Restauration rapide · Lyon (69)
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McDonald's est une restauration rapide située au 41 Rue des Docks, à Lyon (69009). L'établissement obtient une note de 3/5 sur 1 262 avis Google.
Dans 15 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,8/5, le service 2,7/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et sandwichs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 3.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 41 Rue des Docks dans le 9ème arrondissement de Lyon, est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. On y retrouve l'ambiance classique et familière de McDonald's, avec son décor reconnaissable entre mille. L'enseigne propose une carte variée, allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières, satisfaisant ainsi une large clientèle. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner improvisé, McDonald's reste une option pratique et appréciée pour un repas simple et efficace. Son emplacement central et son accessibilité facilitent l'accès à ses services, confirmant sa place de référence dans le paysage lyonnais de la restauration rapide. L'établissement est également connu pour sa rapidité de service et son offre de produits variés, adaptés à tous les goûts et budgets.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 05:00 · 10:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 05:00 · 10:00 – 23:59 |
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Service nul. Menu apporté sur table sans les boissons et sans les sauces. On réclame les boissons rien au bout de 15 minutes, on réclame une seconde fois rien. On a mangé nos menus sans les boissons et on est reparti sans nos boissons. Le restaurant est salle et les serveurs fonctionnent au ralenti
Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Franchement investissez sur des écrans de suivi de commande. La serveuse doit se casser la voix pour se faire entendre. Et il y la une famille mal entendant à côté de moi comment elle suit sa commande. Mettez des écrans de suivi commande surtout que la majorité des gens font du emporté
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des commandes qui ne correspondent pas, trop cuites, ou qui ont passé trop de temps dans l'UHC, des temps d'attente très longs… Je comprends que lors des rushs il puisse y avoir des erreurs, mais même en temps normal il y en a… Photo à l'appui : le fameux egg bacon sans bacon, et un intrus à l'étage des étoiles. Désolé pour le ton un peu salé, mais lorsque nous payons une commande, nous aimerions la recevoir… dans son intégralité.
À fuir absolument. Burger immangeable. La viande était carbonisée. Impossible de le faire changer. De plus, j'ai demandé une sauce pour les frites. La vendeuse extrêmement désagréable me l'a refusée.
Pub pour l’achat d’un menu maxi best off un burger etc est offert sur présentation d’un billet cinéma (en gros sur les bornes de.commande) et rien de plus est précisé. Sure l’écriteau. Une fois la commande payée à la borne, la responsable de caisse vous dit qu’il aurait fallu payer à la caisse auprès d’eux pour avoir le produit grrrrrr (mais rien n’est précisé nulle part) et ce n’est pas comme si ils étaient débordés de travail j’étais la seule cliente gentille à 14h. Elle en parlerait à ses collègues la prochaine fois grrrrrrr r a refusé catégoriquement. Pas très commerciale !!!!!!!! Pub mensongère !!!!!!!
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un mc do moderne et très propre. Mon mc chicken etait tres bon et j adore le mc flurry au daim. De plus alexandra qui m a préparé ma commande était très agréable et souriante, ca fait vraiment plaisir !
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L'endroit est très propre et particulièrement calme en début d'après-midi, ce qui est agréable pour manger sereinement. Un point très intéressant à noter est la promotion avantageuse liée au cinéma : sur présentation de vos billets, un sandwich vous est offert pour l'achat d'un menu Maxi Best Of. Rapidité du service, et aceuille sympathique. Par contre les toilettes ne sont pas très bien entretenues. Toilettes sales, pas de sèche-main fonctionnel, et pas de serviettes pour s'essuyer.
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience. Hier soir, je me suis présentée aux bornes pour commander lorsqu’un message indiquait que l’appareil était momentanément indisponible. Peu après, toutes les bornes sont également devenues indisponibles. Au comptoir, on m’a indiqué qu’il fallait attendre 30 minutes simplement pour pouvoir commander. Faute de quoi, je n’ai pas pu passer commande, car mon film commençait dans 50 minutes et je risquais de le rater. Nous étions un vendredi soir, veille de vacances scolaires, et ce McDo est collé au cinéma Pathé, avec la sortie des films Avatar et La Femme de ménage. L’affluence était donc largement prévisible. Il aurait fallu anticiper et limiter ou suspendre temporairement les commandes Uber Eats et Deliveroo, afin de privilégier les clients présents sur place, au lieu de se retrouver dans une situation de saturation totale. Manque d’anticipation et d’organisation, très décevant.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un service d’une lenteur inégalable, des employés mous comme rarement j’en ai vu alors que le restaurant est plein à craquer. Franchement McDo n’a de fast food que le nom, d’autant plus que les prix sont devenus exorbitants, et qu’une fois qu’on a notre commande tout est froid bien entendu après 1h d’attente.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons commandé dimanche 14 décembre à 21h15 et c'était le meilleur mcdo de toute ma vie. Le personnel présent à ce moment mérite une augmentation. Bravo !
Prix payé : 1–10 € par personne
Je ne mets jamais les pieds dans un MacDo... Mais ne trouvant pas de bar dans le coin, nous y avons pris un expresso. La Salle et les sanitaires y sont extrêmement sales. Bref je ne suis pas prête à revenir dans un MacDo.
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ce McDonald's est un établissement standard de l'enseigne, ni plus ni moins. Son principal atout est son emplacement très pratique, notamment par sa proximité avec le cinéma. Il remplit son rôle de fast-food en proposant une solution de restauration rapide et efficace avant ou après une séance.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellente expérience au McDo Vaise ! Contrairement aux avis négatifs, j’ai trouvé le service rapide et efficace. La commande était exacte, bien chaude et servie avec le sourire. Le personnel est agréable et attentif. Après un film au cinéma juste à côté, ce repas était parfait pour conclure la soirée. McDo Vaise mérite clairement une meilleure réputation !
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Franchement je ne comprends pas tous les mauvais avis. Mon expérience a été super positive : le serveur était vraiment sympa et accueillant. Il faut aussi rappeler qu’on parle d’un McDo, pas d’un resto gastronomique 😉. Le personnel est souvent composé de jeunes qui ne sont pas forcément très bien payés au vu de la charge de travail, donc un peu d’indulgence ça fait du bien. Forcément, aux heures de pointe, il y a de l’attente, mais c’est normal : le staff fait ce qu’il peut et je trouve qu’ils gèrent bien. Il faut être indulgent et gentil envers eux, surtout qu’ils travaillent tard le soir. Ça ne doit pas être facile de lire certains commentaires après de longues journées. Pour ma part, j’ai trouvé le rapport qualité/prix très correct et, pour un McDo, c’était une bonne expérience. 👍 et pour rappel la plupart des gens qui mettent des commentaires c’est ceux qui sont pas contents mais c’est pas la majorité, alors venez quand même à ce McDo
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très mauvaise expérience ! Pratiquement 30 min pour se faire servir, nous aurions été un groupe de 15 je comprendrais, mais hélas non, nous étions deux. Après 20min d'attente, mon compagnon et moi entendons la femme qui prépare se plaindre à son collègue de ne pas lui avoir transmis notre commande, mais une fois notre nourriture (enfin) récupérée, elle nous explique droit dans les yeux, après une question de ma part, qu'il n'y a avait plus l'un de nos sandwichs. Je ne savais pas que Macdo faisait ses burgers maison au point de nécessiter 30min de préparation. Et pour bien sûr terminer en beauté, ils se sont trompés sur notre commande.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon pas le meilleur des McDo que j’ai mangé, Le temps d’attente n’en parlons pas plus de 30 minutes pour avoir ma commande. Les commandes sont toutes allumées en rouge.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Lamentable Nourriture froide État du restaurant extrêmement sale Personnel lent qui traîne des pieds !! Je n’ai jamais vu un établissement dans un pareil état avec des employés aussi peu impliqués et appliqués ! Je recommande à tout le monde de manger.. ailleurs !
Bonjour, je vient aujourd'hui le 17 mai 2025 dans votre restaurant de Lyon 9eme, je passe la commande, 45 euro qui ne marche pas sur la borne de commande du coup je paie au comptoir, on attend gentillement avec mes enfants la commande arrive, il manque pour mes enfants le jouet avec le menu ma fille se lève récupère le jeux pour enfants ensuite elle déballe son hamburger qui est très mal fini steak qui sort ketchup rempli maximum,je lui dit c'est pas grave on vas pas les déranger mange quand même si sa déborde, on demandera de le changer, au final le sandwich n'est pas consomlable entièrement sa déborde partout, il y a ketchup partout, sur la table le plateau mon enfant en a marre, elle dit que c'est à chaque fois la même chose qu'il font mal Les hamburgers et qu'elle n'arrive jamais à finir, la 10 ème fois qu'il se produit se genre de chose je vous jure que c'est vrai , je demande réclamation aux personnel, un soit disant responsable qui me dit vous l'aurez pas votre sandwich, genre comme si j'avais fait exprès de faire sa pour avoir un autre sandwich, il me regarde et croise les bras en gonflant l'air de me nargué fier vous ne l'aurez pas votre sandwich, réponse vraiment très choquante mon enfant pleure paniquée, la petite pense que c'est de sa faute, le soit disant responsable ne réagit pas, il en remet une sauce et me nargue de loin en ricanant et en bougeant les épaules c'est attitude de sa part est irresponsable, immature, non professionnel, et vraiment pas commercial et pas à l'image de votre enseigne j'etait hors de moi, tout le monde a vu la scène que se soit l'agent de sécurité ou le personnel et même les clients cette personne m'a poussé à parler fort pour que je m'affiche devant tout le monde, il s'agit d'un jeune qui avais une hôte sur la tête chatin clair, taille 1m60, 65/70 kg, la vingtaine, avec un tout petit tatouage sur le bras d'après le personnel il s'appelle quantin, mais je doute que se soit son prénom ou le gerant, je suis répartis, aigris mal au ventre, énerver mon enfant qui pleure et pas un geste de sa part, je n'est pas fini mon menu et mes enfants pareil, je suis ressortis avec des crampes à l'estomac et je suis aller aux urgences à cause du stresses que se soit disant responsable ma fait subir en me narguant en rigolant devant tout le monde, attitude n'ayant aucun sens et aucune valeur, et aucun respect. Une autre fois il m'on rajouté un sandwich au becon, tout en sachant que je mange pas de becon, et surtout que je n'avais pas passé commande pour se sandwich. A quoi ils s'amusent ???????????? Attitude dangereuse, qui pousse à bout sachant que nous venons aussi passer un bon moment en famille gâché par leur manque de responsabilité et à la solde d autres personne j'en suis sûr. Je souhaite parler au gérant du restaurant une plainte vas suivre et que cette personne responsable du restaurant soit disant soit viré car elle n'a rien faire à travailler dans se domaine ou la relation clientèle est importante. Je demande le remboursement de ma commande de 45 euro qui à fini à la poubelle.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
🍋Première fois dans ce McDo juste avant une séance au cinéma, en pensant que nous serions rapidement servis. Même expérience que de nombreux avis, nous avons attendu longtemps alors que le restaurant était quasiment vide 😅. Les aliments sont arrivés froids… La salle n’était pas très propre, et il n’y avait ni papier toilette ni sèche-mains aux sanitaires. À éviter ! 🍋
Première fois venue. Restaurant vide. Commande passée à la borne. Pratiquement 20 minutes après toujours pas de repas. Donc allé parler à un employé qui c'est même pas excusé. On a finalement eu notre commande qui était froide!!!! Donc ramené les plateaux et encore ils ont même pas présenté des excuses et ont même eu l'air que c'était de notre faute !!!! Eu finalement notre commande chaude. Malgré que un des sandwich état mal fait et avait de la sauce de partout. On a abandonné. On a mangé et pour sûr ils nous reverront pas. Je travaille dans la restauration et ça me désole de voir un je m'enfoutisme pareil....... De plus, la propreté n'était pas au rdv. Pour rajouter, il y a un2 caméra dans le hall des toilettes (qui coûtent 50 centimes même pour se laver les mains...) et elle n'est même pas mentionnée nulle par dans ou à l'extérieur du restaurant. On a même eu des mots d'encouragement de 2 hommes qui étaient ensemble au restaurant en disant que ça n'arrivait qu'à ce restaurant.... Mon ami et moi étions de passage à Lyon. On aurait dû regarder les avis avant d'y rentrer.... Nb: voir les photos...
Remplace l'Ouest Express. Première commande à emporter passée à ce Macdo, une commande qui se fait attendre alors que le restaurant est vide. Au final, la commande arrive et je contrôle le contenu, ce que je fais rarement, et bingo, manque ma salade.... Bon pas super cette première expérience. Sinon le cadre est classique. Le personnel semble assez perdu dans l'ensemble.
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