McDonald's est une restauration rapide située au 119 Rue Saint-Lazare, à Paris (75008). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 8 322 avis Google.
Dans 18 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (10 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 2 clients sur 3.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 5h50. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 119 Rue Saint-Lazare dans le 8ème arrondissement de Paris, est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites, symboles mêmes de la culture fast-food. L'établissement parisien, comme ses nombreux homologues, offre un service rapide et efficace, idéal pour un repas sur le pouce ou un moment convivial entre amis. Le menu propose une variété de burgers, de menus enfants, de boissons et de desserts, répondant ainsi aux envies de chacun. L'ambiance est familière et reconnaissable entre toutes, avec son décor typique et son service rapide et efficace. Malgré sa popularité, McDonald's reste une option incontournable pour un repas simple et accessible à tous, à proximité des nombreux commerces et attractions du quartier. Il est synonyme de rapidité, de simplicité et d'une certaine nostalgie pour plusieurs générations.
Superbe façade historique !
Ce MacDo vaut le coup pour son bâtiment de 1892 (l'ancienne brasserie Le Roi de la Bière, classée monument historique). L'extérieur avec le style alsacien est vraiment magnifique à prendre en photo.
Par contre, l'intérieur est très banal : à part le hall de commande, l'étage et le sous-sol n'ont rien de spécial.
Mon conseil : passez juste devant pour voir la façade et faire une photo, ça ne vaut pas trop le coup d'y manger à l'intérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre façade historique, qui fait effectivement partie du patrimoine.
Nous sommes toutefois désolés que l'intérieur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite, en vous offrant une expérience agréable, tant par notre accueil que par la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
A
Alia Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Franchement, je recommande ! J’ai été servie très rapidement. Tout était bien chaud et très bon. Le seul petit bémol, c’est qu’ils ne proposent pas le service à table…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été servie rapidement et que vous avez apprécié la qualité de votre repas.
Concernant le service à table, celui-ci est bien proposé dans notre restaurant. Il suffit d'en faire la demande au comptoir lors de votre commande et notre équipe se fera un plaisir de vous apporter votre repas.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
B
Benji Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande passée en livraison via l’application McDonald’s : un menu Golden Duo comprenant deux menus Best Of et 20 nuggets.
Livreur impeccable. En revanche, la commande reçue ne correspondait clairement ni à mes attentes ni à ce que j’avais commandé.
Premièrement, il manquait un sandwich. Sur une commande à 40 €, comprenant trois plats et deux portions de frites, c’est particulièrement dommage.
Deuxièmement, les deux boissons n’étaient pas scellées avec l’autocollant habituellement placé sur le couvercle. Elles se sont donc renversées pendant le transport. Par chance, la nourriture n’a pas été touchée, mais le sac contenait une flaque de soda qui a fini par le traverser et salir mon plancher.
Une expérience très décevante en livraison. À éviter.
Je modifierai cet avis après le traitement de ma réclamation auprès du service client d’Uber Eats, qui assure la livraison des commandes McDonald’s.
A
Amine Touil Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Je pensais pas qu'un simple chicken pouvait être aussi mal servi, surtout que ma commande était la seule à ce moment là !!!
Un peu de salade et une tonne de sauce ? Sandwich un peu froid et le morceau haut du pain qui tombe sur le côté ? Même quand c'est offert c'est un peu plus soigné 🤢🤮
3 personnes au comptoir et autant d'incompétence ?
Je ne recommande absolument pas et je ne dépenserai plus un centime chez eux... Même si je passe quasiment chaque jour devant.
C
Camille Landes Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai commandé une commande qui en valait presque 15 euros, ils se sont trompé de commande et m’ont mit un vieux filet au fish à la place et ont refusés de me préparer ma commande, parce que j’ai mangé le filet au fish pour ne pas gaspiller
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons votre déception concernant l’erreur de commande et regrettons l’incompréhension qui a suivi. Votre retour est important et nous permettra d’améliorer notre accueil et notre réactivité.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
M
Marvin M Google
Surprenant décor à l'ancienne pour ce restaurant rapide. Dans l'entrée, des boiseries et des miroirs. Le service est super rapide, efficace et irréprochable. Ma commande est super bonne et très bien réalisé, la préparation du burger est juste parfaite et très généreuse. L'équipe est très attentive, professionnelle et très bien organisée. Tout est élaboré pour ma commande. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
d
deen ka Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Suite à un burger oublié (le principal de la commande ) je refais l’aller retour et leur explique qu’il manquait un burger, au début refus, et attente pour vérification, après de longue minutes finalement on me refait le burger sans aucune excuse, je leur explique souhaiterai que le happy meal soit refait puisque froid (30mn) d’abord refus (réchauffer le au micro-ondes, puis finalement la dame accepte mais vraiment à contre coeur, balance littéralement les nuggets et les frites en déchirant la boîte, (cf la photo l’état de la commande sans l’avoir ouvert…)
Bref foutage de gueule, et service excecrable sachant que c’était clairement de leur faute.
J’ai commandé comme beaucoup un sacré nombre de fois au mcdo et ce n’est pas la première fois qu’il y a un oubli dans la commande, mais c’est la première fois que le service était à ce point de mauvaise fois et déplorable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pour information, un autre restaurant McDonald's est également présent à l’intérieur de la gare Saint-Lazare tandis que notre établissement se situe à l’extérieur au 119 rue Saint-Lazare. Si votre expérience concerne restaurant McDonald's situé à l’intérieur de la gare, nous vous invitons à rediriger votre commentaire à l’établissement concerné.
Dans tous les cas, nous sommes désolés pour votre expérience.L’attente, le manque d’écoute ainsi que l’absence d’excuses sont des points que nous prenons très au sérieux.Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de l’accueil, du respect et de la satisfaction client, même en cas d’erreur initiale.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
t
thomas noirot Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Visite à 10h du matin service long heureusement pas beaucoup de monde, manque plusieurs produits aux bornes obliger de payer en plusieurs fois la caissiere se plein pour tout ! Pas très accueillant et patient avec un touriste d'un certain âge qui était devant moi, plusieurs mandiants dans le restaurant qui mettent la clientèle mal à l'aise, restaurants propre à 10h
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Afin que votre commentaire soit pris en compte de la manière la plus appropriée, nous vous invitons à publier votre commentaire sur le compte McDonald's de la gare.
Nous, nous sommes situés à l’extérieur de la gare au 119 rue Saint-Lazare, 75008.
Merci et au plaisir de vous accueillir.
L
Laura Hembert Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Employés a changer... ils parlent mal et on donné ma commande au couple d'a côté car j'avais la chevalet 132 et eux 123... son cerveau a bugué et inversé les chiffres... le couple lui dit qu'il s'est trompé... il revient et m'accuse d'avoir changer les chevalets... avant de comprendre et s'excuser... il dut pas bonjour rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et nous comprenons parfaitement votre ressenti face à cette situation. Une erreur de commande peut arriver mais la manière dont elle est gérée est essentielle et nous regrettons si vous vous êtes senti mal accueilli. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour nous permettre de traiter votre retour avec précision et d’y apporter toute l’attention nécessaire, nous précisons qu’il existe un autre McDonald's situé à la gare. Notre établissement est quant à lui situé à l’extérieur, au 119 rue Saint-Lazare.
Dans tous les cas, votre retour est important et nous vous remercions de l’avoir partagé. Nous restons à votre disposition pour échanger et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive.
D
Davy m'b Google
Ne perdez pas votre temps la carte ticket resto n'est même pas acceptée.
Burger king juste dehors est plus rapide, meilleur avec des cartes resto acceptée 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous souhaitons toutefois préciser que dans notre établissement situé au 119 rue Saint-Lazare et les cartes tickets restos sont bien acceptées et nous ne rencontrons actuellement aucun problème à ce sujet, toutefois Il existe un autre McDonald's situé à la gare à proximité, ce qui peut parfois prêter à confusion
Nous restons à votre écoute et serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois avec votre carte ticket resto.
L
Laure Delarue Google
Un seul serveur a l’heure de pointe, une commande pour un simple dessert passée plus de 20 minutes à l’avance.
Après plusieurs tentatives de demander rapidement la commande au vu de l’heure et ne pouvant pas courir car étant enceinte j’ai donc dû partir sans avoir ma commande.
McDo s’en met donc plein les poches !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons votre ressenti, d’autant plus dans votre situation, et nous accordons une attention particulière au confort et à l’accueil de chacun de nos clients. Aux heures de forte affluence, nos équipes restent toujours mobilisées pour assurer le service dans les meilleures conditions possibles. Votre retour est précieux et nous aide à ajuster notre organisation afin d’offrir une expérience toujours plus fluide.
Nous précisons également qu’il existe un autre McDonald's situé à la gare, à proximité car notre établissement se trouve à l'extérieur au 119 rue Saint-Lazare.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
C
Christine Pierron Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Surprenant décor à l'ancienne pour ce restaurant rapide. Dans l'entrée, des boiseries et des miroirs. Le sous-sol est en fait une cave voûtée... Il y a beaucoup de clients et il faut s'attendre à faire la queue, mais le service est bien organisé et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l’ambiance et l’architecture des lieux vous aient plu.
Notre équipe met tout en œuvre pour toujours assurer un service rapide, même aux heures de forte affluence, afin que l’attente reste minimale.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
p
pierre-édouard Magnan Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Après une attente de 20 mns, à 14h35 et donc hors période de pointe, je n'ai jamais eu ma commande à emporter, à laquelle j'ai du renoncer pour ne pas manquer mon train. Et je n'étais visiblement pas le seul ! En revanche, j'ai eu le temps de payer un repas que je ne consommerai jamais !!! Je ne suis pas prêt de m'y laisser reprendre !!!
L
Laure D'Ambrosio Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
2 fois que je prends un menu à emporter, et 2 fois que je suis malade! Ça ne peut pas être une coïncidence, surtout vu la mauvaise qualité des burgers: tout est sec et sans goût.
On sait bien que Mac Donalds ne propose pas de la gastronomie, mais là c'est à la limite du comestible...
Réponse du professionnel : Bonjour , la santé de nos clients est notre priorité.
Pourriez vous nous contacter muni de votre reçu directement en restaurant afin de mieux comprendre votre situation s’il vous plaît ?
Si la commande a été passée au McDonald’s de la gare il faudra les contacter directement car nous, sommes situés à l’extérieur au 119 de la rue Saint-Lazare.
Merci
L
Lilou Da Costa Cruz Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un peu abusé : j’ai pris une glace à la pistache qui était à la limite de l’éphémère… au final, juste un pot de glace fade, sans aucun goût de pistache.
J’ai demandé s’il était possible d’en rajouter un peu pour avoir au moins le goût annoncé, et on m’a répondu qu’il fallait payer un supplément. Bref, ça m’a soûlé.
I
Ikram M Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très sale ! En plein cœur de Paris! J en suis déçue. Je suis decsnedue manger dans la salle En bas , j allais vomir !!!! Une odour insupportable , des sacs de dechets de poubelle qu on les passe devant nous au moment où on mangeait , de plus de 2 tables abritès par deux sdf. Je suis sous le choque l odour ne quitte pas mon nez !
A
Amelie Marie Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5
De passage uniquement pour des boissons chaudes, sur 6 boissons il y en avait une oubliée.... De plus les toilettes sont payants si l'employé n'oublie pas de donner un jeton... L'employée qui servait les commandes était désagréable et ne connait pas la politesse ! Je n'ai pas du tout aimé cet endroit.
G
Geogeo geogeo Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Avis défavorable. Commande n°5204 (ou 5209) à 11h35.
Serveuse peu courtoise et surtout manquement grave à l’hygiène : nettoyage avec un gant très sale conservé au moment de servir et utilisé pour manipuler les supports et les aliments. Pratique inacceptable, souvenir très amer de mon passage.
R
Rafik DEBAH Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La serveuse a oublié de ramener les frites (ça arrive de se tromper ou d’oublier). Elle a aussi pris le ticket de caisse. Quinze secondes plus tard, on s’en rend compte, on va la voir. Elle redemande le ticket. On lui dit qu’elle vient de le prendre. Elle répond non, avec une attitude étrange, et refuse de vérifier dans le système. On aurait dit qu’elle nous prenait pour une famille venue voler des frites. Et en plus, la résolution a pris du temps.
C
Clous13 Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
C’est un tout petit McDo, souvent rempli de touristes en raison de son côté iconique. Du coup, ce n’est pas forcément agréable d’y rester quand il y a beaucoup de monde, car il manque de places. Mais il reste très beau à visiter, donc on comprend l’affluence. 😊 Le personnel a toujours été aimable lors de mes passages.
M
Marine Guerin Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Plus de 40 minutes d'attente pour un menu simple, espace très petit et serré, 0 organisation.
La commande est notée prête sur l'écran (au bout de 20 minutes) mais personne ne vous la confie ... donc vous demandez des info, on vous répond désagréablement de juste de faire comme tout le monde et d'attendre.
Quand ils se rendent endin compte qu'il y a un soucis, ils vous disent juste d'attendre que c'est en cours. Aucune idée de si la commande a disparu ou a juste attendu de refroidir dans un coin mais en tout cas 0 excuse et 0 geste commercial.
C
Claire Gilles Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Situé dans la gare saint saint lazare avant de prendre mon train j ai pris un double cheese à 5€95 attente 10 mn et surtout le fromage été froid à l’intérieur le fromage été même pas fondu la viande froide je les meme pas manger le pain ete mouiller comme si il été de la vielle et surtout on n été 4 dans la salle les vendeuse pas agréable ses moi qui a dut demander. Dans combien de temps pour l avoir et surtout pourquoi qui il été vraiment froid à l intérieur !!!!
D
Delfouinette Google
Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bravo pour l’incompétence et la non rapidité. Commande laissée de côté, attente de 15 min (super idée dans une gare). Ils ont gardé mon ticket donc pas de plainte possible une fois partie et j’ai du courir pour ne pas rater mon train. Merci de m’avoir fait payé 20 euros sans me remettre ma commande! Très mauvaise gestion!
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés d’apprendre cela , en revanche pourriez-vous s’il vous plaît rediriger votre avis sur le bon restaurant s’il vous plaît ? À savoir celui de la gare. Nous nous sommes situés à l’extérieur , au 119 de la rue Saint-Lazare.
Merci de votre compréhension
A
Anne Yoyo Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Très sale. Vous verrez par les images. Je sais pas si c’était le manager qui était en caisse super désagréable,
il répond à une question sur deux, comme si on avait l’air de le déranger. Qu’il envoie plutôt des gens nettoyer sa salle. Il y a pas de service à table, pour se retrouver avec des tables catastrophiques, ça me dégoûte. Le mcdo le plus sale et encore l’état des toilettes et de la plonge j’en parle pas. Je vois déconseille de venir (si ils ont un contrôle d’hygiène surprise, par exemple de Mérieux ils sont morts).
j
justine levarlet Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
J'ai pris 1 expresso donc service rapide. Normalement le service se fait à table, mais on nous appelle au comptoir.
A priori il vaut mieux car une équipière vient de renverser tout le plateau d'un monsieur sur lui....
Salle pas spécialement nettoyée
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McDonald's
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