Restauration rapide Le Pontet McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Le Pontet (84)

N°15 des 22 fast-foods à Le Pontet

3,6 2055 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 10 jours

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Parc de l'Oseraie, à Le Pontet (84130). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 2 055 avis Google, ce qui le place n°15 sur les 22 fast-foods à Le Pontet (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 17 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,1/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, fromages et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le samedi, McDonald's est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé dans le Parc de l'Oseraie, N7, à Le Pontet (84130), est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. L'établissement offre une expérience classique et familière, proposant un menu varié incluant des sandwichs, des salades, des desserts et des boissons. Avec son ambiance conviviale et son service rapide, McDonald's du Parc de l'Oseraie reste un choix populaire pour un repas sur le pouce, un déjeuner en famille ou un encas rapide. Le restaurant est facilement accessible grâce à sa localisation sur la N7 et dispose d'un grand parking. Son succès repose sur la qualité constante de ses produits et son adaptation aux habitudes des consommateurs. Un choix idéal pour une pause gourmande, rapide et efficace.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 23:00
Mardi 10:00 – 23:00
Mercredi 10:00 – 23:00
Jeudi 10:00 – 23:00
Vendredi 10:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:00

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Avis clients (2055)

Avis Google
3,6
2055 avis
5★818
4★434
3★301
2★143
1★359
M
Morgane Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

CATASROPHIQUE!! C’est pas la première fois que ça m’arrive des problèmes avec ce macdo mais alors la, un croc macdo à 4€ sans fromage et jambon, que du pain, supplément pas le jouer dans le happy meal alors qu’il a bien étais payer, commande passée à 11h15 ce dimanche 25 octobre, honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant le tarif mentionné : le Croque McDo n’est pas vendu au prix de 4 € dans notre restaurant. Ce montant correspond au prix du Happy Meal, qui comprend un sandwich, un accompagnement, une boisson, un dessert ainsi qu’un jouet. Nous reconnaissons néanmoins que le jouet a malheureusement été oublié dans votre commande et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Concernant le Croque McDo, nous regrettons également que le produit reçu n’ait pas été conforme à vos attentes. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin de renforcer notre vigilance lors de la préparation des commandes. Nous comprenons votre mécontentement et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe McDonald’s
L
Laetitia Roger Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

A ma grande surprise lorsque j'arrive la porte des toilettes est verrouillée et je dois me coordonner avec un personnel pour quelle appuie sur un bouton en meme temps que j'ouvre la porte quelle ne voit pas. Le pire.... je commande des Mcflury et là je découvre une bouillie. Je demande a en avoir un sans qu'il soit remué mais on me répond qu'il s'agit d'un ordre de macdo France... Et bah je ne suis aps d'accord nous devrions avoir le choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant l’accès aux toilettes ainsi que votre déception concernant la préparation de vos McFlurry. Concernant ces derniers, il s’agit effectivement de consignes de préparation définies par McDonald’s France, que nos restaurants sont tenus de respecter et auxquelles nous ne pouvons pas déroger. Nous comprenons néanmoins que cette préparation puisse ne pas correspondre à vos préférences et regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
I
Iana Sing Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5

J’ai pris un drive le soir le 1er septembre si vous voulez passer plus vite allez sur la borne de droite , 2 voitures sont passés avant moi alors que j’attendais sur la borne de gauche … Sinon très sympathique le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant la rapidité au Drive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ! Chaque borne du Drive est indépendante, et les commandes peuvent donc être traitées à des rythmes différents selon leur préparation. Il est également possible que vous soyez tombé, ce soir-là, sur une personne en formation, ce qui peut occasionnellement rallonger le temps de prise en charge. Nous sommes désolés pour cette attente et espérons que votre prochaine expérience au Drive sera plus fluide. À bientôt !
T
Tonton Jackson Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé un Fish en maxi avec des frites cheddar. À l’arrivée, il y avait à peine 8 frites qui se couraient après, avec une toute petite poignée de cheddar dessus. Pour une portion annoncée comme « maxi », je trouve ça franchement inadmissible. Mais le pire concerne la boisson : j’avais commandé un Oasis et, dès l’ouverture du capuchon du verre, j’ai constaté la présence de plusieurs petits morceaux noirs à l’intérieur. La boisson avait également un goût bizarre. Je ne sais absolument pas ce qu’il y avait dedans, mais évidemment je n’ai pas pu la boire. J’ai également retrouvé un cheveu noir ainsi qu’un petit grain ressemblant à une graine de blé, comme ceux présents sur les pains de sandwich. Pour moi, ce n’est pas acceptable, surtout concernant l’hygiène et la qualité des produits. Je ne recommande absolument pas et je ne recommanderai plus chez vous. Fuyer ce mcdo !

I
Imane Boullouh Mahdani Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Petit avis pour remercier cette équipe au top ! J’ai eu l’occasion de croiser un gentil monsieur au drive vers 13h30, qui a été vraiment adorable, souriant et très sympathique. Puis un peu plus tard, vers 16h ces deux femmes incroyable Carmela et typhanie qui m’ont servi mes glaçons (oui, j’en raffole, une vraie envie de femme enceinte 😂). Elles m’ont encaissée alors qu’elles avaient déjà terminé leur shift, avec le sourire et une gentillesse qui font vraiment plaisir. Franchement, ça fait du bien de tomber sur des personnes aussi bienveillantes. Gardez votre sourire et votre joie de vivre, c’est tellement rare de nos jours. On oublie souvent à quel point la restauration rapide peut être un métier difficile, alors merci pour votre accueil, votre patience et votre bonne humeur. Cœur sur vous. Vous avez illuminé un petit moment de ma journée. ❤️

Réponse du professionnel : Merci Imane pour ce magnifique retour 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe et que vous avez été bien accueillie. Votre message leur sera transmis ! 😊 Et pour les glaçons, nous comprenons parfaitement cette envie irrésistible 😂🧊 Au plaisir de vous revoir très bientôt !
N
NOX EDC Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis aller hier soir aux alentours de 21h40 a ce mcdo ou je vais habituellement, rien a dire sur la cuisine ou sur le service (c'était a emporter et le serveur qui ma apporter la commande etait courtois sympa et souriant) par contre le management .... comment en 2026 on peut parler a ses équipe comme ça, cris à travers la cuisine, forcing sur les employée, humiliation assumé et tout ça aux yeux de la clientèle vraiment j'étais dans une ambiance de malaise permanent pour les équipe et même en tant que client je n'ai pas a voir ça, vous aviez affiché il y a quelque temps que vous êtes "la boite qui recrute le plus en France" vu l'ambiance dans ce restaurant je pense que je sais pourquoi.... J'espère que ce manager/chef sera surveiller parce que c'est plus que limite là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la qualité de votre commande ainsi que l'accueil courtois de notre équipier. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'ambiance observée au sein du restaurant a pu vous mettre mal à l'aise. Nous attachons une grande importance au respect de nos collaborateurs et à offrir un environnement de travail serein, tout comme une expérience agréable pour nos clients. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin qu'un contrôle soit effectué pour mieux comprendre la situation décrite et que les mesures nécessaires soient prises rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans une ambiance calme et agréable. L'équipe McDonald's
M
Marine Pierre Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Au top 👌 merci à noa de nous avoir conseillé si gentillement . Très agréable comme jeune homme rare de voir du personnel si dévoué souriant et professionnel. Je reviendrai avec mes enfants avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour lui 😁
g
getz bleu Google

A FUIRE ! Service très long plus de 20 minutes minimum ! Personnels non chalant, plusieurs fois les commandes sont incomplètes ! Obliger de revenir pour récupérer le reste de sa commande... Et froid pour des repas qui sont soi-disant préparer "dès la commande" A FUIRE !

H
Helene Maisonneuve Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes allés au drive car nous avions nos petits-enfants à la maison. 2 menus Happy Meal, 1 Filet O'fish, 1 menu classique. Très déçus : tout était cuit depuis longtemps, pain et contenu très sec. En revanche, frites blanches, pas assez cuites. Idem pour les menus enfants. Je précise que je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un qui réponde au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au drive n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont préparés à la commande et non à l’avance, afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité. Nous regrettons donc que la qualité perçue de vos sandwiches et de vos frites n’ait pas été satisfaisante lors de votre visite. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la préparation et la cuisson des produits servis. Nous sommes également désolés pour les difficultés rencontrées pour nous joindre par téléphone et comprenons votre mécontentement à ce sujet. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement. L’équipe McDonald’s
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Laurie Vidal Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Même si nous habitons plus près du McDonald’s d’Avignon-le-Pontet, nous préférons faire un petit peu plus de route pour venir ici. Et franchement, ça vaut le coup ! Le service est toujours impeccable, on n’a jamais été déçus. L’ambiance du restaurant est vraiment agréable, et le meilleur dans tout ça, c’est qu’il n’y a presque jamais personne, du coup on peut manger tranquillement. Bref, un petit éloge rapide : c’est vraiment top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre restaurant 🤗
A
Amandine F. Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Restaurant sympathique. Le personnel est agréable. Tjs une personne pour venir vérifier que tout est ok, et nous debarasser nos plateaux.

s
suko gok (“tcheuk”) Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

le service de ce soir a été incroyable. rapide ,bien accueillie et les hamburgers fait par Edi sont parfait. merci a tous, ne changer rien!!! 10/02/26 19h30.

R
Reynaldo Guaini Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous préférons venir dans ce mac do: accueil toujours avec le sourire, prise en compte de nos demandes (frites bien chaudes merci!) c'est propre et le service est rapide merci! Si je dois juste dire quelque chose ce pourquoi je n'ai mis que 3 étoiles mon sandwich était tiède et non chaud. Merci pour vos sourires

l
laurent obino Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Lieu agréable , propre, service à table avec une personne qui vous débarrasse la table . Petit plus très appréciable. Petit point négatif , il fait froid dans le restaurant et le prix excessif du triple cheese., 3 fois plus cher qu’à Londres !!!!

A
ACRN Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

1 étoile parce que j’ai pas le choix mais ça ne la mérite même pas. Arrivés à 22h20 (pour une fermeture à 23h) nous étions 5. On a attendu entre 25 et 30 minutes pour avoir nos commandes, alors qu'il y avait peu de clients sur place (nous 5 et une table de 4). Aucune excuse pour le temps d'attente. 22h45 Un équipier vient pour nous dire qu’il va fermer les portes (à ce moment là 1 plateau sur 5 était servi) et qu’il faudra le prévenir quand on a fini de manger pour qu’il nous ouvre la porte afin de sortir. C’est tout ce qu’il nous dit. 23h00 pas plus pas moins on nous demande de quitter les lieux, repas pas terminé, évidement nous avions été servi il y a 10minutes. La responsable ne s’excuse pas nous dit qu’ils n’étaient que 4 pour le service et qu’on avait pas qu’à arrivé aussi tard, 40minutes avant la fermeture trop tard à son goût. D’après elle ses équipes ont peu d’expérience, il faut les excuser, mais nous clients qui avons payé que personne n’a mit en garde sur le fait qu’à 23h pile il faudrait quitter les lieux, à qui il n’a pas été recommandé de plutôt prendre à emporter parce que le service ce soir là est compliqué, là 0 excuse, 0 geste, aucune compréhension, pas 10minutes de plus pour finir. Question d’assurance qu’on nous dit, alors que le drive ferme à 0h00 ce qui veut bien dire que ça ne retenait pas du personnel spécialement pour nous. Drôle de façon de recevoir du public. Mais bon au vu des commentaires précédents je ne suis pas surprise de l’expérience que nous venons de vivre. Merci pour votre réponse, il me semblait tout de même que la méthode était douteuse, nous avons quand même jeté une partie de nos repas car salade servi dans la vaisselle réutilisable ce qui n’a pas eu l’air de déranger l’équipe. C’était le vendredi 9 janvier.

S
Service Pro Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Très mauvaise expérience. Manque d’hygiène inacceptable : des cheveux ont été retrouvés dans un hamburger. À cela s’ajoute une employée au drive particulièrement irrespectueuse et non professionnelle envers les clients. Ce type de comportement et de négligence nuit gravement à l’image de l’établissement. Le management doit impérativement reprendre la main, renforcer les règles d’hygiène et recadrer le personnel. À ce niveau-là, ce n’est pas un simple incident, c’est un problème d’organisation et de supervision.

L
Lucas Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je viens très régulièrement dans ce McDonald’s et je suis toujours agréablement surpris par sa régularité. Le service est rapide, les commandes sont toujours bien préparées, les frites arrivent chaudes et bien salées à chaque fois, et surtout le personnel est toujours souriant et accueillant. C’est vraiment appréciable de retrouver la même qualité à chaque visite — bravo à toute l’équipe !

L
Louise Broussier Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ce soir le 22/08/25 nous avons attendu plus d’une heure notre commande en clickcollect, pour nous dire au final que celle ci ne s’était pas lancée dans votre restaurant. Aucun geste commercial mais bon, cela ne m’étonnes pas. Après 15 min de route le temps d’arriver à notre domicile, que fu notre surprise lorsque nos hamburgers comprenait uniquement deux morceaux de pain et la viande. SANS SAUCE, SANS FROMAGE, SANS OIGNON RIEN JUSTE DU PAIN ET DE LA VIANDE!!!! Pour l’ensemble de nos burgers. 35€ pour du pain et un morceau de viande ?! Nous avons tenté de vous joindre par téléphone 5fois pour exprimer de vive voix notre mécontentement mais personne ne répond. Heureusement que Burgerking existe. A FUIR

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