Restauration rapide Reims McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Reims (51)

3,5 1564 avis Google Ouvert · ferme à minuit

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Rond-point Des Fontaines, à Reims (51370). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 1 564 avis Google.

Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,6/5 et l'ambiance 2,7/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au Rond-point Des Fontaines, 3 Rue de la Croix Maurencienne, 51370 Reims, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites, symboles d'une expérience culinaire familière à des millions de personnes. On y retrouve l'ambiance conviviale et efficace propre à la marque, avec un service rapide et une offre variée allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières. L'établissement de Reims, implanté à un emplacement stratégique, offre un accès facile et une option pratique pour un repas rapide, que ce soit pour une pause déjeuner, un dîner en famille ou un encas sur le pouce. L'enseigne McDonald's est synonyme de rapidité, de prix abordables et d'une reconnaissance internationale. Son succès repose sur une formule simple et efficace, appréciée par un large public.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59

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Avis clients (1564)

Avis Google
3,5
1564 avis
5★520
4★365
3★283
2★143
1★253
C
Camo SI Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'ai été très bien accueilli par les équipières polyvalentes. L'ambiance était bonne. L'accueil téléphonique était très sympa aussi quand j'ai demandé mon renseignement avant de venir. Merci pour le geste commerciale pour les figurines Spider-Man.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que l’ambiance dans notre restaurant 😊. Nous sommes heureux que notre geste commercial autour des figurines Spider-Man vous ait plu ! 😃 Pour continuer à vous surprendre, découvrez notre McExtreme : un burger si généreux qu’il se savoure avec les deux mains ! 🍔 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
L
Léna Canosi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellent accueil et service super rapide. Merci pour avoir pris le temps pour les cadeaux Spiderman

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil et la rapidité du service vous aient plu, ainsi que l'attention portée aux cadeaux Spiderman 🕷️🎁😊. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt pour découvrir nos McFlavor® Fries Double Cheddar Fondu, parfaites pour accompagner vos prochains repas ! La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
X
Xeiz ! Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Établissement à éviter ! 🚨 Pour commencer, je suis passé au drive, j'ai attendu de longues minutes pour qu'au final une personne arrivée après moi se fasse prendre sa commande avant moi alors qu'on m'avait simplement dit de patienter 1 minute. Ensuite, j'ai demandé un double cheese sans cornichons et comme 7/10 on m'en sert un avec des cornichons alors que je suis intolérant. Cela a beau été précisé à chaque fois, c'est toujours la même chose. Enfin, quand je suis revenu pour qu'on me le refasse, aucun geste commercial, aucune excuse de leur part. Encore pire, en plus de cela, j'ai du attendre presque 25 minutes au drive des voitures en attendant quelqu'un au micro. Je n'ai jamais vu une attente aussi longue. L'expérience se dégrade, la qualité de service baisse et les équipiers sont pour la plupart désagréable et non professionnel. En conclusion, n'allez pas dans cet établissement, il y'en a d'autres bien mieux tout aussi proche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente au drive, l’erreur sur votre commande malgré votre intolérance, et l’absence de geste commercial lors de votre retour. Cela ne reflète pas nos standards et vos remarques seront transmises à l’équipe pour amélioration. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin de trouver une solution adaptée. Avec toutes nos excuses, nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. La Team McDonald’s Saint Brice Courcelles
S
Sylvain GuMBRT Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je suis allé aujourd'hui, jeudi 14 mai, vers 20h12. Habituellement, je fréquente cet établissement, mais cette fois-ci, j'ai été particulièrement déçu. Une petite dame, plutôt ronde, portant de grosses lunettes et une chemise blanche, criait sur les employés, ce qui nous mettait très mal à l'aise. À mon avis, un tel comportement n'est pas digne d'un établissement recevant du public, et il serait préférable que ces situations se règlent en privé. Lorsque ma femme a posé une question à la caisse, cette même dame l'a regardée brièvement, puis lui a tourné le dos pour s'en aller vers la cuisine, sans aucune explication — un comportement peu aimable, voire désagréable. Je dois avouer que ses cris persistants m'ont encore résonné à l'esprit au moment où je vous écris. Cependant, je tiens à souligner que les autres employés ont été très serviables, polis et efficaces. La propreté des toilettes était également appréciable. Malgré cette expérience négative, il y a quelques points positifs : l'établissement est très soucieux de la propreté et dispose d'une équipe de cuisine attentive. Toutefois, il faudrait faire attention aux débordements d'humeur qui risqueraient d'être perçus comme de l'humiliation envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait été ternie par le comportement que vous décrivez, ce type de situation ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons bonne note de votre remarque afin de rester vigilants sur la qualité de l'accueil, tout en vous remerciant d'avoir souligné la disponibilité et l'amabilité du reste de l'équipe ainsi que la propreté de notre établissement. Pour une prochaine pause gourmande, laissez-vous tenter par le 280™ Veggie Rösti : une généreuse recette composée d’un pain Ciabatta cuit sur pierre, d’une galette de pomme de terre et de fromage fondu, le tout sublimé par une sauce à la crème et à la moutarde à l'ancienne ! 🥔🧀🥖 Au plaisir de vous revoir prochainement, La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
L
Lisa Leleux Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Carrément je commente, le monsieur était ADORABLE j’ai appelé hier soir (un samedi soir) pour lui demander 2 figurines Mario car c’est les deux dernières qui me manquait, il me les a offertes il était vraiment trop gentil bref un énorme merci au monsieur et voici ma collection :))

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu contribuer à compléter votre collection Mario 🥰. Nous attachons une grande importance à la gentillesse et à l’écoute, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie 😊. En parlant de gourmandises, avez-vous déjà goûté notre iconique Royal Bacon ? Son bacon croustillant et son steak 100% pur bœuf devraient ravir les amateurs ! 😋 Au plaisir de vous revoir bientôt, La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
H
Harmonie Bnt. Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Frites et nuggets à peine frit et caoutchouteux! Big tasty rosty sans la galette de pomme de terre. Jouet et boite happy meal manquant, obligé d’aller le réclamer. Tout ça avec 30min d’attente pour très peu de client dans l’établissement ! Et manageuse qui se prend la tête avec son cuisto ! On préfère l’équipe du dimanche soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Harmonie, Nous sommes désolés pour la qualité des produits et les oublis constatés lors de votre visite, ainsi que pour l’attente et l’ambiance en cuisine. Votre retour est pris très au sérieux. Pour toute réclamation ou suivi, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Merci de nous avoir signalé ces points, nous ferons le nécessaire pour améliorer votre prochaine expérience. La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
F
Fanny Corpelet Google

Une honte plus jamais !!! 50 minutes d’attente pour un fast food c’est n’importe quoi !! Et encore obliger d’aller rappeler que nous avons passer commande !! Obliger d’aller deux fois voir les équipes pour récupérer notre commande et la serveuse n’avais pas l’air très préoccupé pr les clients on aurais dit que je l’embêter alors qu’elle dois faire son travail !! Aucun geste en guise d’excuse a par 3 nuggest gratuit …. C’est vraiment un honte et à fuire absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes surpris par votre expérience. Il n'est pas dans nos habitudes de rencontrer une telle attente ni que nos équipes manquent d'attention envers nos clients. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir un service rapide et accueillant. La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
C
Crntn Rider Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je vais rarement des modifications d'avis mais alors la, le une étoile et obligatoire, déjà parlons de la mangeuse qui fessais que de crié dans les cuisines pour aucune raison car au moment venu on était même pas 10personnes, c'était vraiment horrible de plus la taxe pour le sucre sur les boissons quel idée... aller hop 1 étoile surmenent pour tout les macdo avec cette taxe....

Réponse du professionnel : Bonjour Crntn Rider, Nous sommes surpris par votre retour concernant l'ambiance en cuisine et la présence d'une taxe sur le sucre dans les boissons. Nos équipes s'efforcent d'assurer un service respectueux et agréable, et la réglementation sur le sucre découle de décisions extérieures à notre établissement. Nous prenons note de vos remarques. La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
Y
Yacine Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Contraint de mettre 1 étoile. Je demande à ce qu’on m’affiche la carte mais la dame refuse. Pourquoi je ne sais pas ??? Aucune compréhension, ni une once de professionnalisme derrière l’oreillette. Incident avec mes points fidélités sans même trouver de solution. Puis me ferme la fenêtre au nez pour s’empresser de commérer avec sa collègue … Sans même réussir à cacher l’un des sourires que l’intelligence n’habite pas, mais que l’assurance ose afficher. On m’avait dit que ce Mcdo était une catastrophe, mais de-là avoir un soucis pour 2 Sundaes.(ps: 1sachet de cacahuète pour 2).

Réponse du professionnel : Bonjour Yacine, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez lors de votre passage chez nous. Il est essentiel pour nous que chaque client soit servi avec professionnalisme et respect, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas pour vous. Afin de pouvoir examiner votre expérience plus en détail et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected]. Soyez assuré que nous restons attentifs à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
t
turkishh turkish Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Excellente expérience à chaque passage grâce à Jeremy. Toujours souriant, agréable et attentif, le service est top. Bravo à lui !🌟

Réponse du professionnel : Bonjour turkishh turkish, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir ! Toute l’équipe est ravie de savoir que chaque passage est pour vous une excellente expérience et que Jeremy contribue à rendre votre visite agréable 😊. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements seront transmis à Jeremy avec enthousiasme. Si vous aimez découvrir de nouvelles saveurs, n’hésitez pas à tester notre Royal™ Cheesy Jalapeño : une alliance parfaite de sauce cheddar ultra-généreuse et de jalapeños relevés pour éveiller vos papilles ! 🌶️🧀😋 Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
I
Ikma M'kadara Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je ne m’attendais pas à grand-chose, mais ce qu’on m’a servi m’a vraiment choquée. Un Filet-O-Fish totalement cramé…tout simplement immangeable et des sauces oubliées. Pourtant, le service n’a rien eu de rapide surtout pour une heure creuse. Bref, j’aurais dû lire les commentaires avant de venir. C’était vraiment un choix par dépit… et on comprend pourquoi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ikma, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons bonne note de votre expérience. La qualité et le goût de nos produits sont primordiaux pour nous. Votre remarque concernant le Filet-O-Fish et l'oubli des sauces nous surprend, tout comme la lenteur lors de votre passage. Nous veillons à ce que chaque commande soit préparée avec sérieux et rapidité, même en heures creuses. Merci d'avoir partagé votre ressenti. La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
M
Marine Vgn Google

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Drive ce jour 2 happy meal + un petit Burger fish Mayo. Carte fid. VIGNON Marine eh bien pas de Burger… payé évidemment mais pas dans le sac. C’est pénible! J’aurais fait demi tour si je n’étais pas arrivée à la maison. Désormais obligée de vérifier les commande

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été satisfaisante et que votre petit Burger Fish Mayo manquait à l'appel. Il est effectivement pénible de constater ce genre d'oubli une fois rentré à la maison. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est essentielle pour nous et nous faisons tout notre possible pour éviter ce type de désagrément lors de la préparation des commandes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
A
Anne Charlier Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Très déçue aujourd'hui. J'ai commandé un click and collect et suis arrivée au parking 3min après ma commande. Heure de pointe. Au bout de plus de 30min d'attente sur le parking, je vais voir à l'intérieur. On avait l'air étonné que j'attende depuis si longtemps, et en vérifiant les horaires de commande, forcés de voir que c'était bien le cas. Ensuite, ma commande a été complétée et prête en 30 secondes. Serveur aimable et s'est excusé mais même pas un petit geste commercial (une petite frite, peut-être) pour s'excuser. Et oui, si on reste polie, on n'a pas de dédommagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite, et nous comprenons votre frustration face à cette attente inhabituelle sur le parking. Nous vous remercions pour votre politesse et votre patience, et soyez assurée que nous redoublerons de vigilance pour que cela ne se reproduise pas. Pour une prochaine pause gourmande, laissez-vous tenter par le délicieux McVeggie® : son pané croustillant végétarien et sa sauce légèrement citronnée pourraient bien vous surprendre ! 🥗🍔✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Team McDonald's Saint Brice Courcelles
L
L. Cbr Google

Un MC Donald’s traditionnel qui n'a rien de plus, rien de moins que les autres. Nous avons été servis rapidement. L'aire de jeux pour enfants se situe dehors et la terrasse est très agréable. Les sanitaires étaient propres. Rien à redire de ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour L, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que nos services tels que l'aire de jeux et notre terrasse vous ont apporté satisfaction 🙂. C'est toujours une joie de savoir que la propreté de nos sanitaires contribue aussi à une visite agréable. À votre prochaine visite, n'oubliez pas de découvrir nos nouveautés, comme le McFloat® Sakura qui offre une escapade gourmande aux saveurs printanières du Japon 🌸🍦. Au plaisir de vous revoir bientôt pour plus de moments agréables! La Team McDonald's Saint Brice Courcelles