McDonald's est une restauration rapide située au 96 Rue de Provence, à Paris (75009). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 11 367 avis Google, ce qui le place n°295 sur les 1096 fast-foods à Paris (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3/5, le service 2,9/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 8h30 à 22h. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 96 Rue de Provence dans le 9ème arrondissement de Paris, est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites, symboles d'une certaine culture américaine. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques Big Mac et McChicken aux options plus récentes et aux menus pour enfants. L'intérieur, souvent spacieux et lumineux, est conçu pour un service rapide et efficace. Le restaurant est un point de rencontre populaire, fréquenté aussi bien par les familles que par les jeunes et les travailleurs en quête d'un repas rapide et abordable. Malgré les critiques concernant son impact sur la santé et l'environnement, McDonald's reste un incontournable de la restauration rapide, un acteur majeur du paysage culinaire parisien et une référence en matière de fast-food.
Vraiment pas terrible.
Mcdo bondé même pendant les heures creuses. L'attente est très longue pour commander ne serait-ce qu'une glace. Le personnel est manquant et se trompe régulièrement dans les commandes. Toutes les tables sont sales et pleines de miettes. Et je ne parle même pas de ma glace remplie à moitié. 5€ dans l'air.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
L’attente, les erreurs de commande, la propreté des tables ainsi que la qualité du produit servi ne sont pas acceptables, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance, notamment sur l’organisation du service, le contrôle des commandes et la propreté en salle.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe McDonald’s
C
Chris Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Hygiène très décevante. Les plateaux n’étaient pas propres et le gobelet de glace contenait des résidus alimentaires déjà séchés. Franchement peu rassurant pour un restaurant.
A
Alia Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement, ce McDo est super bien. Déjà, il est très calme. Ensuite, il n’y a pas du tout d’attente pour manger. Tout était bon et, en plus, les hôtesses sont très gentilles !
c
charene Xie Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’hallucine j’ai demandé un big mac chicken et on me la donner oui.. mais sans sauce sans cheese et bien sûr j’ai commandé à emporter c’est marrant de ce tromper pour une commande à emporter. Une aussi grande enseigne pour avoir plein de mauvais commentaires ce n’est vraiment pas normal…. Cette semaine c’est la deuxième fois pour moi que vous vous trompez sur une commande à emporter
N
Nisa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
très bonne expérience dans ce macdo, l’équipe est au top, l’organisation est bien gérée.
mention spécial à haroun qui se démarque vraiment dans l’équipe : il prend le temps d’expliquer les choses comme chaque étages dans le double bigmac, d’aider ses collègues en cas d’urgence, et surtout son sourire qui illumine paris..
franchement c’est clairement un profil de futur formateur !
c
carole cheng Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience récente dans cet établissement. L’attitude du personnel a été particulièrement mauvaise, avec un manque évident de professionnalisme et de respect envers les clients.
J’ai notamment été très choqué(e) par l’attitude du personnel lors de la remise de la nourriture, qui m’a donné l’impression que les aliments ont été jetés sur mon plateau. Ce comportement est inacceptable dans un établissement de restauration.
Je considère que l’attitude du personnel doit être nettement améliorée afin de garantir un service respectueux et professionnel pour tous les clients.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si votre expérience vous a donné cette impression. Le respect et le professionnalisme font pourtant partie de nos priorités, et ce comportement ne correspond pas à nos standards. Votre remarque sera partagée avec l’équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions
C
Com Notation Google
Prix payé : 1–10 € par personne
Le sol était remplie de détritus, les panières de frites tombées par terre remis dans l’huile par la manageuse elle même et des chiffons salles et humides sur les toppings des glaces. Une horreur ! La manageuse du soir du 17/01/26 à 21h10. Une plainte sera déposée. M’a manqué de respect à 3 reprises gratuitement devant tout le monde. Et cerise sur le gâteau. C’est finalement l’agent de sécurité qui m’a remboursé la commande dont je ne voulais plus, après qu’elle m’ai jeté à la figure la sauce qu’elle avait elle-même oublié et qu’elle ai fait tombée au sol la moitié de la commande du plateau au sac en oubliant elle-même que c’était à emporté.. Femme condescendante, insultante, menteuse, qui veut faire la guerre aux trop gentils clients au hasard. Le prochain ou la prochaine vous enverra le coca à la figure et ce sera amplement mérité. Bref fuyez si vous ne voulez pas une intoxication ou un conflit gratuit lancé par la manageuse toxique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez dans notre restaurant . Les faits évoqués ne correspondent pas à nos standards, notamment en matière d’hygiène et de respect client.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger et traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
L’équipe McDonald’s Paris Provence 🍟
E
Elias DBRS Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience exécrable.
- 25 minutes pour servir une commande
- Aucune excuse de la part des employés, seule phrase « il y en a beaucoup en attente »
- On vous donne deux plateaux sans politesse et complètements froids, nourriture froide.
Le petit plus ? Vaisselle sale avec présence d’autocollant dans le pot des frites, traces noirs sur le gobelet ou encore résidus de tomates (je penses) dans un sandwich où il n’y en a pas normalement.
Enfin, on vous incite à mettre un avis sur Google pour pouvoir tentez de gagner un cadeau. Cela fausse drastiquement la note réelle de l’établissement.
Un contrôle d’hygiène serait de mise.
J
Jean-Marc Moutiez Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5
Dommage, service héroïque dans cet endroit plein comme un œuf.
Niveau toilettes comme une odeur de ménagerie, deux ou trois places pour plusieurs dizaines de personnes qui forment une file d'attente impatiente.
Deux urinoirs sur trois condamnés par du ruban adhésif reste celui pour enfant.
Bon courage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’engagement de notre équipe malgré l’affluence.
Pour les toilettes, certains équipements peuvent être temporairement indisponibles pour maintenance ou nettoyage, afin de garantir sécurité et hygiène.
Votre remarque a été transmise à l’équipe pour améliorer l’expérience à l’avenir.
m
mouhammed mane Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’aime venir dans votre établissement nous avons eu notre commande en 5minutes après avoir payer incroyable.
Avec des choix de nourriture que nous avons pas dans d’autre .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre excellente note ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait. À très bientôt !
L
Lisa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
La déco n’est pas terrible. Par contre, le service est rapide et on est servi à table. Les nuggets et les potatoes étaient chauds et bien croustillants. L’équipe est souriante et dynamique, ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et prenons note de votre remarque pour nous améliorer.
S
Starshootinparis Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je ne recommande pas du tout ce mcdonald's j'ai pris un mcflurry à 5 euros , sur l'image il a l'air bien fourni et réellement il y a un quart de la glace , quand j'ai demandé à la manageuse cetait la bonne quantité , il faut vraiment qu'ils revoient leurs service clients , zéros sourire sur les visages
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Lorsque vous avez signalé votre mécontentement sur place, notre équipe a suivi les procédures en vérifiant que la quantité servie correspondait bien aux standards de McDonald’s France.
Nous comprenons toutefois votre déception et restons attentifs à la satisfaction de chacun de nos clients. Votre remarque sera transmise afin de renforcer encore la qualité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
McDonald's
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