Restauration rapide Ruffec McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Ruffec (16)

N°1 des 2 fast-foods à Ruffec

3,8 4762 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour hier

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 51, Bis Rte d'Aigre, à Ruffec (16700). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 4 762 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 2 fast-foods à Ruffec (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, sandwichs et mcfirst poisson. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le jeudi, McDonald's est ouverte de 10h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au 51, Bis Rte d'Aigre à Ruffec (16700), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. On y retrouve l'atmosphère familière et les saveurs classiques qui ont fait sa réputation. Que ce soit pour un repas rapide sur le pouce ou un moment convivial en famille, McDonald's offre une solution pratique et accessible. Le restaurant propose une gamme de produits variés, allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières, ainsi que des options pour tous les goûts, incluant des salades et des desserts. Son emplacement pratique et ses horaires d'ouverture étendus en font un lieu de restauration facile d'accès pour les habitants de Ruffec et ses environs. L'enseigne est facilement reconnaissable grâce à son logo emblématique et son architecture standardisée. Avec son service rapide et son ambiance conviviale, McDonald's reste un choix populaire pour une pause gourmande.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 23:00
Mardi 10:30 – 23:00
Mercredi 10:30 – 23:00
Jeudi 10:30 – 23:00
Vendredi 10:30 – 23:00
Samedi 10:30 – 23:00
Dimanche 10:30 – 23:00

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Avis clients (4762)

Avis Google
3,8
4762 avis
5★2082
4★1185
3★665
2★308
1★522
m
mag siche Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Très bon accueil. Propre. Service à table rapide et efficace. Wc propre (même si 1 seul ouvert pour tous 😬). Commande complète. Bref, plutôt rare pour un Mc Do !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce super avis ! C'est une vraie satisfaction pour nos équipes de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté et la rapidité du service. Bien noté pour le souci de WC fermé, nos équipes techniques sont sur le coup. Merci pour votre indulgence et à très bientôt au McDonald's de Ruffec !
a
aurelie naulet Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un grand merci à Sylvia, au Drive de McDonald’s à Ruffec ! 😊 Elle est vraiment adorable, très gentille et accueillante, et particulièrement attentionnée avec les enfants. Toujours souriante, agréable et à l’écoute, elle répond avec beaucoup de gentillesse à toutes les demandes. Le service était parfait ! Ça fait vraiment plaisir d’être accueillis comme ça. Un grand merci à elle pour sa bonne humeur et son professionnalisme. 👏😊 Nous la remercions sincèrement et nous espérons la retrouver lors de nos prochains passages ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce message plein de gentillesse ! Nous avons transmis votre avis directement à Sylvia : elle est particulièrement touchée par vos mots. Sa bonne humeur, son attention envers les familles et son professionnalisme sont une vraie chance pour notre équipage au Drive. C'est un réel bonheur de savoir que vous avez passe un si bon moment. Toute l'équipe et Sylvia ont hâte de vous recroiser lors de votre prochain passage !
C
Cyndie Rouzier Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Vraiment pas top a chaque fois il y a un problème dans la commande ... Soit il manque un sandwich soi c'est pas les bon qui son mis dans la commande... Et l'équipe n'est pas très accueillante c'est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour ces problèmes récurrents. Il n'est pas normal que vous deviez systématiquement vérifier votre commande ou que vous ne soyez pas accueilli avec le sourire. Votre retour est transmis directement à la direction du restaurant pour revoir nos procédures de vérification et sensibiliser l'équipe à l'accueil. Nous mettons tout en œuvre pour corriger cela au plus vite et espérons vous montrer un visage bien plus professionnel lors de votre prochain passage. L'équipe du McDonald's de Ruffec
M
Mélyne Davignon Google

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, prendre une glace à 4€60 et avoir les 3/4 du pot est un foutage de gueule je ne comprends pas pourquoi cela ce fait !! Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre votre déception. payer ce prix pour un pot aux trois quarts vide n'est absolument pas normal et nous comprenons votre frustration. Le dosage de nos glaces doit répondre à des critères précis pour garantir une portion généreuse. La direction du McDo de Ruffec va immédiatement faire un rappel auprès de l'équipe pour veiller au respect strict des portions. Bonne journée.
S
Segeard Florence Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai pris un drive ce soir au Mac do de ruffec et très contente de l’accueille ! J’ai était très bien reçu par sylvia une personne très agréable et charmante et en plus j’avais mes enfants et du coup sylvia a gâter mes petits en leur donnant des ballons et des petits jeux . Et je n’ai pas eu d’attente . C était impeccable 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre confiance et pour vos mots adorables envers Sylvia. Savoir que vous et vos enfants avez passé un excellent moment sans attente est un vrai bonheur pour nous. À très bientôt parmi nous au drive ! 🍔 L'équipe McDonald's Ruffec
S
Solène Berthy Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Le service s'est avéré particulièrement difficile, et nous avons noté une attitude manifestement exaspérée de la part de notre serveuse. De plus, la commande était incomplète et les boissons n'étaient pas correctement scellées, ce qui a entraîné un déversement important au fond du sac et dans le véhicule. Un service à l'image de la ville !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil insatisfaisant et les défauts de préparation de votre commande à Ruffec. Assurer un service souriant et veiller à la bonne fermeture de nos boissons sont des priorités absolues pour éviter ce genre d'incident dans les sacs de transport. Votre signalement est transmis à la direction du restaurant pour renforcer les contrôles de fermeture et recadrer l'attitude de service. En espérant vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. 👋 L'équipe McDonald's Ruffec
D
Dylan Boyer Google

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5

Service très compliqué ce soir, malgré tout ce fut un bon moment notamment grâce au serveur "Diah", pour sa bonne humeur, son amabilité, son dévouement, et son sang-froid ! Nous reviendrons juste pour lui, un futur manager en force, bientôt le polo noir !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment grâce à l'accueil et au professionnalisme de Diah. Votre message concernant son potentiel de futur manager sera partagé avec toute l'équipe et la direction de Ruffec, cela lui fera sans doute très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine pause gourmande ! 🍔 L'équipe McDonald's Ruffec
c
corentin guillebault Google

Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Très agréable moment passer avec mes copains, nous avons fait la connaissance de Diah qui es à mon goût un superbe employé/équipier Macdonald’s ! Pour son premier jour il a fait preuve de courage et d’acharnement, je pense qu’il a le potentiel de gérer l’équipe et passer Manager de ce restaurant. Toujours le sourire, le sens du service client vraiment un plaisir de l’avoir rencontrer !! Je vous souhaite plein de réussite avec cette recrue phare !!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes enchantés que le sourire et le dévouement de Diah aient marqué votre visite entre copains. C'est une recrue phare en effet, et vos félicitations pour son premier jour vont lui donner une belle énergie pour la suite de son parcours chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au restaurant ou au drive ! 🍔 L'équipe McDonald's Ruffec
J
Jason Loizeau Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bonjour enseigne a fuir 33 minutes pour être servi, servir le drive est plus important que les clients en surface. Sandwichs et frites froides le manager va fumer alors que tout le monde n est pas servi. Une belle expérience a ne pas renouveller.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience très décevante à Ruffec. Garantir un service rapide en salle avec des produits chauds est notre priorité, et le comportement décrit concernant notre encadrement ne correspond pas du tout à l'éthique de notre enseigne. Votre signalement est partagé directement avec la direction du restaurant pour mener les actions correctives nécessaires auprès du personnel et des responsables du service. En espérant vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. 👋 L'équipe McDonald's Ruffec
A
Amelie Fumeron Google

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Service est à revoir surtout pour le drive. C'est vraiment très rare d'avoir sa commande complète ou sans erreurs. De plus en plus cher. La propreté est à revoir (sol collant, table et fauteuil rarement propre)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le McDonald's de Ruffec. Nous sommes désolés pour les erreurs au Drive et le manque de propreté constaté en salle. Vos remarques sont transmises immédiatement aux équipes locales pour corriger ces points et améliorer la qualité de notre service. Cordialement.
O
Ophélie Davion Google

Commande à emporter ce soir vers 20h30, on a pris des frites avec du cheddar et bacon. On cherche toujours le fromage et le bacon (j'ai une photo)! Une fois ça va mais là c'est à chaque fois quoi. Ils ont vraiment de la chance d'être les seuls sur Ruffec car on en a vraiment marre qu'il y ai toujours un problème dans nos commandes !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'absence des garnitures sur vos frites et pour la répétition de ces erreurs. C'est tout à fait regrettable. Pourriez-vous nous envoyer votre photo ainsi que votre ticket de caisse par message privé ou par messenger ? Nous souhaitons rectifier cela rapidement avec vous et nos équipes de cuisine. Cordialement.
K
Kevin Andrade Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

A fuir. Acheté menu avec glace. Payé plus de 5€ là glace pour que le pot vient moitié vide. En plus commande servie par là chef du restaurant et très mal servi. En plus de ça le ménage laisse à désirer, le sol plus glissant que là friteuse des quantités énormes de gras par terre presque impossible de marcher normalement, toile d'araignée partout dans là salle (je n'imagine même pas l'état de là cuisine). Plus jamais je reviendrai dans ce MacDo de cassos

E
Emilie Chauvet Google

Hygiène déplorable,sol glissant, table sale, service très très long (1 demi heure pour être servi)alors qu'il avait pas grand monde. Frite froide avec des cheveux..... On ne reviendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience inadmissible au McDonald's de Ruffec. L'hygiène et la qualité de notre service sont nos priorités et ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos standards. Nous engageons immédiatement un point complet avec nos équipes de salle et de cuisine pour corriger ces manquements graves. Pourriez-vous nous contacter en privé pour nous donner plus de détails sur votre passage ? Cordialement, La Direction
S
Steph Ppt Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ce soir vers 19 heures je suis allé commander 3 menus emporter. En entrant grosse surprise, restaurant vide dans un état pitoyable... je me suis demander si j'allais finalement commander... déplorable car les commentaires sont toujours les mêmes et pas de changement... de plus, poulet dans les cbo pas cuits... frites au cheddar avec 3 frites qui se battent en bataille dans la boîte.... j'ai quand même payé 60 euros. Je pense faire un signalement au service sanitaire, c'est inadmissible d'avoir un restaurant dans cet état......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'état de notre restaurant et la qualité insuffisante de vos produits. Ce que vous décrivez est inacceptable et ne reflète en rien nos standards d'hygiène et de service. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Pourriez-vous nous contacter en privé ou par mail afin que nous puissions échanger directement avec vous sur cet incident ? Cordialement, La Direction
m
marion mathias Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçu par mon burger qui était extrêmement poivré. À l'inverse, les frites étaient très sèches. Pour 41€ à trois, on s'attend quand même à un petit peu mieux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙏 Nous sommes désolés que votre repas n’ait pas été à la hauteur. Vos remarques sur le burger et les frites sont transmises à l’équipe pour s’améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite ✨
E
Eyma Kuhn Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

60€ pour 3 menus incomplets … Il manquait des frites cheddar + un milkshake à 4€ et des brouettes tout de même, j’ai pris commande un café glacé qui était chaud … Pour finir on avait commandé des sauces, et on en a pas eu une seule même pas du ketchup …. Puis je vous laisse voir la photo du verre de jus d’orange pas encore entamé …. La moitié du verre est vide … À 60€ ça fait cher le repas … Puis attention le sol est super glissant !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙏 Nous sommes désolés pour les manquants dans votre commande et pour le café servi chaud. Vos remarques ont été transmises à l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous avons également transmis l'information concernant la zone glissante. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite ✨.
F
Françoise Eyraud Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Nous sommes allés dans ce restaurant hier, nous avons failli tomber plusieurs fois dès le 1er pas tellement le sol est glissant. Dans mon menu, j’ai demandé des potatoes et j’ai reçu un mix de potatoes et de frites, le comble, il y avait 5 potatoes ! Pour la 1ere fois mon conjoint a voulu prendre une glace, une grande, il a opté pour le MC Flurry Kitkat et moi le sundae. Quand ils nous ont servi les glaces, j’ai éclaté de rire.... je vous laisse admirer 😂. Dans mon petit pot de glace j’avais plus de glace que lui dans son grand pot! 😂 je crois qu'il n’est pas prêt de retourner chez MC Do....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience au McDonald’s de Ruffec. Le sol glissant, les erreurs dans les frites et potatoes, ainsi que les portions de glaces incorrectes ne reflètent pas nos standards de qualité et de sécurité. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que ces problèmes soient corrigés et que chaque client reparte avec une commande conforme et agréable. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
a
amfcout FAB Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Franchement, c’est dégueulasse. Les verres sont sales, quand on demande un verre d’eau, elle a un goût de coca. Apparemment, l’hygiène, ce n’est pas un thème qu’ils connaissent. Le hamburger était froid et le sol collait. La personne qui ne m’a même pas dit bonjour est apparemment la responsable : à part engueuler ses employés, c’est tout ce qu’elle sait faire. Je pensais encore laisser une chance à ce resto rapide, mais là c’est fini, je pense que je n’y remettrai plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience au McDonald’s de Ruffec. Les verres sales, l’eau au goût de Coca, le hamburger froid, le sol collant et l’accueil inadéquat ne reflètent pas nos standards d’hygiène et de service. Votre retour a été transmis à la direction afin que ces problèmes soient rapidement corrigés. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement cet incident.
M
Marylise Regnier Google

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pratique d'Hygiene déplorable:Mac do Ruffec, j'y ai déjeuné ce jour à 13h30-14h00.Pendant le déjeuner une dame était en train de faire les poussières avec un plumeau swifer, et nettoyait les pieds de chaque table au sol avec une brosse et essuyait le support avec une éponge qui trempait dans un petit bac d'eau placé sur une table à déjeuner.Le swifer poussiéreux posé sur la table et à chaque essorage d'éponge, l'eau sale éclaboussée sur la table qui était essuyée avec la même éponge servant au sol.J'ai informé la personne en question qui a fait un dénie de sa pratique.En terme d'hygiène c'est intolérable, comment sont formées ces personnes au nettoyage, aux règles d'hygiène et à l'haccp. ?Je vais en faire part aussi au service client.Cela pose question sur l'ensemble de l'hygiène de l'établissement.Je suis partie dégoûtée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience au McDonald’s de Ruffec. Les pratiques de nettoyage que vous décrivez ne reflètent absolument pas nos standards. Sachez que nous avons des procédures très strictes en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, et votre retour a été transmis à la direction pour rappeler ces règles à toute l’équipe et s’assurer qu’elles soient correctement appliquées. Nous comprenons votre dégoût et regrettons profondément cette situation.
M
Maxence Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonjour, j'ai eu une mauvaise expérience. J'ai commandé un menu spécial du monde, burger, frites et boisson, et on m'a ramené un menu Burger Maxi Best of normal, avec frites et boisson normales. Je suis allé demander à l'accueil avec mon ticket de caisse, mais ils n'ont rien voulu savoir, et sans parler d'une heure d'attente alors qu'il y avait 10 personnes. Je suis déçu, je ne recommande pas. Mon passage étais le 2 août à 14h17. J'attends un geste de votre part merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante 😔 Il n’est jamais normal d’attendre aussi longtemps ni de recevoir une commande différente de celle choisie. Nous prenons votre retour très au sérieux, car il ne reflète pas nos standards de service. Pouvez-vous nous contacter directement avec votre ticket de caisse ou la date et l’heure exacte de votre passage ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et d’y remédier. Encore désolés pour ce désagrément, et merci d’avoir pris le temps de nous le signaler 🍔
J
Joye Frizon binche Google

Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Venu ce jour à la 15h toutes les tables sont sale ! Les poubelles déborde ! De pire en pire …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de la salle lors de votre venue. Ce n’est pas l’image que nous voulons donner et votre retour a été transmis à l’équipe afin de corriger rapidement ces points. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de bien meilleures conditions.
H
Hilda A Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Venue au McDonald’s de Ruffec (E.Leclerc), alors que je déteste dle fast foid, j’ai eu droit à une expérience digne d’un sketch. A l'écran Ma petite fille choisit une glace en cône, et moi un sunday. À la livraison, surprise : une mini coupelle ridicule, de la taille d’une tasse à espresso. L’employé m’explique doctement que « sur place, c’est coupelle et à emporter c’est cône », Et bien sûr, rien à l’écran n’indique cette différence au moment de commander. Désolée, mais on n’est pas tous experts chez McDonald’s pour deviner leurs règles absurdes. Je dis au serveur que ma petite fille a choisi un cone je refuse l'achat alors L’employé, excédé, râle et lâche un « allez, une glace jetée » ( 40 g ) avant d’ordonner qu’on me donne enfin ce que j’avais commandé… Résultat : 40 g de glace partis à la poubelle, un cliente mécontente, et une image encore plus désastreuse de McDonald’s.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l’expérience que vous et votre fille avez vécue dans notre restaurant de Ruffec. Entre le manque de clarté sur la présentation des glaces et la réaction inadaptée de notre équipe, nous comprenons totalement votre mécontentement. Votre retour a été transmis afin que nos équipes améliorent à la fois leur communication et leur accueil pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
D
Dj0’ Dj0' Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Gros sujet sur la propreté de ce restaurant. Je reçois le plateau (que je joins en photo) dans l’état de propreté plus douteux. À mon arrivée à 15h, toutes les tables étaient sales, les banquettes également. Je ne trouve pas cela normal pour une enseigne comme celle ci. Je me suis adressé à un équipier avant de poster cet avis pour en échanger. Cet équipier n’étant pas responsable, il n’a fait qu’écouter mon retour négatif, me disant qu’il comprenait. Pas de prise de contact pour en échanger avec un responsable. Je ne me présenterai plus dans ce restaurant, si la salle est dans cet état, je n’imagine pas les cuisines. Je reste disponible si vous souhaitez en échanger avec moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté fait partie de nos priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons maintenir. Nous aimerions pouvoir en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre passage. Pourriez-vous nous contacter en message privé via notre page Facebook ? Cela nous permettrait d’échanger directement avec vous. Merci encore pour votre retour, et au plaisir d’échanger avec vous.