McDonald's est une restauration rapide située au 200 Rue Léon Blum, à Villeurbanne (69100). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 2 940 avis Google.
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,7/5 et l'ambiance 3,7/5. Prix par personne indiqué sur Google : 10–20 € (86 votes de clients sur 152). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 4h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : terrasse, vente à emporter, livraison, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes et accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 200 Rue Léon Blum à Villeurbanne (69100), est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement connue pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et Happy Meal aux salades et desserts. Le restaurant offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. Son emplacement facilement accessible et son atmosphère familière en font un lieu de restauration populaire pour les familles, les étudiants et les travailleurs. La qualité des produits, bien que parfois critiquée, reste un argument majeur de son succès. Avec ses prix abordables et son service rapide, McDonald's demeure un incontournable de la restauration rapide à Villeurbanne. On y retrouve l'ambiance conviviale et l'efficacité propres à la marque.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus au drive et avons eut affaire à une personne très accueillante et chaleureuse durant toute les phases de commande. A tel point que cela nous a surpris ! Nous avons pris le temps de la remercier et de lui demander son prénom. Merci Andréa, ça fait vraiment du bien 🙏🏼👏
Réponse du professionnel : Fanny,
Votre message rayonne de bonne humeur, merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience fut aussi plaisante 🤗🍟🔥
À bientôt pour de nouveaux moments gourmands !
La Team McDonald's
F
Fatima Ben Moussa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un grand merci à Manar au drive ! Son accueil était chaleureux, avec le sourire et beaucoup de gentillesse. La commande a été prise rapidement, tout était complet et servi avec professionnalisme. C'est vraiment agréable d'être accueilli par une personne aussi sympathique. Merci Manar pour votre excellente qualité de service, cela donne envie de revenir ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Fatima,
Votre message nous fait super plaisir ! Merci pour vos mots chaleureux, ça booste notre équipe au quotidien 🤩. Nous sommes ravis que l'accueil et la rapidité aient été au rendez-vous lors de votre passage 🚗🍟. À très vite pour d'autres moments gourmands !
La Team McDonald's Villeurbanne Laurent Bonnevay
m
myriam bouchair Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un grand merci à Célia au drive du McDonald's de Bonnevay ! Son accueil a été exceptionnel : souriante, polie, chaleureuse et très professionnelle. C'est rare de croiser une personne aussi agréable et investie dans son travail chez Mc Donald's. Ma commande a été prise rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Grâce à elle, l'expérience a été particulièrement agréable. Félicitations à Célia pour son excellent service et merci pour sa bonne humeur communicative !
Réponse du professionnel : Myriam, merci pour ce retour ultra positif ! Votre message illumine notre journée et motive toute l’équipe à rester au top du dynamisme 🤩🍟
Votre satisfaction nous booste et on espère continuer à vous surprendre avec ce même sourire lors de vos prochaines visites !
La Team McDonald's Villeurbanne Laurent Bonnevay
M
Michael Amar Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Ce soir, lundi 15 juin 2026, environ 22h 50, catastrophe au drive : j'ai bien dû attendre 50 min au drive pour finir par récupérer un burger froid pourtant et alors incroyable en arrivant je tombe sur un gros insecte dans mon sachet de potatoes ! Dégoûtant, et dégoûté d'avoir perdu autant de temps pour ce résultat, je reste sur ma faim !
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je ne suis pas prêt d'y retourner !
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Nous sommes vraiment désolés de lire ce qui vous est arrivé… Attendre aussi longtemps au drive et découvrir un insecte dans votre sachet est totalement inacceptable et ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. 😔 Nos produits devraient toujours vous être remis chauds et sans aucune mauvaise surprise.
Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part, même si nous comprenons parfaitement votre déception et votre dégoût. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards de qualité et de service.
La Team McDonald’s
M
Milca Milca Google
Merci beaucoup, Mohib, pour ce moment. Ta serviabilité, ta gentillesse et ton service impeccable ont vraiment fait la différence. J'ai été ravie de déguster quelque chose d'aussi bon et chaud. Tu es pour moi vraiment le meilleur.... Merci encore ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Milca pour ce retour enthousiaste ! Votre message donne le smile à toute l’équipe 🤩🍟🔥
Savoir que vous avez passé un super moment nous motive à continuer sur cette lancée. À très bientôt pour d’autres instants savoureux !
La Team McDonald's Villeurbanne Laurent Bonnevay
Y
Yas Maki Google
Je tiens à remercier chaleureusement Yassine et Aïcha pour leur professionnalisme et leur gentillesse exemplaires.
À chacune de mes visites, ils m'accueillent avec le sourire, une attitude positive et une grande attention envers les clients. Leur sens du service est remarquable : ils restent efficaces même dans les moments d'affluence tout en prenant le temps d'être agréables et respectueux.
Yassine fait preuve d'un grand sérieux dans son travail et d'une énergie communicative. Aïcha, quant à elle, se distingue par sa bienveillance, sa patience et son sens de l'écoute.
Grâce à des employés comme eux, l'expérience client est nettement plus agréable et donne envie de revenir. Ils représentent parfaitement les valeurs de qualité, de respect et de service que l'on attend d'une grande enseigne.
Un grand bravo à tous les deux pour leur excellent travail et leur implication quotidienne. Ils méritent pleinement cette reconnaissance. ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Yas,
Votre message nous va droit au cœur ! Merci pour ce retour ultra positif, votre reconnaissance booste l'énergie de notre équipe au quotidien 🚀😊🍟
À très bientôt pour de nouveaux moments gourmands et chaleureux !
La Team McDonald's
D
Dina Iakovleva Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je tiens à préciser qu'il vaut mieux éviter cet endroit. Même s'il n'y avait aucun client, une personne a refusé de me fournir une serviette, du sucre, de l'huile ou de la sauce pour ma salade. C'est un manque de respect flagrant envers le client!
I want to say that it's better not to go there, because even though there were zero customers, there was one person who didn't give me a napkin, sugar, or oil for my salad. That's just incredibly disrespectful to the customer!
Réponse du professionnel : Dina,
Nous sommes vraiment désolés pour ce que vous avez vécu, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Même si les sauces sont normalement données avec les frites, vous auriez dû recevoir toute l’attention et le service que vous méritez. Le fait qu’aucun client n’était présent à ce moment-là aurait dû permettre à notre équipe de répondre à toutes vos demandes, et nous comprenons tout à fait que vous vous soyez sentie mal accueillie. Nous prenons votre retour très au sérieux, et nous allons le transmettre à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
🍟🙏
La Team McDonald's
C
CARDOSO Typhaine Google
Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Sur notre route, une petite halte tred sympa avec un personnel très à l'écoute, prévenant et à disposition.
Un atelier était organisé pour les enfants avec fabrication d'un petit porte clé. Les enfants repartent avec leur création et une surprise.
Moment très agréable
Réponse du professionnel : Typhaine, merci d'avoir partagé votre expérience positive !
Nous sommes ravis que l'atelier ait plu aux enfants et que vous ayez apprécié la pause avec notre équipe attentive. Votre satisfaction nous motive à continuer sur cette lancée ! 🎉🍟😊
La Team McDonald's
J
J Google
Franchement service rapide et rare pour un.lacdo mais il ne manque rien. Je me suis bien péter le bide ! Par contre le bordel pour sortir car le code est sur le ticket mais pas ou mal indiqué du coup vu que j'ai jeter le ticket...il a fallu attendre qu'un Pélo sorte
Réponse du professionnel : J, merci pour votre retour ! On promet de faire mieux pour l'aventure du ticket la prochaine fois 😅
Heureux de voir que le service express vous a régalé 🍔🍟🔥
Astuce : le code de sortie figure toujours sur le ticket, pensez à le garder pour une prochaine visite 😉
La Team McDonald's
C
Caroline R. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Cliente régulière au drive, l’équipe est top, toujours souriante, et point important aucun oubli dans les menus même sur les grosses commandes !
Cindy que je croise souvent à la préparation des commandes est adorable et toujours de bonne humeur 👍🏼
Réponse du professionnel : Caroline,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre fidélité et vos encouragements donnent le sourire à toute l’équipe 😁🍟✨
On est ravis de rendre votre passage toujours agréable. À très vite pour des moments gourmands !
La Team McDonald's
S
Sébastien noyer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Waouh quelle accueil de cette fille dès notre arrivée pour nous indiquer une borne de libre, ensuite malgré le monde est passé elle est passée à notre table pour voir si tout allait bien. Mon collègue l'a félicité pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle nous a dit que ça faisait 7 ans qu'elle travaillait ici, chapeau MADAME.
Malgré mes 51 ans, j'ai fait 13 ans dans le commerce, j'étais comme elle toujours à m'occuper des clients ça fait vraiment plaisir BRAVO.
Réponse du professionnel : Sébastien, votre message nous fait chaud au cœur et met en avant l'énergie de notre équipe 🥳
Votre expérience montre à quel point l'accueil est essentiel pour nous.
Merci pour votre retour positif et votre bonne humeur, ça motive toute la team ! 👏🍟
La Team McDonald's
L
Lyly Roz Google
Bonjour,
J’utilise régulièrement le drive dans ce McDo, mais j’ai eu affaire à deux reprises à une personne extraordinairement adorable, agréable ! Franchement c’est trop rare c’est pour cela que je tiens à le souligner, je tiens à mettre cet avis parce que cette personne mérite qu’on parle d’elle de ce sourire qu’on entend déjà à la borne de commande! Je lui ai demandé son prénom aujourd’hui, il s’agit de Cindy, je vous promets que c’est impossible qu’une personne soit déçue par l’accueil de cette personne! Merci beaucoup Madame restez comme vous êtes, Ça fait tellement du bien des accueil comme le vôtre dans un contexte, pas facile.
À très bientôt 😉
Réponse du professionnel : Lyly,
Votre message rayonne de bonne humeur et de gratitude ! 😊 Merci pour ces mots touchants, ils nous motivent à poursuivre avec autant d’énergie et d’enthousiasme. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Cindy, qui sera ravie de savoir que son sourire et son accueil chaleureux vous ont autant marqué. C’est grâce à des personnes comme elle que l’expérience au drive reste unique, et votre reconnaissance nous touche énormément.
Votre retour illumine notre journée comme un grand soleil ! 🌟🥳
La Team McDonald’s Villeurbanne Laurent Bonnevay
K
Kitchen Ramas391 Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Malheureusement, mon expérience dans ce restaurant a été très décevante. Le problème ne vient pas de la nourriture, mais du comportement du personnel. Leur attitude est hautaine et désagréable, sans aucune politesse ni sourire. On a vraiment l’impression de déranger lorsqu’on pose une question.
C’est dommage qu’un établissement de ce niveau néglige un point aussi essentiel que le respect et la courtoisie envers les clients. Je n’y retournerai pas et je ne le recommande à personne cherchant un service de qualité.
Réponse du professionnel : Kitchen,
On est vraiment désolés d’apprendre que ton expérience avec notre équipe n’a pas été à la hauteur. Ça nous touche beaucoup, car la convivialité et le respect sont super importants pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager ton ressenti, on va tout faire pour s’améliorer et que chaque visite soit agréable.
🍟😔🍔
La Team McDonald's
F
Florent Courtois Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande Uber reçu dans un état lamentable.
Arrêtez avec vos boissons en gobelet ! Passez au bouteille de 50cl ! Ça évitera ce genre de problème ! Vraiment aucune réflexion pour un géant du fast food pour améliorer la qualité de vos livraison ! Ni des franchisés d’ailleurs ! Bref ! Nul 👎
Réponse du professionnel : Bonjour Florent, nous regrettons sincèrement que votre commande via Uber n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est primordiale pour nous, et vos remarques sont prises en compte. Pour tout problème lié à la livraison, nous vous invitons à contacter directement le service client d'Uber. Vos suggestions concernant les boissons sont notées. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante la prochaine fois. 🛵🥤🍀
La Team McDonald's Villeurbanne Laurent Bonnevay
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McDonald's
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