McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

DEÇU, mais vraiment à un niveau que je n’avais encore jamais vécu dans un McDo. Je suis étudiant à Paris et 15 € pour un menu, c’est un énorme budget pour moi. Ce n’est pas quelque chose que je peux me permettre régulièrement. Le McDo, c’est justement mon petit plaisir de temps en temps, et hier soir, après avoir payé 5 € pour un McFlurry, je pensais au minimum avoir… un McFlurry. Mais regardez simplement la photo. 😭 J’AI PAYÉ 5 EUROS POUR ÇA. 5 EUROS. Et il y avait à peine la moitié du pot rempli de glace. J’ai attendu 15-20 MINUTES pour ma commande. Déjà que l’attente était interminable, je me disais que ça allait au moins valoir le coup. Et là, quand on me donne mon McFlurry, j’ai littéralement cru à une blague. Je demande pourtant très gentiment à la personne : « Excusez-moi, il ne manque pas de glace ? » Et on me répond : « Non non, c’est la taille parfaite pour un McFlurry. » MAIS REGARDEZ LA PHOTO 😭😭😭 COMMENT PEUT-ON DIRE QUE C’EST UNE TAILLE PARFAITE ??? Je suis sortie du McDo en larmes, tellement j’étais dégoûté et énervé. J’en tremblais. Et honnêtement, j’en tremble encore en écrivant ce commentaire, parce que ce n’est même pas uniquement la quantité de glace : c’est le sentiment de ne absolument pas être respecté en tant que client. 5 € pour ça, alors que si j’avais pris un Sundae, j’aurais probablement eu davantage de glace pour presque deux fois moins cher… C’est juste incompréhensible. J’avais demandé un KitKat chocolat blanc caramel, en précisant simplement de retirer les KitKat noirs. Rien de compliqué. J’ai attendu 15-20 minutes, j’ai payé mon menu, j’ai payé mon McFlurry 5 €, et au final je repars avec la moitié d’un pot de glace et une réponse qui me fait encore halluciner. Franchement, PIRE EXPÉRIENCE CLIENT. SERVICE HORRIBLE. McFlurry RIDICULE. 5 € POUR ÇA, C’EST UNE HONTE. Quand on est étudiant et qu’on dépense une somme pareille pour un petit plaisir qu’on ne s’offre pas souvent, on ne s’attend pas à repartir en pleurant devant un McDo. 😭 Je suis extrêmement déçu. Vraiment vraiment vraiment déçu. Le pire McDo dans lequel j’ai pu aller. Je ne m’attendais absolument pas à ça. DÉÇU. DÉÇU. DÉÇU. 😭😭😭 Et surtout, regardez la photo avant de me dire que c’est « la taille parfaite pour un McFlurry ». On voit clairement la quantité servie.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Une attente interminable, pour 2 petits menus j'ai attendu 52min! Et encore je suis allé me plaindre... ma commande n'était pas du tout prise en compte. J'ai eu droit à des trucs en plus...

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Meilleur macdo que j’ai pu tester. Accueil chaleureux et rapide. A peine commandé et en moins de 10 min la commande déja reçue alors que nous sommes dans un horaire compliqué (13:40). Le top.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

Je dois admettre que cette expérience dépasse de très loin ce que l’on pourrait attendre d’un établissement dit “rapide”. Nous sommes ici face à une organisation d’une précision quasi impériale. Dès l’entrée, l’atmosphère impose une forme d’ordre majestueux. Tout est immaculé, parfaitement orchestré, avec une rigueur presque aristocratique dans la gestion de l’espace et des flux. Les bornes de commande, d’une modernité éclatante, fonctionnent avec une fluidité digne des plus grandes administrations royales parfaitement rodées. Le processus de commande s’apparente à une cérémonie brève mais impeccablement exécutée : chaque geste est pris en compte, chaque validation est instantanée, comme si une armée invisible veillait à l’exécution parfaite de chaque demande. Puis vient la délivrance des mets, avec une rapidité qui frôle l’insolence tant elle est maîtrisée. Les plateaux arrivent avec une précision remarquable, sans faute, sans retard, dans une harmonie presque royale du service. Les préparations elles-mêmes, bien que simples dans leur nature, sont présentées avec une régularité presque solennelle. Tout est à sa place, comme dicté par un protocole invisible mais strict. L’ensemble donne la sensation étrange de se trouver dans un royaume moderne de l’efficacité, où le chaos du monde extérieur n’a aucune prise, remplacé par une organisation absolue et souveraine. En somme, une expérience d’une puissance organisationnelle presque monarchique, où même la simplicité devient une forme de grandeur maîtrisée.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Une très très bonne expérience! Nous avions prévu un repas de groupe, le manager a été extrêmement efficace et agréable : service rapide, restaurant propre. Nous avons été ravis, Merci encore ! Je recommande !

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Fast-food ouvert le 1ier Mai : les recettes sont bien respectées, rien n'est bâclé, et j'ai été servi très rapidement. Côté ambiance, avec ses grandes baies vitrées à l'étage, c'est plutôt agréable, et un petit fond musical façon "musique d'ascenseur", ça me va. Je retire malgré tout 1 étoile à cause des chemins pris par le groupe : burgers plus petits, prix bien plus élevés et service déshumanisé (même pas un "bonjour" de la part de celui qui amène à table, on des humains robots).

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Nous avons été très déçus par notre expérience. Les frites n’étaient pas bonnes, car beaucoup trop cuites. Nous avons également pris un McFlurry qui n’était même pas rempli à moitié, avec très peu de glace. J’ai dû retourner au comptoir pour en redemander, ce qui n’est pas acceptable vu le prix. Le burger était la seule chose correcte. Le temps d’attente était également assez long, ce qui n’a pas aidé à améliorer l’expérience. La décoration et la musique sont agréables, mais cela ne compense pas le reste. Et les toilettes n'était pas propre Nous ne reviendrons pas.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5

Alors j’ai commandé un Sunday Et je n’ai pas reçu les cacahuètes Ils sont assez sympa, mais parfois Oublie la commande Je vous recommande ce McDo à une condition de regarder votre commande très important

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Petit McDo avec ma fille, mais très déçu par cette expérience pour plusieurs raisons : 1. J'avais gentiment demandé des frites chaudes (suite à une mauvaise expérience passée) on m'a servi des frites recuites, quasiment brûlées et franchement immangeables. 2. Le Big Mac semblait sortir du frigo : le steak était froid au point où le fromage était figé, ce qui n'est pas normal pour un burger censé être chaud et préparé à la commande. 3. Après avoir demandé, le personnel m’indique qu’il n’y a aucun micro-onde pour compenser ce manque de température. 4. Une erreur de boisson s'est ajoutée à cela, même si c'est le point le moins grave. Dommage, car l'accueil de base était assez correct, mais la qualité de la nourriture n'était vraiment pas au rendez-vous aujourd’hui !

Après avoir attendu plus de 20 min notre commande à emporter, nous avons dû partir rapidement avec le temps que cela nous avait fait perdre sur notre soirée. Rappel que McDonalds est une chaîne de FASTfood... Nous avons ensuite découvert qu'il manquait le donut commandé dans le menu McSmart. Bravo... Cela n'est pas la première fois que cela arrive, je suis venue plus de 10 fois et c'est TOUJOURS la même chose : un temps d'attente indécent et des articles oubliés... C'est scandaleux... (De plus, les employés ne disent le numéro des commandes qu'en français, laissant au dépourvu les touristes étrangers.)