Restauration rapide Toulouse McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Toulouse (31)

3,5 3450 avis Google Ouvert · ferme à 1h

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au 26 Bd Gabriel Koenigs, à Toulouse (31300). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 3 450 avis Google.

Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 1,8/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (2 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 1h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Situé sur le Boulevard Gabriel Koenigs à Toulouse, le McDonald's de cette adresse est un exemple classique de la célèbre chaîne de restauration rapide. Établi depuis de nombreuses années, il est un incontournable pour les Toulousains et les visiteurs en quête d'un repas rapide et abordable. L'établissement propose le menu habituel de McDonald's : hamburgers variés, des frites dorées et croustillantes, ainsi qu'une sélection de boissons et de desserts. L'atmosphère est familière et conviviale, typique des restaurants McDonald's, avec un service rapide et efficace. Que ce soit pour un déjeuner sur le pouce, un goûter en famille ou un dîner improvisé, ce McDonald's reste une option pratique et populaire. On y retrouve l'ensemble des produits phares de la marque, garantie d'une certaine qualité et d'une saveur reconnaissable entre toutes. La localisation sur le Bd Gabriel Koenigs est stratégique, facilitant l'accès pour une large clientèle. Pour les amateurs de burgers et de frites, c'est une adresse à retenir.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:00 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (3450)

Avis Google
3,5
3450 avis
5★1243
4★745
3★573
2★248
1★641
M
Moha Toulousain Google

Avis Une équipe vraiment décevante. Elle ne sait même pas comment parler correctement à ses clients. Le respect et l’accueil, ça devrait pourtant être la base dans un établissement comme celui-ci. Très mauvaise expérience, je vous laisse cet avis pour que vous puissiez en tirer les conclusions nécessaires. 👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Moha, Nous sommes désolés de lire que votre expérience concernant l'accueil et le respect n'a pas été conforme à vos attentes. Notre équipe accorde une importance particulière au service client et prend votre retour au sérieux afin d'améliorer ces aspects essentiels. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors d'une prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
l
lola mathieu Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous sommes passés aujourd’hui à 13h55 et avons été très déçus par l’accueil. L’équipière qui nous a servis était particulièrement désagréable et n’avait aucun sens du relationnel. Elle ne nous a pas demandé quelles sauces nous souhaitions avec nos Nuggets. Lorsque nous sommes revenus les réclamer, elle nous a répondu de façon sèche et nous a demandé de les payer, sans aucune amabilité. C’est dommage, car un accueil agréable et un minimum de politesse sont la base du service. Une expérience qui ne donne malheureusement pas envie de revenir.

D
Daniela Bensimon Brito Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

J'ai vécu une expérience horrible. On m'a servi un milkshake qui n'avait absolument pas le goût de la vanille et qui était tellement chargé de sirop qu'il se séparait au fond. Je suis allée au comptoir pour demander s'il y avait eu une erreur, mais tout le monde a été extrêmement désagréable, surtout le responsable, qui m'a rempli un demi-gobelet de milkshake et m'a dit d'y goûter pour prouver qu'il avait raison. Je comprends que ce soit McDonald's, mais je ne viens pas au restaurant pour être humiliée par le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniela, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au sein de notre restaurant n'a pas été conforme à vos attentes, en particulier concernant le service et le milkshake reçu. La qualité de l'accueil et le respect des standards sont essentiels pour nous, aussi votre retour est pris au sérieux par notre équipe. Nous regrettons que cette visite ait engendré votre insatisfaction et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
M
Malik Imelhaine Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Le coca "maxi best off" moins de 0,5 L et pas les glaçons commandés. Les potatoes a moitié vide pourtant j'ai demandé à ce qu'elle en rajoute, le potatoes précèdent a été jeté pour me servir le même a moitié vide.

Réponse du professionnel : Bonjour Malik, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Notre équipe s’engage chaque jour pour garantir un service de qualité et votre retour sera pris au sérieux pour nous améliorer. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
Y
Ycciram C. Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je sais pas qui faisait les Big Tasty hier soir entre 23:00 et 00:00 mais c'est le burger McDo le plus beau et bon que j'ai manger. Malheureusement j'ai pas de photos car je l'ai décalquer dans les 5 minutes mais franchement parfait. C'est arrivé assez chaud, étonnant aussi d'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci infiniment pour votre retour plein d'énergie ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi réussie et que vous ayez apprécié le soin apporté à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue. À très bientôt dans votre restaurant ! 😄 L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
P
Pauline L Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Ce McDo est plus cher que d'autres McDo. Le service est long, même en drive. L'ambiance autour du McDo est assez glauque. La salle en revanche est souvent propre et les salariés sont toujours très serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prix, l’attente ainsi que l’ambiance environnante, et nous œuvrons quotidiennement afin d’améliorer la qualité de notre service et le confort de nos clients. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients demeure notre priorité et que votre commentaire sera transmis à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de pleinement répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. L’équipe de votre McDonald’s Toulouse Arènes
R
Remy Babu Google

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5

Les burgers restent des burgers mais je trouve que quand on vient pour prendre en emporté déjà la commande et jamais complète ou très rarement ou les burgers sont pas les bon quand on commande double steak et aussi plusieurs fois j'ai vue que il prépare les glaces bien bien avant qu'ils nous les servent toujours pour du emporté et ducoup on les as déjà a moitié fondu et c'est déjà pas hygiénique et c'est chiant après voilà

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques. Soyez assuré que nos équipes s’engagent chaque jour à garantir une qualité irréprochable et à satisfaire pleinement notre clientèle. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer nos services. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
E
Elsa Google

Je commande régulièrement au drive et je n’ai jamais eu de soucis. Ce soir je vérifie si tout est ok dans mon sac (d’apparence c’était le cas) MAIS arrivé chez moi le sac de 6 nuggets n’en contenait que 4 ! Autant vous dire, impossible à prouver que ce que je dis est vrai vu que le sac était bien annoté du chiffre 6. Bref, je ne sais pas si c’est volontaire ou une erreur mais j’apprendrai à compter mes nuggets 😊 En plus je constate que sur vos derniers avis, vous avez déjà été pointé du doigt à cause des quantités donc j’ai quelques doutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Un produit manquant dans une boîte fermée n’est évidemment pas conforme à nos standards. Il s’agit d’une erreur de préparation et non d’une pratique volontaire. Un rappel sera fait à l’équipe sur le contrôle des quantités avant fermeture des sachets. Nous restons attentifs à ce type de retour. En espérant vous revoir pour vous offrir une expérience complètement satisfaisante, L’équipe de votre McDonald’s Toulouse Arènes
z
zak zak Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

pas la premiere fois qu'ils font les rats , il y en a marres supplement ils ont le culot de nous demander de mettre 5 etoiles . À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Sachez que la qualité de notre service fait l’objet d’une attention constante de la part de nos équipes, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos prestations. L’équipe de votre McDonald’s Toulouse Arènes
A
Abygaelle Hebert Google

Service 1/5

j'ai vu la manager demander à l'employée qui préparait ma commande de refaire parce que les frites étaient trop remplies. voilà le résultat c'est honteux, zéro générosité ou ne serait-ce que conscience pro

Réponse du professionnel : Bonjour Abygaelle , Nous comprenons votre déception mais la fabrication de nos produits est soumise à des règles strictes et le calibrage des frites en fait partie...Vous comprendrez que nous ne pouvons nous permettre de surdoser les produits. Merci tout de même pour votre commentaire. Cordialement
B
Beñat Laurent Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Aujourd'hui j'ai eu l'énorme plaisir pour la énième fois avec McDo Arenes de découvrir qu'ils sont radins. Malheureusement j'ai eu travaillé longtemps en restauration et je tiens a leurs rappeler que légalement il y a une quantité minimale de potatoes a respecter et là on y est pas du tout. 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Beñat, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes. Notre équipe est impliquée chaque jour pour vous garantir la meilleure qualité de service possible. Votre retour compte pour nous et sera pris en considération. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
H
Hugo LE MOËL Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Visité à 20h30 le dimanche 19 octobre après un match du TFC. Beaucoup de monde, c’était l’anarchie au Macdo. Plus de 40 à 50min d’attente par commande, un drive plein, des chauffeurs UberEats qui râlent pour leurs courses qui mettent du temps à arriver. Le contraste une équipe en sous-effectif : Enzo, Zoé, Inès, Alizée et une jeune fille blonde avec des lunettes petite mais qui savait se faire entendre (nous n’avons pas eu son prénom) et les autres salariés qui travaillaient, tous jusqu’à tard, étaient réactifs et à 100% de leurs capacités malgré les conditions difficiles. Leur manager (un monsieur chauve), les a drivé, ils se sont tous entraidés, ont tenu bon malgré tout, malgré des personnes qui parlaient mal et s’impatientaient, sans voir la réalité : des jeunes se rendent disponibles pour eux, un dimanche et s’en prennent plein la tête pour un vulgaire salaire et de la fatigue. Enzo me remet ma commande et me dit que ma commande risque d’être froide et qu’il s’en excuse. Ma commande était bien chaude une fois le moment de manger, c’est un détail con mais qui a son importance. Même dans une situation chaotique lui et ses collègues ont tenu bon et sont restés professionnels. Bravo aux garçons. Bravo aux filles en contact direct avec les râleurs…💪🏼 Félicitations pour votre shift de ce soir, vous étiez calmes, au milieu d’une foule complètement irrespectueuse. Je reviendrai rien que pour votre professionnalisme et votre gentillesse face à cette situation, ça démontre beaucoup de chacun de vous. Merci pour ce soir !!!! À bientôt et bonne soirée Hugo

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, un immense merci pour votre témoignage et pour avoir reconnu l'engagement de notre équipe lors d'une période d'affluence exceptionnelle. Nous sommes touchés par votre soutien et votre compréhension de la situation. Votre satisfaction et vos encouragements sont notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage ! 😊 L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes
W
Wavex Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je fais suite à une commande le soir du 23 Mars. Je commande un menu ligue 1 avec un mcExtreme 2 viandes. Donc un menu à 18euros avec un enorme burger avec deux viandes du bacon etc. Je rentre chez moi et j’ouvre ma commande. Je me retrouve avec un petit burger, une seule viande avec un peu de salade. Pas le bon pain, pas la bonne sauce, pas de bacon, pas de deuxieme viande. C’est honteux. Je paye 18 euros pour avoir un burger avec juste une viande et de la salade, donc clairement pas le burger du menu. Pour terminer le tout, je regarde les frites, elles etaient froides et même pas cuite. Je n’ai jamais vu ça dans un macdo en France. Ma copine a pris des nuggets, de même ils n’etaient meme pas cuit. Niveau du service c’etait catastrophique l’employer de l’accueil parlait mal et nous a clairement donné la commande comme a son chien. Je demande un remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour Wavex, Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience vécue n'ait pas été conforme à ce que vous attendiez. La situation que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et de service. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Si une telle situation se reproduit, nous vous invitons à en discuter directement avec notre personnel afin de trouver une solution immédiate. L'équipe de votre McDonald's Toulouse Arènes.

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