Restauration rapide · Serris (77)
N°11 des 12 fast-foods à Serris
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
McDonald's est une restauration rapide située au à coté de La Vallée Village, Centre Commercial Val d'Europe, à Serris (77700). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 5 194 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 12 fast-foods à Serris (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 1,5/5 et l'ambiance 2,2/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 8h30 à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au cœur du Centre Commercial Val d'Europe, à proximité de La Vallée Village à Serris (77700), le McDonald's est un incontournable de la restauration rapide. Ce restaurant emblématique, appartenant à la célèbre chaîne internationale, offre une expérience classique et familière. On y retrouve les hamburgers emblématiques, les incontournables frites, ainsi qu'une variété de menus pour tous les goûts et tous les appétits. Avec son ambiance conviviale et son service rapide, ce McDonald's est un lieu idéal pour un repas sur le pouce, que ce soit entre deux séances de shopping au Val d'Europe ou après une journée passée à flâner dans les boutiques de luxe de La Vallée Village. L'établissement est facilement accessible et dispose d'un grand nombre de places assises, tant à l'intérieur qu'en terrasse. Une adresse pratique et familière pour savourer les classiques de la restauration rapide, appréciés par les petits et les grands. Ce McDonald's, établi de longue date, bénéficie d'une excellente réputation et d'une clientèle fidèle, preuve de la qualité de ses produits et de son service.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 01:00 · 08:30 – 23:59 |
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Par beau temps un super McDo bien aménagé avec de belles terrasses très confortables. Le système de commande reste perfectible (il faut aller chercher son menu au comptoir du RDC même en cochant le service à table) mais l’été le restaurant est très agréable en terrasse.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
A fuir comme mc Donald's personne qui vous encaisse pas très agréable . En plus une responsable 🤔 il faut lui apprendre à être accueillante . On s'installe pour manger une magie box la responsable agressif vient nous dire vous ne pouvez pas rester là c'est pour l'attente des commandes je précise que rien n'est indiqué et que c'est une enfant qui sait installer moi j'ai pris un tabouret car je suis handicapé. Et elle ose me dire en plus vous avez commandé a emporter . Je suis pas prête d'y remettre les pieds 😡😡.
J'ai passé commande à la borne libre-service et on m'a proposé la livraison. J'ai payé, récupéré mon sac et me suis assis. La responsable est arrivée de façon impolie et m'a dit que je n'avais rien à faire là, que j'aurais dû demander un plateau, et elle voulait que je me lève. J'ai refusé, lui demandant de me donner le plateau. Elle ne s'est arrêtée que lorsque j'ai précisé que j'étais français. Un comportement extrêmement impoli envers les clients.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Franchise dégoûtante . Mon amie est allergique au fromage. Le produit acheté ne précise pas directement présence de fromage , il ne peut pas être refait alors mon amie ne mange pas, n ayant plus les moyens. Une honte de voler l argent des jeunes pour fournir une entreprise déjà très égoïste et riche .
A part qu'ils servent vite et chaud (mais...) , il manquait de la quantité. Dommage vu a quel point les prix de l'enseigne ont flambé.. Menu maxi best of avec la même quantité de frite que dans un happy meal, et le sundae a 3,60€ qui revient à environ 1€ la cuillerée..et la quantité de sauce dedans quasi inexistante. Servi sans serviette, sans sauce, sans cuillère qu'on met des plombes a avoir, du coup on finit par manger le chaud froid et le froid chaud. Il serait temps de justifier la hausse des tarifs, et ce n' est pas une question.
Il y a eu un problème avec une borne j'ai été débitée deux fois. On m'a dit d'attendre deux semaines pour que ce soit re crédité. Comme il n'y avait rien, je suis revenue avec justificatif on m'a fait signer un cahier en me disant que ce serait à nouveau crédité d'ici 1 semaine. Cela fait maintenant 2 mois j'ai appelé à plusieurs reprises, sauf que plus personne ne peut rien faire apparemment. Il s'agit donc d'un vol. Quel professionnalisme de naze !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
Passage le 21 mai 2026 à 19h. Il y avait il un manager sur place ??? Service en 25min alors que restaurant pas débordé. Equipe qui discute en cuisine plutôt que de bosser. Seul le "stagiaire" qui fait les aller-retour en salle galère et fait tout le taff. Burger poulet infect (poulet très sec, pas mangeable. Sûrement préparer +1h avant) 2 Coca commandés, 1 eau sans gaz dans le verre et 1 coca sans gaz. Frites complètements froide et 1 serviette pour 4 menus (2 enfants 😥) Et pour finir les 2 dessert absents. Félicitations, c'est le pire mac do en 40 ans. Bien sûr j'ai pris à emporter. Refiler des viandes panés qui trainent c'est irrespectueux et un manque d'hygiène flagrant. Une honte !!!
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
Bien pour les petits budget meme si les prix sont un peu plus élevé... Bon rapport qualité prix pour un repas sur le park mais c est quand mm la folie! (Attente et ambiance a la criée bilingue pour recuperer son meal!) Soutien debout moelleux pour l attente apprécié .
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
L’un des pires Mcdo que j’ai pu faire de toute ma vie. La file d’attente est longue, peut-être qu’ils s’inspirent des temps d’attente des attractions Disney, mais ce n’est pas tout, une fois à l’intérieur et que la commande est faite, prévoyez minimum 40 minutes avant d’être servi ( et en plus c’est froid ). Je ne critique en aucun cas les employés mais votre envie d’avoir des résultats trop rapidement, engagez plus d’employés. ( Ah et si vous avez un enfant prévoyez aussi d’aller dans des toilettes différentes, car les seules toilette de ce restaurant sont fermé )
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Totalement déçu On fait la queue dehors alors que quasi toutes les bornes sont libre 1h15 d’attente 22mn d’attente pour un menu à emporter C’est bien d’ouvrir un nouvel établissement mais laisser les clients y rentrer serait mieux
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
10h05 très peu de monde. Les plats arrivent froids à table. Comprimés pour manger sale. Il manque le carton de protection sur les planches. sur la petite commande réalisée, il manque des sauces et des jeux pour enfants. le jus d'orange n'a pas de goût (je pense qu'ils se sont trompés sur le dosage de concentré du distributeur. C'est dommage qu'il n'y ait pas de qualité dans un endroit aussi sympa.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience très désagréable au McDonald’s Val d’Europe. Une employée (blonde, avec des tatouages visibles au cou et au bras droit) a été particulièrement hautaine et désagréable. Le service client était inexistant. La première borne était éteinte, je ne pouvais donc pas commander. Il n’y avait personne non plus pour gérer les paiements aux bornes. J’ai donc dû me rendre à la dernière borne disponible en expliquant simplement que les précédentes ne fonctionnaient pas. Au lieu d’un minimum de compréhension, on m’a répondu sur un ton condescendant : « Fallait attendre ». Attendre quoi exactement, alors qu’aucune solution n’était proposée et qu’aucun employé ne se rendait disponible ? Travailler dans la vente implique un minimum de courtoisie et de professionnalisme. Être désagréable avec les clients pour une situation causée par un dysfonctionnement interne, ce n’est pas acceptable. Très déçu par l’accueil et l’attitude du personnel ce jour-là.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
On connaît tous le temps d'attente qu’on peut avoir dans un McDo. Mais,quand on passe une commande en prenant un café, et 2 pâtisseries. On s'attend quand même à être servie assez vite. Non seulement, j'ai dû attendre 25minutes. Mais en plus les 3 serveuses qui discutaient en rigolant derrière le guichet, après avoir fait passer leurs amis qui étaient derrière moi voyant mon agacement, ose me dire qu'il est normal d'attendre 25 minutes au McDo. Je pense qu'il faudrait le rappeler à ces personnes ce que veut dire fast-food. Dans la minute qui suit un jeune serveur qui lui courait dans tous les sens, à entendu mon agacement. Et a. repris ma commande. Car bien sûr, elle n'était toujours pas en préparation. Il a préparé en moins de 2 minutes. Si je vous pouvais attribuer 5étoiles à une personne, ce serait à lui. Bon courage à ce jeune serveur parce qu'avec des collègues comme ça,il n a pas fini de courir.
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Je peux comprendre que ça soit un McDo et qu’on soit le weekend donc beaucoup d’affluence. Cependant j’attends à un minimum de professionnalisme, je commande un bigmac il n’y qu’un steak sur les deux. J’arrive à ma table tant bien que mal il n’y a pas de serviettes ni de fourchette pour manger mes frites cheddar. Par ailleurs j’essaie d’utiliser l’option commande à table c’est indisponible alors que toutes les autres peuvent le faire. Points positifs : les frites sont généreuses et le personnel est serviable
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Service LAMENTABLE: 20 minutes d'attente pour 1 café allongé (même pas le bon, j'ai reçu 1 café avec du lait dedans) et avec 3 apple pie même pas chauffés au micro-onde! Commande pour manger sur place. Je les ai consommés car pas envie de reperdre 10 minutes encore. J'ai fini par me lever de mon siège et me présenter au comptoir avec le chevalet et le ticket de caisse pour me plaindre. Du GRAND N'IMPORTE QUOI
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