McDonald's est une restauration rapide située au En face du Carrefour Market, à Audun-le-Tiche (57390). L'établissement obtient une note de 2,9/5 sur 2 684 avis Google, ce qui le place n°4 sur les 4 fast-foods à Audun-le-Tiche (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 16 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,5/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, McDonald's est ouverte de 10h à minuit. Ouverte 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
McDonald's, situé Rue du Luxembourg à Audun-le-Tiche (57390), est un incontournable de la restauration rapide. Cette chaîne internationale, implantée depuis de nombreuses années, est célèbre pour ses hamburgers emblématiques et ses frites croustillantes. On y retrouve l'ambiance familière et les menus classiques appréciés par tous. Que ce soit pour un repas rapide sur place, un menu enfant ou un drive pratique, McDonald's Audun-le-Tiche offre une solution simple et efficace pour satisfaire les petites et grandes faims. L'établissement propose une gamme variée de produits, des burgers signature aux salades, en passant par les desserts et les boissons. Un lieu de rendez-vous convivial et accessible, idéal pour une pause gourmande rapide et facile. La qualité des produits et le service rapide sont les maîtres mots de cette enseigne populaire.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Équipe du soir, Alors en plus d’être malpolis incapable de faire une commande correctement oublier de 2 desserts payer puis incompréhension dans la boisson…. Je considère cela comme du vole et en plus de l’impolitesse franchement revoyez votre équipe car c’est inadmissible malheureusement on ne peut pas mettre zéro c’est une honte qu’en 2026 on en réduit à cela ( merci d’avoir gâcher notre soirée ) et conseil d’ami PRENEZ VOS tickets je ne ferai plus jamais l’erreur de ne pas le prendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Randa,
Excusez-nous pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre réclamation + vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via notre page Facebook ?
Nous allons faire remonter votre message à notre équipe en parallèle.
Bien cordialement.
M
Monsieur Google
Prix payé : 30–40 € par personne
En plein rush le restaurant était propre et le service rapide ! Les burgers et les frites étaient bien chauds, et le sandwich était parfaitement assemblé. Le personnel a pris le temps de mettre deux livres différents pour les enfants. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que, même en plein rush, notre restaurant était propre et que vous avez bénéficié d'un service rapide.
C'est également un plaisir de savoir que nos burgers et Deluxe Potatoes étaient bien chaudes, et que le sandwich était parfaitement assemblé.
Nous sommes heureux que le personnel ait pris soin de vos enfants en leur proposant deux livres différents.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au McDonald's Audun-le-Tiche !
À très bientôt,
L’équipe McDonald's Audun-le-Tiche
K
Kamel AZIEZ Google
Par pitié, arrêtez avec les "bonjour, comment allez-vous?". Faites un effort sur les glaces, mon McFleury est à moitié rempli...
Réponse du professionnel : Bonjour Kamel,
Nous sommes désolés que votre McFlurry n’ait pas été servi en quantité suffisante. Cela ne correspond pas à nos standards de service. Votre remarque a bien été prise en compte et sera remontée en interne afin de renforcer la vigilance lors de la préparation des desserts.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
C
Charlène BALDE Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Un grand changement ! Ce macdonald était une catastrophe il y’a quelques mois. Il a bien changé, une équipe gentille, très polie, un manager très efficace ! La salle est propre et ils sont réactifs !!! Enfin ! Bravo.!
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, nous sommes ravis que vous ayez constaté les améliorations, notamment au niveau de l’accueil, de la réactivité de l’équipe et de la propreté du restaurant.
Votre message sera transmis à nos équipes et au manager.
Au plaisir de vous revoir très bientôt, bonne journée 🙂
J
Julien Nahik Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ce soir excellente expérience au Mac Do d'Audun-le-Tiche. Personnel très agréable, sympathique et professionnel. Un merci et félicitations particulier à Betty qui a vraiment été charmante. Merci à tous pour ce moment de détente après une journée de travail bien remplie. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Julien, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant et que l’accueil de notre équipe vous ait satisfait. Nous transmettons avec plaisir vos félicitations à Betty. Au plaisir de vous revoir très bientôt, bonne journée 🙂
L
Laura MAHTALLAH Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Zéro service, zéro amabilité, zéro respect. Je mets une étoile car ne peux pas mettre moins. Passage ce jour, la serveur arrive à notre table, elle fait tomber l’entièreté du plateau sur moi, donc 2 coca maxi best of. Je suis trempée, mon pantalon mes baskets blanches, tout est imbibé. Elle n’a même pas daigner me dire pardon, aucun mot n’est sorti de la bouche de cette serveuse, aucune excuse d’aucun membre du personnel. J’ai demandé 2 creamy en plus, on m’a demandé de régler mes 1€ en carte puisque je n’avais pas d’espèce. Aucun geste, aucun pardon. Je trouve ça incroyable. Que du mépris, aucun mot ni même après avoir apporter le plateau une seconde fois. Ce n’est pas la première mauvaise expérience ici. Nous y passons par dépit car seul McDo des alentours avant de prendre la route pour 5 heures tous les trois mois. Mais cette fois c’est fini.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette acceil.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions que la direction du restaurant prenne connaissance de votre situation.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à l'adresse suivante [email protected] en y précisant les détails de votre expérience, ainsi que votre nom, prénom, numéro de téléphone et le nom du restaurant concerné
En vous souhaitant une bonne journée.
C
Christophe Bour Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Parce qu'on ne peut pas mettre ZERO étoile.
-beaucoup d'erreurs lors de la délivrance à table
-Sunday Affogato qui n'a pas de café
-happy meal arrivé avec des tomates alors que nous avons demandé des pommes. Et explication très peu satisfaisante, nous pouvons sélectionner des frites et des pommes à la borne. Mais pas selon eux.
Réponse du professionnel : Bonsoir Christophe,
Nous sommes désolés pour votre expérience et les erreurs rencontrées lors de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement face à ces dysfonctionnements ainsi qu’aux explications apportées. Votre retour est pris en compte afin d’améliorer la qualité du service.
A
Anne Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5
Passer au drive un samedi à 19h, très peu de monde au drive. Une commande simple 2 happy meals et 9 nuggets. Ils arrivent encore à oublier 1 hamburger dans le happy meal et emballer le chess ds un emballage hamburger !
Des frites froides cuites depuis un moment. Et encore j'ai du attendre au drive.....
Une honte de servir cela!
Alors fast fond je veux bien mettez la qualité en avant au moins! Vu le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Excusez-nous pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre réclamation + vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via notre page Facebook ?
Nous allons faire remonter votre message à notre équipe en parallèle.
Bien cordialement.
C
Carpe Diem Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Première fois a ce restaurant Mc donald's, avec mon amie, nous avons été bien reçus, commande vite prise en charge et servi a notre table, tout été chaud et bon a manger 🙂le personnels y est accueillant et serviable! Je reviendrai ! Bonne continuation et a bientôt ! 😉
Petite mention particulière pour Yassin qui est super ! J'adore !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre gentil message à l'égard de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et celle de votre repas !
Votre satisfaction nous motive chaque jour 💪
En vous souhaitant une belle journée 🌞
M
Max DB Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Sûrement l’un des pires mcdo de France je suis reparti en vérifiant ma commande car ils sont connu pour oublier toujours quelques choses. J arrive chez moi pas de viande dans le burger… Rasez ce McDo et construisez un Burger King
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces oublis dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions que la direction du restaurant prenne connaissance de votre situation.
Pour cela, nous vous invitons à écrire à l'adresse suivante [email protected] en y précisant les détails de votre expérience, ainsi que votre nom, prénom, numéro de téléphone et le nom du restaurant concerné (McDonald's Audun-le-Tiche).
En vous souhaitant une bonne journée.
V
Virginie Benedetti Google
Cuisine 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Je commande par Uber Eats car j’ai le pied cassé, j’ajoute un sunday et à la livraison pas de glace. 20 mn pour avoir quelqu’un au téléphone pour m’entendre dire que la machine est en panne. Mais pas remboursement, si vous passez à l’occasion et que la machine fonctionne on vous en donnera un 🤦♀️
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce désagrément et le manque de solution apportée. Pour toute commande passée via Uber Eats, nous vous invitons à effectuer une réclamation directement depuis l’application afin qu’un remboursement puisse être traité par le partenaire de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
A
Afofinha Afonso Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je viens au Mc Do à Audun-le-Tiche depuis longtemps et depuis qu'il y a un monsieur qui s'appelle Yassin (comme mon fils d'ailleurs 🥰) je vois un réel changement, merci à son équipe qui est devenue plus propre et plus aimable .... merci à toute l’équipe du Mc Do j'ai passé un super moment ... joyeuses fêtes à vous
😘 Afofa
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Afofa pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons transmettre votre message à toute l’équipe, notamment à Yassin 😊
Au plaisir de vous revoir très vite !
K
Kalas Yapa Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Nous sommes arrivés le 13/12/25 aux alentours de 20h au drive, une file monstre qui n'avance pas du tout, on se dit Ouah les pauvres y doivent être en plus rush... Ça avance pas ça avance pas... Et là on arrive devant la fenêtre on voit qu'il n'y a presque pas de clients et que y en a pas un qui en pète une a l'intérieur.... Ils n'ont même pas réussi à nous donner la bonne commande, y nous mettent pas le ticket a l'intérieur du sac et quand on retourne a l'intérieur la nana m'engueule presque parce que je ne suis pas capable de lui montrer le ticket qu'ils ne nous ont jamais donné. C'est totalement inadmissible je suis un habitué du McDo j'ai jamais demandé à être servi comme un roi mais y a un minimum syndical quand même, cette équipe mérite une sanction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité d'accueil en Drive n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur.
Nous prenons votre satisfaction très au sérieux, et souhaiterions vous mettre en relation avec la direction du restaurant pour évoquer ce sujet.
Pourriez-vous écrire à l'adresse suivante [email protected] ? Précisez bien votre retour d'expérience, votre nom, prénom et numéro de téléphone, ainsi que le nom du restaurant (McDonald's Audun-le-Tiche).
En espérant vous revoir bientôt pour une expérience plus concluante.
L
Leonor De sousa Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je suis venue manger ce soir, le service était rapide et les équipiers très accueillant. J’ai eu l’occasion de rencontrer le directeur qui nous a demander si tout se passer bien. Le directeur est très professionnel, sympa, agréable et accueillant. Je conseille ce McDo
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Leonor pour ce gentil message qui nous fait chaud au coeur et vient récompenser nos efforts ! Nous allons transmettre votre message à toute l’équipe 😊
Au plaisir de vous revoir très vite !
D
D. M. Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Prestation plus que médiocre. Ce samedi 01/11/25 à 12h27, nous avons pris 6 hamburgers au drive. Quelle ne fut pas notre surprise de voir qu’il n’y avait rien d’autre que la viande dans nos pains. Ni sauce, ni cornichon, rien … vraiment déçue. A l’avenir, quand nous aurons envie d’un en-cas rapide, nous irons ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Excusez-nous pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre réclamation + vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via notre page Facebook ?
Nous allons faire remonter votre message à notre équipe en parallèle.
Bien cordialement.
I
Isabelle AUBRY Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Restaurant sale, nos pieds baignent dans une boisson renversée par des autres clients
Attente de plus de 20 minutes pour 2 cafés et 2 boissons servis sur un plateau sale.
Personnel non chalant qui n'entend pas nos remarques.
Je déconseille 👎👎👎👎👎👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés pour cette expérience. N’hésitez pas à signaler ce genre de situation directement sur place afin que nos équipes puissent intervenir et mettre tout le nécessaire à disposition pour vous servir dans de bonnes conditions.
R
Romane Brognoli Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis très déçue de mon passage dans ce McDonald’s. Nous avons attendu plus de 25 minutes pour être servis, ce qui est excessivement long pour un fast-food. Une fois la commande arrivée, il manquait les boissons les desserts et les serviettes et les plateaux étaient sales, avec du ketchup séché collé dedans.
L'état général du restaurant laisse vraiment à désirer. Les tables extérieures étaient noires de saleté, j’ai dû passer un coup de serviette pour pouvoir nous installer correctement, ce qui est inacceptable en termes d’hygiène. Les toilettes étaient tout simplement immondes, visiblement pas entretenues.
Autre point choquant : le personnel ne portait pas de charlotte, et certaines serveuses avaient les cheveux qui touchaient directement les plateaux, ce qui est un vrai problème sanitaire.
Mais le pire, c’est qu’il n’y avait absolument pas d’eau disponible à boire. C’est inadmissible, surtout quand on vient avec des enfants : ma fille ne boit que de l’eau, et nous n’avions aucune solution sur place et surtout aucune solution ne nous a été proposée.
Franchement, une très mauvaise expérience que je ne suis pas prête de renouveler.
Réponse du professionnel : Bonjour Romane, nous sommes navrés de vous lire et comprenons votre mécontentement. Cela ne semble pas correspondre aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées ainsi que votre message par message privé sur notre page Facebook ? Dans cette attente, passez une bonne journée.
L
Luana Pereira Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Normalement on vient aux FAST food pour manger rapidement. Ce n’est pas possible que j’ai dû attendre une demi-heure pour deux menus simples… et un jour j’ai dû attendre 20 min au mcdrive pour une portion de frites. C’est inacceptable de payer 30€ pour deux menus et d’attendre comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Luana,
Nous vous remercions de nous en avoir fait part concernant le temps d'attente.
Afin de vous mettre en relation avec la direction du restaurant pour évoquer ce sujet.
Pouvez-vous écrire à l'adresse suivante [email protected] en nous précisant votre réclamation + votre nom, prénom et numéro de téléphone et le nom du restaurant.
Toute l'équipe s'excuse et espère vous revoir bientôt pour une expérience plus concluante !
V
Vitória Pinto Google
Prix payé : 30–40 € par personne
Je pris 20min de attente et un plus je recoit les choses froide et un plus plus pas de bacon dans mon double chese bacon et le fromage blanc? Ces quoi ça le gent pas aimable rien que va dans ce mcdo ces mieux le fermer!
s
sandra Fernandez Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Franchement très mauvaise expérience avec le service Click & Collect.
Déjà, les places réservées à ce service sont constamment occupées par des clients qui ne les utilisent pas, et l’établissement ne gère absolument rien à ce niveau. Résultat : impossible de se garer et obligé d’entrer dans le restaurant, ce qui enlève tout l’intérêt du Click & Collect.
Ensuite, au moment de récupérer ma commande, je précise à la dame que j’en ai une deuxième en lui donnant mon numéro. On me fait attendre… pour finalement revenir 30 minutes plus tard en me disant qu’il y a un problème et que je dois rentrer dans l’établissement.
Pendant ce temps, ma première commande était évidemment froide. Et j’ai dû attendre encore pour que la deuxième soit relancée et préparée.
En plus, j’avais commandé un 280 Raclette vu à la télé, et franchement rien à voir avec ce qui est montré. Le burger était sec, quasiment sans sauce, vraiment décevant.
Service totalement désorganisé et franchement lamentable. À éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service Click & Collect. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous garer et que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons à quel point le temps d'attente et la qualité des produits sont importants, et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Nous espérons vous revoir bientôt au McDonald's Audun-le-Tiche.
Bien à vous,
L’équipe du McDonald's Audun-le-Tiche
K
Kevin Lenhof Google
Je ne comprends pas les avis précédents. L'environnement y était impeccable, j'ai même vu le personnel lavé les murs c'est pour dire... Super agréable de pouvoir manger frais alors que la canicule fait rage dehors. Il n'y avait plus de cookies et à la place on nous a offert des desserts plus chers, personnel très gentil.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
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