Restauration rapide Montauban McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Montauban (82)

3,2 3001 avis Google Ouvert · ferme à 1h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 799 Avenue Henri Dunant, à Montauban (82000). L'établissement obtient une note de 3,2/5 sur 3 001 avis Google.

Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 1,6/5 et l'ambiance 1,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et burgers. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé au 799 Avenue Henri Dunant à Montauban (82000), est un exemple classique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie de longue date, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques incontournables comme le Big Mac et le Cheeseburger aux options plus récentes et aux menus pour enfants. On y trouve également des salades, des desserts, et une gamme de boissons. L'atmosphère est généralement familiale et décontractée, avec un service rapide et efficace. McDonald's est un choix pratique pour un repas rapide et abordable, idéal pour les familles, les étudiants ou les personnes pressées. Son emplacement sur l'Avenue Henri Dunant en fait un point de repère facilement accessible. La chaîne est connue pour sa reconnaissance mondiale et son adaptation aux habitudes locales, tout en conservant son identité visuelle et gustative.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59

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Avis clients (3001)

Avis Google
3,2
3001 avis
5★938
4★546
3★407
2★293
1★817
D
Del Steph Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

3 emballages incorrect ! et quand je demande des explications, la responsable du jour me parle très mal en m'expliquant que je n'ai rien compris et ne s'excuse pas du manque de lisibilité des emballages. Un employé me demande même de me pousser car je gêne le service. Même s'il y a du monde et que c'est agité, rien ne justifie un tel accueil déplorable

C
Cassandra Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

la cuisine est comme un autre McDo normal sauf qu’on nous ramène d’abord les boissons avec 1 plateau puis les sandwiches puis les frites et tout est froid bien sûr . L’amabilité du personne est VRAIMENT à revoir, limite à nous jeter le plateau sur la table sans même un regard ou un mot alors que le fast food est vide. Infect le personnel.

G
GAB Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ce McDo a déconseillé service de nul 👎 , Les serveurs oublie la moitié des choses, vous les interpellé deux fois. Et finalement personne vient ni serviettes ni sauce. Et le pire c’est qu’il vous passe devant, mais il vous ramène toujours pas au bout de 40 minutes que vous avez demandé ce que vous avez payé . Surtout que le service était pas bondé à cette heure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Des oublis répétés, des relances ignorées et 40 minutes d'attente sans obtenir ce que vous avez payé, nous comprenons tout à fait votre déception et nous en sommes vraiment désolés. Nous allons faire un rappel à notre équipe sur le suivi et la vérification des commandes avant remise au client. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe McDonald's Sapiac
V
Vialard Romain Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Il nous a fallu 40 minutes debout pour avoir notre commande ,sans excuse ! Mais c'est ok La commande est incomplète et avec des erreurs de produits,c'est des étudiants qui débute,c'est ok . Par contre ne mettez pas en caisse une femme qui ne sait pas gérer la pression. Elle aboyait sur tous les clients mécontents. Quand elle repartait en cuisine on l'entendait insulter les clients. C'est un honte de payer et d'avoir un tel service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour, même si nous sommes vraiment peinés de lire une telle expérience. Une attente de 40 minutes sans la moindre excuse, des erreurs dans la commande, c'est déjà regrettable. Mais le comportement décrit en caisse est totalement inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs de notre restaurant. Aucun client ne devrait être traité de cette façon. Nous allons en discuter directement avec notre responsable afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos sincères excuses et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions. L'équipe McDonald's Sapiac
M
Magdalena Bion Google

Prix payé : 1–10 € par personne

Je viens de m'arrêter prendre un MC flury. Il arrive sur un plateau sale, avec sauce séchée, oignon et salade collé! A 4.70€ les3 grains.de daim c'est le minimum de l'emmener sur un plateau propre. Je ne reviendrais pas.

N
Nicolas Bessaguet Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Dimanche, 11h30 commande d’un mc do sur place. Apres 35min d’attente les plateaux arrive ENFIN. Bien évidemment, le Big Mac était froid. Obligé d’y retourne une seconde fois. Pour le personnel c’était normal. Bref aucun geste commercial, aucune excuses rien. Et de plus l’air de jeux ferme, même après plusieurs demandes, aucun changement! Si vous avez du temps à perdre, foncer!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration face à l’attente importante, la qualité du produit et le manque d’accompagnement de notre équipe. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. L’affluence peut parfois impacter les délais, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité ni de l’accueil. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer ces points, notamment sur la gestion du service et la vérification des commandes. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe de McDonald’s Montauban Sapiac.
D
Diégo Doya Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis passer ce soir le 3 mars à 00h30 une honte le macflurry vue le prix avoir trois miette d’oréo une honte vraiment et j’avais demander a la pistache mais bien sûr encore une fois de plus plus disponible il et jamais disponible chez eux le soir une vrais honte avec le beau temps qui arrive enfin bref je suis de plus en plus déçus de ce macdo je déconseille fortement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant le McFlurry, notamment sur la quantité et la disponibilité du parfum pistache. Concernant ce point, nous étions en fin de campagne, ce qui peut expliquer s cette rupture, mais cela ne doit pas impacter la qualité du produit servi. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la régularité et la qualité de nos préparations. L’équipe de McDonald’s Montauban Sapiac
E
Elouan Begue Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Clément est un employé sérieux et toujours souriant. À chaque passage au McDo, il accueille les clients avec politesse et bonne humeur, ce qui rend l’expérience agréable. Il est rapide, efficace et reste professionnel même quand il y a beaucoup de monde. On voit qu’il prend son travail à cœur et qu’il fait de son mieux pour que tout se passe bien. C’est le genre de personne qui donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : "Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif concernant Clément. Cependant, cet avis semble destiné au restaurant d'Aussonne, car ce collaborateur ne fait pas partie de l'équipe de Sapiac. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au restaurant concerné afin que Clément puisse en prendre connaissance. L'équipe du restaurant McDonald's Sapiac.
F
Frederic Champel Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Bonjour la dernière fois j’y retourne 3 eme fois j’y vais chaque fois manque quelques chose mes cette fois si ses de trop il on fais fort prend un cadeaux a 3 euro et me long pas m’y puis une myshake pistages gourmand j’ai a la place un verre de chantilly je vais les voir et on me dit plus de chouet mes payer 3 balle et le verre de chantilly il mon dit il on plus m’y shake gourmand pistache. J’arrive chez moi et mes 2 mac Flury caramel je me retrouve avec 2 mac flury sans caramel et ses pas le monde qui y avait 3 clients et on les appelle personne qui répond je n’y retournerais plus jamais ou alors je prend mon hamburger au Leclert et veste manger au macdo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous faisons immédiatement le point avec nos équipes afin de renforcer la vigilance sur la préparation des commandes. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe du restaurant McDonald's Sapiac
j
jerome guilleman Google

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5

Envi d un macdo ce soir après une sortie , il est 23h55 , sur le site l heure de fermeture est indiqué a 1h donc go mais mauvaise pioche , ils ferment à 00h00 , 1h c est le drive. Personnel très agréable . Arrive à la maison avec nos produits les frites sont froides , les cocas sans glaçon , pas frais et sans bulle . On est pas prêt d y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la confusion sur nos horaires. L'horaire affiché en premier correspond à l'amplitude d'ouverture globale du restaurant, tandis que le détail par service, dont la salle, est précisé plus bas. Nous prenons également note de votre retour sur la qualité des produits. Un point est fait avec l'équipe pour assurer le respect de nos standards de service jusqu'à la fermeture du McDrive. L'équipe du restaurant McDonald's Sapiac.
R
Romain FCC Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Commande totalement ratée et service inadmissible. On me remet une commande qui ne correspond pas à ce que j’ai demandé. Je la refuse immédiatement. On me dit qu’une nouvelle va être préparée… pour finalement me redonner exactement la même. Je redemande donc un remboursement → refus catégorique. En plus de ça, toute la nourriture était froide : burgers froids, frites froides et molles. Impossible à manger, j’ai dû jeter toute la commande. Et pour couronner le tout, des desserts payés n’étaient même pas dans le sac. Payer pour une commande incorrecte, incomplète, froide et non consommable, avec en prime un refus de remboursement, c’est inacceptable. Très mauvaise expérience, aucun sens du service client Et surtout on refuse de rembourser

E
Erwan Caliman Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Plus de 20 min d’attente alors que il n’y a strictement personne .. il a fallu aller chercher la commande (qui était prête) c’est gonflant .. il manquait le café il a fallu y retourner 2 autres fois pour que finalement le café arrive au final 20minutes après la commande.. et pour ce qui est de la fréquentation je sais bien que la France par en vrille mais investissez dans un vigile .. cependant c’était propre bon et chaud (heureusement).

A
Anaëlle FOURNIOLS MORENO Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

4 delifrap cookie commandés, et après commande on nous annonce qu’il n’y a pas assez de cookies pour réaliser la commande … ensuite on nous sert un delifrap sans glace, liquide et qui n’avait absolument pas le goût d’un delifrap cookie. On dirait qu’ils ont mélangé une delifrap vanille et un cookie pour pouvoir réaliser la commande. Très décevant, et au prix c’est une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’absence de cookies et pour la qualité de vos Délifrapp' qui n’a pas été conforme à ce que vous attendiez. Nous allons revoir nos stocks et nos procédés pour éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter directement notre équipe pour toute réclamation ou clarification. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. L’équipe McDonald's Sapiac

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