McDonald's est une restauration rapide située au N113,Rond Point d'Europe Lieu Dit Renault, à Carcassonne (11090). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 4 365 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,1/5, le service 2,2/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au N113, Rond Point d'Europe Lieu Dit Renault, 11090 Carcassonne, est un exemple classique de la restauration rapide. Établi depuis de nombreuses années, ce restaurant de la célèbre chaîne est facilement reconnaissable grâce à son architecture familière. Il propose une carte variée axée sur les hamburgers et les frites, des produits phares de la marque, appréciés pour leur côté pratique et leur accessibilité. On y retrouve l'ambiance conviviale et rapide propre à l'enseigne, avec ses menus variés, ses boissons et ses desserts. Que ce soit pour un repas rapide sur place ou à emporter, McDonald's Carcassonne répond aux attentes d'une clientèle large, cherchant une option simple et efficace pour combler une petite ou une grosse faim. Le restaurant est un point de repère connu des habitants et des visiteurs de la ville, un incontournable de la restauration rapide à Carcassonne. L'emplacement, au rond-point, facilite l'accès pour les automobilistes. Les familles apprécient particulièrement ce restaurant pour son espace intérieur adapté et ses options de menus enfants.
Un grand merci à Nassime, le petit jeune de l'équipe ! Son professionnalisme est tout simplement impeccable, il n'y a vraiment rien à redire. Toujours le sourire, d'une grande gentillesse et d'une efficacité exemplaire. Ça fait vraiment plaisir d'être servi par quelqu'un d'aussi consciencieux !
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laurent Bluche Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Depuis au moins trois fois ou nous sommes passés en famille a ce Macdo, les commandes sont incomplètes . On commande un double fish on est servi un simple. On commande un milkshake vanille on est servit fraise. Le pompon a été hier ou il y eut trois erreurs dans la meme commande.
Oublie d'un cheese burger pourtant payé j'ai du aller a la caisse.
Erreur de de milkshake, j'ai du aller a la caisse et le serveur est venu voir mon ticket pour voir si je n'avais pas fraudé : un comble . Je rappelle que l'édition du ticket n'est pas obligatoire faut la demander.
Le menu enfant n'avait pas le livre pourtant payé .... encore une fois retour a la caisse .
En fait j'ai passé mon temps a retourner a la caisse et ne pas profiter du repas avec mes enfants et mon épouse.
Le restaurant était a moitié vide donc il n'était pas en surcharge et le manager désinvolte et rigolard. Enfin tout ce que le standard Anglo-saxon de l'enseigne ne supporte pas .
Le propriétaire de ce Macdo en a aussi un certain nombre dans la région j'ose espérer qu'il va mettre bon ordre dans tous ses Macdonalds . Il s'agit d'un Franchise je pense que Macdonald France doit venir y mettre le nez !
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Klorofil Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Un peu déçue par le montage de mon deluxe. On n' a pas voulu me donner une sauce potatoes car je n' aime que celle ci chez vous.
Le son était aussi extrêmement fort!
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Naïs Paraire Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Personnel à éviter à tout prix !
Je suis passée ce soir (26/06)en commandes à emporter. Le comportement de la personne qui a pris ma commande a été catastrophique, entre l’air hautain, le manque de courtoisie et le manque de connaissances en relation client, je n’y remettrais pas les pieds ! Lorsque j’ai calmement expliqué à la serveuse que lorsque l’on travaille en service client, il faut être aimable, elle m’a pris de haut et s’est agacé et braqué ! C’EST INADMISSIBLE !
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luffy dog Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Passage au drive ce soir 03 juin. La personne qui m a pris m a commande n a été aimable et courtoise. Pendant le paiement était connecté à son téléphone et m a ignoré. Après surprise la grande frite n était rempli qu à moitié. Au prix que j ai payé la moindre des choses c est d avoir les bonnes prévues et l amabilité du personnel
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clara lecacheur Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
L’une des pires expériences que j’ai eues dans un McDonald’s. Les nuggets semblaient dater de plusieurs heures, les frites et les potatoes étaient fades et froides dans l’esprit comme dans le goût. Aucun plaisir à manger cette commande. Quand on choisit la facilité du drive, ce n’est pas pour avoir l’impression de finir les restes du service précédent. Très décevant.
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Laetitia Marsal Google
Commander deux 280 rösti et un Mac extrême rösti et se retrouver avec les 3 hamburgers sans rösti c’est pas normal vu le prix du menu c’est la commande 4759
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глеб галкин Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis arrivé en famille à 11h, il n'y avait presque personne. La nourriture était froide. Dans l'espace enfants, il n'y a pas assez de livres ni de jouets, et il manquait même un Happy Meal. L'ambiance est déplorable, l'atmosphère est morose, l'hygiène est catastrophique, et le personnel est froid et distant. Bref, une expérience horrible, à éviter absolument.
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Lauranne Werner Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Burger froid fromage non fondu frites à moitié cuites. On étaient quoi, 4 dans le macdo .. donc pas en plein rush.Comme d’hab depuis un moment vous faites de la M***e ! Au prix des menus faites les au moins correctement
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Félicia Fernandez Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je viens de testé directement sur mon compte macdo le service livraison a domicile livraison plus de 12 minutes bien sur repas froid. Pas de couverts les sauce payer non mise dans ma commande sans oublier les beignet pop lot de 5 (3 sut 5 extrêmement dure et sec je doute qu'il soit de ce jour) ect... .
Un conseil ce déplacer soit même car aucun moyen sur le compte ou chez uber d'avoir de geste commercial ou de faire remonter au bon macdo.
J
J& Cooky Google
Je mets une étoiles pour la rapidité mais c'est quand même à nuancer . Il manquait une partie de la commande dans les sachets. Commande à emporter donc embêtant à l'arrivée et cela a été payé.
La prochaine fois je vérifierais ma commande avant de partir. Si des produits sont encore manquants je considérais que c'est du vol et non un oubli et je ferais un scandale !
Réponse du professionnel : Bonjour J& Cooky,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre commande ait été incomplète, cela ne correspond pas à nos standards de service. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de renforcer la vigilance lors de la préparation des commandes et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons pouvoir vous offrir une prochaine visite pleinement satisfaisante.
L’équipe du McDonald’s Cité Drive
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Djyna GALLICHIO Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Le personnel est très hautain. Commande erroné, nous avons pas eu les sandwiches que nous avons commander et regarde l’état de mon wraps ranch s’il vous plaît. J’ai jamais vue ça de ma vie. Je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Djyna,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour l’attitude de l’équipe que la conformité de la commande. Nous prenons votre retour au sérieux et travaillons chaque jour pour offrir un service irréprochable.
L'équipe de votre McDonald's Cité Drive
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Acnès M Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
Les frites sont molles, bavarde bref pas cuite, on me les a changé 3 fois le résultat est le même, c'est un nouveau protocole pour faire des économies ?
Servis sur de plateau repas sale!
Réponse du professionnel : Bonjour Acnès,
Nous sommes désolés de lire que la qualité des frites et la propreté du plateau n'ont pas été conformes à vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
L'équipe de votre McDonald's Cité Drive
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Anthony R.11 Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Personnel accueillant mais pas souriant. Pourtant c'était pas le feu en salle.
Par contre pas très propre au niveau des toilettes et en salle. Les tables étaient crades. Sinon sa reste un mac do des plus classique. Juste bien contrôler votre commande , surtout au drive, car souvent il manque quelques choses..
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, nous sommes navrés d'entendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et de convivialité. La satisfaction de nos visiteurs est notre priorité et nous prenons note de vos remarques pour améliorer ces points. Quant aux commandes au drive, nous sommes vigilants, mais n'hésitez pas à nous faire part d'un oubli immédiatement. 🚗🍟🧹
Au plaisir de vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite.
La Team McDonald's Cité Drive
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