McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçue par le McDonald’s d’Anglet Busquet. C’est la deuxième fois consécutive qu’un produit est oublié dans ma commande prise au drive alors qu’il est bien payé. Cette fois-ci, c’est le Sunday de ma fille qui manquait dans son Happy Meal. Elle était évidemment très déçue en découvrant qu’elle n’avait pas son dessert, surtout que nous avions bien payé l’ensemble de la commande. Une erreur peut arriver, mais deux fois de suite, avec à chaque fois un produit payé mais non remis, cela devient vraiment agaçant. Il serait appréciable que les commandes soient vérifiées correctement avant d’être données aux clients. Dommage, car ce genre d’oubli gâche vraiment l’expérience, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant qui attend son petit plaisir.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Servie en 11 minutes et 43 secondes, la commande était complète, bien organisée et les produits étaient servis chauds. Les frites étaient correctement salées, et le McDeal était très satisfaisant. Le personnel s’est montré souriant et serviable. Une employée nous a même offert une sauce curry supplémentaire, un geste particulièrement apprécié. En revanche, la quantité de glace servie dans le McFlurry, proposé à 4,30 €, nous a paru trop faible, le pot étant à moitié vide. Enfin, la moitié des bornes de commande étaient hors service et émettaient un signal sonore répétitif particulièrement dérangeant durant notre attente.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je viens de passer au drive. J'attends lui déjà une heure dans la voiture. Avant d'aller te servir. Après être passé à la caisse et en plus de ça, ma commande des fosses. Je trouve ça inadmissible de mettre une heure pour faire une commande, de deux menu et en plus de ça, qui savent pas compter des nuggets. Mettre cinq nuguettes au lieu de neuf, il y a vraiment un problème

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5

Dommage ça aurait pu être mieux. Le serveur renverse les boissons sur moi, un simple mot d’excuse , pas de cafés offerts . Première fois que ça m arrive. Restaurant très beau et propre hormis ce désagrément.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Hier soir , nous sommes venues au macdo Anglet et je suis très déçue de notre expérience À notre arrivée, aucune table libre n’était propre , nous avons dû nettoyer notre table nous même avant de pouvoir nous installer. Ce qui n’est pas normal et regrettable. Nous avons attendu presque de 20 minutes pour recevoir la 2eme partie , ce qui a obligé certains d’attendre pendant que les autres avaient commencé à manger, de plus les frites étaient tièdes pour tout le monde , enfin , lors de l’opération de verres offert , nous avons reçu 2 verres identiques. J’ai simplement demandé s’il était possible d’échanger l’un des 2 cintre un modèle différent pour mon petit fils Les jeunes filles à la caisse avaient gentiment accepté et lui ont même demandé de rapporter les emballages pour pouvoir lui donner un autre verre. Malheureusement leur responsable est intervenue et a refusé catégoriquement en invoquant un règlement, c’est dommage car un peu de bon sens et de sens du service client auraient suffit à satisfaire un enfant, surtout que cela ne coutait rien à l’enseigne Ce n’est pas le verre qui est important mais l’accumulation de tous ces désagréments, salle très mal entretenue, attente excessive, nourriture servie tiède et manque de considération envers les clients. C’est une expérience très décevante , et j’espère que la direction prendra ces remarques en compte pour améliorer la qualité du service . Nous ne reviendrons plus jamais dans ce restaurant et ne le recommanderons pas

Cuisine 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

C’est ouf quand même, tu fais une commande « maxi best of Big Mac frites ice tea, un maxi best of cbo frites ice tea avec un fish un croque mcdo des nuggets et 2 petits wraps j’arrive pour récupérer la commande on me dit que la balance n’est pas d’accord avec la commande donc la personne pose son pouce sur la balance pour équilibré le poids résultats il manque les deux petits wraps super …. Nous sommes le 15/05/2026 à 21h10 pour la commande. N’allez jamais à ce macdo sérieusement …

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Honteux, En réalité, le McDo ferme à 23h, Et au drive, incapable d’assurer une livraison descente, c’est une honte de mentir sur les horaires, et en plus de ça ne pas être capable d’assurer un service convenable quand on se débrouille pour avoir une voiture pour faire le drive, En 2026, il serait nécessaire de faire en sorte que les McDo répondent aux attentes demandées qui ne sont vraiment pas très hautes. Dorénavant, j’irai chez Burger King .

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Info Google : fermeture à 00h. Arrivée à 22h45. Aucun membre du personnel n’informe de la fermeture imminente et un groupe de jeunes personnes commande en même temps que nous Commande validée pour du sur place à 22h49 Service à 23:04 : service dans un sac à emporter « on va fermer, ce sera donc à emporter et vous pouvez vous installer dehors » (il pleuvait des cordes) Tout le personnel attendait derrière le comptoir : on est loin du service habituel d’autres MC Donalds ! Pour couronner le tout : il manquait des sauces, pas de glaçon dans la boisson et des feuilles de salade clairement limites…

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très déçu par mon passage chez McDo. Il manquait une frite dans ma commande (oui, une frite, mais c’est le principe). En plus de ça, le repas est arrivé froid. Les frites étaient molles, pas cuites, sans aucun croustillant… Franchement immangeables. À ce niveau-là, c’est tout simplement intolérable. Je ne sais pas ce qui s’est passé en cuisine, mais clairement pas à la hauteur.Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que ce genre de problème arrive.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande effectuée en borne à emporter jusque là tout va bien. J’ai été étonnement surpris quand j’ai vu la rapidité du service au vu du monde et que ne fu pas ma surprise en découvrant qu’il manquait 2 hamburger plus 2 fameuse sauce cheddar à 3,75€ la sauce et presque 3€ le hamburger sa fait mal.