McDonald's est une restauration rapide située au 1 Rue d'Oncourt, à Thaon-les-Vosges (88150). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 862 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 4 fast-foods à Thaon-les-Vosges (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,8/5, le service 2,4/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le jeudi, McDonald's est ouverte de 10h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 1 Rue d'Oncourt à Thaon-les-Vosges (88150), est un restaurant de restauration rapide emblématique. Offrant une expérience classique et familière, il propose un menu varié comprenant des hamburgers, des frites, des salades et des desserts, adaptés à tous les goûts et âges. L'établissement est facilement accessible et dispose d'un espace intérieur confortable ainsi que d'un service au volant pour une commande rapide. Que ce soit pour un déjeuner rapide, un goûter en famille ou un dîner entre amis, McDonald's Thaon-les-Vosges est une option pratique et appréciée. Le restaurant s'engage à offrir un service de qualité et des produits savoureux, avec une attention particulière portée à la propreté et à la satisfaction client. Pour les amateurs de promotions, il est conseillé de consulter régulièrement les offres spéciales disponibles en magasin ou en ligne. Un lieu incontournable pour une pause gourmande et conviviale.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Le pire mc do de France!!!!
2h pour être livré. Menus froids!!! A seulement 300m de mon domicile. Service catastrophique !!! Pas de jus d'orange!!!!
Oubliez cette adresse.
Incompétent !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Les délais de livraison et l’état de votre commande ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons proposer.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à la direction afin que la situation soit examinée avec l’équipe.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
Naya
M
MPatrick Vosges Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour. Hélas, depuis l'ouverture jusqu'à ce jour, concernant le drive, quand, on récupère la commande, et qu' on ne pense pas toujours à vérifier de suite, il manque toujours une partie ou il y a quelque chose qui ne correspond pas, et je vous parle pas de sauce qui manque, ou des glacons dans les boissons alors qu'on en voulait pas. Et tout ça, ça arrive presque une fois sur deux. Et la réponse des managers, alors que nous sommes à plus de 10km du site, on vous offre le café, quelle tristesse d'entendre ça, nous sommes en période d'été, offrez au moins une glace. Lors de notre dernière commande au drive, il manquait 2 menus complets, et on nous propose juste un café pour le geste commercial, c'est triste, comme les cadeaux qui manque trop souvent dans les happy meal. C'est comme le café avec macarons, sur Ludres on en reçoit 2 dans un petit cartons, ici à Thaon, on en reçoit que 1. Arrêtez de penser que le consommateur est prêt à tout accepter. Il est capable d'aller ailleurs. Vous n'auriez pas le menu enfant ni l'air de jeux, la donne ne serait pas la même. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à ces erreurs répétées lors de vos passages dans notre établissement.
Votre retour va être partagé avec nos équipes afin de renforcer la vigilance lors de la préparation des commandes et améliorer la qualité de service.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Naya
J
Jonathan muller Google
Inacceptable. Quand on prend des frites bacon cheddar la moindre des choses et d'en mettre. Payé un supplément pour ça c'est honteux !!!!
Vous devriez avoir honte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne fut pas agréable. Nous remontons vos commentaires à la direction afin de corriger ce problème
Très belle journée !
Anna
B
Benjamin MENESTRIER Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très bonne expérience dans ce McDonald's.
Le restaurant est propre, le personnel est accueillant et le service est rapide. La commande était conforme et les produits bien préparés.
Juste une petite suggestion d'amélioration : pensez à mettre systématiquement des serviettes sur les plateaux, c'est un petit détail qui fait toute la différence.
Merci à toute l'équipe, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe a à coeur d'offrir la meilleure expérience possible à chaque client. Nous espérons vous revoir très vite.
Très belle journée !
Naya
F
Fleur des îles Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5
Je ne suis pas du genre à faire des avis mais là c’est trop .. aujourd’hui 30 juin 2026 j’ai passer une commande en drive , j’ai attendu plus de 30 minutes avant de pouvoir passer commande et 15 minutes supplémentaires pour être encaisser et servi , résultat pour autant d’attente j’estime avoir un service irréprochable hélas tout était bâclé, pas de serviette en papier pas de cuillère pour non mais pas une mais 3 glaces pour couronner le tout boisson mal fermer donc on connaît la suite , bref déçu , je rappelle qu’un service drive est censé être un minimum rapide c’est pour cela qu’on choisi de manger fast-food autrement j’aurai largement eu le temps de cuisiner à la maison … qualité et service à revoir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne fut pas satisfaisante. Nous prenons note de vos observations et les ferons remonter à la direction.
Avec toutes nos excuses,
Naya
M
Marc Cachet Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne
0 . Zéro c’est le mieux pour ce Mac Do . Même à Disney c’est moins pire 30 minutes pour un drive , pire pour un service en salle . Des oublie dans notre commande, des points avantage dépensé sans avoir les objets et pire quand on essaye de les avoir au téléphone pas de reponse . Passer votre chemins faite 15 minutes de plus pour aller a jeuxey
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et de constater que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à la direction afin que des améliorations puissent être apportées.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
Naya
C
Camille Lhopital Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon McDo, Service rapide, restaurant propre et équipe agréable. Mention spéciale pour la cuisson des produits frits : les nuggets étaient bien croustillants, chauds et parfaitement cuits, ce qui devient assez rare pour être souligné. Commande respectée et ambiance calme, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos gentils mots ! Cela nous fait très plaisir, et vos compliments seront transmis à toute l’équipe.
À bientôt pour une nouvelle visite !
Naya
R
Rose Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Frites trop salées..
Nuggets mal cuite (pas assez..)
Et surtout une femme en polo bleu qui parle extrêmement mal au employé à la petite jeune qui nous a servi elle était très aimable en revanche elle..
Les toilettes que dire.. des excrément et plein de papiers partout
J’attendais ma commande pendant que deux femmes en bleu parlais j’ai du attendre assez longtemps avant d’enfin être servis, c’était froid, trop salé et pas cuit
V
Vincent Henry Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Commande à emporter début janvier 2026, arrivé au travail je me rend compte qu'il manque une grande frite. J'appelle le restaurant qui prend mon nom et on doit m'offrir un mc flurry à mon prochain passage. Je repasse donc aujourd'hui pour un menu complet et je vais ensuite au comptoir pour récupérer mon dessert. Le responsable prend mon nom et me dit que le dessert a déjà été donné. Je suis sûr de ne pas être venu depuis début janvier donc je lui dit qu'il y a sûrement une erreur. J'ai eu beau hausser le ton et argumenter, ce "Responsable" n'a jamais voulu me le faire.
Ce responsable n'a vraiment aucune fibre commercial et il n'a vraiment rien à faire à ce poste...
Par chance une dame (apparemment la propriétaire du restaurant) a entendu la scène et m'a gentillement écoutée et a fini par m'offrir ce MC fleury qu'ils me devaient.
Je trouve aberrant de devoir s'emporter pour une glace alors que l'erreur vient d'eux et surtout me faire passer pour un menteur devant l'ensemble des clients.
A fuir donc tant que ce responsable sera là...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue.
Il semble qu’une confusion interne se soit produite lors de votre passage suivant, ce qui a entraîné un malentendu regrettable.
Nous sommes désolés si l’échange avec notre responsable vous a donné le sentiment de ne pas être écouté ou mis en doute. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et encore moins en public.
Nous somme toutefois heureux qu'une personne ait pris le temps de vous écouter et ait réglé la situation.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire changer d’avis.
Victoire
F
Felo PrettyBird Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
A fuir… sauf si vous aimez vous faire arnaquer….!
Nous avons commandé 2 menu cbo extra cheddar, pas de cheddar à l’intérieur et pas d’oignon. ( le principe même du cbo c’est chicken, bacon, oignons)…. Et comme si ça ne suffisait pas l’intérieur du pain était brûlé
Nous avions pris une sauce moutarde et nous avons eu une sauce curry.
Tout ça en plus d’un service très très long
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne fut pas satisfaisante. Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal, ni représentatif de nos standards, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Votre retour a été transmis à la direction.
Merci de nous avoir fait part de votre avis et encore désolés pour ce désagrément.
Naya
T
Thymeo Paquin Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Ça fait un moment que j'y vais et tout est bon, à part que parfois il y a des petites erreurs. Par exemple, quand j'avais pris à emporter, je suis rentré chez moi avec un burger avec des oignons alors que je n'avais pas coché ou des fois c'est pas si bon que ça. Sinon je n'ai eu aucun problème au niveau du service et l'ambiance est super !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne fut pas satisfaisante. Nous espérons que votre prochaine visite se passera sans encombres.
Très belle journée !
Victoire
T
Theo Bantquin Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
C’est un Mac do quoi des fois service rapide bonne ambiance bonne équipe basique quoi qq oublie de commande des fois mais sa arrive et souvent réglée sinon très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note. Nous espérons que votre visite chez nous fut agréable.
Très belle journée !
Naya
R
Raphaël Turri Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Nous y allons assez régulièrement depuis l'ouverture. Jusqu'à présent, nous étions satisfaits et c'était devenu notre McDo habituel. Mais depuis quelque temps, la qualité du service est en baisse, le temps de service se rallonge. Mais hier, c'était la totale :
- un coin assis trempé.
- sous une table des frites, un cornet de frites, une cuillère sale. Je demande à un équipier de nettoyer, il frotte juste la table. Je lui fais remarquer le dessous, il me répond que c'est pas grave...
- pas la bonne sauce dans le Mcchicken Teriaky.
- la dépose plateau qui ressemble à un Jenga et donne plus envie de laisser tout sur le plateau.
J'espère que ça s'arrangera la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes vraiment désolés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, la précision des commandes et la qualité du service sont des points essentiels pour nous, et il est clair que nous avons failli hier.
Votre retour est très précieux : nous allons renforcer la vigilance de nos équipes sur le nettoyage, le contrôle des sauces et la présentation des plateaux afin que vos prochaines visites soient pleinement satisfaisantes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l’expérience que vous attendez de notre restaurant.
Bien à vous,
Victoire
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McDonald's
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