Restauration rapide · Rennes (35)
Aussi : Restaurant américain, Restaurant de hamburgers, Pizzeria
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McDonald's est une restauration rapide située au Centre Commercial ALMA, à Rennes (35200). L'établissement obtient une note de 2,6/5 sur 4 825 avis Google.
Dans 16 avis détaillés, les clients notent la cuisine 1,4/5, le service 1,4/5 et l'ambiance 1,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites, sandwichs et salades. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 8h à 2h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : terrasse, vente à emporter, livraison, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes et accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au Centre Commercial Alma, 3 Mail Robert Merle, 35200 Rennes, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose une offre variée et familière, allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières, satisfaisant un large public. On y trouve l'ambiance conviviale et rapide propre à McDonald's, avec un service souvent efficace. L'emplacement au sein du Centre Commercial Alma assure une accessibilité facile pour les clients. Que ce soit pour un repas rapide sur place ou à emporter, McDonald's Rennes Alma reste une option appréciée pour sa simplicité et sa familiarité. Les familles apprécient particulièrement cet endroit pour son accessibilité et ses offres promotionnelles régulières. La marque reste un symbole de la restauration rapide, offrant une expérience simple et reconnaissable.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 08:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 02:00 · 08:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Premier passage à 20h ce soir . 30 minutes d attente sur place . Demande de remboursement limite il voulais pas car la commande été passer et envoyer . Mais rembourser . 2 ème passage à 00h30 personnel impolie et maladroit . Endroit très sale
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
A qui veut attendre... 30 minutes déjà qu'on attend et seulement le café de servi (pour le lait, on reviendra.... ou pas)! Le lait est arrivé plus tard, sûrement le temps d'aller traire la vache... 😂 3,35€ le verre d'eau plate, c'est une blague ? ?? 😡 Lamentable !
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commençons par le debut : un si grand établissement qui ne possède que 2 toilettes .... On attend + longtemps pour faire pipi que pour avoir notre commande. Quoi que... quand on nous oublie 4 produits sur une seule et meme commande ?! Et qu'on nous dit " désolée c'est le rush", à 14h30.... À un moment pour oublier 1 frite, 1 cheese, 1 Bigmac et 1 pota... Faut etre fort. Le restaurant est sale, les équipiers pas toujours aimable et surtout, ce n'est jamais leur faute !
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Ok, un mac do, c'est pas le Ritz, on le sait, on s'y attend pas. On veut du rapide, bien servis. Même la bonne humeur et le sourire du serveur, on pardonne s'il y est pas. Mais là, c'est en dessous du pas top. L'attente est un peu longue ; pas la cata non plus hein, mais pour un sandwich pas super chaud, fromage pas fondu et la sauce où je reste convaincue que c'était pas la bonne même si apparemment si (j'étais pas en cuisine donc j'en sais rien, je l'ai juste vraiment pas reconnue), je reste assez mitigé. Le sundae avait lui la taille d'un petit sundae (et encore). On me l'a refait à ma demande mais je reste déçue de la taille au final (peut être que ça viens de la direction et pas des gens mais ça laisse une mauvaise image ...) Je ne vais pas ici d'habitude, et je me sent bien mieux servie à Fougères (bd de Groslay) dans la qualité et la quantité.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs, mais cette fois-ci, c'est vraiment justifié. Commande **à emporter** passée à **14h40**. Après **25 minutes d'attente**, je demande gentiment où en est ma commande. On me répond de ne pas m'inquiéter, qu'elle va arriver. J'attends encore, mais ce ne sont pas mes commandes qui partent. À **15h15**, je retourne demander des informations. Je constate alors qu'il y a manifestement un problème : ma commande a été oubliée et n'a tout simplement pas été préparée. Elle est finalement relancée, mais personne ne vient me prévenir, m'expliquer la situation, s'excuser ou me demander si je souhaite toujours attendre. J'ai également été surprise de voir une jeune femme blonde avec une queue de cheval en cuisine, en tenue civile, sans charlotte ni tenue de travail adaptée, ce qui m'a interpellée concernant les règles d'hygiène. Lorsque ma commande est enfin prête, je n'ai malheureusement plus le temps de manger, car je reprends le travail dix minutes plus tard. Je demande simplement le remboursement de ma glace, mais aucun geste commercial ne m'est proposé malgré l'erreur commise et plus de 30 minutes d'attente. Le plus décevant reste l'attitude de l'employée qui m'a remis ma commande. Son ton était froid et peu agréable, comme si la situation était de ma faute. Je travaille moi-même dans le commerce et je sais que certains clients peuvent être difficiles. Pourtant, ce n'est pas une raison pour parler aux clients de cette manière, surtout lorsqu'une erreur vient de l'établissement. Résultat : je suis repartie sans avoir pu manger pendant ma pause déjeuner. Une erreur peut arriver, mais l'absence de communication, d'excuses, de geste commercial et le manque de considération envers le client rendent cette expérience particulièrement décevante. En voyant le nombre de personnes qui attendaient également leur commande, certaines depuis très longtemps, j'espère sincèrement que cette organisation sera revue.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Un désastre. Mieux vaudrait fermer ou vendre à des concurrents. Commande faite grâce à l'appli, au bout de 10min, on nous apporte les boissons puis rien. Les gens arrivés après nous . sont servis avant (partiellement, salade sans sauce ni couverts). À l'intérieur, 40% des tables attendent tout ou partie de leur commande. Après 40min et 3 contacts avec les équipiers, on vient nous demander ce qu'on a commandé pour refaire notre commande... Un fast food c'est de l'organisation et de l'optimisation. Il n'y avait ni l'un ni l'autre. Nous sommes repartis une fois remboursés. Première fois que je vois ça dans un macdonald. Allez manger une pizza en face, vous gagnerez du temps.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous venons de commander, nous avons des problèmes sur chaque burger, aucun ne correspond à la commande. Veillez à bien vérifier vos commandes, nous payons pour un produit et un service
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous sommes venus déjeuner ce midi et, par erreur, j’ai indiqué que ma commande était à emporter alors que nous souhaitions manger sur place. La serveuse est venue nous voir pour nous demander de partir, en invoquant une règle “réglementaire”. Malgré mes explications sur cette simple erreur, aucun arrangement n’a été possible. Nous avons payé 40€ pour être mis dehors, de manière assez désagréable. Il y a pourtant des façons plus respectueuses de communiquer avec les clients. De plus, la salade à 11,70€ était très décevante : à peine quelques feuilles. C’est difficilement acceptable à ce prix-là. Je n’y remettrai plus jamais un pied.
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5
Venue pour la première fois au McDo de Rennes , une attente un peu longue pour n’avoir personne en commande ni client . Les 2 équipiers qui sont venus nous déposer nos plateaux pas très aimable , de la vaisselle emporter alors qu’on est sur place pas peur d’un contrôle . Premier plateau qu’on reçoit oublié de la moitié de la commande boisson qui ne correspondait pas à la commande manque de sauce dommage . Mais sinon c’était chaud donc rien à dire niveau sandwich ni les frites .
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je mets une étoile pour la responsable qui c’est excusé lorsqu’elle m’a remis la commande. Par contre la personne à qui j’ai eu à faire en espérant que ce ne soit pas un manager m’a dit que ma commande 6130 est la même que la commande 4230 (d’après elle il ne faut tenir compte que des 2 dernier chiffres, pourquoi alors appeler 4 chiffres!!!) Je lui dit que la commande attend depuis 15 minutes et que je souhaiterais qu’elle soit refaite. Elle me dit qu’elle va la refaire et que ce sera la première et dernière fois. Après quelques minutes, on m’a donné ma commande et la responsable c’est excusé. Mais 5 minutes plus tard lorsque je suis arrivé chez moi ma commande était froide (je ne suis pas sûr que les produits ont été refaits)et au lieu d’avoir 9 nuggets, il n’y en avait que 6.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Après 20 minutes d'attente pour une simple glace un dimanche, alors qu'il n'y avait personne (heureusement que ce n'était pas en période de rush), j'ai rapidement compris la raison de ce délai. Comment est-il possible, en restauration rapide, d'attendre 20 minutes pour une glace? Alors même que le restaurant est vide Est-il normal que deux employés rangent des pommes potes devant les clients pendant 20 minutes, sans les prendre en compte ? Alors que couler une glace prend 10sec
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Des incompétent en cuisine j'étais le seul a avoir fait une commande et ils ont réussi a ce trompé de burger et c'est pas la première fois. Si vous pouvez n'y aller pas
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
A FUIR. On nous a servi au bout de 30min tout ça pour qu’il y est des cheeseburgers à la place des petit chicken. Je retourne donc les voir, encore 10min d’attente. Je vais pour boire, encore des traces de rouges à lèvres sur mon verre ! C’est inadmissible ! Nous avions aussi commandé des frites au cheddar, ou il a y clairement plus de cheddar autour du bol qu’à l’intérieur. Je ne reviendrais plus manger ici !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une vraie arnaque!un menu MAXI best of et regardez les frites qu’ils vous donnent. Je ne vois pas l’intérêt d’avoir plusieurs tailles de menu si c’est pour mettre des frites petites tailles à chaque menu.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
A FUIR ! 1 ⭐️ c’est déjà beaucoup trop… Commande passée au drive pour 2 menu avec Wrap Végétarien. En vérifiant la commande nous voyons 2 burgers et allons donc demander à ce que ce soit changé (pendant ce temps le reste refroidi bien évidemment mais ce n’est pas le pire…) En arrivant chez moi et en commençant à manger le wrap, je m’aperçois que c’est un Wrap Poulet et avec du Bacon en plus ! Impossible de les joindre pour obtenir un dédommagement ou remboursement, c’est inadmissible ! Ce n’est pourtant pas à mon habitude de mettre un avis aussi négatif mais ne pas respecter le choix du régime de ces clients c’est quelque chose de très grave. FUYEZ!!!!
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Commande à emporter faite mardi a 23h. Voir les photos… Ce n’est pas donné le macdo, je commande rarement, c’est un plaisir. Payer ce prix pour un pain de 280 décongelé rapidement, dur, froid, qui donne mal au ventre. J’aurai préféré qu’on me conseil de prendre un autre menus.
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