McDonald's

Prix payé : 10–20 € par personne

Encore une fois .. commande passée au drive et récupérée incomplète. Une fois sur deux il manque quelque chose et aujourd'hui n'ayant pas pris le temps de vérifier ce que je fais habituellement, je suis reparti sans les sauces et sans le nappage sur mon mc fleury.. il ne s'agissait pourtant pas d'une grosse commande .. Franchement c'est pénible, il s'agirait de faire un effort car ce sont tout de même des articles que l'on paye !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Plus de 15mn d'attente pour être encaisser. La caissière pendant ce temps gonfle des ballons. En plus de 20 mn d'attente pour être servie. Tout était limite froid. Pain sec. Boisson oasis boba servie sans paille. Alors que c'est un bubble the.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J'en ai vu des McDonald's dans ma vie mais celui-là détient la palme de la nullité. Équipe nonchalante, des personnes sans tenue se servent derrière le comptoir sans les équipements de sécurité alimentaire... Ma commande a traîné 5 minutes sur la banque avant qu'un équipier daigne prendre un sac à emporter pour me la donner. Je n'ai rien vu qui ressemblait à un manager de près ou de loin. Plus de monde en pause qu'au boulot... bref c'est la fête ! Nous sommes très loin des standards de l'enseigne

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Hier lorsque l’on m’a servi mon plateau j’ai remarqué plusieurs petits cheveux collés dessus. Je suis allée le signaler à un employé sans aucune mauvaise intention simplement pour prévenir afin que cela ne se reproduise plus. Malheureusement, sa réaction a été très décevante. Au lieu de s’excuser ou de reconnaître le problème, il m’a répondu qu’il n’avait “jamais vu ça”, puis a laissé entendre que c’était peut-être moi qui avais mis les cheveux sur le plateau. Je trouve regrettable que, lorsque je viens signaler un problème de manière calme et respectueuse, la première réaction soit de mettre ma parole en doute plutôt que de présenter des excuses ou de reconnaître le désagrément. Voir des cheveux collés sur un plateau est loin d’être hygiénique et coupe immédiatement l’envie de manger. Je ne cherchais ni un geste commercial ni à créer un conflit. Je souhaitais simplement informer d’un problème afin qu’une plus grande vigilance soit apportée. La manière dont ma remarque a été accueillie m’a malheureusement donné le sentiment de ne pas être prise au sérieux, ce que je trouve peu professionnel. J’espère simplement que davantage d’attention sera portée à l’hygiène, mais aussi à la façon dont les clients sont accueillis lorsqu’ils font une remarque de bonne foi.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

De passage aujourd’hui à midi en plein rush, j’ai été très bien accueillie en caisse par un jeune homme, puis servie par Carmelie, souriante, attentive et très gentille. J’ai également apprécié l’attitude de la jeune femme en charge du service au drive, qui a été très polie et compréhensive lorsque je lui ai demandé si elle pouvait m’apporter ma glace, étant occupée à surveiller deux jeunes enfants à table. Malgré la charge de travail, les équipes restent très professionnelles, aimables et font de leur mieux pour garantir une expérience agréable aux clients.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Voici le "grand" Milk shake à 3,60€ ... Ils ne prennent même pas le temps de le remplir normalement. C'est clairement dire au client: "Je m'en fou de toi, prends ton dessert et casse toi !"

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Lamentable. Les employés vous ignore totalement, attendre 10 minutes parce qu'ils n'ont pas mis assez de serviettes.... Au moment d'aller chercher les desserts glacés, il a fallu encore interpeller quelqu'un. Il m'a été expliqué que la machine ne peut pas fournir rapidement les glaces. Miracle, en demandant le remboursement j'ai pu être enfin servie

Ou est le rösti ? Ou est ma sauce barbecue payée en plus ? Je vérifie les sacs avant de rentrer afin de vérifier qu’il ne manque rien, il faut que j’ouvre les emballages et je vérifie l’intérieur des sandwiches maintenant ?

Service 5/5

Je suis passée aujourd'hui au drive et j'ai été très bien accueillie par Noa. Il était à l’encaissement et était extrêmement gentil et souriant. Merci d’être si agréable dans cette France de Macron !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J’ai passé une soirée de Saint-Valentin absolument superbe au McDonald’s - Rubel France ! Franchement, tout était réuni pour passer un moment magique. La décoration était incroyable, soignée dans les moindres détails, avec une ambiance chaleureuse et romantique qui change totalement de l’ordinaire. L’équipe d’animation a fait un travail remarquable , dynamique, souriante et très professionnelle. La musique était parfaitement choisie et a vraiment contribué à créer une atmosphère festive et conviviale. Le décor en général était magnifique, et l’idée du photobooth était tout simplement géniale ! C’était une attention originale qui a permis de repartir avec de super souvenirs de cette soirée. Un immense merci surtout à Marine et Johan, qui ont fait un travail exceptionnel. Leur investissement, leur énergie et leur sens de l’organisation ont clairement fait toute la différence. Bravo à eux et à toute l’équipe pour cette Saint-Valentin mémorable ! 💖