McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande passer en livraison manque toute les boissons appel au mac do manager très hautain qui nous dit de nous déplacer pour récupérer les boissons ( livraison fait que je ne peut pas me déplacer biensur sinon je l'aurai fait) donc en expliquant que je ne peux pas on me répond juste de façon très hautaine qu'il peuvent rien pour moi et qu'il faut voir sur l'application. Jai tout fait sur l'application et je n'ai jamais été remboursé ! Ce qui est grave c'est le manque d" incompétences , de courtoisie et d'honnêteté tout simplement car quand vous êtes voleurs vous remboursé les gens au moins !!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Alors là, bravo. 👏 Je pensais qu’en allant chez McDonald’s, le minimum était d’avoir un service correct et un produit correspondant à ce que l’on paie. Apparemment, au McDonald’s de Langueux, c’est devenu une option. Personnel désagréable, pas aimable, accueil franchement déplorable… on a presque l’impression de déranger en venant dépenser notre argent chez vous. Et parlons de la glace : à moitié remplie. Pas « un peu moins généreuse », non… littéralement à moitié vide. Par contre, rassurez-vous, le prix, lui, était bien entier. Quelle efficacité ! Si le concept est désormais de vendre 50 % du produit pour 100 % du prix, il faudrait peut-être l’indiquer clairement sur le menu. Au moins, le client saurait à quoi s’attendre. Entre l’accueil qui donne envie de repartir immédiatement et la quantité servie qui donne envie de vérifier si on n’a pas payé uniquement pour le pot, c’est difficile de faire pire. Je paie pour un service et un produit, pas pour avoir l’impression de faire une faveur en venant chez vous.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Je met rarement des avis sur internet mais là je crois que c'était nécessaire nous sommes venu en famille nous avons commandé pour les enfants des happy meal, happy meal qui sont chacun arrivé avec des frites hors nous avions commandé pour 3 d'entre eux des potatoes, puis nous avons constaté une seconde fois qu'il nous manquait les sauces. Pour finir le repas nous avons décidé de commander deux chocolat chaud avec une option chantilly à 1€40 de supplément qui ont mis 10min à arriver sans chantilly, nous l'avons donc signalé la dame a repris ticket plateau et chevalier, puis nous avons au bout de 20min d'attente décidé d'aller de nouveau réclamer ces chocolats qui était resté sur la caisse. La dame que j'ai eu ma proposé de les refaire une nouvelle fois, sans aucune excuse après 10min nous les avons reçu dans l'état ci joint sans cuillère j'ai du pour la cinquième fois du repas me relever. Quel aventure!!! Aucune excuse d'aucun des employés à aucun moment de la soirée.

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Service très décevant. Nous avons attendu près de 20 minutes pour être servis, ce qui est déjà anormal pour un McDonald’s, surtout comparé à celui de Coutances où nous avons l’habitude d’aller. Le plus surprenant est qu’au moment où notre plateau est enfin arrivé, il a été renversé. Un accident peut arriver, je le comprends parfaitement. En revanche, les clients installés juste à côté de nous ont subi exactement le même problème. Quand cela se produit une fois, c’est un accident. Quand cela arrive plusieurs fois en quelques minutes, il est légitime de se demander s’il n’y a pas un problème d’organisation ou de formation. Après cela, les frites renversées sont restées au sol pendant environ 15 minutes, alors qu’elles auraient pu être ramassées immédiatement pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Enfin, le comportement d’une partie du personnel était froid, hautain et peu agréable. La seule personne qui mérite d’être saluée est la jeune employée qui nous a servis, qui est restée professionnelle malgré la situation. Entre le temps d’attente, les plateaux renversés à plusieurs reprises, le manque de réactivité et l’attitude de certains employés, cette expérience est loin des standards que l’on attend d’un McDonald’s. J’espère que cette situation sera prise au sérieux, car il est difficile de croire qu’il s’agit simplement d’une mauvaise journée.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

> Je souhaite remercier Sara pour son excellent accueil. Elle est toujours très serviable, gentille et souriante. Son professionnalisme, sa bonne humeur et son attention envers les clients font vraiment la différence. C'est un plaisir d'être accueilli par une personne aussi chaleureuse. Merci Sara pour votre travail et votre sourire qui rendent chaque visite plus agréable !

Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Passer ce jour pour récupérer une commande internet, que ce fut laborieux, dans un premier temps nous avons scanner le qr à la borne, qui a notre grande surprise a été tout simplement annulé par la personne qui faisait la prise de commande, nous avons donc stipulé que la commande était sur l’écran et a été annulé d’un coup, mais comme ce jeune homme ne voulais pas reconnaître son erreur il a dit que la commande n’avait jamais été passé et je site »de toute façon il faut mieux venir au restaurant pour passer votre commande, internet ça marche pas « . Après 40min d’attente la commande n’a toujours pas été délivrée et j’ai dû repayer la totalité de la commande et j’ai perdu la totalité de mes points sur ma carte . Pas un geste , pas une excuse et on nous reproche presque la faute …

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Un grand grand merci à Camille, la serveuse exceptionnelle de ce soir (18/03). Je ne la remercierais jamais assez, pour cette eau si délicieuse servi avec passion, politesse, humour et dévouement. Je sors réhydrate comme jamais de ce McDonald’s. Nouvelle eau, nouvelle vie. Camille mérite d’être augmentée, de vivre une vie de manageuse comme personne ne l’a pas vécu avant. Je demande officiellement à @mcdonald’s France de soutenir Camille, la meilleure des serveuse que dire la sauveuse de ma vie. Big up Camille 🫶🏼

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Arrivé à 21h00, au bout de l'attente, repas servi à moitié (plat des adultes mais pas ceux des enfants...) et les spécificités non pris en compte... Puis au bout de 10 minutes, toujours pas le repas des enfants... Après demande au comptoir et un accueil des moins charmant (je veux bien admettre que je n'étais pas des plus aimable après l'attente...), la manageur est venu constater pour refaire les manquants (pendant que le premier interlocuteur du comptoir se paye ma tête...)... Un repas qui restera franchement des plus déplorable dans un Mr Donald's... Le petit plus, la manageur qui a essayé de rattraper les incompétence tant du serveur qui s'occupait plus de parler à ses amis que du personnel au comptoir...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'attends toujours une réponse de leur part depuis le 13 février. -20 minutes d'attente -frites froides et blanches (soi-disant parce que l'huile est propre lol). -steak cramé Photos à l'appui. J'ai appelé le magasin dans la foulée le même jour à 15h38 exactement. Le responsable devait me rappeler j'attends toujours. En attendant, je déconseille ce restaurant, je suis persuadé qu'ils sont professionnel , qu'il répondront et qu'il trouveront une solution à mon problème (remboursement du menu ou ajout de point sur mon appli).

Ilyes est le meilleur serveur de l'histoire de l'humanité. Pourquoi ? Avant, j'avais des gros soucis d'argent... Une maladie incurable et des problèmes avec la justice. Mais depuis qu'il m'a servis un magnifique menu Big Mac. Tout mes problèmes ce sont réglé. Et mieux ! j'arrive même à voir à travers les murs ! Il faut l'augmenter ! Voir même le nommer PDG de la firme ! J'insiste !