McDonald's est une restauration rapide située au 183 Bd Maréchal Leclerc, à Bordeaux (33000). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 4 368 avis Google.
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,7/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 11h à 3h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 183 Bd Maréchal Leclerc à Bordeaux, est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie de longue date, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites, devenus des classiques incontournables. L'enseigne propose un menu varié, allant des formules classiques aux nouveautés saisonnières, s'adaptant aux goûts et aux envies de sa clientèle. Le restaurant offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. Son emplacement central et facilement accessible en fait une destination populaire pour les familles, les étudiants et les travailleurs. L'atmosphère est familière et conviviale, avec des espaces intérieurs et souvent une terrasse extérieure. L'expérience McDonald's, au-delà du simple repas, représente un moment de détente et de simplicité pour de nombreux clients. La marque reste un acteur majeur de la restauration rapide, s'adaptant continuellement aux évolutions des tendances de consommation.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Franchement, un grand merci à Isma ! Il a été adorable du début à la fin, super souriant, jovial et vraiment agréable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi accueillant et qui prend le temps d’être sympa avec les clients. Un employé au top, bravo à lui 👏🏼😊
Réponse du professionnel : Bonjour Malyka,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez apprécié l’accueil d’Isma.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
F
Flash Apéro Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Mauvaise expérience lors de ma venue, J’ai fait un clic and collecte, je me suis rendu donc à la banque pour retirer ma commande, le monsieur a 0h15 me dit qu’il faut que je fasse la queue au DRIVE, je lui ai dit qu’il y avait du monde que j’avais déjà payé et que moi y avait le Service retrait en bornes.
De là, avec son air hautin. Il me regarde, il me dit, les voitures ne se sont pas volées, il y a personne au DRIVE aller au DRIVE
C’était un jeune homme avec une couette avec marqué Coach derrière.. Coach, de quoi je sais pas???
Il faudrait peut-être apprendre à vos coaches ou vos soi-disant coaches à apprendre à recevoir les clients
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes vraiment confus pour cette expérience frustrante. Effectivement, lorsque le restaurant est fermé, nous demandons aux clients ayant commandé en click & collect de récupérer leur commande au drive car le comptoir n’est plus accessible. Nous sommes désolés si l’échange avec notre équipe n’a pas été perçu comme il se doit. Nous espérons vous revoir à un moment où la salle sera ouverte afin de vous offrir une meilleure expérience.
L’équipe Mcdonald’s Stade Chaban Delmas.
F
Fischer Paulin Google
Bonjour Macdonald Chaban Delmas
Je prend le TEMPS de rédiger mon avis sur votre service...
J'habite juste a côté, je passe en voiture ou a pied depuis plusieurs mois maintenant et j'ai observé une proportion exagéré du TEMPS d'attente lorsqu'on vient au Drive, moteur allumé.. j'en viens desfois à me garer pour aller commander à l'intérieur pour gagner du TEMPS, ou quand je passe à pied, reprendre la porte quand je vois le staff en sous effectif
C'est la première fois que je vois ça dans un FAST food, encore plus un Macdonald
Un jolie turn over à cause de la position stratégique du lieux et un management conciliant voir laxiste expliquerai sans doute cette situation
J'observe des avis élogieux sur le personnel, au point de citer leurs prénoms(??) sans doute que le TEMPS d'attente nous permet de faire connaissance (?!)
Gardez vos réponses génériques sur votre volonté de progresser parceque non, ça progresse pas, malheureusement (!!!)
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de vos visites. Nos équipes travaillent en salle et au Drive pour être au plus près de nos clients, surtout lors des périodes de forte affluence. Cela explique que certains collaborateurs soient mentionnés dans les avis : ils sont présents pour accompagner et apporter le meilleur service possible, même dans les moments plus difficiles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
T
Thomas Camut Google
25min d'attente avec 4 personnes devant moi. Je prends à emporter et je retrouve.....5 nuggets dans un sachet qui devait en comporter 9... Bref passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Notre directrice relation clients est à votre écoute et se tient à votre disposition pour en discuter avec vous et trouver une solution. Vous pouvez la contacter directement à l'adresse suivante : [email protected].
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
Y
Yvann Albert Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bonne expérience avec Adrien, très bon service. Le burger est super bien fait et les frites sont très bonnes. Tout est vraiment chaud avec la boisson très fraîche.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvann,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le service que pour la qualité de nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
L
Loan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super expérience très professionnel que se sois la cuisine ou le service très bonne prestation de Nolan je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Loan,
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et le professionnalisme de Nolan.
À très bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas 🍔
I
Ismail LG Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Je viens souvent pour recharger ma voiture avec izivia, je prend café et accompagnement pour 5€ en moyenne, on est servi assez vite. Il y a de la place en bas et en haut. Bornes a disposition qui fonctionnent bien. Bon accueil en général.
Réponse du professionnel : Bonjour Ismail,
Merci beaucoup pour votre retour et la note de 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et l'accueil. C'est un plaisir de savoir que nos installations, comme les bornes, répondent à vos attentes.
À très bientôt pour une nouvelle visite qui sera, nous l'espérons, digne d'une cinquième étoile.
L'équipe McDonald's Stade Chaban Delmas.
C
Céline Alves Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons été servis par Evan une personne très agréable, souriante et professionnelle. Le service était attentif et rapide, tout en restant chaleureux. Cela a vraiment contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. Merci pour votre gentillesse et votre excellent service !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis de savoir que l'accueil d'Evan a rendu votre visite agréable.
À très bientôt,
L'équipe McDonald's Stade Chaban Delmas 🍔
T
Théo RIBEYRE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis venu aujourd’hui au drive et j’ai été très bien accueilli. Le personnel était vraiment sympathique, et la manageuse avec qui j’ai discuté l’était tout autant. Merci à Marie et à vous le Coach 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Théo,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que l'accueil au drive ait été à la hauteur de vos attentes. Marie et le Coach seront heureux d'apprendre qu'ils ont contribué à rendre votre visite agréable 😅
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
r
rudy MICHELET Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Mon expérience fût décevante, les boissons étaient reversées avec un goût d’égout, il manquait la moitié du menue et les frites étaient froide…. Je déconseille ce McDo, vous attendrez plus de 30 min avec un service déplorable au possible pour un plat froid et écœurant. De plus les bornes ne fonctionnaient pas en bref, fuyez!
Réponse du professionnel : Bonjour Rudy,
Nous sommes confus que la qualité de vos produits n'ait pas respecté nos standards habituels, notamment en raison de l'odeur inhabituelle des boissons.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
P
Perrine Leclaire Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai été très déçu par l’accueil et l’ambiance de ce lieu. Aucun membre du personnel nous a souri à ma copine et moi. Si ça n’était que ça, je n’aurais pas écrit ce commentaire. Nous avons commandé à la borne mais il n’y avait pas de chevalet donc nous avons prévenu le personnel. Vu l’énergie que ces personnes déployaient, je me suis douté qu’il fallait que j’aille moi même chercher nos commandes, qui était bien entendu froide. « Venez comme vous êtes »,certes, je suis reparti exaspéré
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Nous sommes désolés que votre visite dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous et votre copine.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
A
Aneles Oyorra Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Excellent McDonald’s ! L’accueil est chaleureux, le personnel est efficace et les burgers sont toujours bien faits. Peu d’attente malgré l’affluence, ce qui est appréciable. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre recommandation chaleureuse 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'efficacité de notre équipe et la qualité de nos burgers.
À très bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
H
Hugo Bardoul Google
Super expérience à chaque passage. Restaurant propre, service fluide et équipe agréable. Les commandes sont conformes et servies rapidement. Un des meilleurs McDo du secteur selon moi ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, la rapidité et l'accueil de notre équipe.
À très bientôt,
L'équipe McDonald's Stade Chaban Delmas
T
Tom Bernini Google
Toujours une très bonne expérience dans ce McDo. Service rapide, équipe souriante et commandes bien préparées. Le restaurant est propre et bien organisé, même quand il y a du monde. Une valeur sûre 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif ⭐
Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant.
À très bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas 🍔
S
Sacha Drussy Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le restaurant est propre, bien situé et facile d’accès. Le personnel est accueillant, souriant et efficace, même aux heures de forte affluence. Les commandes sont préparées rapidement et conformes, avec des produits chauds et bien présentés. L’ambiance est agréable et l’organisation est au rendez-vous. Un McDo fiable où l’on peut venir en toute confiance, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation chaleureuse 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, son emplacement pratique et l'accueil de notre équipe.
À très bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
P
Philou Foss Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
ca c'est de la pistache ? marron . je parle meme pas de la quantite non plus glace fondue c'est la canicule et pas de cuillere je mange avec ma bi .....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant votre expérience dans notre restaurant. Cependant, nous tenons à souligner que nous ne tolérons pas le manque de respect. Bonne journée!
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
E
Elodie S Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Bonjour,
Pour améliorer l’hygiène en zone agroalimentaire, il serait souhaitable que le personnel porte des charlottes afin de couvrir entièrement les cheveux. Cela permettrait d’éviter la présence éventuelle de corps étrangers dans les commandes et ainsi de réduire les réclamations clients.
Merci de prendre en compte cette suggestion qui vise à améliorer la qualité du service et la satisfaction des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos équipes portent déjà des filets pour garantir l'hygiène, mais nous allons faire remonter vos suggestions afin de toujours améliorer notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée,
L'équipe McDonald's Stade Chaban Delmas
V
Valentin Caudéran Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Superbe équipe ! Le serveur Leni est serviable, chaleureux, accueillant, je me suis sentit le bienvenu directement rentrer dans le McDonald. Ma commande a été traiter avec perfection aucun oublie de sa part. je recommande fortement. Merci à ce Leni de m’avoir donner l’envie de vouloir revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Merci pour vos 5 étoiles et vos chaleureux compliments ⭐
Nous sommes ravis que Leni ait rendu votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas 🍔
C
Célia M Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Visite le dimanche 16 octobre.
Rien ne s’est bien passé dans ma commande. Les deux managers étaient assis à une table juste à côté du comptoir au lieu d’aider l’équipier, complètement dépassé, alors qu’ils voyaient clairement que la situation se passait mal.
Aucune proposition de dédommagement malgré les multiples erreurs : mauvaise taille de boisson, un McPop manquant, mauvais parfum de Sundae, absence d’une sauce potatoes pourtant payée, et ma commande a été préparée dans un sac à emporter alors que j’avais précisé « sur place ».
Le temps de tout remettre en ordre, ma commande était froide. Très déçu de cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux erreurs rencontrées lors de votre commande et au manque de réactivité du personnel.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
W
Wayvron Yann Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super expérience ! Le service est rapide et toujours avec le sourire 😊. Les burgers sont délicieux, les frites bien croustillantes et chaudes, et le restaurant est propre et agréable. Idéal pour une pause gourmande entre amis ou en famille. Je recommande à 100 % 🍔🍟 !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers, frites et l'ambiance du restaurant. 🍔🍟
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
Y
Yoan COMES Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super McDo ! Le service est rapide, le personnel est sympa et les commandes sont toujours bien préparées. L’endroit est propre et bien situé juste à côté du stade Chaban-Delmas. Parfait pour manger avant ou après un match !
Réponse du professionnel : Bonjour Yoan,
Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif ⭐
Nous sommes ravis que vous appréciez notre emplacement et la qualité de nos préparations. Votre satisfaction est notre priorité.
On espère vous revoir bientôt,
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas 🍔
K
Kévin Leyret Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Passage sympathique, enfin des Burgers qui ressemble aux photos. Équipe accueillante, restaurant propre.
Des frites chaudes.
Merci à Clara pour sa rapidité de service.
Un grand Bravo à la directrice Loubna (pas sur de l'orthographe ) pour la formation de ses équipes au top.
Merci à tous et à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre retour enthousiaste ⭐
Nous sommes ravis que nos burgers aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté du restaurant ainsi que l'accueil de notre équipe.
Clara sera heureuse d'entendre vos compliments sur sa rapidité, tout comme Loubna pour son excellent travail de formation.
À très bientôt,
L'équipe McDonald's Stade Chaban Delmas 🍔
P
Paola Delattre Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Répugnant, 45 min pour être servie + service froid … On a commandé le nouveau Burger du mcsmart le poulet était horrible et remplie de gras de très mauvaise qualité, dans le cheese le steak avait vraiment mauvais goût il manqué de sauce et pareil c’était froid horrible on a même pas pu finir et pour la boisson on a reçu un jus d’orange à moitié vide .
A déconseillé
Réponse du professionnel : Bonjour Paola,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est essentiel pour nous de proposer des produits et un service qui répondent aux standards de qualité que nous avons établis, et il semble que lors de votre visite, ce ne fut malheureusement pas le cas.
Vos remarques concernant le temps d'attente, la température des aliments ainsi que leur goût ont bien été prises en compte. Elles seront transmises aux équipes concernées afin qu'elles puissent travailler sur ces points.
Notre directrice relation clients reste à votre disposition pour discuter plus amplement avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne et faire en sorte que cette mauvaise expérience ne se reproduise plus.
Vous pourrez la joindre via l'adresse mail suivante: [email protected]
Nous espérons avoir l'opportunité prochaine fois pour démontrer notre engagement envers la satisfaction clientèle.
L'équipe Mcdonald's Stade Chaban Delmas
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald's
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