McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

De pire en pire je l'ai connue a l'ouverture ! Propreté a désirer, équipiers en dating ( alors qu'une famille demander un nettoyage de table ), réponse " on attend les commandes pour le drive ". Bravo l'esprit d'équipe ! Un gamin qui se moque parce je demande a doubler la cuisson du steak ( je suis client, je paie et du coup j'ai mes raisons ). Un sketch, ce MCD et horrible

Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Passé récupérer une commande au drive, 6 voitures devant moi à 19h30 Rien n’avait bougé 20mn après… J’ai fini par récupérer ma commande et nous nous sommes aperçus à la maison qu’il manquait un croque macdo pourtant payé et présent sur le ticket Il faut toujours tenir compte des avis avant de faire quoi que ce soit: ils sont désastreux et toujours liés à des attentes interminables … Ajout du 15 juin : appelé 2 fois , personne ne décroche et personne ne rappelle…. Juste reçu le message ci dessous m’invitant à en envoyer un message sur le compte Facebook du resto, ce que je ferai pas car je refuse d’utiliser Facebook. Merci de me fournir un autre moyen de contact …

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un grand merci a Virginie, de par son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su nous faire passer un super moment et nous souhaitons tous la remercier ! Bonne balade avec ton homme Virginie.

Prix payé : 20–30 € par personne

Franchement très déçu de mon expérience au McDonald’s Wattrelos. Je suis un habitué du restaurant et jusqu’ici je n’avais jamais eu de gros souci, mais là, pour une commande de plus de 76 €, c’est clairement la fois de trop. La salade à 9,50 € est tout simplement inadmissible : sans sauce, et avec une quantité de poulet inexistante… on le cherche encore. À ce prix-là, on s’attend à autre chose qu’un assemblage bâclé qui finit directement à la poubelle. Les frites étaient froides, molles, immangeables. Difficile de comprendre comment une commande peut sortir dans cet état, surtout sur un ticket aussi élevé. Concernant les hamburgers personnalisés, aucune prise en compte réelle des demandes. On a clairement l’impression que les modifications ne sont ni suivies ni vérifiées, comme si tout était fait à la chaîne sans aucun contrôle. Globalement, service très décevant et manque évident de rigueur dans la préparation des produits. On a l’impression d’une commande expédiée sans attention particulière, ce qui est dommage pour une enseigne de ce type. Je conserve encore mon ticket de caisse. J’espère sincèrement être recontacté afin d’obtenir une explication.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Deux mauvaises expériences. Première expérience : je prends 2 Happy Meals au drive. Je les reçois avec une boîte déchirée, contenant les deux sandwichs des Happy Meals, ainsi qu’un petit sac à part également complètement craqué, avec seulement une frite sur les deux Happy Meals. Cela fait maintenant plus d’un mois que j’attends un retour de leur service… Deuxième expérience : commande passée via Uber Eats. Je la reçois dans un état catastrophique : le Coca avait complètement coulé. Qu’il s’agisse de la faute du livreur ou non, celui-ci m’a indiqué que “c’est toujours comme ça avec McDo”. Le sandwich et les frites étaient noyés dans la boisson… Bien évidemment, le service Uber Eats se dédouane et ne rembourse pas, car pour eux “c’est mangeable”. Je laisse les photos à l’appui des deux expériences…

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Venu manger en famille , personne dans le restaurant servit en 18 minutes. Puis aller au toilette étant enceinte donc pressée deux toilettes boucher on me dit qu’il vienne d’être nettoyer faut arrêter. A fuir !!! Pu jamais d’habitude je vais toujours à celui de Roncq bah je ne reviendrai pu jamais ici !!! Re vomis tout mon Mac do

Service 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Une seule étoile pour encouragement pour le service. 20 minutes d’attente avec seulement 4 clients. Résultat des courses : tout est arrivé totalement tiède et absence de serviette avec le plateau pour un repas sur place. Comment est-ce en période de coup de feu ? Première fois que je viens à MacDo de Wattrelos et dernière fois

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Arrivé à 18h50, au drive, 25 minutes pour être servi! Est-ce encore un fast food... L excuse : il n'y avait personne en cuisine ! Logique... En plus, le mac chicken était super sec. Immangeable ! Problème de formation ? Mauvais manager? Mauvais personnel? La certitude, c'est lamentable et une très mauvaise image pour mc do!!

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est du mac do, donc on sait ce que va avoir niveau goût etc... Malheureusement pour nous jeudi 5 février 2026, la température du repas n'était pas terribles... Les frites a peine tiède et les burgers limites également niveau température.... Fallait manger vite si on ne voulait pas manger froid. Est-ce juste un pas de chance ? Je ne sais pas.

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Deux livraisons sur 2 mois de temps. Commande non complète. Remboursement fait sans souci mais si vous désirez vos aliments faut refaire une commande et donc repayer la livraison. Sérieux dessus.