McDonald's est une restauration rapide située au Cours Jean de Vienne, à La Rivière-Saint-Sauveur (14600). L'établissement obtient une note de 3,4/5 sur 4 472 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 8 restaurants à La Rivière-Saint-Sauveur (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,5/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,1/5. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (3 avis).
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 9h à 22h30. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au Cours Jean de Vienne à La Rivière-Saint-Sauveur (14600), est un établissement emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, implantée depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers savoureux et ses frites croustillantes. L'enseigne propose une offre variée, allant des menus classiques aux nouveautés saisonnières, satisfaisant un large public. L'expérience McDonald's est synonyme de rapidité et d'accessibilité, avec un service souvent apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Que ce soit pour un repas rapide sur le pouce ou une pause conviviale en famille, McDonald's reste un choix populaire, bénéficiant d'une forte notoriété et d'une présence durable dans le paysage culinaire. Le restaurant de La Rivière-Saint-Sauveur contribue à cette image de marque, offrant aux clients locaux un lieu familier et apprécié pour déguster des produits phares de la restauration rapide. On y retrouve l'ambiance et le service typiques de la marque, avec une offre adaptée à la demande locale.
Commander en même temps que ma copine, elle reçoit sa commande 15 min plus tard que moi parce qu’il avait oublier sa commande. Une fois à la maison, pas les bon burger… payer 19€ pour avoir un burger à 12€ c’est honteux
Réponse du professionnel : Mathis,
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience : cela ne reflète en rien notre organisation habituelle. Recevoir une commande en retard, puis constater une erreur sur les burgers, ce n’est pas acceptable et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable à chaque visite. 😕🍔🙏
La Team McDonald's Honfleur
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franck rekkas Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Lors de notre passage le mercredi 26 août, nous avons été agréablement surpris par la qualité de service de ce McDonald’s ! Restaurant propre, service rapide et sans erreur, mais surtout une équipe souriante, agréable et vraiment professionnelle, à l’image de Sabrina et Valentin. 👏
Merci à toute l’équipe pour cet accueil irréprochable ! Nous y retournerons avec plaisir ! 😊
Réponse du professionnel : Franck,
Un immense merci pour ce retour si positif et détaillé ! 😊 Cela fait vraiment plaisir de lire que l'accueil, la rapidité et le sourire de notre équipe, notamment Sabrina et Valentin, ont contribué à un moment agréable. Bravo pour votre fidélité !
Petit clin d'œil gourmand : avez-vous déjà goûté notre affogato, un sundae vanille avec un espresso chaud ? Un vrai régal à découvrir lors de votre prochaine visite ! 🍦☕️😃
À très bientôt !
La Team McDonald's Honfleur
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Jean-Paul A Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Je n'ai jamais vu un restaurant McDonald's si sale et je pèse mes mots! Il est vrai qu'ils sont parfois débordés mais tout dans la vie, c'est l'organisation. Le plus embêtant est que les employés passent devant cette saleté sans sourciller comme si cela était normal !!?? J'imagine l'état de leur domicile !! Franchement soyez plus vigilant sur la propreté car c'est un RESTAURANT, l'endroit où des humains mangent....
Réponse du professionnel : Jean-Paul,
Votre message attire toute notre attention et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La propreté est un sujet que nous prenons très au sérieux, et il est important pour nous de maintenir des standards élevés à tout moment, même lors des périodes de forte affluence. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous restons particulièrement vigilants sur ce point, et votre retour nous encourage à renforcer encore notre implication pour garantir un environnement agréable à chacun de nos clients.
Merci encore d’avoir partagé votre avis.
La Team McDonald's Honfleur
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Polina Tuleikina Google
Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bonjour,
Nous sommes extrêmement mécontents du service reçu lors de notre dernière visite dans votre restaurant.
Mon mari est passé après sa journée de travail. Fatigué et affamé, il a commandé deux menus Big Mac ainsi que deux Happy Meals. Malheureusement, la commande était incomplète.
Plusieurs éléments étaient manquants :
* les sauces incluses dans les menus n’ont pas été fournies ;
* plusieurs sauces supplémentaires, pourtant commandées et payées, n’ont pas été mises dans le sac ;
* les jouets des deux Happy Meals étaient absents, ce qui a beaucoup déçu nos enfants ;
* aucune serviette n’a été fournie.
De plus, les boissons ont été servies sans glaçons alors que ceux-ci avaient été demandés.
Le nombre d’oublis dans une seule commande est inacceptable et ne correspond pas au niveau de service attendu chez McDonald’s.
Nous avons conservé le ticket de caisse et pouvons fournir une photo de celui-ci comme preuve de notre achat.
Nous espérons un retour de votre part ainsi qu’un geste commercial afin de compenser cette mauvaise expérience.
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Pour être honnêtes, nous considérons cette situation comme une forme de tromperie envers les clients. Vous encaissez l’argent pour des produits et des éléments annoncés dans la commande, mais ceux-ci ne sont finalement pas fournis.
Nous avons payé des sauces supplémentaires que nous n’avons jamais reçues, et le Happy Meal était incomplet puisqu’il manquait le jouet. Dans ces conditions, nous avons le sentiment d’avoir payé pour des produits qui ne nous ont pas été remis.
De simples excuses ne suffisent donc pas. Nous attendons une solution concrète ou un remboursement des articles manquants.‼️
Cordialement,
Polina
Réponse du professionnel : Bonjour Polina,
Nous prenons au sérieux votre retour détaillé concernant votre expérience récente. Nous comprenons pleinement votre déception, ce type de situation n’est pas conforme à l’exigence de service que nous souhaitons offrir.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience afin que nous restions attentifs à la qualité de notre service.
Afin de pouvoir traiter votre demande rapidement et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement le restaurant. Notre équipe sur place pourra alors examiner votre situation.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
😞🍟🧃
La Team McDonald’s Honfleur
L
Lucie Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Nous avons été servit rapidement, et la commande était complète. Mais le wrap ranch veggie est franchement pitoyable.. pour 2,95€ c’est abusé.
S
Stéphanie Leborgne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Expérience excrecrable
On a attendu 30 min pour 2 verres et 2 glaces. Glaces fondus de l'eau au goût d oasis
Manager qui envoi les boulets les clients.... qui ne gère rien
Le personne est médiocre et incompétent
Les poubelles chonchent le sol
Les WC impraticable par la saleté et l'odeur.... dommage que je ne.puisse pas mettre les photos
A fuir .......
M
Marie G Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5
Vers 21:30. On était étonné par le bazar au niveau de plateau ! Ils semblaient tous débordés, mais étonnement pas trop speed...
Néanmoins, service rapide.
f
faro Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Arrivée ce mercredi 13 mai à 15 heures
Je me suis vu servir des beignets de poulet ainsi que des frites totalement froide
Après réclamation le personnel m'a de nouveau resservi des frites et des beignets de poulet froid
J'ai donc décidé d'attendre en caisse de nouveaux produits tandis que l'employé était seul à se débrouiller
Le manager en en costume cravate regarder les mouches voler
Aucune excuse ni aucun dédommagement vis-à-vis de ce souci
À quoi bon se vanter d'un service jusque 22h si on n'est pas capable de l'assurer à 15h
Totalement déçu
Comme je n attends aucun retour du service client de McDonald's concernant ce souci
Ce sera boycott de cette chaîne pendant les 6 prochains mois
B
Benoît M Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5
Visiblement un problème d’étanchéité dans ce restaurant. Le restaurant n’a normalement pas le droit de rester ouvert dans ces conditions au vu de la gravité de la fuite. Le restaurant devrait être fermé et la fuite du toit réparée.
Un grand bravo aux salariés qui, paniqués, ont essayé de mettre des bassines pour absorber les litres d’eaux qui tombaient à travers le faux plafond.
L
Lud Ivine. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le restaurant est très propre.
Les sandwichs sont très bons et très bien préparés.(mention exceptionnel pour l'emballage du 280👌)
Le personnel est agréable et le manager très professionnel.
Très bonne visite.
Je félicite et recommande.
I
Iris Diankha Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Service rapide et impeccable
Personnel très sympathique super
Dégustation et des nouveautés extraordinaires.
Merci pour votre accueil.
S
Stéphanie Rouleaux Google
Je viens de passer ma commande à Angelina et vraiment top. C'est la première fois que l'on prend ma commande en faisant de l'humour et ça été un moment sympathique, avec un grand sourire au moment de régler génial.
C'est tellement agréable de voir une personne souriante. Merci 😊
D
Deborah Severin Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous sommes en vacances dans la région, nous nous sommes arrêtés pour manger un midi et nous avons étaient très bien accueillis avec le sourire, le service a était rapide. Les jeux extérieur sont propres l'extérieur également, les tables aussi sont nettoyés. Le dépôt de vaisselle est vraiment dans un état impeccable , ca change de chez nous. Vraiment un gros plus pour la propreté et le sourire 😃
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McDonald's
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