McDonald's est une restauration rapide située au 51 Rte d'Agen, à Estillac (47310). L'établissement obtient une note de 4,3/5 sur 787 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 7 restaurants à Estillac (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,6/5, le service 4,4/5 et l'ambiance 4,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 4.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 11h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 51 Route d'Agen, 47310 Estillac, est un restaurant de restauration rapide emblématique. Offrant une ambiance familiale et décontractée, il propose un menu varié composé de hamburgers emblématiques, de poulet croustillant, de frites dorées et de desserts gourmands. L'établissement dispose d'un service rapide et efficace, que ce soit sur place, au drive ou en livraison. Idéal pour un repas rapide entre amis, en famille ou pour une pause déjeuner, McDonald's Estillac garantit une expérience classique de la restauration rapide. Les clients apprécient la consistance des produits et la facilité d'accès. Des offres promotionnelles régulières et des menus enfants viennent compléter l'attrait de ce restaurant populaire. Avec son emplacement pratique et son service efficace, McDonald's Estillac reste une adresse incontournable pour les habitants d'Estillac et des environs. Vous y trouverez également des bornes de commandes digitales pour une expérience plus personnalisée.
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Aucun savon dans les WC pour se laver les mains on en demande après 15 min d'attente on nous annonce qu'ils s'en n'ont plus un gros problème pour un restaurant, les cuisiniers ne se lavent pas les mains pour cuisiner ?! Arrive enfin notre commande mais avec une erreure avec un sandwich au boeuf à la place du poulet alors qu'il ya seulement 2 commandes et 3 tables de prise dans le restau. À la fin du repas on demande un verre d'eau qui à l'odeur et le goût du liquide vaisselle ! Ce macdo est à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
L’absence de savon dans les sanitaires est effectivement anormale et aurait dû être corrigée immédiatement. Nous tenons toutefois à vous rassurer : nos équipes disposent, dans les zones de préparation, de lave-mains dédiés et approvisionnés, indépendants des sanitaires clients. Des protocoles stricts de lavage des mains y sont appliqués.
L’erreur dans votre commande ainsi que le problème signalé concernant le verre d’eau sont également inacceptables. Nous allons reprendre ces différents points avec l’équipe afin d’en identifier les causes et d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et vous apporter une réponse adaptée.
L’équipe McDonald’s Estillac
s
sawsane. m Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super expérience chez McDo ! Tout était au top : accueil, rapidité du service, propreté et bien sûr la qualité des produits. Un grand merci à Iban, le serveur, qui a été vraiment adorable, souriant et professionnel. Ça fait plaisir d’avoir un service comme ça ! Je recommande sans hésiter
D
Dimitri Boursy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un super accueil dans ce McDonald’s. Grosse dédicace à Sylvie, et encore merci de la part des enfants pour les Les bonbons et un monsieur très charmant, qu’il a imprimé des dessins de Spiderman.
J
Juline BOYER Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Juste à côté du Wallygator parc, très pratique. Visite un samedi pour le 4h. Commande d'un Mc Flurry et d'un Sunday. Mc Flurry très généreux ! Les cacahuètes du Sunday ont été oublié, donc ils nous a été amené immédiatement 3 sachets au lieu d'un. Personnel aimable et souriant ! Je recommande :)
M
Matthieu D'auria Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5
Je suis venu ce dimanche soir et j’ai été un peu surpris par l’ambiance en salle. À plusieurs reprises, des remarques adressées aux employés ont été faites sur un ton assez fort lorsque la situation semblait devenir plus compliquée.
Les équipiers donnaient également l’impression d’être surchargés et parfois un peu désorganisés, ce qui a sans doute rendu le service plus difficile pour eux. En tant que client, c’était un peu gênant à constater et cela a légèrement terni l’expérience.
Je pense qu’un bon encadrement peut faire toute la différence dans ce genre de situation, notamment en soutenant l’équipe lors des périodes de forte activité.
En revanche, rien à redire sur le service : malgré le contexte, l’équipe est restée professionnelle, agréable et efficace tout au long du repas.
G
Guillaume Peltier Google
Endroit calme et propre contrairement a certains autres mc do... Après c'est un fast food on sait pourquoi on y vas.
Le serveur était très agréable !
m
marion silvestre Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un drive , un dimanche de canicule ! Mathilde adorable , à la commande , à l’encaissement et à la livraison ! Merci pour votre accueil car il est rare de voir autant de gentillesse et d’efficacité dans d’autres restaurants de l’enseigne !
P
Patricia Coupeau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonsoir,
Ce midi, nous sommes venus manger sur place comme cela nous arrive de temps en temps, avec mon mari.
Comme nous avions des problèmes pour passer nos commandes, Sylvie, après avoir été déposer le plateau à la table voulue, en retournant vers le comptoir, nous a très souvent expliqué comment passer nos commandes avec une très grande gentillesse et un grand sourire à chaque fois qu'elle regarde les clients. Et donc, aujourd'hui, elle est arrivée trop tard pour nous aider, car grâce à elle nous avons fini par nous débrouiller tous seuls. Elle nous a seulement assistés et heureusement, pour terminer notre commande. Elle est vraiment formidable et nous avons grand plaisir à la voir à chaque fois que nous venons.
V
Valerian Khiter Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Agréablement surpris que la fille nous demande un sondage et notre avis jai trouvais ca super cool. Et mention spécial pour Mathilde hyper gentille et accueillante très pro
a
alice T Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Meilleur McDo de MA VIE !!!!!
C’était hyper chaud trop trop bon incroyable pourtant j’en ai fait des McDo 😂
C’était au top ! Service au top, le personnel est adorable et la salle propre. Ça fait plaisir de payer un McDo
a
axelle carpaccio Google
Click and ready, plus de 30 min d'attente, 4 commandes proposées avant d'avoir la notre. Hamburger fait à la rache. Problème de personnel?
Ça s'entend. Mais c'est abuser. Et on aura pas de geste...
I
Ilana Thersonnier Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Déjà je tenais à remercier Sylvie qui nous a accueilli avec un grand sourire elle est adorable vraiment je repasserais !
Et je suis aussi agréablement surprise par la gentillesse du personnel de ce macdo ! Les frites sont super bonnes et le service est au top.
L
Levana Creepy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Service au top chez McDo ! Équipe super accueillante, avec une mention spéciale pour Silvie, vraiment très gentille et souriante. Ça fait plaisir d’être aussi bien reçu, merci pour ce moment !
S
Sébastien Lacassagne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Nous avions passé une commande Click & Ready pour 4 personnes samedi 3 janvier au soir. Il manquait un article lors de la commande. J'ai dû retourner au Mc Donalds pour le récupérer ainsi mes frites et mon burger étaient froid lorsque je suis retourné a mon domicile situe a Estillac. Je déconseille le service Click & Ready. Cordialement. SL.
T
Thomas ALBUGUES Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un immense merci à Sylvie ! Serveuse exceptionnelle, toujours agréable et ultra professionnelle. Une vraie pépite ! Accueil chaleureux, sourire constant et service irréprochable. On aimerait être servi comme ça partout !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis de lire que Sylvie a rendu votre visite si agréable grâce à son professionnalisme, sa bonne humeur et son accueil chaleureux. Vos compliments seront transmis avec plaisir et feront très certainement sa journée !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au McDonald’s Estillac.
L
Lorente Clara Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je viens assez régulièrement par manque de temps, et je trouve la qualité du personnel au top, les deux jeunes serveuses Apolinne et Anissa font un super travail !
Nous sommes servis rapidement, et les quantités servies sont conséquentes. Je recommande fortement 🙏🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que la qualité de notre équipe, notamment Apolinne et Anissa, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et toute l’équipe de McDonald’s Estillac sera heureuse de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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McDonald's
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