McDonald's

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

De moins en moins consommatrice de MC Do après en avoir visité plusieurs qui laissent vraiment à désirer. Ici, on est sur une autre dynamique et ça se ressent dès que l’on pousse la porte du resto. Personnel sympathique, on entend une bonne ambiance dans les cuisines, les toilettes et la salle de resto sont propres, les sandwichs sont chauds. Bonne expérience et cela mérite d'être soulevé !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Nous avons l’habitude de fréquenter le McDonald’s d’Illkirch depuis de nombreuses années, habitant à proximité. Jusqu’à récemment, nous en étions pleinement satisfaits. Cependant, depuis quelques mois, nous constatons une nette dégradation de la qualité globale : que ce soit au niveau des produits, du service ou encore de la propreté, l’expérience laisse désormais à désirer. Ce soir, après plusieurs semaines sans y être allés, nous avons décidé de revenir… et malheureusement, l’expérience a confirmé nos inquiétudes. Les burgers ne semblaient pas frais et étaient mal assemblés. En essayant simplement de remettre le pain correctement, j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir une mouche écrasée à l’intérieur du sandwich (photos à l’appui). Cela m’a immédiatement coupé l’appétit, et le sandwich a fini directement à la poubelle. Une situation particulièrement décevante, voire inacceptable...

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

La nourriture est conforme aux normes. La préparation rapide des plats et leur service à table étaient appréciables. Autres points positifs : boissons sans sucre, milkshake savoureux, taille des portions, propreté, intérieur (design, éclairage, ambiance). Les distributeurs automatiques à écran tactile ne fonctionnaient toutefois pas toujours parfaitement...

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5

Service ultra rapide (en horaire d’affluence), pas d’erreur de commande, table nettoyée, cela faisait longtemps que je n’avais pas connu cela dans un Mc Do. Seul bémol : un froid de bête. Problème de conception (portes…) et d’économie ? C’est un peu dommage, on reste moins volontiers. Sinon sans faute

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C'est exactement ce qu'on attend d'un fast-food, on a été servi vite et bien. Le nouveau directeur est vraiment super convivial, on a pu discuter un peu c'était super sympa. Je recommande!!

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Commande incomplète et froide!!! Pas de frites et pas de sauce pour la salade qui n’est pas d une extrême fraîcheur ! Et cerise sur le gâteau, je suis censée la manger avec mes doigts!! Dernière fois que je mange chez vous!

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Préparer une commande avec une dizaine d'articles a l'intérieur devrait être a la portée de n'importe qui mais visiblement c'est trop compliqué pour le personnel de ce drive. Il ne manquait pas une frite ou une sauce, mais le tiers d'une commande a presque 50 euros, bravo ! Un conseil, ne faites pas comme moi et prenez le temps de bien vérifier avant de repartir, meme si les autres clients derrière s'impatientent

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

La fille à la borne avec le sourire jusqu’au lèvres , et un espèce de truc métallique sur une de ses dents est vraiment t’es professionnel , j’espère qu’elle se reconnaîtra , faites lui remonter ce message pour qu’elle sache qu’elle fait bien son travail svp . Très accueillante , comprehensive . Au top ! Qu’elle monte manager !!!!!!!

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

L'employé maghrébin à la queue de cheval parlait mal devant les clients, criait des "starfallah" à tout va et mettait une salle ambiance. Vous pouvez faire mieux en terme d'employés

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C’est toujours la même chose dans ce restaurant, parce que ce n’est plus un fast-food. Dès qu’on commande, il y a un temps d’attente entre 15 et 20 minutes, peu importe le monde qu’il y a dans le restaurant. Je viens de faire un click & collect, j’ai dû sortir de ma voiture au bout de 15 minutes (alors que la commande était indiquée comme prête!) et retirer moi-même ma commande au comptoir… j’aurais pu l’attendre pendant une heure encore. Faites quelque chose ce n’est plus possible

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Pire macdo de France, je me gare sur les places click and collect pour récupérer ma commande. Je repars donc chez moi pour la manger, et ce n’était pas la bonne commande (petit wrap veggie alors que je suis allergique aux aliments qui composent le veggie). Je retourne ainsi, ils me refont la commande, je la récupère de nouveau. J’arrive de nouveau chez moi, burger impossible à tenir en main tellement il y avait de sauce sur les pains, le wrap ranch était finalement le wrap veggie qu’ils m’ont fait réchauffer, au final une allergie alimentaire survient. Aucun professionnalisme, vérifiez votre commande avant de rentrer chez vous.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Équipe qui manque de motivation, trop de commande en attente, personne ne se bouge, quand on demande où en sont les commandes depuis 20-30min on nous dit :“c‘est en préparation“ De plus les personnes à côté des caisses se regardent et n’avance pas très vite, on a l’impression qu’elles sont vides. Je peux comprendre en soir de Rush mais un jeudi à 21h quand il y a 10 clients je trouve cela limite. De plus quand on commande des glaces elles sont prêtes tout de suite et les sandwichs arrivent 15-20min après et les glaces sont fondues et on nous répond qu’on ne peut rien faire. Je trouve cela limite. Peut-être remettre un coup de boost à l’équipe.

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous avions commandé directement au restaurant pour prendre à emporter. Nous avions commandé le nouveau burger "Steakhouse" sur la borne ainsi que la nouvelle boisson McFizz Sakura, une employée vient nous voir 5 minutes après nous annonçant que ces produits sont indisponibles, il etait 11h55 lorsque nous avons commandé et la seule solution proposée est de prendre un autre burger, sachant que le menu Steakhouse est à 15,50€ !!! Nous sommes rentrés et avions decouvert, au FOND de la boite de frites Cheddar&Bacon, une MOUCHE MORTE (photo à l'appui) que devons nous penser de la propreté ou meme de l'attention portée à la production des produits alimentaires ?

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je viens souvent dans ce mcdonald’s et le service est toujours aussi qualitatif, le restaurant est propre et il y’a un ambiance très agréable et calme ! Et avec une décoration très chouette sur le thèmes du printemps