McDonald's est une restauration rapide située au Centre Commercial Carrefour Centre commercial Carrefour, à Chalon-sur-Saône (71100). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 6 912 avis Google, ce qui le place n°12 sur les 23 fast-foods à Chalon-sur-Saône (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 14 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 2,9/5 et l'ambiance 2,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, burgers et frites. Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h30 à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au Carrefour de la Rue Thomas Dumorey à Chalon-sur-Saône (71100), ce McDonald's est un exemple type de restauration rapide. Établissement classique et bien implanté, il offre une carte fidèle à la marque, axée sur les incontournables hamburgers et les frites. L'enseigne, connue mondialement, attire une clientèle variée, grâce à son accessibilité, ses prix compétitifs et sa rapidité de service. Que ce soit pour un repas sur place ou à emporter, ce McDonald's répond aux besoins d'une pause déjeuner rapide ou d'un dîner familial. La localisation dans le centre commercial Carrefour en fait un point de passage pratique pour les courses et un repas rapide. Son ambiance familière et son service efficace contribuent à son succès durable dans la ville de Chalon-sur-Saône.
Je peux comprendre le monde même si entre nous on étais à tout casser 5 tables mais . Je commande un coca à 22 h 04 et après deux relance car cela n’arrivais toujours pas malgres que les personne arrivée après nous aient eu leurs menu avant nous alors que je le rappelle on a demander un coca . J’ai dû finalement me présenter une heure après pour réclamer mon coca qui n’avais pas été préparé . L’organisation je pense que dans ce milieux est plus que important et dans ce cas là et plus qu’à revoir .
m
manon sapaly Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très mauvaise expérience dans ce McDonald’s du centre commercial Carrefour sud.
Service du soir 22h vraiment décevant : personnel peu accueillant.
Côté nourriture, les produits étaient froid et dure ,il ne mon pas mis mes sauces ni mon jouet et j'ai attendu 50 minutes pour un Happy meal.
J'ai donc payer des articles dans le vents , cela donne vachement envie de revenir.
C
Camille Barrier Google
Toilettes hors services côté homme et côté femme...
Aucune indication a l'entrée du restaurant. Les affichettes sont a l'intérieur des toilettes...
A 21h clim a fond...
Personnel peu agréable. Aucunes solutions apportées...
M
Marie Hrsmd Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Merci à Chalon sur Saône d’organiser un festival pour des gens tellement irrespectueux que tous les restaurateurs sont obligés de fermer leurs toilettes. Mais dans un endroit qui accueil des enfants désolé mais c’est inadmissible. Oui carrefour est en face mais avec un enfant de 2 ans et demi qui est en plein apprentissage je n’ai pas le temps de traverser le parking et la galerie en laissant mon plateau sur place. Et attention aux parents qui veulent acheter le livre Spiderman n’acheter pas juste le livre seul vous n’y aurez pas droit. Vive la mauvaise pub. Et le bon remboursement sous prétexte de « vous l’avez choisis » c’est vrai que la loi ne donne pas un droit de rétractation de 14 jours. Bref le plaisir pour mon fils de quelques minutes pour cette pub Spiderman a été de courte durée pour moi.
M
Mira Mimi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
On remarque tout de suite qu’il y a une vraie méthode de travail au drive. Même avec une circulation continue de voitures, tout s’enchaîne naturellement et sans confusion. Les employés communiquent bien entre eux, chacun intervient au bon moment et cela permet d’éviter les ralentissements. J’ai trouvé le fonctionnement vraiment bien maîtrisé. En plus de cette bonne coordination, l’accueil est resté agréable et respectueux. C’est le genre de service qui montre qu’une équipe bien organisée peut gérer un gros flux de clients sans perdre en qualité. Merci à tous pour votre engagement, c’était une très bonne expérience.
R
Rosa R Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Lors de notre passage au drive, tout était conforme à ce que nous avions commandé. Les sacs étaient bien préparés, rien ne manquait et tout était correctement emballé. Malgré le nombre important de clients, la commande a été vérifiée avec soin, ce qui est vraiment appréciable. Les produits étaient servis chauds et en bon état. On voit que l’équipe prend le temps de faire les choses correctement, même lorsque le rythme est soutenu. C’est rassurant de pouvoir repartir sans avoir à contrôler chaque détail. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre attention, c’était une très bonne expérience.
M
Manelle Elqzabri Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis passée au drive ce soir et il y avait énormément de voitures. Honnêtement, je pensais attendre beaucoup plus longtemps. Malgré le rush, toute l’équipe est restée souriante, polie et très accueillante. On sent que chacun fait de son mieux pour que les clients repartent satisfaits. Franchement, ce n’est pas évident de garder le sourire avec autant de monde, alors bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre patience et votre bonne humeur. C’est agréable d’être accueilli comme ça. Continuez, vous faites un excellent travail !
M
Maxence Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience dans ce McDonald’s du centre commercial Carrefour.
Service du midi vraiment décevant : personnel peu accueillant, aucun sourire. Le restaurant était globalement très sale, notamment les vitres et les tables, ce qui n’est pas acceptable.
Côté nourriture, les produits étaient à peine chauds. De plus, la machine à glace était annoncée en panne, ce qui est frustrant. Ayant déjà travaillé chez McDonald’s, j’ai des doutes sur la réelle raison de cette panne.
En résumé, un manque évident de rigueur sur l’hygiène, la qualité et le service. Expérience à éviter en l’état.
M
Matthieu Pennarguear Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Manque encore un sandwich cette fois c’est de trop la plus onéreux comme de par hasard, 16,95€ pour un mc extrême 2v oublié. Commande 4722 à 17h44. Vérifiez avec vos caméras, il doit être encore dans un coin de la cuisine. Je ne viendrai plus. La dernière fois c’était carrément le steak qu’il manquait dans le Royale de Luxe, et pour faire une réclamation c’est le parcours du combattant. C’est de pire en pire cette enseigne, autant stopper. A fuir ! Je déconseille fortement ! Vu les prix autant allez directement dans un buffet à volonté.
B
BSA Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
J'y suis allée vendredi dernier à l'ouverture et je me demande quand les employés travaillent.
J'ai commandé deux menus, déjà je me suis faite voler sur la boisson (du jus d'orange) car j'ai même pas eu la moitié de la boisson dans le gobelet (pour les deux gobelets !!).
Ensuite les frites ont été mises dans le sac mais il s'est passé beaucoup de temps pour l'arrivé des hamburgers, apportés par la cuisinière (!!!), ce qui fait que tout était froid, même les hamburgers !!
Je paie pas pour avoir des produits à moitié et froid ! Qui recrute ces gens ?! C'est honteux au prix où l'on paye !!
J'espère que ça va remonter à la direction.
Super l'image de Macdo.
M
Mehdi A Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
C’est la quatrième fois que je précise sans cornichons, et c’est la quatrième fois qu’il y en a quand même dans mon burger.
À un moment donné, ce n’est plus une simple erreur. J’y vais en sortant du travail parce que c’est pratique, c’est sur ma route. Avant, le service était correct, mais depuis le début de l’année — voire depuis plus d’un mois — la qualité a clairement baissé : commandes non respectées, manque d’attention, service médiocre.
Je peux comprendre une erreur une ou deux fois. Mais quatre fois, ce n’est plus un hasard, c’est un manque de rigueur.
La prochaine fois, j’ouvrirai mes burgers directement sur place pour vérifier. Ce n’est pourtant pas compliqué de respecter une consigne aussi simple. Un minimum de professionnalisme est attendu.
L
Ludovic Montel Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ambiance variable selon les équipes. Un service plutôt rapide. La macdo fait partit de notre enfance se qui nous pousse à y retourner chaque semaine. Dommage que par moment il y a pas mal de rupture de nos aliments ou sauce préférer, ce qui enlève de la qualité à l’expérience. A quand le retour du signature au bleu ?
C
Camille Morais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
De passage à Chalon pour rentrer à Dijon le 19/01/2026 vers 16h, nous avons adoré notre passage chez McDo (vers le carrefour) !
Les sandwichs étaient délicieux, bien frais, et parfaitement préparés c’est vraiment agréable d’avoir un sandwich qui ne se décompose pas ou coule partout, et des frites qui sont bien cuite pas grasse et un bon goût de patate .
En plus, l’endroit était très propre, y compris les toilettes, et une agréable odeur (ce qui est rare, surtout dans des fast-food). Une expérience vraiment réussie alors merci à l’équipe sur place ! ☺️
m
mahalia zaourou Google
bonne expérience ! Le service est rapide, l’endroit est agréable. Le personnel est vraiment au top, en particulier Marwa, Ines et Camille, qui sont accueillantes, souriantes et très professionnelles. Ça fait plaisir d’être servi avec autant de gentillesse. Je recommande 👍
j
julien nicolas Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Personnel très agréable malgré le coup d’envoi du service
Malheureusement burgeur un peu froid
Prix correct
H
Helyn Aslantepe Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5
Si le personnel est souriant et agréable, la qualité de la nourriture y est moindre. Un lundi soir, quasiment aucun client, les sandwiches sont faits n’importe comment. J’aurais préféré attendre deux minutes de plus et avoir un sandwich qui ne dégouline pas partout. C’est un problème de plus en plus récurrent…
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McDonald's
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