McDonald's est une restauration rapide située au Av. de la Chevalière, à Mazamet (81200). L'établissement obtient une note de 2,9/5 sur 2 596 avis Google, ce qui le place n°12 sur les 12 fast-foods à Mazamet (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,3/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 4,3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 4.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h45 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé sur l'Avenue de la Chevalière à Mazamet (81200), est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, connue et reconnue depuis de nombreuses années, propose une carte axée sur les hamburgers et les frites, des produits phares appréciés par un large public. L'enseigne, facilement identifiable grâce à son logo emblématique, offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas en famille. On y retrouve l'ambiance classique de McDonald's : un espace intérieur accueillant et fonctionnel, ainsi qu'un service au comptoir ou en drive. L'établissement de Mazamet est une adresse incontournable pour les amateurs de fast-food, offrant un rapport qualité-prix attractif et une option pratique pour un repas sur le pouce. La proximité avec les axes routiers facilite également l'accès pour les clients.
Commande click n collect de 94€ annulé une fois arrivé. Du coup on re commande sur les bornes (2 bornes sur 6 qui fonctionne) les offres ne sont donc plus les mêmes et le prix également. Je parle pas de l'attente.. terrifiant mcdo
Réponse du professionnel : Bonjour Lilian nous sommes désolés de lire votre mésaventure. Notre équipe ne peut pas intervenir sur le processus de click & ready. Peut-être l'autorisation bancaire n'est elle pas arrivée, un dysfonctionnement avec le serveur de la banque.
Le processus est automatique et ne fonctionne qu'après validation bancaire.
Pour le reste effectivement si la commande n'a pas ete autorisée malheureusement il faut tout reprendre à zéro .
Et pour le temps de service certes un peu long 11 minutes se sont écoulées entre vitre commande validée et la remise . C'est plus long que nos standards habituels de 5 minutes environ mais vu l'horaire tardif 21h55 et la taille de la commande notre équipe à fait au mieux.
Merci de votre compréhension
A bientôt
Vraiment désolé
N
Nassera Boumaza Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je tiens à remercier toute l'équipe du McDonald's, et plus particulièrement Victor. C'est un jeune homme très gentil, à l'écoute, serviable et toujours souriant. Son professionnalisme et sa bonne humeur rendent l'expérience encore plus agréable. C'est rare de rencontrer une personne aussi attentionnée avec les clients.
Un grand merci à lui pour son accueil et son service impeccable. Continuez comme ça, Victor ! 😊👏🍔
Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous lire☺️
Merci pour Victor 🤩
C
Cassis Baetsle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Ryan a été au top du début à la fin ! Très aimable, attentif et professionnel. Il prend le temps de bien servir les clients tout en restant rapide et efficace. Son sourire et son énergie positive font vraiment la différence. C’est toujours agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué dans son travail. Merci Ryan pour ce super service
Réponse du professionnel : Merci pour Ryan et merci de reconnaître la qualité de son travail ☺️🤩
D
Donovan Robert Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, je vous félicite, ce mcdo est incroyable :
Les employés sont très agréables et ils ont de l'humour, la salle est très propre comparé à d'autres McDo, j'ai étais servi rapidement, les hamburgers sont bons et les frites étaient chaudes.
Les toilettes étaient très propres.
Franchement rien a dire sur ce mcdo, et je ne comprends pas certains avis sur ce mcdo, il mérite beaucoup plus d'étoiles.
Merci encore et bonne journée !
Réponse du professionnel : Bonjour Donovan vraiment merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis
C'est vraiment sympa pour l'équipe
A bientôt
L
Lou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je recommande ce mcdonald's pour mes proches et pour tout mes amis. Je ne mange pas au souvent au mcdonalds mais jai ete agreablement surpis par la qualite et la rapidite de service. Je tient particulierement à remercier la directrice de ce resaurant de nous aider quand nous avons eu des questions à propos des menus.
Réponse du professionnel : Merci Lou
Vraiment sympa pour l'équipe
H
Hugo Devroede Google
Franchement, très bonne expérience dans ce McDo. Le service est rapide et le personnel est agréable, même quand il y a du monde. Les commandes sont généralement complètes et bien préparées, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. Le restaurant est propre, que ce soit en salle ou côté bornes, et l’ambiance est plutôt tranquille.
Petit plus pour la gestion du flux aux heures de pointe, ça reste assez fluide. Rien à redire, c’est un McDo fiable où on peut passer sans mauvaise surprise. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Hugo pour cet avis 🤩
S
Sebastien Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le service était excellent, ça faisait longtemps que je m'étais pas autant régalé dans un fast-food, la serveuse très souriante. Bonne ambiance, j'y reviendrai ! Par contre j'aimerais énormément que deux pâtisserie réapparaisse le McCrispy c'était une sorte de rose des sables au chocolat et j'aimerais également la Mandise puis pour terminer en beauté le McBaguette. 😁😁😁 Voici le menu parfait pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien et bien merci pour votre retour Très sympa.
Et oui nous sommes aussi nostalgique de certains produits disparus aujourd'hui
Saviez vous que nous proposons le chausson aux pommes
Un délicieux chaussons garnie d'une compote de pomme avec de gros morceaux et relevé à la canelle servi tiède c'est un régal
Absolument
A bientôt
T
T MA Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonsoir,
Suite à non réponse au numéro indiqué, il a été oublié dans notre commande les boissons de chaque menu et le dessert dans le menu enfant.
N° de commande : BA78 récupérée ou passée à 21h20.
Pouvez-vous me dire la démarche pour etre remboursée ?
Cdt
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
À l’aide du numéro noté sur votre ticket de caisse, vous pouvez laisser vos coordonnées (c’est une boîte vocale), notre collaboratrice vous rappellera dans les plus brefs délais délais afin de prendre en compte votre commentaire.
Ne vous inquiétez pas si un point est avéré il est systématiquement corrigé.
Avec toutes nos excuses par avance
Merci
L
Léa Fournier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
D’habitude je n’aime pas trop ce McDo il y’a toujours beaucoup d’attente mais cette fois ci nous avons été agréablement surprises je suis venue avec ma mère et mes sœur et nous avons été servie par Shana, CHALEUREUSE, SOURIANTE, ADORABLE vous pouvez la féliciter elle vous a valu un avis 5 étoile ça fait plaisir de venir dans un fast food et d’être aussi bien accueillie, bravo aussi à la cuisine sandwich chaud et frites chaudes ça c’est best Burger ! (Attention verre un peu sale)
Réponse du professionnel : Merci pour elle, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Merci encore 😊
T
Thomas Derpender Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Samedi soir j'ai décidé de manger avec ma famille au Mcdonald's de Mazamet. Nous avons commandé aux bornes en prenant un Happy Meal pour ma fille et un Menu Best Of pour mon épouse et moi. Commande bien reçue comme dans les autres Mcdonald's que nous avons fait auparavant, et je tiens à remercier la responsable Marjorie, pour nous avoir bien reçus avec le sourire .
Réponse du professionnel : Merci pour Marjorie, cela fait plaisir de vous lire 🤩
F
Fortnite Hoshi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Franchement surpris. Service rapide, équipe souriante et commande complète (ça change 😅). Les frites étaient bien chaudes, le burger proprement monté. Salle propre, rien à redire. Simple, efficace, ça fait le taf
Réponse du professionnel : Wahou, merci pour ce commentaire et les 5 ⭐️😊
f
forum metier81 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je me suis arrêté au McDonald's de Mazamet pour manger sur place le midi du vendredi 6 février, l'équipe a était très accueillante et chaleureuse, aucun oublie sur la commande et la manageuse Marine a été très sympathique avec nous. Merci a vous de nous avoir fait passer un bon moment, nous reviendrons plus souvent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
Vraiment sympa pour l'équipe
n
nicolas martin1333 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une catastrophe je me demande comment sa n'a pas encore fermé.
Le peu que l'on à été toujours un problème.
Commande Uber très simple = 3 oublies McDo n'a fait aucun geste suite à cela.
Dernièrement au drive il n'y avait pas de clients mais très long personnel qui s'en fout très au ralenti des frite froide et dégueulasse.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, si une erreur s'est produite vous pouvez joindre le numéro indiqué sur votre ticket à l'aide de votre moment de passage et de votre numéro de commande nous réparons toujours lorsque un point est avéré.
Malheureusement parfois il arrive que malgré les efforts de toute l'équipe rien n'y fasse et nous n'arrivons Visiblement pas à vous satisfaire.
Nous en sommes vraiment navré et nous ne pouvons que vous inviter à joindre le numéro indiqué et comme évoqué pkus haut si UN POINT EST AVERE IL SERA CORRIGÉ c'est promis
C
Celia Laarej Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis très dessus du McDo de Mazamet car ce n'est pas la première fois que nous commandons et malheureusement il y toujours des oublies ou se n'ai pas se que l'on commande. aujourd'hui nous avons passer commande et un de mes enfants n'a pas eu sa boisson dans le menu happy mild et nous adulte la catastrophe on a commandé deux menu double filo fich et on a eu un simple de plus nous voulions un maxi et on a eu un normal ! Et tous sa pour 42€ trouver vous cela normal de faire payé une t'elle somme sans que l'on a se que l'on demande se n'ai pas sérieux! McDo de Mazamet vous nous reverrai plus.!!!!
Réponse du professionnel : Et bien celia, merci de joindre notre service client dont ke numéro est indiqué sur votre ticket de caisse. A l'aide de votre moment de passage et votre numéro de commande si un point est avéré il sera corrigé promis
f
family live Google
Passage au drive ce 27 décembre malheureusement nous avons encore était victime d’oublie par les équipes. Notre salade au poulet n’avait que de la salade verte pas l’ombre d’un bout de poulet. Nous avons essayé de vous appeler mais votre fix et toujours injoignable ! Un ras le bol total nous fairont quelque km pour être mieux servie.
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous proposons un numéro dédié indiqué sur votre ticket de caisse
A l'aide de votre moment de passage et votre numéro de commande si une erreur est avérée elle sera corrigée
N
Noémie Maignan Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je ne savais pas que dans l'ice-tea on avait des grains de café dans le gobelet.... Sans compter les morceaux blancs non identifiable... Sans compter que c'était à emporter et que l'on m'a tendu ma commande sans sac et que je me suis rendue compte de l'état de la boisson une fois a la maison.
Réponse du professionnel : Bonjour Noemie si d'aventure un grain de café est dans votre gobelets de ice team, n'hésitez simplement pas à nous rendre votre boisson nous l'échangerons avec plaisir
Merci
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