McDonald's est une restauration rapide située au Lieu-dit Saint Etienne, à Cahors (46000). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 4 298 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 14 fast-foods à Cahors (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 1,8/5 et l'ambiance 2,1/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, fromages et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 23h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé Lieu-dit Saint Etienne, 901, Côte Des Ormeaux, 901, 46000 Cahors, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites. On y retrouve l'ambiance familière et les menus variés qui ont fait sa renommée. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner sur le pouce, McDonald's offre une solution pratique et accessible. L'établissement de Cahors propose l'expérience McDonald's typique, avec ses produits emblématiques et un service rapide. Pour les amateurs de burgers, de frites, et de milkshakes, McDonald's reste une valeur sûre. L'emplacement pratique et le service efficace contribuent à sa popularité constante auprès d'une clientèle fidèle et diversifiée. Un choix idéal pour un repas simple et efficace.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Arrivée à 10 h pour 3 big mac servie à 10 h 20. Et il n y avait pas de client. Pas de bonjour on ne connaît pas la politesse. Rien. Les big mac tout juste chaud. Gros problème d organisation 20 minutes pour être servi chercher l erreur. Pas de réactions des responsables non plus qui étaient présents
Réponse du professionnel : Bonjour Corine,
Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été conforme à vos attentes, tant sur l’accueil, la rapidité que la température de vos produits. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous prenons votre retour au sérieux. Nos produits ne sont jamais réchauffés, chaque commande est préparée à la demande.
Nous espérons vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
J
Jeff Arnault Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Sinon une commande qui peut être faite correctement c’est possible? Je veux bien être gentil mais il y a des limites, nous avons commandé 3 produit 2 wrap sans fromage et un double cheese bacon . On a reçu : 2 wrap avec fromage ( allergie au lactose merci) qui ont été corrigé ouf! Mais nous aurions dû vérifier le double cheese bacon . Qui est finalement un simple double cheese . 3 produits 3 erreurs sur une commande a seulement 3 produits . Je pense qu’il est temps de ressaisir son équipe et de faire le nécessaire pour améliorer ce service .
Réponse du professionnel : Bonjour Jeff,
Nous sommes désolés de lire que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes et que cela a engendré votre insatisfaction, notamment concernant l'erreur sur vos produits et l'allergie au lactose. Votre avis compte pour nous et nous prenons votre retour au sérieux. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et travaille chaque jour à s'améliorer.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
P
Patrick Llorens Google
Bonjour, le vendredi 11 juillet, j’ai souhaité commander au drive. A la borne on m'interpelle en anglais, je vais à la 2ème, silence! Bon je me gare pour commander à l'intérieur. Je m'avance vers l'entrée et là à hauteur des jeux pour enfants et des tables situées à l'extérieur une forte pestilentielle se dégage sur tout le secteur. En fait je vois que cela provient des conteneurs poubelles de l'établissement. J'emprunte la porte automatique qui refuse s'ouvrir j’insoavec force et j'arrive à rentrer. Je signale ces désagréments à un personne à l'accueil. Cette dernière me dit que c’est normal car les poubelles sont en plein air !!! Pour le reste bof, avancez vous plutôt à la borne et faites votre commande !!
Autant vous dire que je suis retourné à mon véhicule sans rien commander.
Également les petites poubelles à l'extérieur étaient archies pleines.
L'hygiène de cet établissement laisse vraiment à désirer. Et la prise en charge des doléances... passez votre chemin !
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à nos attentes en matière d’accueil et d’hygiène. La propreté et la qualité de service sont essentielles pour notre équipe, et nous prenons votre retour au sérieux. Nous regrettons sincèrement cette situation et restons engagés à nous améliorer.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
L
Laetitia IMBERTI Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Restaurant très propre.
Aucun souci dans le service.
Gros point négatif : je demande au comptoir de mettre un peu de chocolat sur le sundae de mon fils et en compensation de me mettre soit moins de caramel voire pas du tout sur mon dessert soit je rajoute un supplément……..et bien c’est interdit par la direction de faire des échanges!!!!!!! C’est la première fois que j’entends ça. Heureusement, que nous n’étions que de passage à Cahors.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous comprenons votre étonnement concernant la gestion des desserts. Les procédures sont en effet précises, mais votre remarque est prise en compte. Nous espérons que votre prochain passage dans notre restaurant répondra à vos attentes.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
M
Mathou Lecat Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Toujours pareil, il manque toujours quelque chose. Le personnel n’a pas l’air d’avoir envie de travailler ou n’est pas fait pour le service client (pas de bonjour, ni au revoir, ni un sourire). Les burgers sont toujours faits à l’arrache et je n’ai jamais de sauce, même quand j’en demande. Super 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été conforme à vos attentes. Nos équipes sont formées selon des standards exigeants et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, chaque jour. Les sauces ne sont que rarement en libre service, elles sont remises à la demande avec les frites. Votre retour compte pour nous, et nous prenons votre message au sérieux afin de continuer à nous améliorer.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
L
Laurine Canton Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Inadmissible. Nous nous rendons avec mon conjoint à 23h30 dans le macdo ce soir le 30/04, nous faisons la queue durant 20min car une seule borne active. Arrivé à la borne impossibilité de prendre une commande le monsieur nous dis « il fallait commander au comptoir il y avait une hôtesse » puis l’hôtesse nous informe qu’il y avait plus personne donc elle a arrêté les commandes. Alors que nous étions entrain de faire la queue avec d’autres personnes devant une bornes qui se retrouvent dans le même cas que nous (8 personnes environ). Nous sommes resté une demi heure pour rien. C’est inadmissible. Si ce n’est pas les oublis dans les commandes ou les mauvaises commandes c’est les employé qui ne font pas leur travaillent et qui se permettent d’élever le ton fasse à une personne qui cherche simplement à comprendre et à prendre sa commande car elle était là dans les horaires de service !
B
Benn flac Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le personnel très moyen, pas très aimable, le repas..... Toujours froid, frites froides systématiquement. Manque un article régulièrement sur les commandes. L'attente est très longue....pour un fastfood merci. Enfin, de pire en pire. Le McDo de France le plus nul à mon sens. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Benn,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à vos différentes visites. Les points que vous mentionnez, notamment sur l’accueil, la température des produits, les oublis en commande et le temps d’attente, ne correspondent pas aux standards que nous nous fixons.
Votre retour a été pris en compte afin de faire le point et renforcer notre vigilance sur ces éléments.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous proposer une expérience plus satisfaisante.
L’équipe McDonald’s Cahors
B
Babet Soares Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Après avoir attendu plus de 30 minutes pour récupérer ma commande au drive. J'ai été simplement oublié. Ils ont refait ma commande qui n'était pas complète..... J'ai pris la peine d'appeler mais on ne m'a jamais rappelé.... Inacceptable
Réponse du professionnel : Bonjour Babet,
Nous sommes désolés de lire que votre passage au drive n’a pas été conforme à vos attentes et que votre commande a été incomplète, malgré votre appel resté sans suite. Ce type de situation ne reflète pas nos standards de qualité ni notre engagement pour une expérience fluide. Nous prenons votre retour au sérieux afin que cela ne se reproduise plus. Votre avis compte pour nous et nous travaillons chaque jour à nous améliorer pour éviter ce genre d’incident.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
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Rachel Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
D’accord ce n’est pas de la grande cuisine mais c’est largement très correct pour un fast food !
j’adore particulièrement les
Crocs Macdo 🫣
Seul petit hic , c’est très très long au drive même en dehors des heures d’affluence.
Réponse du professionnel : Bonjour Rachel,
Merci d’avoir partagé votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à ce que chaque visite soit une bonne expérience. Nous prenons vos remarques sur l’attente au drive très au sérieux et travaillons chaque jour à nous améliorer. Nos équipes sont formées selon des standards exigeants pour vous garantir un service de qualité. Votre avis compte pour nous ! 🍔
L'équipe de votre McDonald's Cahors
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Le Zigouir Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon c’est toujours pareil … Je prends souvent à emporter, une dame qui a l’habitude de servir dehors, ne dit jamais bonjour Simplement le numéro de la commande Ni au revoir Pas de sourire rien … Non mais on est où là ? Si elle n’a pas envie de travailler Qu’elle reste chez elle …
Dans l’ensemble, le restaurant est plutôt propre …
Cependant Je ne recommanderais pas car trop d’oublie Dans les commandes C’est inacceptable qu’une telle marque Puisse Vous oublier des burgers à 17 € …
Bonjour , merci , au revoir Font partie des bases du commerce
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne l’accueil que l’exactitude de votre commande. Soyez assuré que vos remarques sont prises avec le plus grand sérieux, car la qualité du service client représente une priorité pour notre établissement. Nos équipes sont régulièrement sensibilisées à l’importance de l’accueil et de la relation client, et nous poursuivrons nos efforts pour garantir à chacun de nos clients une expérience irréprochable. Nous espérons que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un service conforme à nos engagements.
L’équipe McDonald’s Cahors
M
Manon Béla Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On vient pour le goûter, appâtées par les affiches proposant une pause gourmande avec différentes spécialités de café. Qu'elle ne fut pas notre surprise lorsque nous ne pouvons pas clicket sur l'onglet "Mccafé" sur la borne. En effet on nous explique que c'est "normal" car la machine est cassé, et ce sans excuse ! De plus comment ça il faut ajouter 30 ct pour un croque McDo dans le happy meal ??? Et les wawy fries arrivent froides. Un mot, nul.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous comprenons votre déception.
En cas de panne de la machine McCafé, l’information doit être clairement expliquée et accompagnée d’excuses. Si cela n’a pas été le cas, ce n’est pas conforme à nos standards.
Concernant le supplément appliqué sur certains produits du Happy Meal, il correspond aux conditions nationales de l’offre. Enfin, des Wavy Fries servies froides ne sont évidemment pas acceptables et un rappel sera fait à l’équipe sur le contrôle des produits avant remise.
L’équipe de votre McDonald’s Cahors
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lucile bouyge Google
Aujourd'hui dimanche 15 février 2026 nous nous arrêtons pour manger. Apparemment il y a un problème avec l'eau à Cahors comme les boissons du macdo sont coupées avec de l'eau du coup pas de coca ni aucune autres boissons d'ailleurs. On nous propose de l'eau à la place. Hors de question de payer le même prix que d'habitude alors qu'il n'y a pas la totalité des produits à savoir le coca. Aucune réduction de proposer pour compenser le désagrément. Macdo pourrait donner des cannettes de coca en attendant de résoudre le problème de l'eau, vous n'allez pas faire faillite je pense...conclusion nous sommes partis sans manger.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Nous regrettons cet incident totalement indépendant de notre volonté. Nous comprenons que cela puisse être décevant.
Lorsque ce type de situation exceptionnelle se présente, des alternatives sont proposées, mais il n’est pas d’adapter les tarifs sur l’ensemble de l’offre, ni de proposer d'autres produits extérieurs au restaurant.
Nous regrettons que vous soyez repartis sans déjeuner et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
L’équipe de votre McDonald’s Cahors
m
meli melo Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Super agréable d'être servis en click&collect sans un seul mot et sans un seul sourire ... j'ai eu presque peur en voyant la serveuse rester piquet devant ma porte avec un regard figé. Jai bien évidement dis bonjour, puis dis mon numéro se commande elle me tend la poche et se retourne tel un robot toujours sans un mot !
La politesse !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience lors du click&collect n’a pas été conforme à ce que vous étiez en droit d’attendre, notamment concernant l’accueil et la politesse. Votre avis compte pour nous et nous prenons vos retours au sérieux afin d’améliorer la qualité de service apportée à chaque client.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
F
Frédéric Flament Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Aucun problème avec ce McDonald’s en particulier : le personnel est courtois, professionnel, les locaux sont propres et l’accueil est conforme à ce que l’on attend d’un établissement de ce type.
Nous venons principalement pour les enfants — la gastronomie n’est évidemment pas l’argument principal — et nous savons très bien où nous mettons les pieds.
En revanche, j’ai un vrai problème avec la politique actuelle du groupe.
Je trouvais déjà regrettable l’augmentation des tarifs liée au service à table, un service que personne n’a réellement demandé. Mais le point le plus décevant reste le Happy Meal.
Depuis plusieurs années, le “jouet” n’en est plus vraiment un : jeux de cartes ou livres peu adaptés, notamment pour de jeunes enfants. Quand on choisit un jouet, c’est justement pour… avoir un jouet.
Et découvrir au moment du paiement qu’il faut désormais ajouter 0,72 € pour ce jouet — sans information préalable — est franchement malvenu.
Pire encore : aucun choix possible. Avec deux enfants, nous avons reçu deux fois le même jeu de cartes, totalement inadapté à leur âge, non échangeable. Résultat : on paie pour un objet inutile, imposé, sans possibilité de choix.
C’est dommage, car cette logique donne le sentiment de rogner systématiquement sur l’expérience client, en particulier celle des enfants, qui reste pourtant l’un des piliers du concept.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant le Happy Meal afin d’améliorer l’expérience des familles dans notre restaurant.
L’équipe du McDonald’s Cahors
T
Tomy James Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
3€60 le sunday remplie que a moitier je vais les voir gentiment et on me dit que cest une dose normal ......
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre sundae. Les portions sont effectivement dosées selon un standard précis, cependant nous comprenons parfaitement que le rendu puisse parfois sembler insuffisant et générer de l’insatisfaction.
Votre remarque est prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée afin de rester vigilants sur la qualité de service et la perception client.
N’hésitez pas à en parler directement à un manager lors de votre prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
L’équipe du McDonald’s Cahors
A
Angelique Mosson Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
McDonald's Cahors cumule les fautes, absence totale de politesse au drive. Pas affichage du menu, aucune solution n'est proposée au client. S'en est suivie une attente très longue pour récupérer notre commande malgré la faible affluence. Et lorsque on nous a enfin donné la commande nous avons eu à faire à une personne qui nous a tendu notre poche sans bonjour ni au revoir, la personne tournant les talons sans un mot. À l'arrivée, le bilan est catastrophique : boisson tiède et sans glaçons, burger et frites servis absolument froids.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, tant au niveau de l’accueil que de la qualité de service et de la température de vos produits. Ces éléments ne reflètent en aucun cas les standards de qualité et d’exigence que nous nous efforçons de maintenir chaque jour.
Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et qu’elles seront transmises à l’ensemble de notre équipe afin de renforcer la qualité de notre accueil et de nos produits.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information ou pour échanger plus en détail sur votre expérience.
L’équipe de votre McDonald’s Cahors
C
Cedric D. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Encore une nouvelle mauvaise expérience à emporter : frites et sandwichs froids, boissons sans glace et service détestable. On sert la commande sans dire bonjour, tout est bon et au revoir. Il a fallu qu'on vérifie par nous même pour comprendre que notre commande complète a été servi entièrement. 30/11 à 12h40
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que votre commande à emporter n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur la qualité des produits que sur l’accueil reçu. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous attachons une grande importance au respect de nos standards de service et de fraîcheur. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite.
L’équipe de votre McDonald’s Cahors
G
Greg Bouyssier Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J'ai remarqué que les tarifs ont tous augmenté par contre les quantités elles font qu'en diminuant, tout a diminué, les steaks sont les plus petit et fin que j'ai vu en 40 ans de vie ! Les pains ont réduit en diamètre les portions de frite et potetoes ainsi que les boissons sont de plus en plus petites .
J'etais client régulier de Mc Donald mais c'est définitivement plus le cas , je trouve que là on nous prend pour des imbéciles. C'est devenu plus cher de manger chez Mc Donald que n'importe où ailleurs , c'est de la mal bouffe normalement accessible au plus grand nombre hors à présent c'est devenu un luxe de s'offrir un Mc Donald de temps en temps alors que c'est loin d'être une nourriture qualitative .
Game over plus jamais je ne consommerai chez Mc Donald 🤢
Réponse du professionnel : Bonjour Greg,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience récente dans notre restaurant n’a pas été conforme à vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux et regrettons que notre engagement pour l’accessibilité et la qualité ne vous ait pas convaincu cette fois. Les recettes suivent des process stricts et nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire chaque client. Votre avis compte pour nous et sera pris en considération afin de continuer à nous améliorer.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
A
Anais Roche Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour nous sommes passés le soir car de voyage et avions faim et soif. En repartant mon frère souhaite une bonne soirée à tous le personnel régle de politesse et la nous avons entendu pas le temps de parler il y en a qui bosse alors es ce un simple malentendu, es ce que la personne nous parlait ou simplement à l'un de ces salariés je ne sais pas. Bref nous avons bien été servi quand même. Merci pour se service rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais, nous sommes navrés si un échange a pu sembler inapproprié. Notre équipe s'efforce d'offrir un service chaleureux et professionnel. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous prenons votre commentaire en considération pour veiller à ce que chaque interaction soit agréable. Merci de nous avoir choisis sur votre route.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
2
200 BPS Franck Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un des rare Mc Do à ma connaissance qui sert des sandwiches réellement chaud et bien composé.
L’établissement est toujours propre et bien entretenue.
Ce restaurant fait honneur à sa franchise !
Réponse du professionnel : Franck, nous sommes ravis de recevoir vos éloges! Votre satisfaction nous tient à cœur et c'est avec plaisir que nous lisons que les sandwiches chauds et la propreté de notre établissement vous ont marqué. Merci d'avoir souligné notre engagement envers la qualité et l'expérience client. Au plaisir de continuer à vous servir au top!
L'équipe de votre McDonald's Cahors
A
Agence Nuance Mercues Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Une honte !
Client fidèle de McDonald’s depuis des années, je suis choqué par ce que j’ai vécu au Mac Do de Cahors. On paye de plus en plus cher, et ils ne sont même pas capables de fournir une simple fourchette pour manger des frites en sauces ! On m’a répondu qu’il y avait des “restrictions budgétaires”, et à la place… on me donne un pique. Une blague ? Non, la réalité.
Des piques pour les frites, plus de fourchettes jetables : c’est inadmissible pour une enseigne de cette taille.
Franchement déçu. McDonald’s Cahors, revoyez vos priorités ! Avant la déco soyez plus sérieux avec vos clients
Parlons de l’attente 35 minutes pour un resto rapide alors que le resto et vide !!!
j
jajou l Google
Cuisine 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Rarement déçus par macdo jusqu’à ce jour, ou je prend une frite fromage bacon avec 3 frite et une quelque miette de bacon à 4€50, c’est une honte.
J’ai demander qu’on m’en mette plus et il mon répondue que c’était une taille moyenne frite donc la norme sauf que la moyenne frite ne coûte pas 4,50€ .
Réponse du professionnel : Bonjour Jajou, nous sommes désolés de lire que votre récente expérience n'a pas été conforme à vos attentes, spécialement concernant votre commande. Nous prenons note de votre insatisfaction pour veiller à améliorer notre service. Vos remarques sont importantes pour nous. Merci de nous en avoir fait part.
L'équipe de votre McDonald's Cahors
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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