

Service 1/5

Ce McDonald’s comme beaucoup d’entre eux bénéficie du service de livraison uber eats. Commande réalisée à 11h40 à 13h00 toujours pas de commande, J’envoie un message au livreur qui me signale qu’il attend depuis plus de 25 minutes la commande et que celle ci n’est toujours pas prête une heure après la commande ! L’établissement possède un numéro de téléphone mais visiblement a pars sonner dans le vide le forfait téléphonique est payer dans le vent car personne ne répond ! Dans le secteur c’est sûrement le pire service client que j’ai pu connaître ! J’espère être livré avant que le livreur ai plus faim que moi car à cette allure c’est lui qui mangera ma commande !

P
Philippe Noël Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je viens au mc do de servons avec Mes enfants ont prends 3 menus eux au poulet et Moi 1triples cheeseburger quand je vois le prix du menu et la réalité du cheeseburger ses inadmissible de servir ça et de plus la réaction de la personne au comptoir elle me répond c'est pas Moi qui fait les prix et Les sandwichs pour moi c'est du vol Car payer un menu 15eur et avoir un sandwich comme ça je vous laisse juge

A
Aude Creton Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Si il y avait moins j'aurai mis car sur une simple commande avec 2 donuts, 3 petites glaces, 2 coca et 2 apple pies on a attendu 15min, sur le plateau il y avait les restes de salade. On avait 2 glaces manquantes et on nous dit d'attendre 10-15min pour manger les appels pies et il était tiède. La musique a fond d'un téléphone d'un des membres du personnel et n'etes pas agréable.

V
Véro 35 Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Un restaurant Mc Donald comme les autres... Sommes toutes ordinaires. Je trouve que la qualité à baissé. Les repas étaient très tièdes

A
Alexandre Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je tiens à faire part de mon profond mécontentement suite à une expérience pour le moins regrettable. L’établissement indique clairement une fin de service à 2h du matin ; pourtant, en nous présentant à 1h40, il nous a été signifié que le service était d’ores et déjà interrompu, sans la moindre explication ni affichage préalable à destination de la clientèle. Je me permets également de souligner l’attitude particulièrement aigre et peu avenante du monsieur présent à la borne, dont le comportement manquait cruellement de courtoisie et de professionnalisme. Il est fort dommage qu’un tel accueil vienne ternir l’image d’une enseigne de cette envergure. Un rappel des règles élémentaires de savoir-vivre et de respect du client ne serait pas superflu. À bon entendeur

M
MysTricS Google

J’ai pris en commandant à emporter et arriver chez moi, quand j’ai voulu manger les nuggets, j’ai vu la boîte j’ai fais une crise cardiaque. J’ai vérifié le ticket au cas où si c’était de ma faute mais non. J’ai fini par goûter au cas où on c’est jamais car c’est pas l’étiquette qui allait me rassurer en me disant que c’était du poulet. Mais plus de peur que de mal au final c’était bien du poulet.

N
Nolan Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

L’année dernière, c’était nickel : rapide, propre, efficace. Un vrai bon McDo comme on en voit rarement. Mais alors cette année… c’est devenu un cauchemar. À chaque passage, il manque quelque chose. Chaque. Passage. Au début c’était occasionnel, on ferme les yeux. Mais maintenant c’est devenu systématique et insupportable. 20 minutes d’attente au drive pour une commande SOLO, Les frites sont à moitié cuites 1 fois sur 2. Les burgers arrivent froids, alors que le drive est censé être justement le truc rapide et chaud. Les produits annexes ? Oubliés. Tout le temps. Mini-wraps, nuggets… on connaît la chanson. Et alors les sauces et serviettes… 90% du temps oubliées. C’est plus un oubli à ce niveau, c’est une tradition. Les prix augmentent… ok. Mais encore faudrait-il que le service suive. Là, on paie plus pour moins bien. Beaucoup moins bien. Maintenant, quand j’aurais besoin de manger au boulot, je préfère faire 20 minutes aller retour pour aller au nouveau BK qui est ouvert Juste à côté