McDonald's est une restauration rapide située au 8 Rue Garibaldi, à Saint-Priest (69800). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 2 318 avis Google.
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 1,9/5 et l'ambiance 1,7/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, sandwichs, burgers et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 1–10 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé 8 Rue Garibaldi à Saint-Priest (69800), est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie de longue date, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites, devenus des classiques. Le restaurant propose un menu varié, allant des burgers signature aux salades, en passant par les desserts et les boissons. L'atmosphère est celle d'un fast-food typique : espace fonctionnel, service rapide et ambiance familiale. McDonald's Saint-Priest est un lieu convivial, idéal pour un repas rapide et facile, que ce soit en famille, entre amis ou seul. La chaîne est connue pour son prix abordable et son accessibilité, faisant de ce restaurant un choix populaire pour de nombreux clients. Malgré sa simplicité, McDonald's offre une expérience cohérente et familière grâce à son image de marque forte et à la qualité constante de ses produits.
Très déçus par notre expérience.
Nous sommes venus commander deux sandwichs contenant des œufs. Après avoir payé, on nous informe finalement qu’il n’y a plus d’œufs. Nous n’avons donc pas eu d’autre choix que de modifier notre commande, alors que cette information aurait dû être donnée avant l’encaissement.
Ma tante a choisi un wrap en remplacement, qui était moins cher que le produit initial. Nous avons simplement demandé le remboursement de la différence, ainsi qu’un petit geste commercial pour le désagrément. Un employé nous a confirmé qu’une glace nous serait offerte.
Au moment du remboursement, il y a eu un malentendu. Nous demandions uniquement la différence de prix, mais cela a rapidement dégénéré. La responsable est arrivée avec une attitude que nous avons trouvée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Sans chercher à comprendre, elle nous a repris le wrap des mains, nous a remboursé la différence en espèces, puis a refusé le geste commercial qui nous avait pourtant été annoncé quelques minutes auparavant.
Le problème n’est pas tant l’absence d’œufs ou le remboursement de quelques euros, mais la manière dont nous avons été traités. Une erreur peut arriver, mais un minimum d’écoute, de respect et de cohérence dans les informations données aux clients est essentiel.
Une expérience très décevante, surtout à cause de l’attitude de la responsable.
Réponse du professionnel : Sarah,
Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été entachée par cette situation et que l’accueil ait pu vous sembler inadapté. L’écoute et le respect sont essentiels pour nous et nous sommes surpris du ressenti vécu lors de votre passage. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte pour sensibiliser nos équipes et améliorer nos échanges avec les clients.
La Team Saint Priest Garibaldi
Y
Yaël Richard Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5
Entre ce que je commande et ce que je reçois, la correspondance est plus qu'aléatoire. En particulier pour les boissons (café latte glacé qui arrive regulièrement chaud ou parfois sans café !) ou le parfum des desserts.
Lorsque je choisis ce que je veux manger, ce n'est pas pour recevoir ce qui vous passe en premier sous la main...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant la différence entre votre commande et ce qui vous est servi, notamment pour les boissons et les desserts. Nous accordons une grande importance à la satisfaction et à la précision de chaque commande. Soyez assuré que nous restons attentifs à ce sujet afin d'améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.
La Team Saint Priest Garibaldi
L
Le Bras Stéphanie Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Macdo incompétent... Toujours une erreur dans la commande il faut même vérifier le nombre de steak dans les sandwichs... Une CBO sans chiken sans bacon et avec 2 oignon et 1 steak haché dur comme une semelle ! Nul je deconseille sur une commande a 60€ les trois sandwichs étaient mal fait. Tout ça en 45 minutes alors qu'il y avait 5 commandes.
Réponse du professionnel : Le Bras Stéphanie,
Votre retour nous surprend, surtout concernant la qualité des burgers et le temps d’attente. L’équipe met pourtant un point d’honneur à garantir une expérience client et un service rapide. Nous restons mobilisés pour veiller à la préparation soignée des sandwichs et au respect des commandes, même en période de forte affluence.
La Team Saint Priest Garibaldi
V
V JF Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Le mac do reste ma passion 😁 je travail pas loin j'y viens souvent mais malheureusement toujours un problème sur ma commande en drive dans ce mac do ... J'achète boîte de 6 nuggets il n'y en a que 4 dedans, je commande du coca j'ai de l'ICE tea (que je déteste donc poubelle) , quand on prend un menu maxi les frites sont aussi grande qu'un happy meal, déjà eu erreur de burger et j'en passe ... Je vous conseil de bien vérifier vos sacs avant de partir et les quantités... Je mange jamais sur place car la salle et les wc sont toujours très sales pour un "restaurant" c'est limite.
Réponse du professionnel : Merci V JF pour votre fidélité et d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes surpris par les soucis rencontrés au drive et prenons votre retour très au sérieux. L'expérience client et un restaurant propre restent nos priorités. L'équipe est mobilisée pour garantir un service rapide et soigné, y compris sur la propreté, notamment des sanitaires. Nous restons attentifs à chaque détail afin d'améliorer la qualité de nos services.
La Team Saint Priest Garibaldi
V
Véronique P Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Commande en click and collecte au parking. La personne m'apporte ma commande. En verifiant je me rend compte qu'il manquait un article. J'y vais, je dit simplement qu'il faut faire attention en préparant les commandes que si on vient en click and collecte voiture, c'est que l'ont as pas forcément le temps de rentrer dans le restaurant. La personne me repond "pas de souci" en rigolant et sans meme s'excuser. En rentrant chez moi, je me rend compte qu'il y a avait une erreur dans un article en plus. Et aucun recours sur l'application. Je vais finir par boycotter l'application et le restaurant.
Réponse du professionnel : Véronique P,
Nous sommes surpris de lire votre retour concernant votre expérience en click and collecte. La qualité du service et l’exactitude des commandes sont des priorités pour notre équipe, il est donc regrettable que cela n’ait pas été au rendez-vous cette fois-ci. Nous prenons en compte votre remarque sur l’attitude de l’équipier lors de votre passage, ainsi que sur l’erreur supplémentaire constatée. Merci d’avoir partagé votre ressenti.
La Team Saint Priest Garibaldi
T
Tam M Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé au drive, aucune gentillesse du personnel, pas de bonjour, ni de au revoir .
La nourriture est même pas emballée le paquet de frites est rempli à moitié et pas salé.
Décevant
Réponse du professionnel : Tam M,
Nous sommes surpris par votre retour concernant l’accueil et l’emballage de votre commande. La qualité de nos produits et l’attention portée à chaque client sont essentielles pour notre équipe. Nous prenons votre remarque au sérieux et tenons à vous assurer que le respect du service et la générosité de nos portions sont des priorités.
La Team Saint Priest Garibaldi
N
Nosferatos LLA Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Ils ont réinventés le concept de fast food en slow food.
On était les seul personne à attendre notre commande à l’intérieur et plus de 25min d’attendre pour juste un menu classique avec une glace.
Et malheureusement c’est toujours comme ça, une attente interminable sans raison.
Réponse du professionnel : Nosferatos LLA,
Nous comprenons que l’attente prolongée puisse être frustrante, surtout lorsque la salle est peu fréquentée. Nous sommes néanmoins étonnés par la durée évoquée, car la rapidité fait partie de nos priorités au quotidien. Soyez assuré que notre équipe reste mobilisée pour offrir un service efficace à chaque visite.
La Team Saint Priest Garibaldi
A
Axelle LEROY Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Une vraie blague ce McDo.
Prix faux au drive : annoncé 24€, débité 35€. Si je ne regarde pas le TPE, on ne me dit absolument rien.
Je demande un petit sundae chocolat → “pas possible”. Donc je prends un grand sundae… pour me retrouver avec un sundae rempli à même pas la moitié. Du vol.
Je commande 2 Croque McDo, j’en paye 2, j’en ai 1 seul dans le sac.
J’appelle pour le signaler → réponse : “il faut repasser”. J’habite à 15 km. Sérieusement ?
Aucune serviette dans le sac, évidemment.
Erreurs sur erreurs, aucun professionnalisme, aucun respect du client.
A
Arnaud Rabolini Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
A fuir !! Nous n’avons pas du tout eu ce que nous avions commandé. Triple cheese bacon qui se révèle être un simple cheesburger sans bacon et avec une misérable tranche de fromage. Royal cheddar jalapeno bacon qui s’avère sans jalapeno et sans bacon !! Préparer les commandes ils en sont incapables par contre encaisser les 16€ oui !! Scandaleux. Je ne parle meme pas de l’état de la sale et des rats alentours.
W
William Texier Google
Le restaurant est propre, bien organisé et agréable. Les commandes sont conformes, les produits sont bons et bien préparés.
Le personnel est poli et professionnel. Le seul petit point à améliorer serait le temps d’attente, un peu long lors de ma visite, mais cela peut arriver selon l’affluence.
Dans l’ensemble, une bonne expérience et un McDo que je recommande.
Réponse du professionnel : William,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation et l'accueil de notre équipe 😊. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir 😍 et nous prenons en compte votre remarque sur le temps d’attente, qui peut effectivement varier selon l’affluence. Toute l'équipe reste mobilisée pour vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites.
La Team Saint Priest Garibaldi
N
Nayane Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je viens après un long voyage en train et je m'attendais pas à ce que des jeunes gens se pointent pour voir votre employé Cherif. J'ai entendu que ces jeunes parler entre eux et votre employé n'a eu de cesse de se faire remarquer avec ses potes. Je veux bien qu'on soit dans un mcdo mais un peu de calme est bienvenue et surtout quand vos employés s'y mettent.
Réponse du professionnel : Nayane,
Merci d'avoir partagé votre ressenti à la suite de votre passage après un long voyage. Nous sommes surpris d'apprendre que l'ambiance n'était pas à la hauteur de vos attentes en matière de calme, notamment en raison du comportement observé. Nous tenons à ce que chaque visite soit agréable, et votre retour sera transmis à notre équipe afin de rester attentifs à l'ambiance générale.
La Team Saint Priest Garibaldi
f
frederic mattiello Google
Commandé directement au macdo
La Commande arrive dans un état lamentable
Tu va les voir il te disent on peut rien faire
le pire macdo de lyon , personnel incompétent reste muet quand tu leur faire part de ton mécontentement a fuire se macdo plus jamais je commanderai chez vous bande de incapable
Réponse du professionnel : frederic,
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'état de votre commande et l'accueil que vous avez reçu. Il est surprenant d'apprendre que vous avez rencontré une telle expérience dans notre établissement. Soyez assuré que l'accompagnement et la qualité de service font partie de nos priorités.
La Team Saint Priest Garibaldi
I
Ilena Navarro Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Endroit sale et non nettoyé, avec des traces de crasse dans les verres et bols pour nuggets. Quand j’ai essuyé le gobelet avec un papier blanc et propre, a l’endroit où les clients posent leurs lèvres, il est devenu marron. Le personnel ne semble pas prendre la demande au sérieux et se met à rire quand on leur apporte les verres sales.
Probablement une intoxication alimentaire en approche…
Réponse du professionnel : Ilena,
Nous sommes vraiment étonnés par votre retour concernant la propreté des verres et des bols pour nuggets. Les remarques sur le comportement du personnel ne correspondent pas à l’état d’esprit que nous souhaitons véhiculer. Nous accordons une grande importance à l’hygiène et au respect de nos clients, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels.
La Team Saint Priest Garibaldi
A
Adrien Garbit Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
McDo x Burger King, le crossover que personne n’attendait »
J’ai commandé un menu au McDo… et je repars avec un verre Burger King.
Je ne savais pas que j’avais débloqué le mode fusion entre les deux fast-foods.
Prochaine étape : un Whopper dans un sac McDo ou un Big Mac servi par Ronald en personne ?
En tout cas, le verre est sympa, mais je ne suis plus sûr de savoir où j’ai mangé. 😂
Réponse du professionnel : Adrien, votre commentaire nous a bien fait sourire ! Merci pour votre humour et votre retour positif, cela fait plaisir à toute l’équipe 🤩. Nous espérons que ce crossover inédit vous aura au moins permis de passer un bon moment 🍔🥤.
D’ailleurs, si l’idée de la fusion vous inspire côté recettes, foncez découvrir le Double Fish New York : double dose de gourmandise avec ses deux filets de poisson pané, relevés par un duo de sauces onctueuses – moutarde et McChicken™ – et accompagné de cornichons croquants, d’oignons, de salade, de tomate et de cheddar blanc, le tout dans un pain moelleux. Existe aussi en version simple ! 😋
Au plaisir de vous surprendre (toujours chez nous !)
La Team Saint Priest Garibaldi
J
Jalil Kechad Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Passée le 15 novembre à 13h sur le shift d’une dame en chemise grise,
3 menu duo filet commandée les 6 filet o fish sont toaster et pas steamer, ce qui change totalement le goût du sandwich et qui ne respecte pas les procédures McDonald’s,
travaillant au McDo j’ai fait remonter l’information à la manageuse qui me demande si je dit ça titre informatif ou si je …. sans finir sa phrase(elle laissait sous entendre que je voulais un geste commercial).
Un peu déçu d’avoir fait l’effort de lui transmettre l’info pour tomber sur une dame faussement professionnelle.
Apprenez lui a mieux sourire hypocritement parce que ça se voit malheureusement.
Je laisse donc un avis vu que madame n’as pas su appliquer la reconquête client.
En vous souhaitant un bon courage !
Réponse du professionnel : Jalil,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes surpris par votre retour concernant la préparation du Filet-O-Fish™ et l'attitude perçue lors de votre échange avec notre équipe. Le respect des procédures et la convivialité à l'accueil font partie de nos priorités au quotidien. Nous prenons votre message très au sérieux et en tiendrons compte dans notre suivi interne.
La Team Saint Priest Garibaldi
U
Urbex Memories Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
STEAK PAS CUIT + DU SANG SUR LE PAIN ! QUE DES PROBLÈMES À SE MACDO
LA JAUGE DES 1 ÉTOILES DE SE MACDO EST EN TÊTE FAUT PAS SE POSER + DE QUESTION
Réponse du professionnel : Urbex Memories,
Nous sommes très étonnés par votre retour concernant l’état du steak et la présence de sang sur le pain. La qualité et la sécurité alimentaire de nos produits sont des priorités essentielles pour notre équipe. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et restons mobilisés pour garantir la meilleure expérience possible à chaque visite.
La Team Saint Priest Garibaldi
M
M Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Il faudrait penser à nettoyer plus régulièrement, que ce soit les tables, la salle ou même le sol — l’endroit manque parfois un peu d’entretien.
Certains clients ne respectent pas non plus l’environnement, ce qui n’aide pas à garder le lieu propre.
Côté repas, les burgers sont bons mais un peu chers pour la portion, surtout sans accompagnement.
Sur les sauces, c’est un peu radin — trois sauces et trois serviettes pour trois personnes (dont des enfants), ce n’est pas très sympa.
Un petit effort sur la générosité et la propreté ferait vraiment la différence.
Le service reste correct, mais on sent parfois un manque d’attention ou de sourire.
Dommage, car avec un peu plus d’organisation et de soin, ce restaurant pourrait être bien plus agréable.
A
Agathe Girault Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Non mais je rêve !!
Je passe commande à emporter. Une salade Cesar, je rentre chez moi et surprise il n’y a pas de poulet dans ma salade ! J’aurais tout vu !
Et puis impossible de les joindre par telephone !
Deplorable
Réponse du professionnel : Agathe, nous sommes sincèrement navrés de lire que votre salade César était incomplète lors de votre commande à emporter. L'oubli du poulet n'est certainement pas à la hauteur de nos standards et je comprends votre déception. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d'éviter toute répétition de ce genre d'incident. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une future visite.
La Team Saint Priest Garibaldi
I
Ina Ziina Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Le service est plus rapide qu'avant, tout ce qui arrive sur la table est chaud. Le ménage est fait dans la salle qui est toujours propre ainsi que dans les jeux pour enfants. Y'a vraiment du mieux depuis un petit moment
Réponse du professionnel : Bonjour Ina, votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous sommes ravis d'entendre que vous avez remarqué des améliorations dans notre restaurant 😊. C'est formidable de savoir que le service est rapide et que tout arrive chaud sur la table. Notre équipe met un point d'honneur à maintenir un haut niveau de propreté dans la salle et l'espace jeux, pour une expérience agréable pour tous nos clients. Si vous êtes à la recherche d’un moment de détente la prochaine fois, n'hésitez pas à découvrir notre McFlurry™ Mangue Bobba - une invitation au voyage gustatif qui associe le fondant glacé à un coulis de mangue et des perles de bobba exotiques ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences savoureuses 😃🍔.
La Team Saint Priest Garibaldi
C
CelBy Celine Love Billy Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai pris un menu maxi Bic, hache à 15,65€ avec une option frites et Cheddar Max, et voici ce que je reçois.
J’interpelle le serveur qui me dit que c’est la même chose !
Ce n’est pas normal, je reçois une toute petite portion de frites avec un petit peu de fromage et un peu de bacon.
Ça fait 3 fois semaine que je viens, et c’est le cas ça ne change pas.
Je trouve du vol manifeste, je viens très souvent ici, je n’y viendrai plus jamais. Dommage car je venais au moins cinq fois par semaine.
C’est intolérable en plus d’avoir découvert, verre et gobelet pour les frites sale !!
Une commande à plus de 20 €
Réponse du professionnel : Bonjour CelBy,
Nous regrettons de lire que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il semblerait que nous n'ayons pas réussi à vous offrir le service et la qualité habituels. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la portion des frites et du fromage ainsi que la propreté des verres et des gobelets. Nous ferons le nécessaire afin de nous assurer que ces incidents ne se répètent pas. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans l'avenir.
La Team Saint Priest Garibaldi
a
adem Adoma Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
la climatisation ne marche pas visite dimanche 14 juillet a 15h
Il y avait personne
J'ai pris un menu enfant les frites il était froid et moelleux est pourri ça ne mérite pas le détour tant pis pour eux
Réponse du professionnel : Bonjour Adem, nous comprenons votre frustration concernant la climatisation et la qualité des produits durant votre visite. Vos remarques sont prises en compte et nous les abordons avec notre équipe afin d'assurer un meilleur service à l'avenir. L’expérience que vous nous décrivez n'est certainement pas celle à laquelle nous aspirons. Nous avons déjà fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Si vous désirez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. 🍔🍟😊
La Team McDonald's Saint Priest Garibaldi
U
Un utilisateur de Google Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Le restaurant n’est pas propre et n’est pas très bien entretenu (que ça soit en salle, la salle des jeux ou encore les sanitaires).
Malheureusement, les tables ainsi que les banquettes ne sont pas nettoyées après le passage de chaque client. Et lorsque vous le signalez au staff, ils ne daignent même pas y passer un « petit coup de chiffon ». (C’est dommage)
Bien que l’on soit pas en pleine période de « rush » le service est tout de même long et lent. Loin de l’efficacité et de la rapidité, dont se targue fièrement, la maison mère.
Dommage …
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald's
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.78.20.68.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Annuaire des Restaurants de France
