McDonald's est une restauration rapide située au 740 Rte de Saint-Firmin des Vignes, à Amilly (45200). L'établissement obtient une note de 3,5/5 sur 3 344 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 3 fast-foods à Amilly (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 22 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,5/5 et l'ambiance 2,4/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, burgers, fromages et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Selon 2 clients sur 3, il n'est pas nécessaire de réserver.
Le jeudi, McDonald's est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé au 740 Rte de Saint-Firmin des Vignes à Amilly (45200), est un exemple emblématique de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, établie depuis de nombreuses années, est mondialement reconnue pour ses hamburgers et ses frites. L'enseigne propose un menu varié, allant des classiques incontournables comme le Big Mac et les Chicken McNuggets, aux options plus récentes et plus saines. On y trouve également des desserts, des boissons et des menus pour enfants. Le restaurant McDonald's d'Amilly offre un service rapide et efficace, adapté aux besoins d'une clientèle variée, que ce soit pour un repas sur place ou à emporter. Son emplacement pratique et sa notoriété en font un lieu de restauration populaire et facilement accessible. L'expérience McDonald's est synonyme de rapidité, de familiarité et d'un certain confort, même si elle est souvent critiquée pour son impact sur la santé. Il s'agit d'une institution de la restauration rapide, un véritable symbole de la culture populaire.
Qui parle de restauration rapide quand il faut attendre 1/2 heure pour obtenir 4 happy meal ?
Commande incomplète.
Sans parler des toilettes à l’hygiène plus que douteuse ( grande flaque d’urine au sol, cuvette sale et absence de papier) .
Choisissez un autre établissement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre attente vous ait semblé aussi longue et que votre commande ait été incomplète.
Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté des sanitaires. Nos équipes interviennent régulièrement tout au long de la journée, mais nous allons renforcer notre vigilance sur ces différents points afin de garantir un restaurant propre et accueillant.
N’hésitez pas à signaler toute anomalie directement à notre équipe lors de votre visite afin que nous puissions intervenir rapidement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée !
E
Elo Die Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Très déçue car à chaque fois depuis deux ans que j'y vais , je demande leur potatoes au cheddar ou frites au cheddar , et la réponse reste tjrs la même " bah on en a plus " , alors que sur la borne c'est proposé, ce qui correspond à de la publicité mensongère. De plus lorsqu'on demande vers qui faire remonter l'information , on nous répond , " j'y peux rien, je suis qu'employé..." , donc à ce moment là merci de retirer l'offre au cheddar proposé à la vente .... Et encore je suis sympa , je n'aborde pas le sujet des burgers froid et des frites dures .... A fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre mécontentement. Des incidents ponctuels peuvent causer des ruptures et nos équipiers ont pour mission d'assurer votre confort dans ces cas là. Nous sommes navrés qu'ils n'aient pu vous renseigner.
Si la qualité de votre produit ne correspondait pas à vos attentes, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe sur place afin qu'un responsable vous aide.
Nous allons, de notre côté, prendre contact avec eux afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de nous améliorer.
En vous souhaitant une belle journée.
•
•MIM• Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
J'ai voulu laisser plusieurs chances à ce McDonald's, j'y suis venu trois fois, y compris en heures creuses, mais malheureusement le constat est le même. L'attente reste longue alors que le restaurant n'est pas plein, et les commandes ne sont pas toujours bien préparées (produits parfois tièdes ou incomplets). C'est dommage, car le personnel est plutôt agréable. Avec un meilleur suivi des commandes et une meilleure organisation, l'expérience serait bien plus satisfaisante.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre expérience, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipiers.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente, et le désagrément engendré. Nos équipiers ont de nombreuses missions pour assurer le confort des clients et des incidents ponctuels peuvent ralentir le service. Un restaurant vide ne signifie donc pas que nos équipiers n'ont plus de tâche.
Concernant les produits manquants et ruptures, nous sommes navrés de l'apprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le 02 38 98 04 44, pour bénéficier d'un accompagnement plus poussé.
Nous faisons remonter votre retour à nos équipes, afin de nous améliorer d'ici votre prochaine visite.
En vous souhaitant une belle journée.
G
Gaëlle Duvallet Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Je commande très très régulièrement chez Mac Donald's aujourd'hui hyper déçu de l'accueil et surtout de l'encaissement. Vraiment je comprends qu'il soit difficile de formez des jeunes pour l'été mais leur expliquer la caisse serait un vrai plus car ne pas savoir pour une carte étudiante vraiment dommage. Et faudrait revoir votre application car beaucoup non pas leur carte bleue enregistré sur les applications où on changez suite a des paiements frauduleux. Donc application a revoir sérieusement au paiement car on est obligé de payez part CB même si on veut payer en espèce.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons que votre expérience en restaurant n’ait pas été satisfaisante et prenons en compte vos remarques. Une incompréhension a pu avoir lieu lors de votre passage, et nos équipes restent disponibles sur place pour accompagner les clients en cas de difficulté.
Concernant l’application et les moyens de paiement, nous précisons qu’il s’agit d’un service géré au niveau national. Votre retour sera néanmoins transmis aux services concernés afin d’être pris en considération.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
G
Giuliano Salis Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
McDo reste une valeur sûre pour manger rapidement. Les burgers et les frites sont bons, le service est généralement rapide et il y a beaucoup de choix. En revanche, les prix ont augmenté ces dernières années et la qualité peut varier selon les restaurants. Ça reste un bon fast-food pour un repas occasionnel, mais ce n’est pas forcément le meilleur rapport qualité-prix aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Giuliano,
C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire.
Nous notons votre satisfaction ainsi que vos remarques.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement 🍔🍟
Excellente journée à vous 😊
c
camille cheron Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
C’était très bien 👍🏻 merci à Juliette qui m’a servi : elle est vraiment très souriante, agréable et professionnelle. Ça fait plaisir d’être accueilli comme ça ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour cette magnifique note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipière. On se charge de lui passer le message 🤗
En vous souhaitant une excellente journée !
K
Kimberley Prieur Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Équipe souriante bien accueilli servie rapidement
Beaucoup de choix sur les bornes.
Un super air de jeux grand une belle terrasse
Rien n’a bouger depuit son ouverture
Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire, Kimberley 🤩
Notre équipe met tout en œuvre pour proposer une expérience agréable à nos clients 💛
Merci pour votre fidélité, très bonne journée et à bientôt !
A
Amd Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Passer au drive , les frites durs (pas sortie de la friteuse visiblement) n’en parlons pas du bout de chicken dans le sandwich tout aussi dur . Il n’y a que les nuggets qui elles étaient bien cuite sur le moment . Ce n’est plus le McDo que j’ai connu .. dommage . Néanmoins rapidité validé au drive et la jeune fille du drive pour la remise de la commande bon boulot !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la rapidité du service au drive ainsi que l’accueil lors de la remise de votre commande.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des produits servis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour sera partagé à l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour un passage pleinement satisfaisant.
K
Kerim Besler Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Je suis déçu par mon expérience récente chez McDonald’s. Les sauces que j’ai demandées n’étaient pas correctes, ce qui a vraiment gâché mon repas. J’ai l’impression que l’équipe ne respecte pas les choix des clients.
De plus, j’ai dû faire un retour parce qu’ils se sont complètement trompés sur mes glaces. Cela montre un manque de rigueur dans leur service. Ce genre d’erreurs fréquentes laisse penser qu’ils ne prennent pas le temps de bien faire leur travail.
Il serait vraiment appréciable qu’ils améliorent la précision de leurs commandes et qu’ils soient plus attentifs aux demandes des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Kerim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.
Notre équipe fait de son mieux chaque jour pour assurer un service rapide et de qualité à l’ensemble de nos clients, mais malgré toute l’attention portée aux commandes, des erreurs peuvent malheureusement arriver.
N’hésitez pas, si vous constatez une anomalie sur votre commande, à vous rapprocher directement de notre équipe sur place : elle se fera un plaisir de corriger la situation rapidement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre repas.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’attention portée aux demandes clients.
À bientôt.
T
Tehani Wane Google
Service 1/5
Erreur de l’application et j’en paye les frais. Aucun geste commercial. Je me retrouve à ne pas manger car l’offre n’existe pas dans ce restaurant apparement mais ce n’est mentionné nul part
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre déception.
Cependant, cette difficulté est liée à l’application et ne dépend pas directement de notre établissement. Nous vous invitons à effectuer une réclamation directement via l’application afin que votre demande puisse être traitée par le service concerné.
Nous tenons également à préciser que cette situation ne reflète en rien le travail de nos équipes en restaurant, qui font leur maximum chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures circonstances.
Bonne journée,
r
riyadh saboundji Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour,
Je vous adresse ce message afin de signaler un problème sérieux concernant ma commande.
Pour un montant proche de 100€, les prestations ne sont absolument pas conformes : portions de frites à moitié remplies, absence totale de sauces, et une seule sauce Deluxe reçue malgré un supplément payé pour en obtenir plusieurs.
Ce type de manquement est inacceptable au vu du prix réglé. Je vous demande de bien vouloir vérifier vos procédures de préparation afin d’éviter ce genre de situation, et de me proposer une solution commerciale adaptée.
Dans l’attente de votre retour,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que les produits reçus n’aient pas été conformes à vos attentes.
Si une anomalie est constatée lors de votre passage, n’hésitez pas à le signaler directement sur place : nos équipes pourront intervenir immédiatement et corriger la situation.
Votre retour a bien été pris en compte et a bien été transmis afin que des vérifications soient effectuées en interne.
Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook en nous transmettant vos coordonnées (nom complet et numéro de téléphone). Un responsable pourra ainsi reprendre contact avec vous directement.
Dans l’attente de votre retour,
Bonne journée.
j
jessy bsh (Jessy) Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Venu aujourd’hui
Déjà problème borne pour commander les menus Mario galaxy impossible de commander là dessus.
Deux menus enfant, desserts manquant dans les deux boîtes.
On commande le menus Mario galaxy au final pas de pièce de collection car on nous a compter comme si on avaient pas pris de menus alors qu’on leurs avaient dit justement qu’on prenaient le menu.
On nous a dit qu’il y etait au final rien dans le sac.
Autant allez à celui de chalette car le service est 100% mieux qu’amilly.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident technique, indépendant de notre volonté. Le rush causé par celui-ci a pu être source d'erreurs et d'oublis, et nous sommes navrés pour cela.
N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin qu'un responsable vous aide.
Belle journée.
I
Iryna Zelyk Google
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Petit sunday est vraiment petit. 3€20 pour 2 bouchées de liquide blanc fondu. Vu qu'il y a des menus à petits prix, il faut se rattraper aileur. Arnaque petit sunday. Merci mcdo, je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les quantités, nous suivons un protocole strict pour nos portions afin de garantir une expérience constante pour tous nos clients. Nous allons néanmoins effectuer des vérifications en interne pour nous assurer que tout est conforme à nos standards. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L
Lina Gbt Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Incompétents! Au bout d’un moment à chaque fois on est obligé de tout vérifier parce qu’il n’y en a pas un qui sait faire une commande complète. J’y suis encore allé dans la semaine et je commande six nuggets j’arrive chez moi surprise que 4 déjà au prix du menu c’est honteux de se tromper ! Et ensuite faire autant de route parce que j’habite à une demi heure pour être finalement déçu à la fin c’est gonflant !! Et ça c’est à chaque fois quand c’est pas ça c’est les sauces. Une fois carrément un menu complet c’est bon c’est insupportable!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été conforme à vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher directement du restaurant par téléphone afin que notre équipe puisse intervenir rapidement et corriger la situation.
À bientôt,
M
Maxime Gardais Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Tu prends un maxi best of, la quantité que tu as dans tes frites/potatoes laisse à désirer…. Vu le prix, vous pourriez faire un effort, vraiment pas terrible
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous regrettons que votre expérience lors de votre passage dans notre restaurant n'a pas été pleinement satisfaisante.
Nous suivons un protocole strict pour nos portions, afin de maintenir une expérience constante pour tous nos clients. Nous allons néanmoins effectuer des vérifications en interne pour nous assurer que tout est conforme à nos standards.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante.
H
Hugo BLANCHARD Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Problème lié à un wrap. Le 9/12/2025 nous avons commandé un wrap sans bacon sauf qu’il y en avait dedans, ma conjointe est allergique, nous avons heureusement vu le bacon avant qu’elle le mange. Je prends ainsi contact par téléphone avec le restaurant qui s’excuse du problème et nous offre un dessert lors de notre prochaine visite, ils prennent nos coordonnées . Le 9/01/2026, nous retournons au restaurant et demandons notre dessert, il nous est indiqué que nous ne sommes pas noté sur le registre et que par conséquent nous n’aurons rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec votre wrap et le service lors de votre dernière visite. La sécurité de nos clients est primordiale et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé Facebook pour discuter de cette situation ?
Merci d'avance.
K
Kevin Vandenbussche Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très bon McDonald’s à Amilly ! Équipe accueillante, service rapide même aux heures de rush et restaurant propre. Les commandes sont bien préparées et l’ambiance est agréable contrairement au PIRE BK DE FRANCE de l’autre côté de la rue.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci pour votre note de 5 et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe accueillante, le service rapide et la propreté de notre restaurant. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment agréable !
M
Mathilde Bancos Google
Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’habite ici depuis 2 ans, et presque à chaque fois que je viens il y a un problème ou une erreur. Oubli des sauces, oubli de steak dans la commande, du fromage dans le burger, quantité pour une grande frite qui vaut une petite, des instructions non respectées… sans oublier que ce macdo est très cher! Le rapport qualité prix n’y est pas, vraiment pas. 50€ un macdo pour 2!!! 20€ un menu mc extrême!!! C’est exhorbitant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes récurrents lors de vos visites, notamment des erreurs dans vos commandes et un rapport qualité-prix insatisfaisant.
N'hésitez pas à bien vérifier votre commande sur place afin de vous assurer qu'elle est complète.
Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à nos équipes pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter sur Facebook afin que l'on puisse en discuter plus en profondeur.
Bien à vous,
L’équipe McDonald's Amilly
o
octavia pelle Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Catastrophique.. tout commande à emporter inverser, les gens partent revienne 5 à 10 minute après avec la commande et on nous la redonne, il trouve que c’est abuser qu’on réclame une nouvelle commande . Et bien sûr commande pas refaite juste réchauffer.. À déplorer plus ça va et plus ça devient une catastrophe ce macdo.
Réponse du professionnel : Bonjour Octavia,
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au McDonald's Amilly n'a pas répondu à vos attentes. Nous considérons votre retour avec attention et allons faire part de vos commentaires à nos équipes afin d'améliorer notre service.
M
Manon Google
Prix payé : 1–10 € par personne
De plus en plus déçu , les Burgers sont assemblé sans aucuns soins !
Fromage pas fondu !
Je suis daccord sur le fait de la restauration rapide mais un minimum !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre burger ne correspondait pas à nos standards.
Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique.
Cordialement.
A
Armel Honorine Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Plus que déçu! Nous avons mis nos deux menus à la poubelle! Après l'avoir dit et montré au responsable! Les trois menu étaient froid! MX 280 Raclette: Pain et steak noir (grillé) froid, fromage à raclette non fondu, Fish et pain froid et le poisson complètement dessécher tout comme le chicken!Frites froide sans gout! Et du coca qui n'est pas du vrai coca! Aucun geste commerciale! Et le responsable qui sans fou royalement!
ticket 108 du 22/10/10/2025
Réponse du professionnel : Bonjour Armel,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés que la qualité de votre menu ne correspondait pas à nos standards.
Pourriez-vous nous transmettre votre ticket de caisse par message privé ?
Cordialement.
C
Ci Ndy Tlr Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Plusieurs fois que l on commande 2 menu enfants et 2 adultes , il manque toujours quelque chose la se sont les dessert enfants et 1 jouet génial !!! L autre fois c était un burger . J arrêt d appeler aucun geste commercial c est pénible de ce faire arnaquer à chaque commande. Au moin chez kfc quand ils oublie quelque chose il offre un complément en geste commercial. Parce ce que de base si je me fait livrer c est pas pour me déplacer à cause de leur erreur ! Sa devient trop souvent , réveiller vous votre réputation en prend un coup .
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été incomplète à plusieurs reprises, notamment avec les desserts et les jouets pour enfants. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Bien à vous, L’équipe du McDonald's Amilly.
I
Ivan Milosavljevic Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commandé avec Macdo+ un dimanche midi, commande prise au drive, à peine 5 minutes d’attente. Très satisfait, les burgers et frites étaient chaud. Bonne expérience pour ma part. 4 étoiles au lieu de 5 pour cuisine, car selon moi les frites étaient légèrement sèches et un petit peu trop huileuse. Mais on rentre dans du détail à ce niveau.
Réponse du professionnel : Bonjour Ivan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre commande au McDrive™ ait été rapide et que vous ayez apprécié la chaleur de vos burgers et frites. Nous prenons note de votre remarque concernant les frites et nous allons travailler à améliorer ce point.
À très bientôt en restaurant !
L’équipe du McDonald's Amilly
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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