McDonald's est une restauration rapide située au 4 Rue Marceau Balliot, à Yerres (91330). L'établissement obtient une note de 3,1/5 sur 2 595 avis Google, ce qui le place n°9 sur les 9 fast-foods à Yerres (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 13 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,2/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites, sandwichs et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 11h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé Rue Marceau Balliot à Yerres (91330), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne classique, établie de longue date, est célèbre pour ses hamburgers et ses frites, symboles d'une expérience culinaire rapide et familière. L'enseigne propose une carte variée, allant des menus classiques aux options plus récentes, adaptée à tous les appétits. On y retrouve l'ambiance conviviale et l'efficacité de service propres à McDonald's. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner improvisé, McDonald's de Yerres reste une valeur sûre pour une pause gourmande. Son emplacement accessible et son service rapide en font un lieu prisé des habitants et des visiteurs. Les familles apprécient particulièrement l'espace dédié aux enfants, rendant la visite agréable pour tous. L'enseigne propose également des options de commande en ligne et au drive, pour un gain de temps appréciable. Enfin, McDonald's reste un symbole de la culture populaire et une référence en matière de restauration rapide.
Le pire Mcdo.
Commande de 3 menus au drive: il n’y a personne. L’equipier me dit qu’il ne reste que 2 frites et me dis je vous mets une potatoes à la place ou ça va? Non ça va pas lol je paye pour 3 tu m’en mets 3.
Je lui dis ok pour la potatoes.
On a l’impression de deranger. L’equipier communique avec une telle non- chalance que je lui demande plusieurs fois de répéter car je ne comprends pas ce qu’il dit.
Personne à l’horizon et malgré cela il manque un produit (burger) et j’ai du faire demi tour.
Bien sur la commande est tres negligee. Pas de serviettes, la nourriture à l’air de dater de l’avant veille.
Bref ne vous y arrêtez pas. Plutot faire quelques kms en plus et aller dans un autre mcdo.
S
Sarah Hamdaoui Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Y’a trop de choses qui vont pas dans ce McDo. Je suis venue plusieurs fois et sans mentir, je n’ai pas reçu une commande correcte. Désolée au personnel qui n’est pas concerné, mais malheureusement vous allez prendre pour les fautifs aussi. Déjà, ils remplissent les gobelets comme si c’était leur père le patron du McDo. Les frites ne sont jamais salées. On demande des glaçons dans les boissons, ils n’en mettent pas. Je peux comprendre que parfois on puisse se tromper dans un burger en mettant des aliments qui ne doivent pas y être. Par contre, quand je commande un Filet-O-Fish, j’aimerais recevoir un Filet-O-Fish et pas un autre sandwich, surtout avec le temps que vous mettez pour préparer notre commande. Et pour couronner le tout, lorsqu’on vient faire la remarque au comptoir, ils sont désagréables et rigolent ensemble en se plaignant. Si vous n’êtes pas contents de votre taf, vous pouvez rester chez vous. Je suis souvent venue dans ce McDo et je n’en suis jamais ressortie satisfaite. Bref, je continuerai d’aller au McDo de Vigneux, au moins là-bas je ne dépense pas mon argent pour des trucs à moitié vides ou des commandes à côté de la plaque…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je m'excuse pour la gêne occasionnée, je vous confirme aussi que vos plaintes sont justifiées et que je travaille pour que les équipes changent.
Si jamais vous repassez, expliquez que vous avez laissé un avis et que je vous ai répondu, on vous redonnera votre filet.
Encore désolé, bonne journée
Gascard Yoann
O
Olivier FICHOT Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Attente de plus de 40 mn pour avoir une commande non conforme. Il manque des sauces, pas de serviettes pas de cornichons dans les sandwichs et pour couronner le tout il manque les nuggets. Les frites sont froides, bref tout va bien. Au bout de 30 mn d attente je demande ou en est ma commande, on me répond il manque le chaud. Waouhhh 30 mn pour remplir 5 verres de boisson, un record
Réponse du professionnel : Bonjour, je ne sais pas quel jour vous êtes passé mais vus la situation que vous décrivez, le rush devait être compliqué.
Il peut y avoir des absents, plus de clients que prévu, ce n' est pas notre but de vous servir mal et lentement.
Sincèrement desolé pour la gêne occasionnée, si vous repassez, dites que vous avez mis ce commentaire et on vous fera un geste commercial.
Cordialement
Gascard Yoann
P
PASCAL PICARD Google
Très mauvais retour quant aux manager et "sous manager" du MacDo de Yerres où je me rends deux fois/semaines.
A savoir, je prends deux menus ce jour à emporter, on m'indique que la "cream" est un supplément de 0,50 € par menu alors que c'est gratuit quand j'en demande...
Peut-être, faudrait-il vous mettre d'accord...
Par ailleurs, je réceptionne les menus et les boissons sans porte gobelet.
Le couvercle du fanta est mal fermé, éclaté devant la caisse, je dois payer 2,90 € en plus.
Vraiment un management et une approche commerciale qui laissent à désirer au MacDo de Yerres...
Réponse du professionnel : Bonjour, en effet les sauces en supplément sont payantes.
Uniquement celles comprises dans les nuggets et potatoes sont offertes, si la boisson était mal fermée elle n'aurait pas dû être facturée.
Désolé pour la gêne occasionnée
Gascard Yoann
D
Dr_Victor Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 2/5
Ce n’est pas mauvais, mais pas excellent non plus car la plupart du temps ce sont des burgers froid et c’est vraiment dommage. Pourtant il n’y a plus de timer les sandwiches sont faits à la commande je ne sais pas comment cela est possible. C’est souvent long et parfois , même si le personnel est vraiment sympa et réactif en cas d’erreur. Le problème vient surtout du sous-effectif, qui entraîne des oublis et des commandes incomplètes, surtout en livraison.
Et je répète, le personnel jusqu’à présent a toujours été sympa, Compréhensif, et ils ne contredisent pas le client. J’y retournerai bien évidemment, ça reste McDo
G
Gulshen Abasova Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un grand merci à Lucy et Erlan chez McDonald’s !
Ils nous ont proposé le nouveau burger ainsi que la nouvelle boisson au litchi. Tout était délicieux !
Ils ont été très gentils, souriants et accueillants. Nous sommes très contents du service et de leur recommandation.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
R
Rimkus Carpediem Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Franchement, McDonald's, vous abusez. J'ai commandé hier soir pour plus de 26 euros et mise à part vos steaks qui étaient brûlés, dans les burgers que j'ai pris, je me retrouve avec un McChicken sans sauce. Ça devient vraiment cher pour ce que vous osez servir.
J
Jérémy Vallenet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commande clickncollect. Pas de souci pour le temps d'attente. Par contre encore une erreur de préparation de commande. J'ai reçu un Big Mac au lieu d'un big arch... Et forcément je n'ai pu m'en apercevoir qu'une fois rentré chez moi. Et l'appli McDo qui permet de laisser avis si on a le ticket de caisse qui n'est pas donné lors d'une commande internet. McDo c'est devenir beaucoup trop cher pour ce que c'est.
M
Morgane Odin Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Venu au McDo de Yerres ce dimanche en famille, énormément de monde ce qui a inclus énormément d’attente (+ de 20 minutes pour un menu adulte et un menu enfant), poubelles pleines à craquer et donc propreté à revoir.
Erreur sur la commande, oubli des frites et surtout oubli du jouet dans le menu enfant, en allant voir l’équipier on nous a donner un jouet pour chien …
Réponse du professionnel : Bonsoir, en effet la journée a été très compliquée avec beaucoup plus de clients que prévu.
Désolé pour la mauvaise expérience, en espérant quand même vous revoir bientôt.
Cordialement
A
Alain Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La qualité de ce restaurant se dégrade de plus en plus. Les plats arrivent froids que se soient les hamburgers, double cheese ou les frites. Les boissons ne sont plus gazeuses. Et quand je prends à emporter, je dois systématiquement vérifier ma commande car j'ai eu plusieurs mésaventures ou arrivée à la maison, je me suis aperçu qu'elles n'étaient pas complètes.
Toilettes pas forcément propres.
Si j'ai mis deux étoiles, c'est que le personnel reste malgré tout sympa.
A
Aurélie Vaz Google
Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je vous déconseille ce McDo.
Les préparations sont clairement à revoir.
Nous passons commande pour un triple cheese finalement grande surprise ou pas puisque ce n'est pas la première fois, nous n'avons qu'un steak. Une autre fois nous commandons un burger et nous n'avons que le pain et pas la contenance à l'intérieur.
Si leur objectif est de mettre leurs clients au régime il serait peut-être temps de changer d'enseigne et de les facturer à la juste valeur de leur commande.
Réponse du professionnel : Bonsoir, je vous ai eu au téléphone hier et on a refait vos sandwichs ainsi que le geste commercial que vous avez demandé …
Désolé pour le désagrément mais il y a des nouveaux comme dans tout travail et il peut y avoir des erreurs malheureusement.
Bonne soirée à vous
N
Nicolas Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Personnel très accueillant, néanmoins de la nourriture souvent trop cuite comme ce croque mcdo avec un petit supplément d'emballage.
J'en avais commandé 2 et le second était dans le même état, ceci mets également arrivé il y a quelques mois au même endroit.
Réponse du professionnel : Bonsoir, désolé pour la mauvais expérience avec les croques mcdo … N'hésitez pas à nous le dire quand vous commandez, nous vérifierons que vos croques soient de qualités !
Bonne soirée et désolé pour le désagrément
B
Baptiste Tempesta Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
le restaurant est propre, le service reste rapide et la nourriture correspond à ce qu’on attend de l’enseigne. En revanche, petit bémol depuis qu’un hamburger a été retiré du menu McSmart, ce qui est dommage car c’était une option appréciée. Autre point négatif : la carte McDo ne passe presque jamais aux bornes, il faut systématiquement aller à l’accueil pour régler le problème. Malgré ça, l’équipe est efficace et aimable, ce qui compense ces désagréments.
J
Jessica Alleno Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous évitions ce Macdonald depuis près d'un an même si on habite juste à côté mais nous avons voulu y retourner pour voir, et bien nous avons eu le droit à une surprise de taille, Nous avons attendu 10 minutes pour 2 menus (nous étions les seuls à attendre) on a reçu la commande froide, et un poil dans le big Mac ! C'est un exploit ce fast food, bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas !
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Mes sincères salutations
J
Julian Andres Osorio Munoz Google
De tous les McDo qu’on a visités avec les filles, celui-là est sans aucun doute le pire.
On a commandé des petites nouguettes au poulet, un menu nouguettes, un sandwich menu Deluxe (qui n’avait de "Deluxe" que le nom), un menu hamburger et une glace. Résultat : 25 minutes d’attente pour de la nourriture froide et bâclée.
Au bout de 20 minutes, je vais demander où est notre commande. On me répond simplement "attendez encore".
Derrière le comptoir, il y avait du monde, six personnes en cuisine… mais tout le monde rigolait comme si c’était la fête. Aucun stress, aucune urgence, aucun respect pour les clients.
5 minutes plus tard, on reçoit enfin notre commande. Et là, c’est le choc :
Tout est froid. La glace est déjà en train de fondre. Je demande des explications, mais personne ne bouge.
Le sandwich Deluxe ? Une blague. Un petit bout de pain, cramé, un fond de fromage, trois pauvres feuilles de salade, deux mini morceaux de bacon… et un goût de brûlé. 13 euros pour ça ? C’est du vol.
Ce McDo est une honte. Aucun professionnalisme. Aucune discipline. On traite les clients comme des moins que rien.
Il faut qu’on arrête d’accepter ça. Ce n’est pas un fast-food, c’est une arnaque organisée.
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McDonald's
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