Service médiocre nous avons demandé le re remboursement de notre commande après 40 min d’attente. Le responsable que j’ai demandé en caisse n’est même pas vue nous voir malgré que l’employé soit parti dans son bureau comportement inadmissible. Je suis désolé je recommande pas du tt nous avons été remboursé et sommes allés au Quick juste à côté queue similaire mais 15 min d’attente c’bcp mieux.
McDonald's
Restauration rapide · Créteil (94)
À propos :
McDonald's est une restauration rapide située au Centre Commercial Régional, à Créteil (94013). L'établissement obtient une note de 3,7/5 sur 3 846 avis Google.
Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 2,9/5 et l'ambiance 2,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs, burgers, frites et nuggets de poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 22h50. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 218 du Centre Commercial Régional Créteil-Soleil (94013 Créteil), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. L'enseigne propose une offre variée, des menus classiques aux nouveautés saisonnières, répondant aux goûts de tous. On y retrouve l'atmosphère familière et conviviale propre à McDonald's, avec son service rapide et efficace. Que ce soit pour un repas sur place ou à emporter, McDonald's Créteil-Soleil est une adresse pratique et appréciée pour une pause déjeuner rapide ou un dîner en famille. Son emplacement en centre commercial facilite l'accès et le rend accessible à un large public. L'enseigne reste un symbole de la restauration rapide américaine, fidèle à ses recettes originales tout en s'adaptant aux tendances actuelles. La qualité des produits et le service restent des points importants pour satisfaire une clientèle fidèle et exigeante.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 22:50 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:50 |
| Mercredi | 09:00 – 22:50 |
| Jeudi | 09:00 – 22:50 |
| Vendredi | 09:00 – 22:50 |
| Samedi | 09:00 – 22:50 |
| Dimanche | 09:00 – 22:50 |
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Avis clients (3846)
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
ce McDo est le pire McDo de France leur machine à glace ne marche jamais, mais sur la borne ils affichent toujours leur McFlurry et les autres glaces, comme si la machine fonctionnait et à chaque fois que vous allez leur demander pourquoi vous ne pouvez pas commander de glace, ils vont vous dire que la machine ne fonctionne pas ça fait deux ans que je viens au McDo de Créteil Soleil et ça fait deux ans que la machine elle ne fonctionne pas . De plus, les commandes sont souvent incorrectes lorsqu’on demandait un sandwich au poulet, on a souvent un sandwich au bœuf, ils prennent énormément de temps à vous servir, il faudrait vraiment remédier à ça.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Restaurant convivial, accueillant et le service est très rapide! Ma commande a été préparé en un temps record malgré la présence de beaucoup de clients! Au début j’avais peur d’attendre longtemps, mais j’appréhendais pour rien ! Je n’ai même pas ressenti le temps passé tellement que c’était rapide . Le restaurant été très propre, les membres de l’équipe bien accueillants bien serviables. Je reviendrais plus souvent , merci à l’équipe du McDonald’s Créteil soleil
Service 1/5
Ca reste le seul Mcdo du coin quand j'ai envie de graille il dépanne mais plus le temp passe plus il est vraiment horrible le service a l'accueil j'en parle pas il y a déjà assez de commentaire sur ça , mais le problème c'est que je prend a emporter , chaque commande que je passe il manque quelque chose. Je comprend que les erreurs ça arrive mais tout le temp faut faire un effort parce que faire la vérification a chaque commande c'est chiant j'aimerais avoir toutes ma commande pour la somme que j'ai payé.
La carte fidélité ne fonctionne plus, apparemment ça a été désactivé, j'ai entendu ce que l'employée a dit à une cliente devant moi. Ce qui est dommage c'est qu'on a pas pu donc cumuler les points de ce qu'on a achetés, en contrepartie on aurait pu avoir au moins une grande frite en plus offerte.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
mcdo classique bon , service rapide, menu mcdeal archi nul autant prendre menu enfant faika trop bonne serveuse j’adore merci
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Omar nous a reçu à 22h55 et ils ont pris notre commande bien qu’il fermait. Super gentil, tout était chaud. Je recommande.
Endroit très agréable avec des produits de qualité, des pâtisseries fraîches et un service chaleureux. Un grand merci à Nadia pour sa gentillesse et ses magnifiques décorations, surtout celles du printemps que j’apprécie beaucoup ♥️
Encore un commentaire sur le comportement d’un membre de votre équipe … mon commentaire ne servira à rien parce que je sais que rien ne changera mais je préviens juste les clients … si vous voulez qu’on vous crie dessus pour un rien vous êtes au bon endroit… C’est vraiment une honte, tu veux passer un bon moment tranquille et tu en as une qui t’aboie dessus pour rien… Bien sûr je parle que d’une personne et pas de toute l’équipe. Nous sommes quand même plusieurs à parler du comportement de vos salariés. Pouvez-vous vraiment agir ou vous attendez que quelque chose de grave arrive ?
Je mets 1 étoile car je trouve inadmissible le gaspillage alimentaire volontaire, validé par un membre de l’équipe puis par sa supérieure. Suite à une erreur sur ma commande (sandwich incorrect), je demande le bon produit. Par curiosité, je demande ensuite ce que va devenir le « mauvais » sandwich. On me répond : à la poubelle. Je propose alors de le manger malgré l’erreur, afin d’éviter le gaspillage. REFUS CATÉGORIQUE. Je demande à voir la manager. Celle-ci jette le sandwich à la POUBELLE DEVANT MOI, puis me répond, lorsque je lui fais remarquer que cela va à l’encontre des règles élémentaires de lutte contre le gaspillage alimentaire : « Où a fini le burger, c’est mon problème. » Un service exécrable et un management dénué de bon sens et de sens du service client. À l’attention de la direction : Si cet établissement rencontre des difficultés en termes de chiffre d’affaires ou de fidélisation, il serait pertinent de s’interroger sur le management en place et sur le comportement de certains membres de l’équipe. L’agressivité froide et l’irrespect dont j’ai fait l’objet ne sont ni acceptables ni compatibles avec l’image d’une enseigne comme la vôtre. Dans un restaurant McDonald’s, où tout est censé être rapide, fluide et efficace, ce type d’attitude crée au contraire de la tension, de l’incompréhension et pousse les clients à ne pas revenir. Je n’ai pas été traité correctement, et ce n’est tout simplement pas normal.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Mais quelle honte. J'arrive chez moi je m'aperçois qu'il manque la moitié de ma commande. Après 25 minutes d'attente (restauration rapide 🤔), il est aberrant qu'il manque autant de produit. Vérifiez vos commandes avant de quitter les lieux.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Cadre chaleureux et convivial, personnel accueillant et très efficace 🤓👍🏾
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
C’est arrivé vite, c’était bon et chaud !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je ne recommande PAS DU TOUT ce macdonalds. Cela fait maintenant une heure qu'on attend notre commande, malgré le fait que macdo ne soit pas un restaurant de haute gamme. Nous leur avons demander 3 fois notre commande, mais toujours la même réponse : "en cours de préparation". Des familles qui sont arrives après nous avec plus de nourritures ont reçus leur commande avant nous. Manque de professionnalisme, humeur désagréable, odeur écoeurante, le restaurant en lui même est horrible. N'y allez pas.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Des bras cassés à la casse 10/12/25 18:42 qui te sert un café laté chaud alors que tu prend un café laté froid. Et te dit on a aps ca alors que c’est sur les bornes. Management 0. Je reste poli dans le comment mais vous allez faire faillite avec ce service pourri
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je n’ai jamais vu un Mc Do aussi SALE. Le sol est jonché de nourriture, d’emballages vides, de serviettes, ça colle quand on marche et les tables c’est la même chose. Le personnel est peu aimable. J’avais commandé avec service à table, au bout de 20 minutes à attendre je me suis déplacée. La on me dit que pour les chaussons aux pommes et les beignets ils faut se déplacer au Mac Café. Je me déplace et là on me dit que non, les pâtisserie c’est au Mac Do ! Je retourne au Mac Do et on me renvoie au Mac Café, bref au final c’était les pâtisseries au Mac Do et le café au Mac café. Du grand n’importe quoi. La serveuse était désagréable au possible et au vu de la propreté l’envie de manger m’était passée. La plus mauvaise expérience de ma vie en matière d’hygiène. À fuir absolument.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expériences, les baristas super chaleureux !!
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, très mauvaise expérience. Le restaurant était vraiment sale : le sol collant, les tables non nettoyées, et l’espace pour poser les plateaux débordait, c’était un vrai bazar. Les toilettes, n’en parlons pas : une odeur désagréable, des mouches, même quelques insectes… On sent qu’il y a un gros manque d’entretien et de suivi sur la propreté. C’est vraiment dommage, parce que ce genre de détail gâche complètement la visite. Un peu plus d’attention à l’hygiène et au nettoyage ferait toute la différence.
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Client occasionnel, depuis plus longtemps qu'une carte d'identitée reste valide. C'est un établissement qui, depuis quelques années, à un service épouvantable, notablement dû à une désorganisation et/ou un manque d'employé criant, même de l'autre côté du comptoir, et probablement uniquement rentable dû au nombre de client disponible a Créteil Soleil. Cela dit, à qui cela intéressera, le service en pleine heur de pointe, cette fois-ci, était un peu plus rapide, et les tables, un peu plus propre... Les burgers, étonnamment bon, et les frites médiocre mais passable. Si ce n'est pas un mirage, un accident qui ne ce reproduira pas, et qu'on essaye d'améliorer les chose, que ceux concerné sache que, ce n'était pas mal, aujourd'hui :). Mais par pitié, vérifiez deux, trois fois les commandes à emporter, et s'il y a deux sac, assurez vous que le client est au courant... Cela fait des années qu'on vous préviens que c'est un problème majeur chez vous, et tous vos commentaire à une étoile ou presque le mentionne. Deux glaces manquante dans une commande pour deux, ça fait un bon quart de la valeur évaporé...
Le service à emporter de ce McDonald's est tout simplement négligent. J'ai arrêté de compter le nombre de fois où il manquait un article dans ma commande. C'est systématique : environ 1 fois sur 2. Ce n'est pas difficile de mettre TOUT ce que le client a payé dans le sac. À force, on a l'impression de jouer à la loterie. Veuillez vérifier les sacs avant de les donner aux clients!!!
Cuisine 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venue ce jour. Très déçu. Pour commencer aucun chevalets n’est à disposition des clients ils sont tous entassés au niveau des cuisines😪. J’ai due commander à emporter pour manger sur place . Hygiène très douteuse a part une personne tout le reste du personnel n’a de charlotte . Très long a servir pour des plats a peine tiède . Personne au niveau des caisses pour payer en espèce , j’ai attendu plus de vingts minutes c’est inacceptable. Je ne recommande pas du tout .
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai commandé le petit-déjeuner. Il n'y a pas autant de monde qu'à l'heure du déjeuner, mais les produits tardent à sortir. Je voulais boire du jus d'orange, mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le servir parce que la machine était en panne. Aucun remplacement ne sera effectué et le prix restera le même. Même si le magasin vient d'ouvrir, des papiers traînent à l'entrée. Comme tout le monde l’a écrit, les toilettes sont également assez sales. Je n'utiliserai plus ce magasin.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une catastrophe clairement, je n'ai jamais vu à Mc Donald´s aussi pitoyable. La clientèle globalement, comme on peut le voir sur l’une des photos, est limite dans la cuisine, la propreté c’est totalement à -10. Une inspection d’hygiène devrait y faire un tour. Et le personnel désagréable et une commande totalement à l’Ouest de ce dont nous avons commandé. Plus jamais ce restaurant.
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5
J'adore ce McDonald.... Il est bien situé dans le centre commercial, Et surtout qu'ils ont ouvert un petit coin bien aéré juste au milieu.....C'était vraiment bien visé pour la clientèle.....J'ai vraiment adoré ce petit coin, il est beau comme tout. Bien propre et bien décoré.... Après c'est vrai qu'on ne peut pas tout avoir, comme : un petit sourire, une accueille chaleureuse, etc..... Mais.....en tout cas ce jour là, Mercredi matin le 14/12/22, on m'a envoyé chercher mon café juste en face, et il y avait une dame hyper sympathique et accueillante.... Et j'ai eu un petit déjeuner parfait avec mon café bien chaud et savoureux. 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un des meilleurs mac do du coins . Je suis venu à 9h30-10h00 et la dame était tres souriante et accueillante ce qui change des autres mac do . Merci infiniment à elle Je recommande à 100%