McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

On était un peu perplexe d’aller manger la bas vu les avis mais nous avons été tellement agréablement surpris ! Nous sommes passé vers 23h30, il règne une ambiance chaleureuse, les équipes rigolaient entre elles, tout le monde avait l’air content, ça change des employés qui font la gueule. Mention honorable au manager, la jeune fille noire, Ophélie il me semble, qui nous a vraiment aidé et qui avec qui on a beaucoup ri, plus de gens comme ça dans vos restaurant ! Ils se sont assuré que nous mangions chaud malgré qu’on ai fait n’importe quoi et ont gonflés des ballons pour mes enfants alors qu’ils avaient d’autres clients. Comme quoi parfois le mieux est de se faire son propre avis, je recommande !!

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Sur le chemin du retour de nos vacances, nous avons mangé dans ce McDonald’s. Il y avait eu un petit problème avec ma commande et le paiement, mais une employée prénommée Aqrlu (je ne suis pas certain d’avoir bien orthographié son prénom) nous a vraiment très bien aidés. Quel excellent service et quel professionnalisme ! Elle a pris le temps de résoudre le problème avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Grâce à elle, tout a été rapidement réglé et nous avons pu profiter tranquillement de notre repas. Encore un grand merci pour votre excellente qualité de service !

Commande passée sur place, pas trop de monde et pourtant en arrivant à la maison il manquait le happy meal et un sandwich. Retour pour indiquer l'erreur et la personne a eu le culot de dire "qu'est-ce que les gens feraient pas pour gratter". C'est quoi ce manque de correction, il faudrait peut être arrêter d'embaucher des clampins qui ne savent pas échanger avec la clientèle. La demoiselle qui a dit ça la prochaine fois venez le dire devant ma fille de 3 ans qu'elle veut "gratter" son happy meal. 😡

Après 15minutes d'attente au drive nous avons peu enfin passé commande sur le site il y a le sandwich du jour je vais pour le commander.....mince il ne sera disponible que la semaine prochaine !! Le serveur sympathique s'est excusé . Mais un manque de personnel certains est a l'évidence de cette attente. Je ne reviendrai pas, je préfère celui des Charpennes.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Passage aux alentours de 3h45 le 27/06/26. En arrivant chez moi je me rends compte que je n'ai pas reçu la bonne commande. obligé d'y retourner. J'ai pas eu de geste commercial. En rentrant chez moi après avoir reçu le bon sac qu'ils venaient de me préparer, je vous le donne en mille, il manquait les sauce et meme celle que j'avais payé. des bras cassés.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je souhaite partager une expérience particulièrement décevante vécue au drive de ce McDonald’s de Saint-Priest le 11/06/2026 vers 00h30. Avec mon frère et ma sœur, nous avons passé une commande d’un montant total de 59,99 €, une somme loin d’être négligeable qui nous faisait légitimement attendre un service irréprochable. Nous avons commandé trois menus Maxi Filet-O-Fish, trois wraps que nous avons demandés à plusieurs reprises sous l’appellation « McWrap Chèvre », ainsi que plusieurs sauces. Dès la récupération de la commande, nous constatons une première erreur : un seul wrap avait été enregistré au lieu de trois, et les sauces étaient absentes. Nous avons dû revenir au drive pour faire corriger cela et repayer les deux wraps manquants. Une fois rentrés chez nous, nous découvrons que les wraps ne correspondent pas à ce que nous avions demandé. En consultant mon ticket sur l’application McDonald’s, je constate qu’il s’agissait en réalité de « McWrap Veggie ». Après vérification, je découvre également que le McWrap Chèvre n’existe plus depuis un certain temps. Cela faisait longtemps que nous n’étions pas allés chez McDonald’s et nous n’en avions pas connaissance. Pourtant, l’employé répétait bien « McWrap Chèvre » lors de la prise de commande sans jamais nous informer que ce produit n’était plus disponible. Pire encore, les emballages indiquaient « Veggie » alors que le contenu semblait être du poulet. Ces wraps nous ont été facturés 7,10 € chacun, soit 21,30 € au total. Ne consommant que de la viande halal, nous n’avons pas pu les manger et ils ont fini à la poubelle. À cela s’ajoutent des boissons quasiment sans gaz, des potatoes froides et servies en quantité très insuffisante malgré des menus Maxi. Je peux comprendre une erreur ponctuelle, mais l’accumulation des problèmes lors d’une seule commande est difficilement acceptable. Pour une commande d’un montant total de 59,99 €, nous étions en droit d’attendre bien mieux : erreur de saisie, produits non conformes, manque d’information, sauces oubliées, boissons de mauvaise qualité et accompagnements froids. En parallèle, après avoir consulté les avis et les réponses apportées par votre établissement, je constate que les mêmes situations reviennent régulièrement. Les réponses montrent souvent de l’étonnement et une volonté affichée de prendre en compte les retours, pourtant, dans les faits, les problèmes signalés semblent se répéter au fil des mois et des années sans amélioration visible. Cela faisait longtemps que nous n’avions pas mangé chez McDonald’s, mais après cette expérience, je ne reviendrai plus dans cet établissement et je préférerai me rendre dans un autre restaurant de l’enseigne. Très déçu par le manque de rigueur et de professionnalisme constaté lors de cette visite.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À partir du moment où tu viens à 1h du matin, malgré une journée d’usine, ou de travail tout court, les commandes vont être au hasard. J’ai commandé un 180, j’ai eu le doit à un 180 avec un rösti. La personne qui encaisse était extrêmement nonchalante et a dit « si tu n’es pas content c’est pareil » Que faire après de tel propos une fois après avoir payé ???

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

5 étoiles pour la jeune femme (qui a des lunettes) qui s'est occupée de notre commande (ce vendredi 22 mai 2026 vers 23h20) qui comportait quelques erreurs/oublis, merci à vous pour votre sourire et votre gentillesse ❤️ Je vous envoie plein de force et ne changez rien ⭐ Si tout le monde était comme vous le monde professionnel irait bien mieux !

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Passé au McDo vers 17h et l’expérience n’a pas été satisfaisante. Les poubelles étaient pleines, ce qui n’est vraiment pas normal pour un fast‑food. Ça donne une impression de manque de sérieux. La décoration avec les pompons… franchement pas top à mon goût. Dans l’ensemble, le lieu manque de soin.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Malgré les avis, y sommes allés car pas d'autres solution. Agréablement surpris. Endroit propre malgré l'heure 20h30. Servis rapidement commande entière pas d'oubli