McDonald's est une restauration rapide située au Ecoparc du Buisson, à Beaucouzé (49070). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 5 012 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 6 fast-foods à Beaucouzé (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 1,7/5 et l'ambiance 1,8/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé élevé par 2 clients sur 3.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé à l'Ecoparc du Buisson, Rue Eugène Vallin, 49070 Beaucouzé, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites. On y retrouve l'ambiance familière et les menus variés qui ont fait le succès de McDonald's à travers le monde. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner entre amis, McDonald's offre une option pratique et accessible. L'établissement propose une large gamme de produits, des classiques indémodables aux nouveautés saisonnières, satisfaisant ainsi un large public. Son emplacement facilement accessible et ses horaires d'ouverture étendus contribuent à sa popularité auprès des habitants de Beaucouzé et des environs. Pour une solution de restauration rapide simple et efficace, McDonald's reste un choix apprécié.
Mais tellement bien ! Je n'avais jamais vu un McDo aussi propre, aussi bien organisé. J'ai beaucoup apprécié les toilettes mixtes, qui réduisent de beaucoup la queue aux toilettes des femmes. Le restaurant est situé en plein milieu d'une zone avec d'autres restaurants, et près d'une aire de jeux pour les enfants. Il y a beaucoup d'espace entre les tables, et le lieu est très accueillant. Les portions sont plus généreuses que dans d'autres McDo où j'ai pu aller.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir souligné la propreté, l'organisation et l'accueil de notre restaurant ainsi que les espaces pensés pour tous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour valorise l'engagement de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour d’autres moments conviviaux ! 😄
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
j
jessica roba Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Le seul macdo où on vous sert la glace avant le repas...plus de 10min entre la glace (servi avant) et mon repas, on entend également la sale ambiance entre les équipiers...et pas de serviette sur les 2 plateaux...service pas ouf les gars. Domage
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes, entre la glace servie avant le repas, le temps d’attente, l’ambiance perçue et l’absence de serviettes. Les remarques concernant le service et l’organisation sont prises au sérieux et partagées avec l’équipe du restaurant.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
C
Carole Guérin Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Samedi 27 juin 21h16 , on est 4 personnes 2 adultes 2 enfants.
3 tables en salle servis et nous en paiment caisse 42,30e .Notre commande a ete servie avant qu on puisse payer.
Bref....... résultat plateau non lavé avec du coca collé , pas de sous plateau dessus, pas de glaçons , frite froide et desséchées, nuggests dont la cuisson a dépassé (ramoli) salade cuite et couleur marron dans le big mac et pour finir on demande gentillette 2 sauces potatoes......Mdr on me dit 0,60e.
Jamais jai servi aux clients un tel repas et surtout quand ya personne en salle , apres avoir travaillé 9ans chez mcdo atoll.
Carole Guerin
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes. Soyez assurée que la qualité et la satisfaction de nos clients restent notre priorité. Nos équipes suivent des standards exigeants et nous prenons vos retours au sérieux afin de nous améliorer continuellement. Merci d’avoir partagé votre ressenti, il compte pour nous.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
f
fa Se Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Dans un happy meal ils ont quand même réussi a oublié les frites! une première pour ma part ! pas de sauce qui a été commandé et le livre absent.
Le personnel qui ne s'occupe pas de vous qui vous ignore totalement surtout en vous voyant clairement attendre !! Heureusement au bout de 20 mn!! une femme très agréable a dénié s'occuper de nous et a pu nous mettre les frites manquantes.
Une chose est sur je n'y retournerai plus j'irai dans un autre que j'ai repéré sur la route avant Angers .
1 étoile juste est tout juste mérité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes. L’oubli des frites ainsi que l’absence de sauce et le ressenti d’un manque d’attention ne correspondent pas à l’exigence que nous avons envers notre service. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons vos retours au sérieux. Votre avis compte pour nous et contribue à notre amélioration continue.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
L
Libault Laeti Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Plus de 10 minutes pour avoir un café et un chocolat chaud. On nous avait oublié !!!
Obligée de se déplacer malgré un restaurant vide
Et le comble
Aucune excuse. Il est plus facile d envoyer une jeune collègue pour apporter les boissons.
Mc do, n est plus le Mc do que nous aimions.
Réponse du professionnel : Bonjour Laeti,
Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été conforme à vos attentes, notamment concernant l'attente et le manque d’attention porté à votre commande. Ce type d’expérience ne reflète pas notre engagement : votre avis compte pour nous et nous travaillons chaque jour à nous améliorer.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
G
Gwiyomi C. Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes passés ce soir, mais je me suis aperçue qu'il manquait l'Apple Pie dans le sac en rentrant. Vu qu'il y avait beaucoup d'étudiants quand on était là, je suppose que c'est pour cette raison que vous avez oublié mon Apple Pie...Franchement je suis un peu triste, j'avais hâte de goûter mon Apple Pie 😢
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire qu'il manquait un produit lors de votre visite et que cela a engendré votre insatisfaction. Le contrôle des commandes reste une priorité dans notre restaurant. Votre avis compte pour nous et nous travaillons chaque jour à nous améliorer afin de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
M
Maëlle Sortant Google
Service 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Pour une commande à plus de 70 euro je pense qu’on se fou de notre gueule, on demande à avoir des produits chaud on nous en redonne des encore moins chaud carrément le fromage est pas fondu il n’y avais personne dans le restaurant ils avaient le temps je sais pas si c’est un manque d’énergie ou si les employés sont mal formé mais sincèrement c’est pas super.
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes. La qualité et la température de nos produits sont essentielles pour nous et nous suivons des process très stricts pour garantir une expérience optimale. Nos équipes sont formées selon des standards exigeants afin de vous servir le meilleur service possible. Votre avis compte pour nous et nous prenons votre retour au sérieux pour continuer à progresser.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
M
Melj 211205 Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venu prendre une commande à emporter, deux employés était chargé de nettoyer la salle et même jeter des poubelles. Ces deux employés on été rappelé devant pour finaliser les commandes, mais ils ont dû oublier une étape qui me paraît primordial en restauration ! LE LAVAGE DE MAIN !
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’hygiène et le respect des procédures sanitaires sont des points essentiels dans nos restaurants et nos équipes sont normalement tenues de suivre des protocoles stricts à ce sujet.
Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de vérifier ce qu'il s'est passé et de rappeler toute l’importance de ces règles.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
A
Anna Arkhipova Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je viens au McDonald’s pour mes enfants, mais étant moi-même au régime, je dois apporter mon propre repas. Dans ce McDonald’s, le responsable de service a refusé de chauffer ma boîte, en me regardant avec mépris. Le slogan « Venez comme vous êtes » semble ne pas être bien compris par certains de vos employés. Je le note.
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes. Le respect et l’inclusivité sont pourtant essentiels pour notre équipe. Nous prenons votre retour au sérieux afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service proposés à tous nos clients.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
L
Lila Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Restaurant très propre, et franchement ça fait du bien de voir un McDo aussi bien entretenu comparé à d’autres dans les alentours. Le service était excellent : avant de partir, je n’avais pas terminé ma boisson et Samira, une serveuse, m’a très gentiment proposé de la mettre dans un gobelet jetable pour que je puisse l’emporter. Une attention vraiment appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lila,
Un immense merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la propreté ainsi que l’attention de notre équipe aient rendu votre expérience plaisante. Samira sera heureuse de savoir que son geste a été apprécié. 😄
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
v
vermi jessy Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
A fuir 2 visites en 1 semaine et à chaque fois il manque des articles dans la commande et même ils ont réussi à échanger notre commande à notre dernière visite, aucun geste commercial, les employés nous parle de façon désagréable et sans sourire avec des manières vulgaires de parler.
Seul personne agrable et souriant a l’air d’être le manager.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy,
Nous sommes désolés que vos visites n’aient pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre. L’accueil et la qualité de service font partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement votre ressenti. Nous vous remercions d’avoir souligné l’attitude du manager, que nous tenons à valoriser. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.
L’équipe McDonald’s Beaucouzé
A
Antoine Vignaux Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
4.90€ le cheeseburger sans menu, rien d’autre a dire .. (a part qu’il manque toujours des trucs a ce mcdo, et que le gerant/manager est d’une incompétence totale). En effet l’erreur est humaine mais si moi a l’hôpital je perfuse du sucre au lieu de mettre du sel, le patient meurt, en esperant qu’ils baissent leurs prix ou qu’ils coulent rapidement afin que BK puissent prendre leur place
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes. Votre avis compte pour nous et nous prenons vos retours au sérieux. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire, en respectant des standards exigeants aussi bien sur la préparation de nos produits que sur la qualité du service.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
m
marie made Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
2 janvier. 16h53. Je commande 1 expresso, 1 chocolat, 1 thé, 2 croques, 1 Apple pie. De longues très longues minutes d'attente. Servi à 17h20 quasi 30 minutes pour si peu de choses commandées. Honteux et toute cette attente pour avoir un expresso totalement froid obligé d'aller en réclamer 1 autre chaud au comptoir, du coup à mon retour mon Croque était froid car encore 5 bonnes minutes pour me remplacer cet expresso. Le chocolat était quand à lui servi tiède.
Les MC Do en général sont de plus en plus nuls. Je n'y vais quasiment plus car toujours des soucis. Et toujours énormément
d'attente, cela ne s'est pas arrangé depuis le service à table. Ce ne sont pourtant pas des restaurants 5*.
D'où vient le problème, un manque de collaborateurs ???...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été conforme à vos attentes. L’attente prolongée ainsi que la température de vos boissons ne reflètent pas les standards que nous nous fixons au sein de notre restaurant. Votre avis compte pour nous et nous prenons votre retour au sérieux afin de continuer à progresser. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et s’améliorer chaque jour.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
S
Samia Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5
C'est une catastrophe, à chaque fois le service est plus lent que la fois d'avant! 40 min d'attente pour un menu enfant. J'ai fini par aller au comptoir et quelqu'un à bien voulu s'occuper de ma commande qui n'avait même pas été commencée. Les commandes sont faites dans le désordre et des gens arrivés 30 min après se retrouvent à être servis avant!???
Tous les mac do d'Angers sont pareils. Il va falloir penser à prendre exemple sur KFC où en moins de 5 min notre commande est prête!
Réponse du professionnel : Bonjour Samia,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes, en particulier concernant l’attente et la gestion des commandes. Votre retour est pris au sérieux et nous regrettons que la rapidité du service n’ait pas été au rendez-vous. Notre équipe œuvre chaque jour pour améliorer l’organisation et offrir un accueil efficace à tous nos clients, petits et grands. Nous espérons pouvoir vous apporter pleine satisfaction lors d’une prochaine visite.
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
A
Arnaud Pasquer Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Le 23 août 2025, lors d’une visite au McDonald’s de Beaucouzé, j’ai découvert une pastille en papier dans un gobelet de Fanta servi à ma famille.
Ce type d’incident constitue, selon l’article L.421-3 du Code de la consommation, un manquement évident aux obligations de sécurité et d’hygiène qui incombent à tout professionnel du secteur alimentaire.
Malgré plusieurs démarches écrites et téléphoniques, ainsi qu’un dossier ouvert par leur assurance, aucune réponse satisfaisante ni geste commercial n’ont été apportés à ce jour.
Face à cette absence totale de considération, un signalement a été transmis à la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP) afin que les faits puissent être examinés dans le cadre des contrôles officiels.
Je déplore profondément la gestion de cet incident par l’établissement et l’absence de responsabilité assumée par la marque. Une enseigne de cette renommée devrait faire preuve de davantage de sérieux face à un manquement aussi manifeste aux règles d’hygiène et de qualité et assurer comme il se doit le service de satisfaction et relation clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et aimerions échanger avec vous.
Merci de bien vouloir contacter la direction du restaurant par téléphone au 07 55 54 69 20.
Cordialement,
L'équipe de votre McDonald's Beaucouzé
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