McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Que dire ? Nous avons passé commande aux bornes, du moins à celles qui étaient encore en état de fonctionnement. Cela peut arriver. Nous nous installons donc avec notre chevalet. Les minutes passent et toujours rien… Commande passée à 23 h 30, et voilà que les 25 minutes d’attente approchent, ce qui commence à être très long pour un fast-food. Et là, notre repas nous est posé sur la table. Il manquait tout ! Du moins tous les sandwichs… Les frites et les nuggets, eux, trônaient fièrement au milieu de cette table. Le serveur a pris notre chevalet, nous a souhaité bon appétit et a disparu. Je me dirige donc à l’avant poste servant de caisse de paiement et c’est à ce moment-là que j’ai découvert un véritable champ de bataille, voué à une défaite certaine. Une horde de clients, aussi affamés les uns que les autres, ticket de caisse à la main, prêts à se saisir de leur précieuse commande. Face à moi, une équipe ayant rendu les armes, qui tente tout de même de faire bonne figure, mais rien n’y fait. Certains d’entre eux puisent au plus profond d’eux afin de limiter l’hémorragie … Je m’approche donc de la seule personne ayant, par malchance, croisé mon regard en quête d’explications… et de sandwichs, elle aussi. Je lui explique que nous n’avons quasiment rien de notre commande et que nous souhaiterions simplement manger. Il se décompose alors à la vue de notre ticket de caisse, aussi long que des cours de médecine. Il m’explique que cela va être compliqué d’honorer cette commande, mais part tout de même en cuisine afin de commencer la préparation de notre repas. Là, je comprends que l’attente va être très, très longue. Je lui soumets donc mon souhait d’être remboursé et d’arrêter le massacre. Plus sérieusement, pour conclure : n’y allez pas aux heures proches de la fermeture. Une équipe pas à la hauteur, non pas par manque d’efficacité, mais probablement par manque de moyens. Ils devaient être six membres au total pour faire tourner le restaurant, ce qui me semble très faible pour un soir de week-end, qui plus est après un match. Mention spéciale au jeune homme qui a malgré tout essayé de me satisfaire et qui a affronté le mécontentement général des autres clients. Bon courage à lui.

Prix payé : 20–30 € par personne

4,25€ pour si peu de quantité. Je ne sais pas même pas quoi dire tellement c’est choquant

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous avons fêté un anniversaire au McDonald’s et tout s’est très bien passé ! Un grand merci à Christelle, qui a été une conseillère exceptionnelle : accueillante, souriante, professionnelle et très attentive à nos besoins. Elle a largement contribué à faire de ce moment une belle réussite. Les enfants étaient ravis et l’organisation était au top. Merci encore à toute l’équipe, et tout particulièrement à Christelle. Nous reviendrons avec plaisir !

Prix payé : 10–20 € par personne

Je mange régulièrement chez eux et que se soit la salle où les sanitaires sont propres. L'attentes y ai résonable, le personnel est très sympa et disponible. Et j avoue que j après si particulièrement là climatisation par ces fortes chaleurs. Je vous recommande donc se resto pour un repas agréable au frais. 😁

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Mon fils a participé à plusieurs ateliers le mercredi que krystel organise et c'est vraiment top. Krystel est super gentille et a de trés bonnes idées. Mon fils est ravi et me demande de revenir à chaque atelier. Je la remercie pour sa sympathie et sa patience avec chaque enfant. Je reviendrai et recommande à 100 pour cent.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Ce McDonald’s de Genas fut le préféré de mon fils et moi lorsqu’il était enfant. De nombreuses améliorations y ont été apportées, notamment l’aire de jeux couverte, qui est très spacieuse. J’y ai bu mon café en regardant mon petit-fils prendre plaisir aux jeux parfaitement entretenus, et je peux vous garantir que l’hygiène et la propreté y sont d’une qualité presque maniaque. Merci au personnel, très accueillant, disponible et agréable, et tout particulièrement à la dame qui nettoyait minutieusement chaque table.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Habituellement toujours déçu du mac do de genas, car service très long et commandes presque toujours incomplètes. Mais aujourd'hui je suis tombé sur Arnaud au drive et je tiens a souligner sa gentillesse, sa politesse et son sens du service. C'est la 1ere fois qu' un équipier de mac do me donne envie de lui laisser un avis. Sa manière de s'exprimer, son calme et son efficacité pendant le rush du service sont admirable. Merci Arnaud de m'avoir réconcilier avec ce drive !!!!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Honnêtement, une très bonne expérience pour ma part. Les machines ont été remplacée récemment, la cuisine est vraiment bien plus silencieuse qu'auparavant c'est très agréable pour le client ! L'équipe nous a servi de la qualité, des sandwichs bien faits, des process parfaitement respectés. Tout était chaud, servi à la commande, chapeau l'équipe ! C'est sincèrement beaucoup mieux qu'il y a 1 an ! Seul petit bémol, les toilettes, un peu délicat niveau propreté. Soyez vigilants à cette partie du restaurant ! Appart cela, parking, salle, comptoir, cuisine, tout était propre au premier regard. C'était top ! De la part d'un manager, c'était très agréable de manger chez vous !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ce Macdonald plutôt bien tenue il y a quelques années par les gérants est tout simplement devenu une grosse blague, au drive les mésaventures divers sont monnaies courantes , a l'intérieur l'attente souvent interminable bref je vous passe le reste .... pour couronner cela Vu le prix des menus désormais il me semble que la moindre des choses serait d'offrir a vos clients au moins une expérience a la hauteur , car c'est franchement devenu déplorable ! J'espère que les managers ou autres gérants vont lire ce commentaire et se sortir les doigts !!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Nous sommes allés manger au McDonald’s - Genas et nous avons été très, très bien reçus. Le repas était parfait. Nous avons également eu la agréable surprise de recevoir de petits bracelets pour la Saint-Valentin, un geste très attentionné qui nous a fait particulièrement plaisir. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme !