McDonald's est une restauration rapide située au 99 Av. Division Leclerc, à Coutances (50200). L'établissement obtient une note de 3,3/5 sur 2 285 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 5 fast-foods à Coutances (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,7/5, le service 2,8/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le jeudi, McDonald's est ouverte de 10h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 99 Av. Division Leclerc à Coutances (50200), est un exemple classique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement connue pour ses hamburgers et ses frites. On y retrouve l'atmosphère familière et les menus standards de la marque, appréciés pour leur rapidité et leur accessibilité. Le restaurant propose un service de restauration sur place, mais aussi à emporter, répondant ainsi aux besoins d'une clientèle variée. Des offres promotionnelles régulières et un service généralement rapide contribuent à sa popularité auprès des familles et des jeunes. Malgré son image parfois critiquée, McDonald's reste un acteur majeur du paysage de la restauration rapide, offrant un choix de repas rapides et économiques. Son emplacement accessible et son image familière en font un lieu de rendez-vous apprécié à Coutances. L'enseigne est facilement reconnaissable grâce à son logo emblématique et son architecture standardisée.
Franchement, hyper bonne expérience, le restau est propre, le personnel est cool et rapide. J’avais oublié de demander sans bacon, et ils m’ont refait le burger direct, sans prise de tête. Vraiment, rien à redire. Je recommande.
A
Anthony Toutain Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellent restaurant ! Une équipe souriante, rapide et attentionnée (merci d'avoir mis deux livres différents dans les menus !). Hygiène irréprochable avec des toilettes impeccables. Franchement, un sans-faute... si l'on oublie la potatoes clandestine cachée dans mes frites !
B
Bérénice LECOURTOIS-DREANIC Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous venons tous les ans. Cette fois-ci, nous sommes très déçus. La qualité des frites n'est pas au rendez-vous, pas de serviette, manque une petite frite et n'ont pas de jouet. Dommage ce sont les peluches normalement. On se retrouve avec 3 livres qu'on a déjà ! Je ne parle pas de la clim, j'entends même un autre client dire je cote "il faut trop froid ici"
O
Olive S. Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Enseigne classique avec commande sur la borne quand elle fonctionne (4/6) donc attente pour la commande, le service est rapide. Les sols pas très propres et gras , les poubelles sont archi pleines et débordes.
Les wc sont acceptables.
Le seul point positif le parking de Leclerc à proximité.
Il y a du travail à accomplir pour rendre le lieu agréable
M
Marcus ALLEN Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Commençons par les burgers. Ils arrivent dans un état qui ferait pleurer un architecte. On dirait qu'ils ont servi de ballon pendant une Coupe du monde entre les cuisines et le comptoir. Même un meuble IKEA paraît mieux monté.
Les frites sont fascinantes. Elles ont réussi l'exploit d'avoir moins de personnalité qu'une feuille A4. Mordre dedans, c'est comme croquer dans du carton d'emballage avec une légère note de pomme de terre en fin de bouche... si on a beaucoup d'imagination.
Le café... alors là, chapeau. Je pensais avoir commandé un expresso, j'ai reçu l'eau dans laquelle le café a manifestement fait trempette cinq secondes avant de prendre sa pause. Même un homéopathe trouverait le goût trop dilué.
Et les fameuses frites au cheddar... ou plutôt les frites qui ont aperçu un pot de cheddar à 20 mètres. Une micro-giclée, probablement déposée à la pipette par un scientifique de laboratoire. Si le cheddar était plus discret, il faudrait un détecteur de métaux pour le retrouver.
Les poubelles débordaient avec une telle conviction qu'on aurait dit une reconstitution du Vésuve en éruption. Elles semblaient lancer un appel à l'aide depuis plusieurs heures.
Et pendant qu'on profite du décor, le spectacle commence. Une responsable qui parle à ses collègues comme si elle entraînait des recrues dans un camp militaire et qui envoie balader un jeune employé devant les clients. Je croyais être venu manger un Big Mac, pas assister à la répétition d'une tragédie en open space.
Au final, ce McDo réussit un exploit : il transforme un repas censé durer 15 minutes en une expérience dont on se souvient beaucoup plus longtemps qu'on ne l'aurait souhaité.
La prochaine fois, je pense tenter un sandwich triangle acheté à une station-service à 2 h du matin. Les chances d'être agréablement surpris me paraissent statistiquement plus élevées.
L
Lilou Lofficial Google
45 min pour avoir notre commande, dont 25 min d’attente pour commander (avec 2 bornes fonctionnelles sur 6) et 20 min pour récupérer la commande qui arrive tiède. En discutant avec d’autres clients, nous nous rendons compte que c’est ça tous les dimanches soirs, il n’y a donc pas d’ajustement. Le personnel est débordé !!!
N’y allez pas si vous êtes pressé !
M
Maxime Vivien Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
McDonald’s Coutances : à quel moment la restauration rapide cesse d’être… rapide ?
Les oublis de commandes sont devenus tellement fréquents qu’on finit sincèrement par se demander si ce n’est pas fait exprès. Mais passons les précédents incidents.
Aujourd’hui, nous choisissons le Click & Collect pour gagner du temps.
Arrivée à 19h15.
Les minutes passent… 19h30… 19h45… Toujours rien.
Oui, il y a du monde un dimanche. Je peux l’entendre. Mais quand plusieurs clients Click & Collect attendent sans aucune information, il y a un problème.
Nous allons demander où en sont nos commandes.
Réponse : « Nous n’y pouvons rien, il y a beaucoup de monde. »
À 19h57, je demande à voir le responsable. C’est à ce moment-là qu’il se rend compte que les commandes Click & Collect n’avaient tout simplement pas été prises en compte.
Résultat : 20h32, je récupère enfin ma commande. 1h17 d’attente pour un service censé faire gagner du temps.
Et la cliente à côté de moi, arrivée à 18h45 ? Elle attendait encore sa commande quand je suis parti…
J’arrive enfin chez moi… repas froid.
Et pour finir en beauté : 12 sauces Big Mac dans le sac alors qu’une seule était commandée… ainsi qu’une deuxième glace offerte par erreur et 3 gobelets coupe du monde !!! Youpi merci …
La photo parle d’elle-même.
À ce stade, ce n’est plus un simple oubli. C’est un véritable problème d’organisation.
McDonald’s France, il serait peut-être temps de se pencher sérieusement sur le restaurant de Coutances. Au vu des prix pratiqués aujourd’hui, les clients sont en droit d’attendre un minimum de qualité de service.
Une heure et quart d’attente, des commandes oubliées, des repas froids et des erreurs à répétition… Ce n’est tout simplement pas acceptable.
J
Julie Germain Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Venue aujourd'hui avec un groupe de plus de 25 personnes, nous avons été servis rapidement. Les commandes ont été heureux honorés et on s'est assuré que tout se passe bien.
M
Marius Dubois Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Cbo avec pain super dure telle un mur je l’ai fini juste car j’avais la dalle mais je reviendrai plus ici
m
mimi roro21 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Décevant, le click and collect et censé être une expérience rapide et appréciable, c’était tout l’inverse !!! 40minutes d’attente au drive pour récupérer la commande ( ce n’est pas la première fois ) autant aller manger chez la concurrence …. D’autant plus que les erreurs sont très fréquentes donc nous sommes obligés de vérifier après vous nos commandes. J’ai travailler dans un macdo je sais comment le système fonctionne, il serait temps de poster les gens de manière différente et surtout d’améliorer votre poste de l’OAT frites ! Bonne recherche de personnel à vous …
M
Mathis Feuillie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonjour a tous, je met 5 etoiles sur les 3 categories car pour la cuisine, le personnel est tres accueillant, ils nous servent dans des delais qui sont je dirais assez bref, la nourriture est bonne et elle est chaude, pour le service, le personnel qui nous servent sont gentil et le plateau est propre(meme si défois, ce n'est pas vraiment le cas) et pour l'ambiance, il y a une bonne ambiance et l'endroit est très accueillant et ils donnent envie donc voila pour mon experience au McDonald de Coutances.
M
Marine Goubin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour,
Nous avons passé une commande sur internet il y a plus de 3 semaines. En arrivant au McDonald’s, un employé nous a expliqué que le QR code ne fonctionnait pas et nous a demandé de repasser commande en nous assurant que la première ne serait pas débitée.
Résultat : nous avons été débités deux fois.
On nous a demandé d’attendre pour un remboursement. Trois semaines plus tard, en revenant sur place, on nous répond qu’ils “n’y peuvent rien” et qu’ils s’en fichent.
Cette situation est totalement inacceptable. Nous avons payé deux fois pour une seule commande et aucun remboursement n’a été effectué.
Nous exigeons un remboursement immédiat. Ce manque de sérieux et de respect envers les clients est choquant.
D’abord l’histoire avec les rats diffusé sur les réseaux et ensuite ça, il serait grand temps qu’ils fassent quelque chose pour se mcdo avant que des plaintes soit déposée ! Et je n’hésiterai pas.
Merci de régler ce problème au plus vite.
F
Fabienne Poulain Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Propre un acceuil agréable rapidement servi juste un bémol c'est le prix du sandwich qui devient hallucinant...manger macdo va signifier être riche si ça continue.
Dommage c'est bon même si ça ressemble pas aux photos...
E
Ewan Soinard Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande toujours incomplète. Un croque à 4€20 bien trop chère pour ce que c’est, qui et arriver en burger tandis qu’avant, il était en petite fin et moins chère.
l
laure pierre Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je commande des nuggets végétariens, je reçois un jouet pour chien... qu'on me facture !
Expérience extrêmement décevante au sein du Mac Do de Coutances.
Je commande des nuggets végétariens, je reçois un jouet pour chien... qu'on me facture !
Lorsque nous signalons l'erreur et après consultation du manager, on nous explique, que les erreurs informatiques sont régulières, que cette facturation n'est pas possible; on m'a pourtant bel et bien prélevé le prix de ce jouet et je n'ai jamais vu la couleur des nuggets !
(PS: Je suis végétarienne et je n'ai pas de chien ! )
E
Estelle Gonet Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Un menu à 12,75€ en drive, et qu'il n'y a pas les frites dans le sachet (McShaker fries), c'est une grande première ! Petit tips pour l'equipe en cuisine : Vérifier les commandes les gars ! Ce n'est pas à nous de vérifier si vous avez fait votre taf !
Dommage parce que en soit l'équipe est sympathique.
A
Amélie Blanchet Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venu le 16/12/2025 en début de service du soir, très satisfait du jeune serveur, qui fait également l'encaissement. Il s'informe si notre commande est correcte avant de prendre congés, ce qui est très appréciable. Il a eu une petite attention pour notre fils suite à un dodo et des pleurs. Bref, ce n'est pas l'enseigne que nous notons mais la personne qui s'est occupé de nous ce soir. Nous lui souhaitons une très belle carrière, qu'elle soit dans la restauration ou au service clients.
o
ophelie huet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience déplorable, la personne du drive n’entend que la moitié de se qu’on dit, se trompe de commande de À à Z, une fois au comptoir ils ne retrouvent pas la commande il nous en refond une où il manque les boissons, les glaces et les sauces et biensur aucun geste commercial. Le service est d’une lenteur incroyable. Petite précision ils se trompent régulièrement dans nos commandes. À fuir!!!!! Nous n’y retournerons plus jamais !
T
TéaLaCamomille Google
Moyenne frite et Grande frite : même portion de frites pour 50 centimes de différence. Pour être précise, la Grande faisait 109g alors que la Moyenne en faisait 110. Cherchez l'erreur. Les 50 centimes, c'est pour payer l'emballage ? Parce que c'est bel et bien la seule différence qu'il y a entre les deux frites
c
ccil D. Google
Service 5/5
Drive bondé le dimanche soir…on peut donc remercier les employés de se retrouver dehors pour que l’attente ne soit pas longue. Commande conforme, on a souvent le réflexe de mettre un avis négatif, pensons aussi à souligner lorsque c’est bien!
A
ALICIA VAUDIN Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pause midi, commande simple avec un peu d'attente, à table rapidement mais déçue du dessert j'avais commandé deux macarons, un au chocolat et l'autre à la framboise et surprise je me suis retrouvé avec deux au caramel. Sinon le Mccrispy spicy est bon et bien piquant mais pas trop je recommande.
V
Victoria Maggio Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Commande incomplète coup de chance que nous mangions sur place, ensuite une serveuse fait le tour de la salle afin de faire goûter une nouveauté celle-ci est aller à la table devant nous ainsi que celle de derrière et enfin à une personne qui attendait sa commande à emporter juste à coter de nous sans même nous le proposer. Visiblement dans ce macdo si on se plaint que notre commande n’est pas complète nous sommes mal vu ensuite !
M
Maxime Bonnemains Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Journée de beau temps, salle extérieur (terrasse) dans un état lamentable !! Cuisine dans un état déplorable...
Il n' est pas acceptable d' avoir un restaurant aussi sale !
Pas de responsable enfin absent au moment que je constate cela !
Il sont en manque de personnel, et grosses affluence.
C'est pas une raison pour que les tables soit sale et que il n' y est pas de nettoyage entre chaque client, c'est la base l'hygiène !!
A
Antoine Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Commande prise en click & collect (numéro CC73 du 10/11/24). Une des boissons a été mal conditionnée et s'est renversée dans le sachet, ce qui a rendu immangeable l'intégralité de la commande !
Q
Quentin PHILIPPON Google
Très mitigé : Tout a commencé par un accès impossible au parking car le Drive était plus que plein de bloque l'entrée du parking 🚗, il faut alors se garer sur le parking du supermarché 🤔
On rentre, froid polaire 🥶🥶🥶🥶🥶
Ensuite un mot indique qu'il n'y a plus de chevalet, ça peut arriver mais du coup les serveurs nous demandent plusieurs fois dans le service si c'est pour nous alors qu'on est déjà servis et qu'on avait laissé le numéro de commande en vue exprès
Du coup on sort car c'est trop froid, un comble par Canicule, plein de guêpes, on rerentre 🤦
Passage aux toilettes : pas de savon 🧼
Sur la commande : il manque les verres Coca 😑
Les oublis doivent être fréquents car tout le monde vérifie sa commande 😳
C'est donc un peu n'importe quoi, je mets 3 car ce sont sûrement des saisonniers qui font ce qu'ils peuvent et que c'était cuisiné comme attendu.
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McDonald's
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