McDonald's

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Bon, je ne suis pas du genre à dénigrer mais la franchement c'est festival ! Hier je me retrouve surfacturé d'un burger Filly cheese stack que je n'ai pas eu et là je demande 2 eggs mac muffin avec une frite et je me retrouve avec un big Mac. Ayant fait la route je me dis que j'allais les appeler pour me plaindre mais le numéro plus attribué et celui indiqué sur les pages jaunes vous renvoient dans un autre département ! Mdrrrrrr Bon ben c'est clair que si vous ne faites rien, plus jamais je ne remets les pieds dans votre établissement et je vais aussi vous faire de la pub, là c'est vraiment n'importe quoi

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

En tant qu'étudiante, dépenser 40 € pour au final ne rien manger de convenable, c'est inadmissible. Il y a bien 15 € de commande incomplète, avec des produits arrivés froids et aucune volonté de la direction de rectifier l'erreur. La manager s'est montrée particulièrement « commerçante » en nous suggérant d'envoyer un mail de réclamation, tout en nous précisant d'emblée qu'ils n'y répondraient pas et que rien ne serait fait. Ils prétendent que les caméras prouvent que la commande était complète, mais refusent évidemment de nous montrer les images. Si l'accès aux caméras est encadré par la loi, leur refus d'assumer reste très suspect : ils ont tout simplement dû oublier les 15 € de commande et préfèrent ne pas reconnaître leur erreur. Pour être si peu commerçant, autant fermer le commerce. Ce McDonald's n'a aucun sens du service ni de la relation client, je ne le recommande pas du tout. Je souhaite informer le McDonald’s qui pourrait lire cet avis que j’ai déposé un signalement auprès de la répression des fraudes, de McDonald’s France, de plusieurs associations de consommateurs et à la gendarmerie. En effet, en consultant les différents avis sur McDonald’s, il est clair que nous ne sommes pas les seuls à avoir rencontré des problèmes. Je pense qu’il est important que justice soit fait

Ce Mcdonald's toujours aussi nul malgré les années..... dimanche au drive payé a 11h59 seul, aucune voiture a l horizon ! Servie a 12h09 avec une longue file d'attente derrière moi 👍 . 10 min par commande soit 6 voitures a l heure pas plus . Belle réactivité des équipiers macdo doucement mais surment surtous hors heure de pointe un comble ! Une chance commande sans erreur ! Retourné a la sieste, le macdo de lempdes pas loin est bien plus réactif....

Commande d’un royal deluxe, on me donne un royal cheese. La dernière fois commande d’un burger, il manquait la galette de pomme de terre au milieu. Sans parler du délai d’attente. J’espère que le personnel en cuisine a des heures sur leur compte CPF pour se réorienter professionnellement.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Je suis venu ce soir j’ai attendu en click and collect parking + de 20 min et en plus on m’a oublié de me mettre ma sauces bigmac dans la boite à partager je suis tres en colere ! Il y a toujours quelque chose qui va pas dans ce Mc do ! Par contre des serviettes en veux tu en voilà hein !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Vraiment de pire en pire… Prix aberrant, oublie de la part des salariés à chaque commandes, laisse passer 2 véhicules avant de prendre notre commande. Si vous avez des enfants et que voulez leurs faire plaisir, allez au Buffalo. C’est au même prix maintenant, service à table et au moins vos enfants mangeront bien.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis habitué car ce McDo n'est pas loin de chez moi, il serait vraiment temps de faire quelque chose. Entre les attentes infini et les produits manquants sa deviens insupportable. Pas plus tard que ce midi pas grand monde au restaurant et 30 minutes d'attente au clique parking pour que je doive finalement récupérer ma commande au comptoir car personne ne me l'a apporter et qu'il était notifier commande terminé. Pour finalement me retrouver avec des glaces fondu. Il sera bon de faire attention à ce que vous faite et peut être mieux soigné votre clientèle.

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avons commandé via les QRCode sur les tables avec l’appli. 40 minutes d’attente mais bon, il y avait du monde alors c’est normal. Par contre l’application qui dit que la commande est terminée alors que je n’ai rien… résultat tout mon plateau était froid et ma glace fondue car ça attendais au passe depuis certainement bien trop longtemps. Clientèle désagréable. Par contre serveur très gentil et réactif merci !

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Plus d’une heure d’attente au click and collect pour un fast-food au McDonald’s de Vertaizon. Complètement aberrant pour un restaurant censé être rapide. Aucune explication, aucun geste commercial, rien. Rester bloqué aussi longtemps dans sa voiture pour ça, c’est inadmissible. Très mauvaise expérience.

1 étoile car on ne peut mettre moins. A fuir. Je demande d’annuler la commande pour prendre en clique and collecte avant que la commande soit en préparation, on me le refuse. Adieu la promotion. Et dans l’ensemble pas propre.