McDonald's

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Expérience catastrophique : 50 minutes d'attente pour recevoir une commande incomplète. Un comble pour une enseigne de restauration rapide. Désorganisation totale des serveurs et des managers, qui se perdaient complètement dans les commandes. Les toilettes étaient sales, et dépourvues de papier et de savon : lorsqu'on a fait la remarque au personnel, on nous a ri au nez... A fuir !

J ai recu mes menus, mais en y regardant avec attention il manquait certaine de chose, dont les sauce et les serviettes qui etait banale, par contre le gobelet de coca etait rempli au tiers, je me suis rendu immediatement au comptoir pour demander gentillement a la dame car il y a du avoir un malentendu, la dame refuse categoriquement de remplir le gobelet en m accusant d arnaqueur et me disant que j ai du boire et je reviens pour gratter de la boisson, sur le coup je me suis retenu de l insulté, car se rendre voleur pour 33cl de coca la il faut pas abuser, la je l ai envoyer balader car le faire remarquer de la sorte devant des personnes, mon statue morale en a ete bafoué. Je suis parti faché et il n aurait pas fallu qu elle vienne me parler ensuite, dommage car le restant du personnel etait impeccable sauf la jeune dame du comptoir qui etait vraiment excecrable

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très déçu de ma commande. Le Double Cheese est arrivé sans cornichons ni oignons et les sandwich était mal emballé et mal préparé. Le McFish avait presque pas de sauce, ce qui le rendait très sec. Les deux Sundae étaient liquides, mousseux et même chauds, donc impossibles à apprécier ou même à manger . En plus, dans mon menu McDeal, j’ai reçu un seul McPops alors que ce n’est pas la quantité prévue. Plusieurs erreurs sur une seule commande, c’est vraiment dommage. ce n’est pas la première fois que je viens est c’est toujours un problème ou un oublie J’espère que la qualité du service sera améliorée. la salle étais pas propre et les employés très impolie

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Plusieurs fois que je viens à ce McDo pour tenter de me rassurer mais non il est tout simplement dégeulasse, salle qui colle aux pieds, tables sales et poubelles pleines. PERSONNEL EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE ET MALPOLI. Pas de bonjour, merci, au revoir. Les bases de la communication sont à revoir. Avez vous embauché des CP ? Je commande une glace pas de cuillère quand même c’est assez fou, frites pas cuites. Burger extrêmement laid j’ai l’impression de manger une éponge. Bien sûr sur deux menus j’ai pris une fois des frites et une fois des potatoes mais rien dans mon sac… ça fait quand même trois oublis dans une commande je pense que ce McDo est juste à bannir et à fermer DÉFINITIVEMENT.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Attente pour être servi deux menu 25 mn bravo le FAST food, Salle très sale et sol gras prenez des chaussures à ventouses pour rester debout

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous avons certains articles notamment un Americano Glace et une boîte de 5 pops. Nous nous retrouvons avec seulement 4 pops dans la boîte et sans Americano. 5 pops commandés (ChocoNoir, Fruits Rouges, ChocoBlanc, ChocoNoisette, Lotus) ; Pops reçus (Lotus, ChocoBlanc, ChocoNoir, 2 ChocoNoisette): absence du Pop Fruits Rouges. De plus, j’avais commandé un McExtrem 2 viandes et je me retrouve avec un McExtrem 1 viande (photos à l’appui). Souvent l’absence d’un produit de la commande est remplacé par un autre produit sans en avoir informer le client . La prochaine fois nous irons dans un autre McDo ou chez la concurrence tellement le personnel est lent et peu professionnel.

Ambiance 1/5

Je n'ai jamais vu un McDo aussi sale ... Les wc prenez votre propre savon... S'essuyer... Heu le pantalon c'est bien mdr ... Le lavabo est sale... Le sol idem .. les tables en salle même celles qui sont ''laver'' ça me paraît ps clean... Bref ... Niveau propreté en salle c'est pas ouf et salle bruyante même sans personnes .... Les bips, les ventilateurs... Je suis déçue. Le McDo est pour moi un oetit moment fun passer à me rappeler mes souvenirs d'enfance... Et ben ici c'est loupé.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Premier passage au drive : on m’annonce que le menu que je souhaite commander n’est pas disponible. Je repars donc me garer et tente de commander via les bornes. Même constat : impossible de m’identifier, et le menu est toujours indisponible. Je finis par passer commande sur l’application McDonald’s, où, cette fois, tout semble fonctionner correctement. La commande est complète, certes, mais la qualité est tout simplement déplorable. Je vais être clair : c’était immangeable. Tout était froid, sans aucune exception. Les Minute Maid étaient grossièrement coupés à l’eau, sans le moindre respect du produit ou du client. Concernant le personnel et l’état des lieux : c’est inadmissible. Les employés sont lents, discutent entre eux, se tournent les pouces, et pire encore, certains se curent sous les ongles en pleine cuisine. Les locaux sont sales, dégagent une mauvaise odeur, et l’accueil est inexistant — on a clairement l’impression de déranger. Il est urgent de revoir sérieusement la sélection du personnel, mais surtout celle des responsables et encadrants. À ce niveau de négligence, le problème n’est pas seulement opérationnel, il est managérial.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

​C’est la visite de trop dans cet établissement qui ne cesse de se dégrader. L’état d’hygiène est tout simplement inadmissible : les toilettes débordaient, rendant l'accès impraticable et l'odeur insoutenable dans une partie du restaurant. ​Côté service, c'est un naufrage total. Attendre 25 minutes pour de simples cafés, c’est du délire. Certes, les équipiers semblaient totalement sous l’eau, mais cela n’excuse en rien une organisation aussi défaillante et un tel manque de considération pour la clientèle. ​Ce n’est malheureusement pas un cas isolé, mais cette expérience marque la fin de mes visites ici. Un conseil : passez votre chemin, n’importe quelle autre option sera meilleure que ce désastre

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Salle à fuir, dégoûtante. Je ne sais pas s’ils font le ménage au moins une fois dans la semaine. Serveuse désagréable et pour posez les plateau à failli faire tomber les frites et les boissons. Il a fallu lui arracher un bonjour ! Malgré que sa reste bon, heureusement que la cuisine est nettoyé par une bonne équipe et pas par mcdo !