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Restauration rapide Paris McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Paris (75)

Aussi : Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter

3,9 4252 avis Google Ouvert · ferme à 2h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour il y a 18 jours

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Place Gambetta, 7 Face Mairie du, à Paris (75020). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 4 252 avis Google.

Dans 23 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Prix par personne indiqué sur Google : 10–20 € (141 votes de clients sur 246). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 2h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : terrasse, vente à emporter, livraison, adapté aux enfants, menu enfant, chaises hautes et accès en fauteuil roulant.

Situé Place Gambetta, dans le 20ème arrondissement de Paris, le McDonald's 7 Face Mairie du 75020 est un établissement emblématique de la célèbre chaîne de restauration rapide. Facilement reconnaissable, il offre un service rapide et efficace, fidèle à la tradition McDonald's. Ce restaurant propose la carte classique de la marque, avec ses incontournables hamburgers, ses frites dorées et croustillantes, ainsi que ses desserts emblématiques. L'emplacement, à proximité de la mairie du 20ème arrondissement, en fait un lieu de passage fréquent pour les habitants du quartier et les visiteurs. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner entre amis, le McDonald's Place Gambetta est une option pratique et familière, offrant une ambiance conviviale et un service rapide, même lors des heures de pointe. Son accessibilité et sa situation centrale contribuent à sa popularité durable. Il est une référence pour les amateurs de fast-food dans ce secteur de Paris.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 02:30 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 02:30 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 02:30 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 05:30 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 05:30 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 05:30 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 05:30 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (4252)

Avis Google
3,9
4252 avis
5★2256
4★635
3★490
2★240
1★631
R
Raifati Said Hassani Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Ce Macdonald est plutôt bien mais compter bien votre argent avant de partir car aujourd'hui j'ai donné un billet de 50€ pour payer 3 Happy Meal donc cela fait 12€ et au lieu de me donner 38€ la caissière m'a rendu 29€ donc 9€ en moins et je trouve pas ça respectueux. En tout cas je n'ira plus là bas.

Réponse du professionnel : Raifati Said Hassani, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de nous laisser un retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement 😊. Nous prenons très au sérieux toutes les remarques concernant l'encaissement et nous restons attentifs à la qualité de l'accueil en caisse. Votre commentaire est précieux et nous aide à veiller à la satisfaction de chacun. Nous vous invitons à revenir sur place avec votre ticket afin que nous puissions vérifier ensemble la situation et trouver une solution adaptée à votre demande. Notre équipe se tient à votre disposition pour résoudre ce désagrément au plus vite. Pour la petite info du moment : envie de réconfort ? Le Big Rösti Chicken coche toutes les cases avec son rösti de pomme de terre, son poulet croustillant et sa sauce onctueuse ! 😋🍔 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Team McDonald's Paris Gambetta
A
Astride Ammann Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

À fuir, plus de 20 minutes d’attente pour être servi à table, sachant qu’il y avait très peu de monde dans le restaurant. J’ai dû aller au comptoir avec mon numéro à deux reprises pour demander le repas. Un sunday caramel rempli à moitié, pareillement, j’ai dû retourner au comptoir pour leur demander si cela était normal. Pas de bonjour pas de merci. Pas de au revoir. L’accueil vaut 0/20. Le manager a du travail dans ce magasin en ce qui concerne l’équipe et les temps d’attente.

Réponse du professionnel : Astride, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment l’attente prolongée, la quantité du sundae caramel et l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette expérience ne reflète en rien les standards que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour auprès de nos clients. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et au professionnalisme de notre équipe. Soyez assurée que nous allons alerter et sensibiliser nos coéquipiers afin d’améliorer la qualité de l’accueil et la rapidité du service. Toute l’équipe reste mobilisée pour offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre lors de chacune de vos visites. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochaine venue. La Team McDonald’s Paris Gambetta
I
Iris Absinthe Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Hier soir, c'était soirée McDo avec mon vieux copain brocanteur. En terrasse, place Gambetta nous avons comme d'habitude bien mangé et nous avons bien rigolé. Le service était discret et impeccable. Le seul truc bizarre est la nouvelle version non jetable des verres et cornets de frites... en plastique très épais et très très moches, ils sont horribles et gâche un peu le plaisir. La prochaine fois je prendrai à emporter pour avoir les vieux emballages. J'y vais 2 fois par an, j'exige mes anciens emballages ! J'écris rarement des avis sur Google mais hier une employée charmante me l'a demandé. Iris Absinthe, maroquinerie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Iris Absinthe pour votre retour si détaillé et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en terrasse et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité, même deux fois par an, nous fait très plaisir ! Concernant les nouveaux contenants réutilisables, nous comprenons votre ressenti : ils font partie de notre démarche pour réduire les déchets, mais nous prenons en compte votre avis afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Pour votre prochaine pause gourmande, laissez-vous tenter par nos McPops® : de délicieux mini beignets à partager (ou pas !) qui accompagnent à merveille tous les bons moments. 😋🍩🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Team McDonald's Paris Gambetta
D
Delphine zwickert Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

J'ai été super bien accueillie par une gentille jeune serveuse. pour une fois, je n'ai pas beaucoup consommé et on ne m'a pas stressée.. superbe accueil je viens souvent dans ce McDo et l'accueil est toujours super!! j'ai même eu un petit cadeau sans rien demander une sorte de plateau en métal je vous recommande le Mac do de gambetta. Autre détail important, il est propre ! 💖

Réponse du professionnel : Delphine, Quel plaisir de lire votre message ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour l'accueil que pour la propreté. Nous sommes heureux que la gentillesse de notre équipière et la petite attention du plateau en métal vous aient fait plaisir 😊. Merci de souligner la qualité de l'accueil à chaque visite et de nous recommander ! 💖 Petite suggestion gourmande : avez-vous déjà goûté nos McPops® ? Ces mini beignets, déclinés en plusieurs saveurs, sont parfaits pour une pause sucrée ou à partager entre amis 😋. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Team McDonald's Paris Gambetta
c
chai1598 bb Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

j'ai voulu tester une expérience car je commence à en avoir marre des restaurateurs qui mentent leurs clients. Je suis venu pendant une semaine au McDo place Gambetta tous les jours à 12h20 j'ai pris tous les jours exactement le même menu, je n'ai jamais vu un McDo qui facturé 15,20 € pour un menu big Tasty en maxi ou j'ai 80 g De frites Ce qui est absolument pas Le bon dosage, en sachant qu'il faut avoir au minimum 150 g de frites pour Une grande portion Par la suite Les sauce, le ketchup ou la sauce pomme frites sont à forcément mettre sur un plateau quand on commande un menu hormis toute la semaine, j'ai du de moi-même à l'redemander des sauces, apprenez à reformer votre personnel Car quand on se permet de vendre des menus à plus de 10 € en ayant un service médiocre, c'est comme ça qu'on perd de la clientèle et que les Snacking reprennent le dessus sur le Marché je plains le gérant de cette franchise d'avoir des employés Comme cela, car je suis sûre que cela n'est pas votre faute, vous avez investi de l'argent et vous vous êtes battus pour faire tenir un commerce pour qu'il soit négligé par vos propres employés

Réponse du professionnel : Merci chai1598 bb d’avoir partagé votre ressenti suite à vos passages dans notre établissement. Nous tenons à préciser que la qualité du service, la générosité de nos portions et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous. Les sauces ketchup et mayonnaise ne sont effectivement disponibles qu’à la demande, et nos équipes sont sensibilisées à ce point. Concernant le grammage des frites, nous suivons des standards précis et veillons à leur conformité. Nous sommes surpris par votre retour sur la quantité évoquée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et restons attentifs à l’expérience de chacun de nos clients. La Team McDonald's Paris Gambetta
V
Vincent R. Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Inutile de chercher un autre Macdonald qui répond aux exigences de qualité. MacDonald. Je vois des commentaires négatifs absurdes postés par des hystériques qui flinguent une réputation pour un caprice de sauce insuffisante ou une exigences destinées a la protection des consommateurs eux-mêmes !!!! Ce Macdonald est clairement bon, propre, calme, spacieux. Les employés sont souriants sans être intrusifs. Félicitations a ce Macdonald

Réponse du professionnel : Vincent R., Un immense merci pour votre message si enthousiaste et encourageant ! Toute l’équipe est ravie de voir que vous appréciez la qualité, la propreté et l’ambiance de notre établissement 😊. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et votre retour nous motive chaque jour un peu plus ! Petite suggestion gourmande : avez-vous déjà goûté nos McPops® ? Ces mini beignets garnis et enrobés de sucre glace sont un vrai délice, parfaits à partager... ou non ! 😋🍩 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Team McDonald's Paris Gambetta
M
MX Tryzen Google

Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le seul bémol est le manque de régularité dans la préparation des commandes. Sinon, l’ambiance, la cuisine, la musique, la propreté du lieu semble êtres traites avec un grand respect des règles d’hygiène et de communauté. Le restaurant est spacieux même quand il semble y avoir du monde. Je recommande de venir hors rush pour avoir la meilleure expérience possible

Réponse du professionnel : MX Tryzen, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que l’ambiance, la propreté et le respect des règles d’hygiène et de communauté sont à la hauteur de vos attentes 😊. Nous prenons note de votre remarque concernant la régularité dans la préparation des commandes, et nous veillerons à ce que chaque expérience soit toujours aussi agréable. N’hésitez pas à profiter de notre CBO™ Raclette : du fromage à raclette, une sauce fromagère crémeuse, un filet de poulet pané, du bacon et des oignons frits pour réchauffer vos pauses gourmandes 🧀🍔🎉. La Team McDonald's Paris Gambetta
O
Olyvia Manswork Koudou Freeman Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Service Très rapide et les produits sont de bonnes qualités. Merci à Emmanuellla pour sa sympathie, sa rapidité et sont professionnalisme ☺️🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olyvia pour votre retour extrêmement positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la rapidité du service ainsi que la qualité des produits. Nous transmettrons bien sûr vos compliments à Emmanuellla pour sa sympathie et son professionnalisme 😊🥰✨ Pour votre prochaine pause gourmande, laissez-vous tenter par le McFlurry™ Caramel Shortbread : un délicieux tourbillon glacé accompagné de brisures de biscuit sablé et d'un nappage caramel pour un plaisir intense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Team McDonald's Paris Gambetta
K
Kem Google

Prix payé : 50–60 € par personne

Alors nous avons commandé des McCrispy Smoky Ranch Bacon, nous les avons reçu sans les modifications, sans fromage,s sans bacons et sans oignons fris et la tomate avait un goût avariée. En plus de ce là ils avaient oublié l'un des burgers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande, notamment l’absence des modifications demandées sur vos McCrispy Smoky Ranch Bacon, le manque de fromage, de bacon, d’oignons frits, le goût avarié de la tomate et l’oubli de l’un des burgers. Ce type de situation ne reflète absolument pas les normes de qualité et de service élevées que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré(e) que nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas lors de votre prochain passage. . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. La Team McDonald’s Paris Gambetta
R
RICHARD ONESIXTH Google

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Mr Christian-Michel Fenet attention aux Employée hystérique et Manager qui fait dans l'intimidation déguisée... Nous sommes venus manger ce Vendredi 27 Février, prenant un dessert glacé mcflurry. Je demande un sachet de cacahouètes, une jeune employée me signifie visiblement agacée que cela n'est pas gratuit. Ok pas de soucis je vais payer les 30cents demandé. Je paye les30 cents et m'en amuse en disant à mon ami ''En général on te donne ça gratuitement mais la mesquinerie de McDo n'a plus de limite''. L'employé prend personnellement cette blague qui etait a destination de mon ami, donc une conversation privée, et m'interpelle ''vous m'avez mal parlé '' ??? je reste silencieux et perplexe. Mon ami lui explique que personne ne lui a ''mal parlé'', ne lui a parler tout court. Mais elle continue et hausse le ton,voulant clairement créer un incident et aranguer ses collègues et clients. Je lui dit ''Bonne journée'' afin de couper court, et partons avec notre commande mais elle continue de s'adresser a nous. Nous l'ignorons afin de ne pas envinimer la situation. Le manager arrive ayant entendu le bruit fait par son employée, il décide de passer le comptoir et de s'approcher de nous alors que nous étions en train de partir nous installer à une table. Il est très proche de nous, physiquement a 15c, ''les cacahouètes ne sont pas gratuites!" ''Oui je sais je les ai payés monsieur pourquoi vous continuez a vouloir nous parler' l'affaire est close.'' il insiste et nous demande,nous intime, d'aller nous assoir pour manger. Loin d'être cordial ou voulant apaiser la situation il se montre conflictuel, impose sa présence en continuant de se rapprocher de nous, comme pour nous faire reculer et insiste sur le fait que nous aurions ''mal parlé'' a son employée. Il n'etait biensur pas présent et se base uniquement sur les dires de sin employée, quand à la parole du client qui se fait crier dessus pour un sachet a 30cents... Comprenants a quel genre de personnes nous avons à faire nous décidons de partir afin d'éviter toute agression. L'expérience fut particulièrement traumatisante en particulier de part l'attitude pro conflictuelle du manager qui n'etait pas du tout professionnel. A éviter surtout en famille. EDIT réponse au commentaire du propriétaire : comme expliqué clairement, NOUS avons ete pris a partie par VOS employés. La notion de respect n'est pas a sens unique et surtout pas quand on explicite clairement et poliment qu'on ne s'adresse pas à eux. Vôtres Employée et son manager bien que face à des personnes qui s'exprime calmement et clairement, n'ont pas su gérer leur ego, rester calme une fois après s'être rendu compte de LEUR méprise. J'excuse le comportement de votre employée de part sa jeunesse , les difficultés liés à son métier. Et je m'excuse même de ce qu'elle a pu ressentir en prenant personnellement cette petite remarque. MAIS votre manager est un adulte, son comportement n'a pas été professionnel. S'approcher aussi près de clients et tenter de les intimider est potentiellement très dangereux. Biensur il ne se permettrait pas de faire cela face a certains individus qui pullulent et trainent dans le restaurant aux heures tardives et qui font une tête de plus que lui... En résumé apprenez à vos employés à gérer leurs émotions et les potentiels conflits mieux que cela. Cordialement

Réponse du professionnel : L’équipe est formée pour être au service du client et rester disponible à leurs demandes. Nous sommes attentifs néanmoins au respect de nos équipes. Merci pour votre retour.
d
dimitrie augustin Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Sincèrement médiocre, et je pèse mes mots. C’est le McDo de leurs ancêtres ou quoi ? Le professionnalisme est clairement à revoir. McDo reste McDo, mais ce genre de staff ne fait que nuire à l’image de la marque. Il est temps que ça change ! Au comptoir, aucun accueil, pas même un simple “merci”. C’est à peine si elle décrochent un mot. Vraiment petit. Revoyez vos priorités !!! Sans déconner, c’est vous qui êtes derrière le comptoir, faites ce pour quoi vous êtes là. C'est récurrent. !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitrie Augustin, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos standards, notamment concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Ces valeurs sont pourtant essentielles pour nous et nous tenons à vous assurer que la politesse et la qualité de l'accueil sont des priorités au sein de notre restaurant. Ce type de prise en charge ne ressemble pas à notre façon de faire et nous prenons votre remarque très au sérieux. Soyez assuré que votre retour va être immédiatement transmis à notre équipe afin d’y remédier au plus vite. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre lors d’une prochaine visite et que votre expérience sera pleinement satisfaisante. La Team McDonald’s Paris Gambetta
x
xc Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Personne ne sort de chez soi avec une carte d’identité dans la poche simplement pour acheter un hamburger. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Vous êtes littéralement le seul établissement à avoir ce genre d’exigence absurde. Juste après, j’ai acheté un hamburger dans le restaurant à côté, sans aucun problème. J’ai même demandé à la caissière si je devais montrer ma carte d’identité. Elle m’a regardée, étonnée, en me demandant pourquoi. Peut-être que c’est précisément ce genre de comportement ridicule qui explique pourquoi votre établissement n’affiche que 3 étoiles. Et honnêtement, c’est déjà généreux.

Réponse du professionnel : xc, Nous prenons bien note de votre étonnement concernant la demande de pièce d'identité lors de l'utilisation de tickets restaurant. Nous appliquons les procédures recommandées pour garantir la bonne utilisation de ce moyen de paiement, et il peut arriver que la présentation d'une pièce d'identité soit requise afin de respecter la réglementation en vigueur. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre et espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. La Team McDonald's Paris Gambetta
R
Rudy Mayeur Google

Cuisine 3/5 · Service 5/5

J'ai eu un souci de livraison et MALIK le manager a été d'une efficacité redoutable. J'ai parfois été désagréablement surpris du service mais son intervention de ce soir a balayé toutes mes rancoeurs. Encore une fois merci Malik.

Réponse du professionnel : Rudy, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’intervention de Malik ait contribué à rendre votre expérience agréable et que vous repartiez avec un bon souvenir de votre visite. Toute l’équipe s’efforce chaque jour de vous offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Pour votre prochaine visite, laissez-vous tenter par le McCrispy® et sa nouvelle recette encore plus gourmande : un filet de poulet tendre dans un pain brioché moelleux, relevé par une sauce au poivre onctueuse... Un plaisir à ne pas manquer ! 🍔✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😃 La Team McDonald's Paris Gambetta
M
Maory Amb Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Chaleur ! Toilettes implacables ! Service agréable et rapide

Réponse du professionnel : Maory Amb, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe 😊. Votre remarque sur les toilettes nous fait plaisir à lire, nous veillons toujours à maintenir la propreté pour votre confort 👍. Pour votre prochaine visite, pourquoi ne pas craquer pour notre cookie fourré Choconuts ? Un vrai moment de gourmandise à partager ou à savourer en solo 😋 ! La Team McDonald's Paris Gambetta
L
Lisa A Google

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Il y a toujours du choix et le service est rapide. Par contre un défaut que j'ai déjà vu plus d'une fois c'est la propreté : les gens laissent traîner des déchets partout alors que les poubelles ça existe... Bon courage au personnel qui nettoie derrière 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci Lisa A pour votre retour positif sur le choix et la rapidité de notre service ! 😊 Nous partageons votre constat concernant la propreté : il est parfois surprenant de voir que certains clients laissent des déchets alors que des poubelles sont à disposition. Votre message d'encouragement à notre équipe sera transmis, il sera apprécié ! 😃 Pour votre prochaine visite, pourquoi ne pas succomber à une pause gourmande avec notre délicieux cookie fourré Choconuts, aux pépites de chocolat noir et morceaux de noisettes ? 😋 La Team McDonald's Paris Gambetta
A
Adrien Cabaret Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Ayant commandé par l’application et scanner ma place. Le service aurait être à table au lieu de cela j’ai attendu et je suis allé au comptoir et ma commande était dans un sac. Les employés ne savent pas lire dans ce McDo Frites froides burger à moitié froid. Fuyez ce McDo. Les employés sont aimable comme une porte de prison

Réponse du professionnel : Adrien, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le service à table non assuré, ainsi que la température de vos produits. L’amabilité de notre équipe est très importante pour nous, et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas ressenti l’accueil que vous méritez. Sachez que la qualité et le goût de nos produits nous tiennent à cœur, et nous allons redoubler d’attention pour améliorer nos services. La Team McDonald's Paris Gambetta
N
Nicolas Google

Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis venue faire mon stage de 3eme pas loin de ce McDo, j'y suis donc aller tous les jours pendant une semaine. La seule fois où j'ai était entièrement satisfait est le jour où l'on m'a demandé d'écrire cet avis ( comme par hasard ), sinon les autres jours j'avais toujours une remarque à faire, principalement des oublis de certains éléments de ma commande, ou encore le manque de politesse de la part des serveurs, mais ce qu'il m'a le plus énervé était de recevoir à chaque fois une boisson non fraîche, voir chaude certain jours.

Réponse du professionnel : Nicolas, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur la fraîcheur des boissons et l’accueil. Vos remarques sont très importantes pour nous, et soyez assuré qu’elles seront prises en compte pour améliorer notre service et l’attention portée à chaque client. 😊 Lors de votre prochaine venue, pourquoi ne pas découvrir le McCrispy® et sa nouvelle recette, pensée pour offrir un vrai moment de gourmandise ? 😋 Un filet de poulet mariné, une panure croustillante et une sauce au poivre onctueuse, pour vous garantir une expérience savoureuse à chaque bouchée. 🍔 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La Team McDonald’s Paris Gambetta
M
Makan Diabate Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Macdo très propre, agréable et bien organisé. Le service est rapide et efficace, rien à dire ! Un grand merci à Sabrine pour son accueil chaleureux et son sourire. Elle fait vraiment la différence et rend l’expérience encore meilleure. Merci Sabrine pour ton professionnalisme et ta gentillesse !

Réponse du professionnel : Makan, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste et vos compliments à l'égard de notre équipe, tout particulièrement pour Sabrine ! 😊 Votre satisfaction et votre reconnaissance sont une grande source de motivation pour nous tous et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera partagé avec Sabrine qui sera ravie de vous lire ! 👍 Pour prolonger le plaisir lors de votre prochaine visite, pourquoi ne pas inventer le McFlurry™ de vos rêves ? Un délicieux tourbillon glacé, une gourmandise croquante et un nappage irrésistible… tout simplement unique ! 🍦 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Team McDonald's Paris Gambetta
M
Mathieu Nia Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Merci Sandrine pour son accueil exceptionnel ! Toujours souriante, professionnelle et rapide, elle rend chaque passage au McDo beaucoup plus agréable. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et efficace.

Réponse du professionnel : Mathieu Nia, merci beaucoup pour ce superbe retour concernant l'accueil de Sandrine ! Votre satisfaction et vos compliments nous font vraiment plaisir 😊. Nous sommes ravis de savoir que chaque visite se passe dans la bonne humeur et la convivialité grâce à son professionnalisme et son sourire 😃. Petit conseil gourmand : laissez-vous tenter par le McCrispy®, notre dernière recette encore plus généreuse et croustillante ! 🍔 La Team McDonald's Paris Gambetta
A
Abir M Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Pas beaucoup de choix… J’ai pris des hamburgers et une glace à emporter jusque la tout va bien, quand j’arrive chez moi je découvre que les hamburgers étaient sans sauce et le pain aussi dur que de la pierre, impossible a manger… Pour la glace c’était un Mc Fleury les KitKat Balls étaient collé comme un bloc de pierre dans un océan de « glace » à la vanille, en revanche le service était rapide mais je préfère attendre un petit moment plutôt qu’avoir un travail bâclé franchement j’aurai eu honte de mettre les sandwichs en pierre et les donner aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Abir, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois. Sachez que la qualité et la fraîcheur de notre nourriture sont notre priorité et vos commentaires seront utilisés pour améliorer nos services. Concernant la glace, il est possible que les KitKat Balls aient pu subir un choc thermique lors du transport. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team McDonald's Paris Gambetta
L
Lou Mora Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Je n’ai jamais mis d’avis mais là c’est trop ! J’habite juste à côté on a commander plusieurs fois et à chaque fois quelque chose ne va pas : soit une erreur de commande, soit des produits sec sans sauce ou avec des aliments manquant ! Ce soir j’ai commander un menu CBO qui arrive sans crudités et c’est pour ça que j’ai pris ma plume pour écrire ce message à tout les mangeurs de macdo ! Allez y en pensant être déçu au moins vous serez peut être surpris !

Réponse du professionnel : Lou, nous sommes réellement désolés d'apprendre que vos expériences antérieures n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez reçu des commandes incomplètes ou avec erreurs à plusieurs reprises. Nous prenons note de vos observations et allons renforcer nos contrôles de qualité afin d'éviter que de tels désagréments se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Merci de nous avoir informés et nous excusons pour tous les désagréments subis. La Team McDonald's Paris Gambetta
A
Abir Chenche Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Super expérience ! Le service était rapide, les employés très souriants et la commande bien chaude. Le restaurant était propre et agréable je valide 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Abir, nous sommes ravis que votre visite dans notre restaurant ait été une super expérience 😊! La rapidité du service, l'accueil chaleureux de nos employés et la propreté sont des aspects essentiels pour nous. Nous sommes heureux de savoir que votre commande était à la hauteur et bien chaude. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à inventorier votre propre McFlurry™ pour une touche de douceur personnalisée 🍦😍. À très bientôt pour une nouvelle expérience validée ! La Team McDonald's Paris Gambetta
F
FK1007 Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Accueil déplorable, expérience catastrophique. Le personnel donne l’impression d’être là à contrecœur : aucun sourire, aucune politesse, une attitude limite désagréable. Personne ne les oblige à travailler chez McDo, mais accueillir les clients avec un minimum de respect serait la base. Le restaurant est sale, aucun service à table, et même les animations nationales ne sont pas mises en place. Franchement, une honte pour l’enseigne. 👎

Réponse du professionnel : Bonjour Farid K, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et la propreté du restaurant, et assurons que la qualité du service et de l'environnement sont des priorités pour nous. Nous allons faire remonter vos commentaires à notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Toutes nos excuses pour le désagrément que cela a causé. Bien à vous, La Team McDonald's Paris Gambetta
L
Lyonstar Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

Ma pire expérience mc do. Je commande un petit wrap et un mc flurry mms saveur chocolat. Je me retrouve avec un wrap super froid, un mc flurry sans chocolat et en plus la caissière ne sais pas dire bonjour ni au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyonstar, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous avons des process de préparation stricts afin d'obtenir une saveur au rendez-vous. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta
J
Joao de Moura Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Une expérience exceptionnelle ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire par Marc, le manager, dont la gentillesse et le professionnalisme sont tout simplement remarquables. Il s’est montré incroyablement attentionné du début à la fin, toujours disponible et soucieux de notre confort. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça change tout. Merci Marc pour ce moment parfait – on reviendra sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Joao, nous sommes ravis d'entendre que votre expérience dans notre établissement a été exceptionnelle ! 😊 L'accueil chaleureux et le service attentionné sont au cœur de nos priorités, et nous sommes contents que Marc ait su vous transmettre sa passion. Nous lui passerons vos compliments avec grand plaisir ! Pour votre prochaine visite, n'oubliez pas de découvrir notre McFlurry™ Mangue Bobba pour une expérience de goûts et de textures inédite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour plus de moments parfaits ! 🍦🥭🎉 La Team McDonald's Paris Gambetta
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Lili FM Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Pas mal comme McDonald, Bien situé sur la place de Gambetta, surtout si vous êtes en déplacement, en pause, etc.... C'est vraiment du rapide et bien chaud. Pour le personnel : L'accueil était au Rdv, ils sont gentils et aimables. Obs: pour le ménage, il y avait une seule personne en train de nettoyer un peu partout, Mais ce n'était pas suffisant, parce que à l'heure de pointe il y a vraiment du monde dans ce McDonald .

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Néanmoins, nous allons nous renseigner auprès de l'équipe car nous avons à coeur d'être rigoureux concernant le nettoyage régulier du restaurant. L'équipe de votre McDonald's Paris Gambetta

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