Restauration rapide Gaillon McDonald's
RESTAURATION RAPIDE

McDonald's

Restauration rapide · Gaillon (27)

N°4 des 5 fast-foods à Gaillon

3,6 5388 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour aujourd'hui

McDonald's — Restauration rapide

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

McDonald's est une restauration rapide située au Centre Commercial Atac, à Gaillon (27600). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 5 388 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 5 fast-foods à Gaillon (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 8 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 2,1/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.

Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

McDonald's, situé sur l'Avenue Jean Jaurès à Gaillon (27600), au sein du Centre Commercial Atac, est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, connue et reconnue depuis de nombreuses années, propose une large gamme de produits phares, dont ses célèbres hamburgers et ses irrésistibles frites. L'enseigne, implantée au cœur de la ZAC Le Clos Racine, offre un service rapide et efficace, idéal pour une pause déjeuner ou un repas sur le pouce. Que vous soyez amateur de menus classiques ou de nouveautés, McDonald's saura satisfaire vos envies gourmandes. L'établissement bénéficie d'un emplacement facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable pour déguster vos plats sur place ou d'un service de commande au volant pour plus de praticité. Un choix incontournable pour une restauration rapide de qualité.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 22:30
Mardi 10:00 – 22:30
Mercredi 10:00 – 22:30
Jeudi 10:00 – 22:30
Vendredi 10:00 – 23:30
Samedi 10:00 – 23:30
Dimanche 10:00 – 22:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (5388)

Avis Google
3,6
5388 avis
5★2106
4★1253
3★769
2★393
1★867
J
Jaro Google

Encore une fois, ma commande n’a pas été respectée. J’avais commandé un macaron au caramel, mais on m’a servi autre chose, comme on peut le voir sur la photo. Ce n’est malheureusement pas la première fois. Et même pas d’excuses ni de vraie prise en charge du problème. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jaro, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse (ou numéro de commande), en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
T
Thomas Pazo Google

Bonsoir, ça fait plusieurs fois que je commande un double cheese bacon et qu il manque le bacon, au vu de la différence de prix entre les deux et bien que cela doit faire au moins dix fois que je me fais clairement arnaquer sans aucun remboursement ou geste du restaurant on peut clairement appeler ça du VOL. Pour continuer quand on demande des spécifications tel que retirer les tomates qui sont toujours présente dans les repas, fort heureusement je n en suis pas allergique, mais je plein ceux qui le sont. Je met ce commentaire car il y a un ras le bol pendant un moment c était les articles qui manquaient maintenant c est la " surprise " c est pas exactement pour quoi vous avez payer. Ces erreurs interminables se font dans tout les services, drive, click and collect, à emporter et livraison. Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour ces erreurs répétées. Votre retour sera remonté à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur la préparation et le contrôle des commandes. Si les erreurs n’ont pas été corrigées, n’hésitez pas à nous contacter en message privé sur Facebook afin que nous puissions vous orienter et trouver une solution. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments.
M
Mylan PLANTARD Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Très bonne expérience dans ce McDonald’s ! Le restaurant est très propre, bien entretenu et agréable. Les tables sont propres, le service est rapide et l’équipe est accueillante et souriante. Les commandes sont préparées avec soin et les produits sont servis chauds. Ça fait vraiment plaisir de voir un McDo aussi bien tenu. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mylan, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. 🍔🌟 À très bientôt !  L’équipe du McDonald's Gaillon
J
Jack OUILLE Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Que dire d’une telle absence de sérieux et de respect Deux glaces commandées, apparemment pas d’autres commandes car rien en préparation les gens du Mac do discutent et rigolent entre eux. Du coup nous pensons que cela va être rapide et on sort s’installer en terrasse. Après 15 minutes d’attente, nous venons aux nouvelles : manifestement nous dérangeons, on nous répond irrespectueusement et on nous donne nos glaces qui attendaient …. Établissement à fuir, comment les responsables sont-ils sélectionnés ? Pourquoi l’enseigne accepte ces façons commerciales ? Vivement l’arrivée d’un concurrent près de GAILLON

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous contacter.  Nous sommes surpris par votre message et navrés pour cette incompréhension avec notre équipe et si le temps d'attente vous a paru élevé. Nos équipiers ont de nombreuses missions pour assurer le confort des clients et des incidents ponctuels peuvent ralentir le service. Nous faisons remonter votre retour à nos équipes, afin de nous améliorer d'ici votre prochaine visite. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.  Bonne journée.
K
K. Google

Très long 30 min pour servir 1 happy meal et 2 menus basique .... des clients sont arrivés après nous et ont été servi bien avant nous, mon fils de 3 ans pleurait qu'il avait faim, et en effet quand on s'arrête dans un fast food c'est pas pour la qualité de la nourriture mais pour la rapidité de service alors énorme déception. La gestion du service, ce n'était pas ça du tout....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l’attente vous ait semblé longue lors de votre passage et comprenons votre déception. Nos équipes s’efforcent de maintenir un service rapide et fluide, même en période de forte affluence. Certaines commandes peuvent toutefois nécessiter un temps de préparation supplémentaire, ce qui peut occasionnellement impacter les délais de service. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin de poursuivre nos efforts d’amélioration sur ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
A
AS Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Vraiment, je ne sais pas par où commencer. Ce MacDo est le pire de France, niveau service ce n'est juste pas possible. Inacceptable. Sans parler de la propreté qui est absolument à revoir, que se soit les tables, les WC ou encore les bornes de commande. Je ne recommande absolument pas ce MacDo A FUIRE. Ps : Il y à vraiment un manque d'organisation pour les commandes. Beaucoup d'oublie, que se soit dans les happy meal ou encore la dernière fois on avait oublié ma boisson

k
karine Ba Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Après des expériences non concluantes d'avant la réouverture, je retente en me disant que... Ben non en fait, rien n'a changé. Attendu 15 mn la commande du Drive, ce n’était pourtant pas le rush, le restaurant était calme. Frites chaudes mais Hamburger tiède, plat, sans aucune saveur (cbo), du plastique aurait eu le même gout, c'est dire, et plat, comme ramolli par plusieurs passage au micro onde. La boisson, qu'en dire? On aurait dit un verre de fond de jus d'orange rincé à l'eau! L'employée, la pauvre, était polie et souriante mais ça ne fait pas tout. Si vous n'êtes pas à la hauteur d'un service en Drive, ne le proposez pas. Autre chose, comme je viens rarement chez mac do, je ne connais pas les produits, merci d'afficher produits et menus avant le passage à la borne de commande, ce serait un temps de gagné pour tous et surtout pour les clients d'après et l'employée aux commandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente, et le désagrément engendré. Nous sommes également navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à vos attentes.  Nous allons remonter l'information auprès d'un responsable afin qu'un point soit fait avec nos équipes. Bonne journée.
C
Cédric Legal Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Commande effectuée hier à 18h56 à la borne 3 sandwich et un grand coca ... Commande prête à 18h59 on va dire c'est rapide... Ouais un peu trop même est arrivé à la maison j'ai compris pourquoi... Tous les sandwichs était réchauffé totalement écrasé et pain plat et sur cuit... 20 € pour cela franchement dernière fois là-bas.. c abusé...

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ce n’est pas ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. Nous restons attentifs à ce type de remarques, qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée,
R
Rudy Mahay Google

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5

Passer au drive le 30 janvier 2026. On passe notre commande habituel dont 2 happymeals et 2 Mc Smart. On se retrouve avec des produits surfacturé comme la pompote et patatos. On demande pourquoi au serveur qui n'y connaît rien du tout et s'en foutait. Arrivé a la maison, pas de patatos et il manque la 2eme frite du MC Smart. Du grand n'importe quoi ce MC Do! Je précise quil y avait pas grand monde pour un samedi midi!

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes navrés que vous ayez constaté des erreurs dans votre commande. Pour que nous puissions traiter votre réclamation plus en détail, nous vous invitons à nous contacter en message privé sur Facebook, en précisant vos coordonnées téléphoniques, votre ticket de caisse et votre retour. Un responsable vous recontactera prochainement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante.
S
Sara Derdouri Google

Pire expérience de macdo de ma vie !! À fuir manager une catastrophe !! Aucun dynamisme ils ont clairement pas envie d’être là ! Et aucun geste commercial ils ont oublier un steak sans mon hamburger après 30min d’attente alors que le resto était vide !!! Quand j’ai fait la remarque ils ont repris le sandwich pour me rajouter le steak la seule réponse que j’ai eu c’est encore !! Ils ont l’habitude je pense des oubliés ! Le pire c’est que le sandwich était froid et les frittes aussi et évidemment aucun geste commercial !

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's Gaillon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service et la qualité de nos produits sont essentiels pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Sachez que nos équipes mettent tout en oeuvre afin de vous assurer un service rapide et qualitatif. Pourriez-vous nous contacter en message privé sur Facebook avec vos coordonnées et le numéro de votre ticket de caisse ? Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et d'améliorer notre service. Bien à vous, L’équipe McDonald's Gaillon
D
Dylan Enters Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

La manageur du service du 15 décembre au soir. Pas agréable du tous ! Je me présente car le 03/11 j’ai eu une mauvaise surprise dans ma commande, une frite froide pas mangeable et un Burger complètement dure MCCRISPY on parle un menu a un peu plus de 13 euros ! J'appelle pour leur dire on me dit pas de souci je le note dans le cahier j'y vais ce jours récupérer trois menu dont un qui me devait être du. La manageur commence a me taper la honte en criant oui mais vous êtes pas le seul client a nous mentir comme quoi c’etais pas bon ! je vous ment pas j’ai appeler a la réception de ma commande ! Vous êtes pas dans le cahier je vous offre un quand meme un sandwich ! Non je veut un menu en faite... bas non pas de souci ayant travaillé sur ce site a l'époque nous avons une meilleure empathie pour l'avis, et les besoins des clients j'espère un reel geste de la part du restaurant dans quelle je vient plus que tres régulièrement. 24 février je vient d’avoir le directeur de l'établissement au téléphone qui m’ont gentillement répondu et ce sont excuser profondément pour me désagrément et l'attente. Je remercie le directeur d'avoir effectuée cette démarche car je n'avais eu aucun souci auparavant

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Un grand merci d’avoir pris le temps d’échanger avec notre directeur et d’avoir mis à jour votre avis. Cela compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que le dialogue ait permis d’éclaircir la situation et que la solution proposée vous ait apporté satisfaction. Votre compréhension et votre confiance renouvelée nous touchent sincèrement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au restaurant.😊
B
Benoit Quenneville Google

Prix payé : 20–30 € par personne

Passage ce soir au drive … je demande si les sauces ont bien étaient ajoutées à la commande … après vérification sur son écran on me répond oui ! Je commence à partir et sur la route je me rend compte qu’il manque toutes les glaces , je fais demi tour … on me donne mes glaces et mes sauces (car elles avaient pas étaient mises ….) . Arrivé chez moi , hamburger fait à l’arrache , toute la commande était tiède vu qu’il a fallut que je fasse demi tour … franchement le service pas top .

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande au McDrive™ n'a pas été à la hauteur, avec des oublis et une qualité insatisfaisante. En effet, n'hésitez pas à bien vérifier votre commande vous-même sur place afin de vous assurer qu'elle est complète. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter sur message privé Facebook afin qu'on puisse en discuter plus en profondeur. Bien à vous
J
Jean-jacques Lemarchand Google

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Visite ce jour (6/11). Commande en click and collect. Arrivée à 19h20. Reçu à 19h22 un message pour dire que la commande est prête. Qu'elle ne fut pas la surprise de découvrir que les 2 clients arrivés après moi sont servis avant. Après appel téléphonique, on me dit qu'on ne trouve pas ma commande et au bout de minutes, on me dit "je viens de la retrouver. Je m'en occupe". Servit à 20h où l'on s'excuse du retard et qu'on me met une grande boisson à la place de la moyenne et des sauces supplémentaires. Comme geste "commercial", j'espérais mieux. Bref en revenant à mon domicile, je constate que de sauces supplémentaires, il y en a pas puisque j'ai les 2 sauces de ma commande et c'est tout. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's Gaillon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente. Nous vous invitons à nous contacter en message privé sur Facebook pour que nous puissions en parler davantage. Bien à vous, L’équipe McDonald's Gaillon

Restauration rapide dans les quartiers voisins