McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis très déçu par mon passage au drive . La jeune employée qui était au drive s’est montrée particulièrement désagréable. Son ton était sec, elle n’était ni souriante ni aimable et donnait l’impression que les clients la dérangeaient. Un minimum de politesse et de courtoisie est pourtant attendu dans un service de restauration rapide. J’espère que cet avis sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil des clients, car cette expérience ne reflète pas le niveau de service que l’on est en droit d’attendre.

Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai connu des McDo bien meilleurs… Les frites avaient manifestement décidé de faire un second séjour dans la friteuse : ni fondantes, ni croustillantes, juste beaucoup trop cuites et immangeables. Le wrap, lui, cherchait visiblement le cheddar (toujours porté disparu), et j’ai même eu un morceau de poulet rose alors qu’il est censé être blanc. J’ai une photo pour les plus sceptiques. Le tout sans qu’aucun effort ne soit fait pour rattraper l’expérience. Dommage, parce que ce n’est pas du tout ce à quoi je suis habituée dans d’autres McDo. + toilettes sales

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je viens régulièrement dans ce McDo, et je commande souvent en Click & Collect. Jusqu’à présent, ça s’était toujours bien passé, mais cette fois j’ai été vraiment déçue. J’ai commandé en Click & Collect en sélectionnant ma voiture, comme d’habitude. Les autres fois, je me garais sur les places Click & Collect, on venait me demander mon numéro de commande et on m’apportait directement la commande à la voiture. C’est quand même le principe. Là, j’attends presque 10 minutes, personne ne vient. Je finis par rentrer et on m’explique qu’il faut aller scanner le QR code à une borne. Personne ne nous l’avait dit. Je le fais, puis j’attends encore plus de 10 minutes avant qu’on me donne ma commande… comme si j’avais juste pris une commande à emporter. Au final, plus de 20 minutes perdues pour un Click & Collect censé faire gagner du temps. J’en parle à une employée et, en gros, on me fait comprendre que ce n’est pas son problème et qu’elle ne sait pas. Et pour finir, les glaces étaient à moitié vides et déjà fondues. Je suis dans la vingtaine, donc je me souviens encore très bien qu’il y a seulement quelques années, les glaces étaient bien plus généreuses et coûtaient moins cher. Aujourd’hui, on paie plus pour avoir moins. La photo que j’ai mis date d’il y a 5 ans, pas de 20, on a vite oublié. Je venais souvent dans ce McDo, mais là ça donne juste envie d’aller chez Burger King où, pour le même prix, les glaces sont bien plus remplies avec plus de garniture. Vraiment déçue du service.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Bonsoir Macdo, je suis très déçu de la visite car je n’ai pas pu commander de burger à la raclette au mois de mai ce que je trouve inadmissible. J’ai même du prendre un CBO à la place je ne sais pas si on s’en rend compte. L’ice tea était très bon cependant il m’a permis de bien l’hydrater en cette journée de forte chaleur et de marathon.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Alors franchement une honte je commande le beef Mozza voilà ce qu’on me donne à la place. Et c’est une commande à emporter donc j’ai vu ça une fois arriver chez moi. Il faut vérifié l’intérieur des burgers maintenant c’est du foutage de gueule!!!! Photo à l’appuie Elle est où la Mozza je paie un menu 15 € et je me retrouve avec une merde pareil Et bien évidement quand on appel personne ne réponds !!! L’essence ne serai pas cher j’y serai retourné !!!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Franchement, McDonald’s là c’est plus une déception, c’est du foutage de gueule complet. Je commande un café glacé, je reçois un café froid sans glace… déjà ça commence mal. Mais en plus, le goût est horrible, vraiment immonde, comme si le café datait de la veille. Aucun respect du client, aucune vérification, rien. On te sert ça comme si c’était normal. À ce niveau-là, c’est même plus une erreur, c’est du je-m’en-foutisme total. Payer pour ça, c’est juste inacceptable. Clairement la pire expérience possible. À éviter à tout prix.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Des oublis à chaque commande et depuis les boissons sans sucre ils se trompent donc on paie plus pour avoir un coca normal et il se trompent et nous mettent 2 coca sur 3 sans sucre donc imbuvable… Ça sert à rien de commander en livraison et au drive surtout prendre le temps de tout vérifier ! Pour ma part c’est fini pour moi car trop de mauvaises expériences et aucune compensation….

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Salade très décevante. La salade semblait avoir été congelée ou conservée trop longtemps, car les feuilles étaient molles et pas fraîches. Je suis vraiment déçu(e) par la qualité.

Je ne commente jamais de base mais là ça fait 2 fois. Première fois ils oublient 4 petit mc chicken dans ma commande je les apelle il me dise qu’il font un gestes commercial je retourne au McDo rien du tout. Ensuite hier soir je commande en livraison à 22h, je me fait livrer à 00h30 tout était froid, ma glace avait fondu immangeable pour le coup et il manquer la boisson du happy meal et le milkshake du happy meal. Franchement le manque de professionnalisme est présent là bas

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

On ne s’attend pas à un service 5 étoiles quand on vient manger au macdo mais là je crois qu’on n’a atteint un summum de l’irrespect et en restant poli. Les employés ont une insolence et un je m’en foutisme comme j’ai rarement vu en restauration. Une borne ne fonctionnait pas (bip incessant) et impossible d’avoir un ticket pour cause de bourrage papier. Rien de leur ressort, je leur accorde. Mais la réponse lors du signalement : «  oui bah c’est toujours comme ça » et aucune action à part un bête haussement d’épaule… je crois que cela pourrait être retravailler comme attitude. mais où on atteint des sommets c’est au niveau de l’hygiène. Un contrôle serait je pense le bienvenu de la part des services d’autorité sanitaire. Au delà de l’aspect lamentable des sols de la cuisine (à 21h) où il peut y avoir un véritable problème c’est que lorsque l’on nous a emmené la mauvaise commande. Notre bébé s’est empressé d’attraper une poignée de frite qui passait à sa portée avant que la serveuse ne puisse le reprendre. Cela n’a pas empêché que ce même plateau soit servie à quelques tables de là. Je crois que je ne dirais rien de plus qu’une heure et demie pour manger un repas de cette qualité et dans ces conditions sont du temps perdu pour tous. Après tout même les employés indique ne rien avoir à faire et préfère faire des tours de salles avec un plateau sans chercher réellement le destinataire ( veillez à parler moins fort la prochaine fois 😄 et aussi lâcher votre téléphone ) En bref : à fuir