Encore une fois, ma commande n’a pas été respectée. J’avais commandé un macaron au caramel, mais on m’a servi autre chose, comme on peut le voir sur la photo. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Et même pas d’excuses ni de vraie prise en charge du problème. Très décevant.
McDonald's
Restauration rapide · Gaillon (27)
N°4 des 5 fast-foods à Gaillon
À propos :
McDonald's est une restauration rapide située au Centre Commercial Atac, à Gaillon (27600). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 5 388 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 5 fast-foods à Gaillon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé sur l'Avenue Jean Jaurès à Gaillon (27600), au sein du Centre Commercial Atac, est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, connue et reconnue depuis de nombreuses années, propose une large gamme de produits phares, dont ses célèbres hamburgers et ses irrésistibles frites. L'enseigne, implantée au cœur de la ZAC Le Clos Racine, offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. Que vous soyez amateur de menus classiques ou de nouveautés, McDonald's saura satisfaire vos envies gourmandes. L'établissement bénéficie d'un emplacement facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable pour déguster vos plats sur place ou d'un service de commande au volant pour plus de praticité. Un choix incontournable pour une restauration rapide de qualité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 22:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 22:30 |
| Mercredi | 10:00 – 22:30 |
| Jeudi | 10:00 – 22:30 |
| Vendredi | 10:00 – 23:30 |
| Samedi | 10:00 – 23:30 |
| Dimanche | 10:00 – 22:30 |
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Avis clients (5388)
Bonsoir, ça fait plusieurs fois que je commande un double cheese bacon et qu il manque le bacon, au vu de la différence de prix entre les deux et bien que cela doit faire au moins dix fois que je me fais clairement arnaquer sans aucun remboursement ou geste du restaurant on peut clairement appeler ça du VOL. Pour continuer quand on demande des spécifications tel que retirer les tomates qui sont toujours présente dans les repas, fort heureusement je n en suis pas allergique, mais je plein ceux qui le sont. Je met ce commentaire car il y a un ras le bol pendant un moment c était les articles qui manquaient maintenant c est la " surprise " c est pas exactement pour quoi vous avez payer. Ces erreurs interminables se font dans tout les services, drive, click and collect, à emporter et livraison. Inadmissible
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bonne expérience dans ce McDonald’s ! Le restaurant est très propre, bien entretenu et agréable. Les tables sont propres, le service est rapide et l’équipe est accueillante et souriante. Les commandes sont préparées avec soin et les produits sont servis chauds. Ça fait vraiment plaisir de voir un McDo aussi bien tenu. Je recommande sans hésiter !
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Que dire d’une telle absence de sérieux et de respect Deux glaces commandées, apparemment pas d’autres commandes car rien en préparation les gens du Mac do discutent et rigolent entre eux. Du coup nous pensons que cela va être rapide et on sort s’installer en terrasse. Après 15 minutes d’attente, nous venons aux nouvelles : manifestement nous dérangeons, on nous répond irrespectueusement et on nous donne nos glaces qui attendaient …. Établissement à fuir, comment les responsables sont-ils sélectionnés ? Pourquoi l’enseigne accepte ces façons commerciales ? Vivement l’arrivée d’un concurrent près de GAILLON
Très long 30 min pour servir 1 happy meal et 2 menus basique .... des clients sont arrivés après nous et ont été servi bien avant nous, mon fils de 3 ans pleurait qu'il avait faim, et en effet quand on s'arrête dans un fast food c'est pas pour la qualité de la nourriture mais pour la rapidité de service alors énorme déception. La gestion du service, ce n'était pas ça du tout....
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Vraiment, je ne sais pas par où commencer. Ce MacDo est le pire de France, niveau service ce n'est juste pas possible. Inacceptable. Sans parler de la propreté qui est absolument à revoir, que se soit les tables, les WC ou encore les bornes de commande. Je ne recommande absolument pas ce MacDo A FUIRE. Ps : Il y à vraiment un manque d'organisation pour les commandes. Beaucoup d'oublie, que se soit dans les happy meal ou encore la dernière fois on avait oublié ma boisson
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Après des expériences non concluantes d'avant la réouverture, je retente en me disant que... Ben non en fait, rien n'a changé. Attendu 15 mn la commande du Drive, ce n’était pourtant pas le rush, le restaurant était calme. Frites chaudes mais Hamburger tiède, plat, sans aucune saveur (cbo), du plastique aurait eu le même gout, c'est dire, et plat, comme ramolli par plusieurs passage au micro onde. La boisson, qu'en dire? On aurait dit un verre de fond de jus d'orange rincé à l'eau! L'employée, la pauvre, était polie et souriante mais ça ne fait pas tout. Si vous n'êtes pas à la hauteur d'un service en Drive, ne le proposez pas. Autre chose, comme je viens rarement chez mac do, je ne connais pas les produits, merci d'afficher produits et menus avant le passage à la borne de commande, ce serait un temps de gagné pour tous et surtout pour les clients d'après et l'employée aux commandes.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande effectuée hier à 18h56 à la borne 3 sandwich et un grand coca ... Commande prête à 18h59 on va dire c'est rapide... Ouais un peu trop même est arrivé à la maison j'ai compris pourquoi... Tous les sandwichs était réchauffé totalement écrasé et pain plat et sur cuit... 20 € pour cela franchement dernière fois là-bas.. c abusé...
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5
Passer au drive le 30 janvier 2026. On passe notre commande habituel dont 2 happymeals et 2 Mc Smart. On se retrouve avec des produits surfacturé comme la pompote et patatos. On demande pourquoi au serveur qui n'y connaît rien du tout et s'en foutait. Arrivé a la maison, pas de patatos et il manque la 2eme frite du MC Smart. Du grand n'importe quoi ce MC Do! Je précise quil y avait pas grand monde pour un samedi midi!
Pire expérience de macdo de ma vie !! À fuir manager une catastrophe !! Aucun dynamisme ils ont clairement pas envie d’être là ! Et aucun geste commercial ils ont oublier un steak sans mon hamburger après 30min d’attente alors que le resto était vide !!! Quand j’ai fait la remarque ils ont repris le sandwich pour me rajouter le steak la seule réponse que j’ai eu c’est encore !! Ils ont l’habitude je pense des oubliés ! Le pire c’est que le sandwich était froid et les frittes aussi et évidemment aucun geste commercial !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
La manageur du service du 15 décembre au soir. Pas agréable du tous ! Je me présente car le 03/11 j’ai eu une mauvaise surprise dans ma commande, une frite froide pas mangeable et un Burger complètement dure MCCRISPY on parle un menu a un peu plus de 13 euros ! J'appelle pour leur dire on me dit pas de souci je le note dans le cahier j'y vais ce jours récupérer trois menu dont un qui me devait être du. La manageur commence a me taper la honte en criant oui mais vous êtes pas le seul client a nous mentir comme quoi c’etais pas bon ! je vous ment pas j’ai appeler a la réception de ma commande ! Vous êtes pas dans le cahier je vous offre un quand meme un sandwich ! Non je veut un menu en faite... bas non pas de souci ayant travaillé sur ce site a l'époque nous avons une meilleure empathie pour l'avis, et les besoins des clients j'espère un reel geste de la part du restaurant dans quelle je vient plus que tres régulièrement. 24 février je vient d’avoir le directeur de l'établissement au téléphone qui m’ont gentillement répondu et ce sont excuser profondément pour me désagrément et l'attente. Je remercie le directeur d'avoir effectuée cette démarche car je n'avais eu aucun souci auparavant
Prix payé : 20–30 € par personne
Passage ce soir au drive … je demande si les sauces ont bien étaient ajoutées à la commande … après vérification sur son écran on me répond oui ! Je commence à partir et sur la route je me rend compte qu’il manque toutes les glaces , je fais demi tour … on me donne mes glaces et mes sauces (car elles avaient pas étaient mises ….) . Arrivé chez moi , hamburger fait à l’arrache , toute la commande était tiède vu qu’il a fallut que je fasse demi tour … franchement le service pas top .
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Visite ce jour (6/11). Commande en click and collect. Arrivée à 19h20. Reçu à 19h22 un message pour dire que la commande est prête. Qu'elle ne fut pas la surprise de découvrir que les 2 clients arrivés après moi sont servis avant. Après appel téléphonique, on me dit qu'on ne trouve pas ma commande et au bout de minutes, on me dit "je viens de la retrouver. Je m'en occupe". Servit à 20h où l'on s'excuse du retard et qu'on me met une grande boisson à la place de la moyenne et des sauces supplémentaires. Comme geste "commercial", j'espérais mieux. Bref en revenant à mon domicile, je constate que de sauces supplémentaires, il y en a pas puisque j'ai les 2 sauces de ma commande et c'est tout. Je ne recommande absolument pas.
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