McDonald's

McDonald’s Beaubland à Limoges, et comme d’habitude, une très mauvaise expérience. Erreur de commande avec la voiture de devant, j’ai dû régler malgré tout, et au final près de 45 minutes d’attente pour une commande pourtant simple ( et encore je suis gentil) je suis vraiment déçu car je m'aperçois qu'il manque les sauces pour les mc nuggets, pour rappel après 45 min d'attente (alors que nous étions trois voitures)... Être bloqué aussi longtemps au drive, sans réelle solution ni excuse digne de ce nom, c’est inacceptable. Je ressors vraiment très en colère et très déçu. Dommage, mais à force de problèmes répétés, ça donne clairement envie d’aller ailleurs. Pensez à vraiment à avoir un personnel compétent, j'en suis désolé de le dire ainsi !

Comme d'habitude il manque toujours quelques chose lorsque l'on passe au drive. Il faudrait tout sortir et vérifier un par un les produits! J'ai bien essayé de le faire mais sur une commande consequente pas évident pour ce coup ci vous avez gagner les nuggets par 4. En tout cas chez vous c'est fini pour moi!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. 1h30 d'attente et obligé d'aller au comptoir pour redire la commande pour la faire en direct. Service catastrophique au point de faire le service nous même (oui oui). Et pour finir, nous nous faisons virer du McDo avant d'avoir fini de manger. Bref, à fuir

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Une honte absolue. Le manager présent aujourd’hui 02.01.2026 a 01h00 du matin a eu un comportement exécrable, arrogant et méprisant. Zéro respect, zéro professionnalisme, une façon de parler aux clients qui frôle l’inacceptable. Aucune écoute, aucune remise en question, juste une attitude autoritaire et hautaine, comme si le client n’était rien. C’est de loin l’une des pires expériences que j’ai eues dans un McDonald’s. À éviter absolument.

Prix payé : 1–10 € par personne

3 produits commandés, 2 non conformes 😡 Nuggets veggies commandés reçu chickens Mc nuggets Mac veggie incomplet : juste une tranche de pain , un pané et un peu de salade . Très mauvaise expérience .

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je me suis rendu dans ce McDonald’s vers 22h, donc hors période de forte affluence, afin de commander deux sachets de 5 beignets McPops. Ces sachets sont vendus à un tarif plus avantageux que les beignets à l’unité. Cependant, lors de la commande au drive, les beignets m’ont été facturés à l’unité, ce qui m’a fait payer plus cher, et les goûts reçu ne correspondaient pas à ceux commandés même après vérification sur la borne drive. J’ai signalé le problème et l’on m’a demandé de refaire un tour au drive pour m’adresser au personnel en charge du règlement. Malheureusement, il a été difficile de faire comprendre que les beignets peuvent être vendus en sachet de 5 et non uniquement à l’unité, y compris à un manager. Une fois le problème enfin compris, on m’indique qu’aucun remboursement n’est possible, mais que les goûts des beignets allaient être modifiés. Il me manquait des beignets aux fruits rouges et à la noisette. Au final, tous les beignets à la noisette ont été retirés et remplacés par trois beignets aux fruits rouges, ce qui ne correspondait toujours pas à ma commande initiale. Ce qui est regrettable, c’est que ce genre de situation n’est pas isolé. Ce McDonald’s semble rencontrer de réels problèmes dans la prise et la préparation des commandes. Ce n’est pas la première fois que je rencontre des erreurs (par exemple, un burger veggie fourni alors que ce n’était pas celui commandé). En période de forte affluence, certaines erreurs peuvent se comprendre, mais en dehors du rush, avec plusieurs employés et un manager mobilisés, enchaîner les erreurs de cette manière devient difficilement acceptable. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées afin d’assurer un service plus fiable et conforme aux commandes des clients.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Pas dans mon habitude de lâcher un avis ...mais là je viens continuer le commentaire d'avant sur la manageuse... incapable de s'aligner sur une offre McDo application qui bug ...pour 6 nuggets...que du mépris dans ça réponse et surtt pas de solution et on ferme la porte du drive on nez ...sans enfants je lui aurais expliqué la vie à la grosse qui sûrement à manger par ailleurs mes pauvres 6 nuggets et plus !!! Fini le McDo pr ma part !!!

Ambiance 1/5

J’ai assisté à une scène très choquante aux environs de 20h 45 dans ce restaurant McDonald’s ( Beau Blanc). Un manager s’est mis à crier sur une équipière ( une file de teint noire ), d’une manière totalement déplacée, presque comme s’il s’adressait à un enfant. L’employée, pourtant, est restée calme et professionnelle ; elle semblait simplement faire son travail. Voir une collègue se faire humilier ainsi devant un restaurant rempli de clients était extrêmement inconfortable et, à mon sens, totalement inacceptable. Ce type de comportement n’a rien à faire dans un lieu de travail, encore moins devant la clientèle. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que j’observe un manager agir de cette manière dans ce restaurant. Pour moi, une telle attitude ne devrait pas être tolérée. J’espère sincèrement que l’enseigne prendra les mesures nécessaires afin de garantir un environnement de travail respectueux et sain pour ses employés. Par ailleurs, j’ai l’impression que certains étudiants qui travaillent dans ce restaurant ne sont pas correctement soutenus lorsqu’ils rencontrent des difficultés. Cela ne donne vraiment pas envie de fréquenter ce restaurant, ni d’y travailler. Je déconseille donc cet établissement tant que ce type de comportement managérial n’y est pas corrigé.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Catastrophe à fuir !!!! Il serait bon que ce restaurant Mcdonald prenne rapidement conscience de la situation de son établissement. La salle est dans un état lamentable, le comptoir et les toilettes n’en parlons pas 5 cm d’eau chez les hommes … Nous avons attendus plus de 50 min pour être servit notre commande avait été oubliée malheureusement nous n’étions pas un cas isolé. ( aucun geste commercial proposé) Les commandes sortaient au compte goutte (un soir de match du CSP )…les personnes au drive faisaient demi tour et les personnes souhaitant commander étaient invitées à faire demi tour au vu du temps d’attente. Ne pouvez pas anticiper les soirs de match ? Et une chance pour vous qu’il n’y ait pas eu grand monde car j’aurai été servie au bout de 2h ?? Ce Mcdonald est une honte Je poste cet avis car ce n’est malheureusement pas ma première mauvaise expérience dans ce McDonald Quand allez vous réagir ?!!! Merci

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande passée à 23:17, 2 menus seulement. Nous avons attendu plus de 45 minutes pour avoir notre commande en sachant qu’il n’y avait pas non plus grand monde. Nous sommes allés réclamer celle ci comme presque tous les clients qui attendaient également leurs commandes ou qui voulaient se faire rembourser. Celle qui m’a « renseigner » m’a rit au nez, c’est inadmissible en tant que salarié. Nous avons finalement reçu notre commande une dizaine de minutes plus tard sans qu’elle soit complète et froide!!! Les voitures au drive klaxonnaient, les gens sortaient de leurs voitures… J’y suis retournée pour réclamer la fin de notre commande. Des amis étaient avec nous et ont reçu leur commande 30-45 minutes après nous car celle ci avait été supprimé par rapport au temps d’attente. Merci pour ce bel aspect et ce travail plus que sérieux, Nous ne reviendrons pas.

Longue attente alors qu'il y avait peu de monde à 15h... et le restaurant n'est pas très propre (mégots de cigarettes sur la terrasse, frites qui jonchent le sol...). L'odeur aux toilettes est insoutenable (forte odeur d'urine qui semble persister dans le temps) et elle donne même dans la salle... Par contre, rien à dire des travailleuses présentes ce jour, très souriantes.

Service 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonjour, passez ma commande à 9h10 j'ai du me lever pour aller récupérer ma commande car à 9h18 toujours rien alors qu'il y a personne dans le restaurant et que j'ai juste commander un jus et un donuts. Je veux bien que vous ayez à faire tout votre remplissage mais le client d'abord. Bon courage. Cordialement.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Restauration pas du tout rapide, des incompétents, incapables de prendre des commandes. Il faudrait faire un effort sur le recrutement. Plus de 47min bloqués dans la file du drive pour passer commande, encore 8 pour enfin la récupérer la celle ci. Des produits manquants dans les commandes des vehicules de devant, quel dommage que la concurence ne soit pas installée aux abords du palais des sports, même un foodtruck ou un kebab