McDonald's

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5

Venu trois fois en deux mois le problème est toujours Commande incomplète manque les frites patatos ou un burger le temps que cela arrive le reste est froid donc nous mangeons froid Commande de sauce impossible à avoir n'oubliez surtout pas de venir avec vos sauces personnelles surtout si vous aimez manger froid. Je demande une solution de personnel à tout ce bazar et on me dit de repasser commande aux bornes que je paye bien évidemment À bon entendeur bon courage

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Franchement, le meilleur McDonald's où je suis allé. Un immense merci à Lucas Hotz, un serveur au top : accueillant, poli, rapide et toujours avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu'un qui prend son travail à cœur et qui met les clients à l'aise. Grâce à lui, l'expérience est largement au-dessus de ce qu'on attend d'un fast-food. Si tous les employés avaient le même professionnalisme, ce serait parfait. Je reviendrai sans hésiter. Bravo à Lucas et à toute l'équipe du McDonald's de Yutz !

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Je retrouve mon big mac comme sa ,personnel désagréable 1ere fois que sa m’arrive

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je mets une étoile vu qu'on a pas le choix. Mais ça fait 4 fois que je viens dans votre restaurant aux environs de 21h30/22h. Et qu'on m'envoie littéralement ch... ! Apparemment ils ne servent plus qu'au Drive. Je bosse et je n'ai pas le permis. Et si la caisse fonctionne pour le Drive, il est où le problème si je viens acheter à emporter ? Je suis désolée mais à chaque fois ils sont pleins à discuter derrière les caisses, et refusent de me vendre un pauvre bigmac.

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Très agréablement surpris par l'ambiance chaleureuse de ce Macdonald l'équipe est souriante est agréable a des années lumières de ce que l'on peut voir dans d'autres fastfood. On peut les entendres rire malgré la canicule et les conditions de travail difficile. L'impression d'être servi par des humains et non des machines esclaves vide d'âme. Félicitations au manager qui a compris que travail efficace et bonne ambiance ne sont pas contradictoire mais vont bien de pair. Et qui permet à son équipe de s'épanouir tout en transmettant leur joie au client. Et évidemment félicitations et bon courage à toute l'équipe .

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Commande effectuée à 20h42 pour un café latte glacé et un café latte glacé gourmand chez McDonald's. Après une attente interminable, je finis par demander où en est ma commande. Un employé m’explique alors que “la machine à café est en panne” et qu’ils essaient de la réparer. Sauf qu’après encore plusieurs minutes sans aucune nouvelle, je décide de me déplacer moi-même… pour découvrir qu’absolument PERSONNE n’est en train de réparer quoi que ce soit. Une manageuse arrive ensuite tranquillement et commence simplement à remplir la machine de lait. Donc la machine n’était pas en panne. Le problème n’était donc pas technique, mais humain : manque d’organisation, mauvaise communication et surtout absence totale de considération pour les clients qui attendent sans information. Le plus incroyable dans tout ça ? Pas une excuse. Pas un geste commercial. Pas même une vraie explication. Juste un vague : “Tenez voici, merci.” Commande reçu à 21h42.. Faire attendre un client peut arriver. Mentir pour masquer un problème interne, puis servir la commande comme si de rien n’était, c’est autre chose. Première fois que je vois un service aussi désinvolte pour deux simples cafés. Mais le plus frustrant, c’est qu’après toute cette attente, la commande n’était même pas correcte : les deux boissons avaient de la crème alors qu’une seule était censée en avoir, et le côté “glacé” était assez difficile à trouver… puisqu’il n’y avait pas de glaçons. JAEGER Maxime

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

A fuir!!!! Problème d'hygiène manifeste ! Une employée a les cheveux qui pendent sur les sachets de commande remplis et une autre se gratte énormément la tête puis manipule les produits et amène les plateaux a table sans se laver les mains! Où sont les filet a cheveux ???? D'autre part trop occupées a discuter et a se trifouiller les cheveux elle ont oublier le jouet dans l'happy meal de notre commande et elles ont mis les sundaes fondus sans être gênées !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Pour une fois que j’ai quelques chose en plus dans ma commande merci 🪰 Vivante j’aurais préféré 😻

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Il y a deux mois j’ai laissé un beau commentaire sur ce Mac do . aujourd’hui je l’ai supprimé parce que je sort de ce truc là , une catastrophe . Aucune personne aimable, nous avons été servis après 20 minutes tout était froid et quand on a commandé la glace, alors là c’était pire, on a attendu 35 minutes pour au final à voir un milk-shake compact qui ne se boit pas à la paille. Je suis très patiente, mais il y a des limites. Y a trois Pellet et 4 tondu ils sont au bout de leur vie . Aucune compréhension, aucun remboursement. Je suis super déçue.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Longue attente pour être servi Commande à moitié froide car restée un moment en attente avant d’être servie à table Ananas immangeable car pas mûr et refus de changement par l’employé Heureusement qu il y a d autres Mc Do plus compétents dans le coin!